{"id":59147,"date":"2024-07-02T10:13:15","date_gmt":"2024-07-02T17:13:15","guid":{"rendered":"https:\/\/wingdingstranslator.com\/que-es-el-marketing-de-embajadores\/"},"modified":"2024-07-02T10:13:15","modified_gmt":"2024-07-02T17:13:15","slug":"que-es-el-marketing-de-embajadores","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/wingdingstranslator.com\/que-es-el-marketing-de-embajadores\/","title":{"rendered":"\u00bfQu\u00e9 es el marketing de embajadores?"},"content":{"rendered":"

Los embajadores de marca pueden ser una forma muy eficaz de difundir el mensaje de su organizaci\u00f3n. Son, en efecto, una representaci\u00f3n humana de la marca. Para desempe\u00f1arse correctamente, es esencial que conozcan bien la marca y sus productos. Deben tener un conocimiento total de la voz y la personalidad de la marca.<\/span><\/p>\n

Los embajadores de marca son responsables de garantizar que la marca siga siendo visible. Deben transmitir un mensaje coherente, que est\u00e9 en consonancia con las visiones y los objetivos de la organizaci\u00f3n. Los embajadores de marca cultivan relaciones con la base de seguidores de la marca. De hecho, los embajadores de marca suelen empezar siendo seguidores de la marca y sus productos.<\/span><\/p>\n

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\u00bfQu\u00e9 es el marketing de embajadores?<\/strong><\/h3>\n

\u00bfQui\u00e9n es un embajador de marca?<\/strong><\/h2>\n

El t\u00e9rmino “embajador de marca” tiene un significado bastante amplio. Incluye a cualquier persona que usted elija para representar su marca, o sus productos, servicios o eventos asociados. Estos pueden incluir personas influyentes, pero es igualmente probable que sean sus empleados o sus clientes. Hemos analizado el caso especializado de la promoci\u00f3n de los empleados en varias ocasiones anteriormente, incluyendo <\/span>.<\/span><\/p>\n

Los embajadores de marca comercializan los productos de una empresa a nivel local, mediante el boca a boca, cara a cara o a trav\u00e9s de sus canales sociales personales. Se comunican a trav\u00e9s de diversos medios, como las redes sociales, los correos electr\u00f3nicos, la mensajer\u00eda y las estrategias individuales.<\/span><\/p>\n

Hay dos tipos de embajadores de marca:<\/span><\/p>\n

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  1. Influenciadores<\/strong>\u2013 Seleccionados porque son l\u00edderes de opini\u00f3n en l\u00ednea en el campo en el que opera la marca. Tienen poca aceptaci\u00f3n de la marca, pero generalmente promocionan el producto de la marca a cambio de dinero, el producto de la marca o los servicios de la misma.<\/span><\/li>\n
  2. Verdaderos fans<\/strong> \u2013 personas que ya han demostrado lealtad a la marca. Suelen ser clientes o empleados. No tienen el mismo seguimiento social que los verdaderos influencers, pero es probable que sean poderosos defensores de la marca. Suelen estar dispuestos a actuar como embajadores de la marca de forma gratuita, aunque apreciar\u00e1n recibir un producto gratis. <\/span><\/li>\n<\/ol>\n

    Tendemos a fijarnos en los verdaderos fans de una marca cuando nos referimos al “marketing de embajadores”, dejando a los influencers para que participen en el “marketing de influencia”.<\/span><\/p>\n

    \u00bfPor qu\u00e9 utilizar el marketing de embajadores?<\/strong><\/h2>\n

    El marketing de embajadores es una estrategia en la que todos ganan. Las marcas conectan con personas que, en el caso de los verdaderos fans, ya son seguidores. Estas personas suelen estar felices de actuar como embajadores de una marca que ya aman y, a menudo, est\u00e1n ansiosas por establecer alg\u00fan tipo de relaci\u00f3n que reconozca su apoyo a la marca.<\/span><\/p>\n

    El marketing de embajadores (como el marketing de influencers) siempre ganar\u00e1 frente a la publicidad pagada debido a la autenticidad de las personas involucradas. Hoy en d\u00eda, las personas son c\u00ednicas y desconf\u00edan de la publicidad y est\u00e1n mucho m\u00e1s dispuestas a creer lo que escuchan de personas que perciben como iguales.<\/span><\/p>\n

    \u00bfD\u00f3nde puedo encontrar posibles embajadores de marca?<\/strong><\/h2>\n

