¿Buscas inspiración para el marketing? No podemos culparte. El ecosistema del marketing es dinámico. Las nuevas tendencias, tácticas y tecnologías surgen con demasiada frecuencia como para seguirles el ritmo. Si estás estancado en el pasado y utilizas estrategias de marketing obsoletas, no podrás tener éxito.
En 2023, aparecieron nuevos métodos de marketing y resurgieron algunos antiguos. Las tendencias de marketing digital, como el podcasting, el marketing con chatbots, la optimización de búsquedas por voz y visuales y la narración de historias de marca, ocuparon un lugar central. En 2024, se esperan estrategias de marketing más nuevas y disruptivas. Los consejos de marketing y ventas, el material de investigación y las estadísticas pueden ayudarle a formular un plan de marketing formidable para usted y sus clientes. Pero no hay nada como los ejemplos de estrategias de marketing para hacer fluir su creatividad.
En este artículo, analizamos 10 marcas que acertaron con sus estrategias de marketing. O bien idearon una táctica completamente nueva para atraer a los clientes o bien le dieron un giro innovador a una estrategia existente. En todos los casos, los resultados fueron estupendos. Vamos a analizarlos en profundidad.
¿No sabe qué hacer para que sus métodos de marketing funcionen? Puede resultar frustrante ver cómo su plan de marketing infalible fracasa, pero no es el fin del mundo. ¿Cuál es el resultado final? Hay muchos métodos de marketing que aún no ha probado.
Las marcas de este artículo pueden no pertenecer al mismo nicho ni tener el mismo tamaño que tu marca, pero sus estrategias de marketing se pueden replicar en tu negocio. O puedes elegir el ejemplo que mejor se adapte a tu negocio. En cualquier caso, nunca está de más echar un vistazo.
10 de los mejores ejemplos de estrategias de marketing para potenciar sus campañas:
1. Bounty: Sorprenda a su audiencia
La marca de toallas de papel Bounty utiliza técnicas de marketing de guerrilla para sorprender a la gente. En palabras sencillas, el marketing de guerrilla significa poner su marca frente a la gente de formas inesperadas. Bounty colocó “derrames” de tamaño real en zonas concurridas del centro de Nueva York.
Las tazas de café derribadas y los helados gigantes derretidos seguramente llamarán la atención de la gente. Bounty colocó vallas de sus toallas de papel junto al desorden para transmitir su mensaje de una manera visual pero minimalista. Podrían haber usado un cartel publicitario, pero no habría creado una impresión tan duradera como esta.
Tu comida para llevar: Piense en formas no convencionales de llegar a los consumidores. Resalte sus problemas y la solución que ofrece su marca.
2. Ciclos Myfix: reorientación constante
Todos los especialistas en marketing estarán de acuerdo en una cosa: los usuarios de Internet de hoy tienen una capacidad de atención limitada. Entre las aplicaciones de mensajería, el cambio de ventanas y las tareas del “mundo real”, es casi imposible lograr que los usuarios se concentren en una sola cosa.
Es como una segunda oportunidad para convertir a clientes perdidos. También puede usarlo para activar usuarios inactivos o vender más a clientes existentes. Esto se hace enviando alertas estratégicamente programadas por SMS, correos electrónicos, anuncios y ventanas emergentes a los objetivos.
La marca canadiense de bicicletas Myfix Cycles utiliza el retargeting de forma brillante. Se asociaron con Webrunner Media para ejecutar una campaña de retargeting en Facebook. Instalaron un código de seguimiento llamado en su sitio web para seguir a los visitantes del sitio tenazmente a través de la web.
Se enfocaron en tres grupos demográficos: personas que visitaron sus sitios en los últimos 14 días; personas que agregaron artículos a sus carritos pero se fueron sin realizar el pago; y clientes que realizaron una compra en los últimos 180 días.
Lanzaron anuncios para informar a sus destinatarios de que los artículos que habían dejado abandonados en sus carritos de compra habían sido rebajados y mejoraron la oferta añadiendo envío gratuito.
¡ALERTA CONCURSO! ¡Gana una bicicleta aquí!
—URBANIA (@_URBANIA)
Tu comida para llevar:Todos los clientes son importantes. Invierta en una campaña publicitaria de retargeting y reduzca los costos de adquisición de clientes.