    Muchas empresas descubren que sus clientes son los mejores embajadores de su marca. Algunas empresas tambi\u00e9n descubren que cuentan con un grupo de empleados de alta calidad dispuestos a participar en el marketing de empleados embajadores.<\/span><\/p>\n

    La ventaja tanto de los clientes como de los empleados es que ya conocen y presumiblemente les gustan los productos de una empresa.<\/span><\/p>\n

    Sin embargo, no todos los clientes ser\u00e1n valiosos. Sus mejores prospectos ser\u00e1n sus clientes actuales que ya le refieren a clientes potenciales. Otros que podr\u00edan ser valiosos incluyen a sus clientes habituales, que compran sus productos con frecuencia, y los clientes que ya comparten publicaciones sobre su negocio o sus productos. Otros con cierto potencial son los clientes de su lista de correo electr\u00f3nico y aquellos que lo siguen en sus sitios sociales y les dan me gusta a sus publicaciones.<\/span><\/p>\n

    Por supuesto, tambi\u00e9n puedes considerar a influencers que tengan una audiencia considerable del mismo tipo de personas que tu base de clientes. Puede que a\u00fan no sean clientes, pero es posible que est\u00e9n dispuestos a promocionar tus productos a cambio de una tarifa.<\/span><\/p>\n

    Crazy Egg cree que los siguientes son los <\/span> Para potenciales influenciadores:<\/span><\/p>\n

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    1. Tienen presencia en l\u00ednea<\/span><\/li>\n
    2. Tienen habilidades de liderazgo.<\/span><\/li>\n
    3. Recopilan informaci\u00f3n<\/span><\/li>\n
    4. Ellos entienden el marketing<\/span><\/li>\n
    5. Son profesionales<\/span><\/li>\n
    6. Est\u00e1n impulsados \u200b\u200bpor las relaciones.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n

      Estrategias de embajadores de marca a tener en cuenta<\/strong><\/h2>\n

      Si bien existen m\u00faltiples formas en que las marcas pueden optar por trabajar con sus embajadores, podemos clasificar la mayor\u00eda de estas estrategias como rese\u00f1as en l\u00ednea, redes sociales o uso de software de marketing de embajadores\/afiliados.<\/span><\/p>\n

      Rese\u00f1as en l\u00ednea<\/strong><\/h3>\n

      Las rese\u00f1as en l\u00ednea se han vuelto vitales para el \u00e9xito de las ventas de muchas empresas. Y si analizamos las <\/span>Es f\u00e1cil entender por qu\u00e9. Para empezar, el 91 % de los millennials conf\u00eda en las rese\u00f1as en l\u00ednea tanto como sus amigos y familiares. M\u00e1s de la mitad de los consumidores no utilizar\u00e1n una empresa si tiene una calificaci\u00f3n inferior a 4 estrellas. Si a eso le sumamos el hecho de que el 83 % de los clientes no conf\u00eda en la publicidad, es f\u00e1cil ver el poder de las rese\u00f1as en l\u00ednea.<\/span><\/p>\n

      Los embajadores de una marca son las personas m\u00e1s adecuadas para realizar rese\u00f1as. Aman el producto y estar\u00e1n encantados de dejar una rese\u00f1a positiva sin necesidad de recibir ning\u00fan incentivo. Las marcas pueden optar por pagar a sus revisores en l\u00ednea o enviarles regalos; sin embargo, deben dejar que los revisores expresen rese\u00f1as honestas y aut\u00e9nticas. Los sitios de rese\u00f1as no ven con buenos ojos nada que parezca manipulaci\u00f3n de rese\u00f1as.<\/span><\/p>\n

      Medios de comunicaci\u00f3n social<\/strong><\/h3>\n

      Al igual que en el marketing de influencia, los embajadores de marca utilizan toda la gama de redes sociales para difundir su mensaje. Las empresas quieren concentrarse en las redes que sus clientes potenciales utilizan con m\u00e1s frecuencia y, si sus embajadores son, de alg\u00fan modo, representativos de su base de clientes, entonces probablemente utilicen las mismas plataformas.<\/span><\/p>\n

      Los embajadores de marca comparten contenido o enlaces relacionados con la marca con sus amigos y familiares.<\/span><\/p>\n

      Uso del software de embajadores especializados<\/strong><\/h3>\n

      Actualmente existen numerosas soluciones de software especializadas para automatizar el proceso de creaci\u00f3n de embajadores de marca. Puede utilizarlas para proporcionar contenido adecuado para que los embajadores lo compartan y para incentivarlos a participar en el programa. El software realiza un seguimiento del progreso de los embajadores y determina el ROI de las campa\u00f1as de embajadores.<\/span><\/p>\n

      Tipos de programas de embajadores de marca<\/strong><\/h2>\n

      Los tipos m\u00e1s comunes de programas de embajadores de marca son:<\/span><\/p>\n

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      • Comercializadores afiliados<\/strong> \u2013 Existe una asociaci\u00f3n formal entre una marca y sus \u201cafiliados\u201d, que suelen ser blogueros o influencers. Estos promocionan una marca a cambio de una comisi\u00f3n por las ventas que se obtienen como resultado de que alguien compre el producto gracias a su promoci\u00f3n. Amazon fue el primero en establecer un programa de afiliados. Sus afiliados colocan enlaces especiales en sus sitios web y, si alguien sigue el enlace y compra algo, Amazon paga entre el 1% y el 10% del dinero gastado al afiliado, seg\u00fan el producto.<\/span><\/li>\n
      • Embajadores de marca informales<\/strong> \u2013 como sugiere el nombre, los embajadores informales de marca suelen promocionar un producto simplemente porque les encanta. No firman ning\u00fan contrato formal con la marca y, a menudo, no reciben ning\u00fan pago por su trabajo. Aman el producto, por lo que deciden difundirlo entre sus amigos y familiares.<\/span><\/li>\n
      • Embajadores universitarios<\/strong> \u2013 Se trata de un programa de marketing de embajadores especializados, en el que las marcas se asocian con los estudiantes. Un estudiante promociona un producto que le gusta entre su red de compa\u00f1eros. Los embajadores universitarios a veces trabajan en persona, repartiendo muestras de productos, colocando carteles y otras t\u00e9cnicas m\u00e1s innovadoras para promocionar el producto de la empresa en el campus.<\/span><\/li>\n
      • Embajadores orientados a los requisitos<\/strong> \u2013 Estos embajadores de marca suelen tener que realizar acciones espec\u00edficas en nombre de una marca en un tiempo determinado. La marca suele regalar productos a las personas que cumplen sus requisitos. Puede ser algo tan sencillo como recibir una descarga gratuita de un producto de software a cambio de hacer un tuit. En el otro extremo, los influencers que aceptan hacer una cierta cantidad de publicaciones en nombre de una marca tambi\u00e9n son un ejemplo de embajadores impulsados \u200b\u200bpor requisitos.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

        Pasos de una estrategia de embajador de marca<\/strong><\/h2>\n
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        1. \n

          Identificar embajadores de marca adecuados<\/strong><\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n

          Una vez que haya decidido crear un programa de embajadores de marca de un tipo particular y haya establecido objetivos para su campa\u00f1a, deber\u00e1 comenzar el proceso de b\u00fasqueda de embajadores de marca. Esto, por supuesto, depender\u00e1 del tipo de programa de embajadores de marca que utilice. Amazon, por ejemplo, hoy en d\u00eda no necesita buscar afiliados. Las personas se postulan para participar en su programa y Amazon puede seleccionar a los afiliados que deseen. Los embajadores de marca informales generalmente se seleccionan a s\u00ed mismos, ya sea que la empresa los quiera o no.<\/span><\/p>\n

          Si desea un programa de embajadores de bandas m\u00e1s formal (que no sea marketing de afiliados), la marca tendr\u00e1 que identificar a posibles embajadores de marca. Esto es particularmente as\u00ed si desean trabajar con sus mejores clientes. <\/span><\/p>\n

          Podr\u00edas empezar por analizar las redes sociales. \u00bfQui\u00e9n ha interactuado m\u00e1s positivamente con tus publicaciones recientes? \u00bfQui\u00e9n publica regularmente sobre tu marca, utilizando hashtags o palabras clave de tu marca?<\/span><\/p>\n

          Quiz\u00e1s quieras echar un vistazo a los sitios de rese\u00f1as de productos y fijarte en qui\u00e9nes han escrito rese\u00f1as positivas sobre tu marca.<\/span><\/p>\n

          Tambi\u00e9n puedes consultar foros y grupos, como grupos de Facebook y SubReddits.<\/span><\/p>\n

          Es posible que ya haya creado una lista de correo electr\u00f3nico y considere ponerse en contacto con estas personas. Su CRM de ventas probablemente tambi\u00e9n incluir\u00e1 los datos de contacto de sus clientes actuales.<\/span><\/p>\n

          Deber\u00e1s evaluar a cada posible embajador de marca para asegurarte de que sea apto para el puesto. Esto es especialmente importante si deseas que creen contenido. \u00bfEscriben de manera coherente y\/o comparten fotograf\u00edas de calidad en sus otras publicaciones en redes sociales?<\/span><\/p>\n

          Quieres trabajar con personas que parezcan aut\u00e9nticas. Probablemente valga la pena comprobar que no vas a trabajar con personas que promocionar\u00e1n con gusto a cualquiera, incluidos los productos de la competencia.<\/span><\/p>\n

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          1. \n

            Difusi\u00f3n a posibles embajadores<\/strong><\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n

            Una vez que hayas elaborado una lista de posibles influenciadores, tendr\u00e1s que ponerte en contacto con ellos para presentarles una propuesta. Si utilizas un software especializado para embajadores, es posible que tengas plantillas que simplifiquen esta parte del proceso. <\/span><\/p>\n

            Puedes enviar correos electr\u00f3nicos personalizados a tus posibles embajadores, describiendo tu propuesta. Otra opci\u00f3n es ponerte en contacto con ellos en su sitio de red social preferido.<\/span><\/p>\n

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            1. \n

              Motive y empodere a sus embajadores<\/strong><\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n

              Si has seleccionado bien a tus posibles embajadores de marca, estar\u00e1n encantados de actuar como tales. Sin embargo, tendr\u00e1s que facilitarles la vida. Si quieres que produzcan publicaciones en redes sociales, puedes darles algunas muestras que puedan utilizar. Incluso si prefieres que act\u00faen de forma m\u00e1s natural y creen sus propias publicaciones, debes proporcionarles im\u00e1genes adecuadas y de alta calidad que puedan utilizar. <\/span><\/p>\n

              Crea informes claros sobre lo que deseas y deja claros tus requisitos. Dales acceso a una secci\u00f3n de preguntas frecuentes o a las pautas de la marca y aseg\u00farate de que tengan un canal seguro para ponerse en contacto si tienen alguna pregunta. <\/span><\/p>\n

              Si quieres que sigan amplificando tu marca, mot\u00edvalos con productos gratuitos u otras formas de regalos adicionales.<\/span><\/p>\n

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              1. \n

                Configura tu campa\u00f1a<\/strong><\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n

                Muchas empresas utilizan campa\u00f1as de marketing de embajadores para aumentar las ventas de un producto en particular. Sin embargo, hay que tener en cuenta que se trata de un juego a largo plazo. No es algo que se utilice una sola vez para una campa\u00f1a a corto plazo. Es necesario invertir tiempo y dinero en el marketing de embajadores y, con el tiempo, recibir alg\u00fan tipo de retorno por los esfuerzos.<\/span><\/p>\n

                Al configurar cada campa\u00f1a, debe tener un objetivo espec\u00edfico y decidir qu\u00e9 m\u00e9tricas son las adecuadas para medir el \u00e9xito de la campa\u00f1a. Las m\u00e9tricas adecuadas pueden incluir:<\/span><\/p>\n

                  \n
                • Alcance del contenido<\/span><\/li>\n
                • Compromiso<\/span><\/li>\n
                • Tr\u00e1fico<\/span><\/li>\n
                • Ventas<\/span><\/li>\n
                • Valor de vida de un cliente<\/span><\/li>\n
                • Una vez que haya establecido sus objetivos, dise\u00f1ado su campa\u00f1a, encontrado a sus embajadores de marca y decidido las m\u00e9tricas esenciales y relevantes, estar\u00e1 listo para ejecutar su campa\u00f1a.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

                  Preguntas frecuentes<\/h2>\n

                  \u00bfQu\u00e9 es un embajador de marca de marketing?<\/h3>\n

                  Un embajador de marca es un…<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                  Los embajadores de marca pueden ser una forma muy eficaz de difundir el mensaje de su organizaci\u00f3n. Son, en efecto, una representaci\u00f3n humana de la marca. Para desempe\u00f1arse correctamente, es esencial que conozcan bien la marca y sus productos. Deben tener un conocimiento total de la voz y la personalidad de la marca. Los embajadores de marca son responsables de garantizar que la marca siga siendo visible. Deben transmitir un mensaje coherente, que est\u00e9 en consonancia con las visiones y los objetivos de la organizaci\u00f3n. Los embajadores de marca cultivan relaciones con la base de seguidores de la marca. De <\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[160],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/wingdingstranslator.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/59147"}],"collection":[{"href":"https:\/\/wingdingstranslator.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/wingdingstranslator.com\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wingdingstranslator.com\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wingdingstranslator.com\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=59147"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/wingdingstranslator.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/59147\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/wingdingstranslator.com\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=59147"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/wingdingstranslator.com\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=59147"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/wingdingstranslator.com\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=59147"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}