3. GoPro: Aprovecha el contenido generado por el usuario (UGC)
Las cámaras GoPro son un éxito entre los adictos a la adrenalina que adoran capturar sus acrobacias más temerarias en video. GoPro hace que sea muy fácil para los clientes crear y compartir videos de marca grabados con sus cámaras.
Su programa de edición de video agrega automáticamente el logotipo de la empresa y los elementos de marca a cada clip. Luego, GoPro comparte este contenido generado por el usuario en sus cuentas sociales. Esto tiene un efecto de bola de nieve y alienta a otros usuarios de GoPro a crear videos de marca.
GoPro sube la apuesta con sus GoPro Awards. Recompensan a los propietarios del mejor contenido con equipos, premios en efectivo o “social stokes” (un término que han acuñado para referirse a las menciones y las publicaciones compartidas en las cuentas sociales oficiales de GoPro). ¿Los resultados? Fidelidad del cliente y una prueba social auténtica sin costo adicional.
Tu comida para llevar: Utilice UGC ampliamente en sus campañas para convertir a sus clientes en defensores de la marca.
4. Warby Parker: Monetice la historia de su marca
Warby Parker se fundó con una misión: vender gafas de primera calidad a precios asequibles. Son la respuesta del ciudadano medio a Gucci y Armani, pero no solo venden gafas, sino que humanizan la historia de su marca.
La página de Historia de su sitio habla de cómo los dueños de la marca tenían una visión inferior a 20/20 pero no podían permitirse comprar anteojos. Crearon la marca para romper el monopolio de las marcas de alta gama y ofrecer anteojos de calidad a precios bajos. Esa es una historia convincente de una marca genuina que defiende una buena causa.
Echa un vistazo a su página de Instagram. Por cada par de gafas que venden, donan un par a los necesitados. De esta manera, involucran a los clientes en la historia de su marca. La gente se siente bien al estar asociada a una marca humanitaria.
Tu comida para llevar: No tenga miedo de compartir la personalidad de su marca. A los clientes les gusta interactuar con una marca humana en lugar de con una entidad sin rostro.
5. Vogue: Potencie sus programas de fidelización
Se lanzó Vogue Australia un programa de fidelización superpotente que recompensa a los clientes leales con muchos beneficios, entre ellos, entrega de la revista a domicilio, adelantos de contenido premium, ofertas por tiempo limitado, invitaciones VIP a eventos de Vogue y una suscripción gratuita a la revista electrónica de Vogue.
Si bien muchas marcas cuentan con algún tipo de sistema de fidelización de clientes, no siempre lo publicitan. Como resultado, los clientes no pueden canjear sus recompensas ni promocionar el programa. Vogue demostró su compromiso al tener un sitio web dedicado a hacer un seguimiento de la respuesta de sus clientes a la iniciativa.
Tu comida para llevar: Haga que sus clientes se sientan valorados con un programa sólido exclusivo para miembros. Promociónelo mediante boletines informativos, correos electrónicos, mensajes de texto, sitio web y cuentas sociales.
6. Coca-Coca: Defiende una causa
de los consumidores cree que las marcas utilizan las causas sociales como estrategia de marketing. Esta es una de las razones por las que la gente no confía demasiado en las marcas. Pero Coca-Cola ha roto el estereotipo difundiendo “felicidad”.
Coca-Cola lanzó la campaña “El camión de la felicidad” en Brasil, donde un camión rojo recorría las calles y distribuía productos gratis a quien presionara el botón rojo del camión. Lanzaron un anuncio de 30 segundos en YouTube para difundir la noticia. Cuando el anuncio se convirtió en un éxito, repitieron la misma hazaña en Armenia y Estambul.
La campaña, cuyo lema es “compartir es cuidar”, ayudó a posicionar favorablemente la marca en los mercados internacionales. También se llevaron varios premios por la campaña.
Tu comida para llevar: Alineate con una causa que te apasione o que sea relevante para tu marca. Haz un esfuerzo sincero por defender la causa e involucrar a tus clientes en tu recorrido.
7. Frito-Lay: Sé original, sé divertido
Todos estaremos de acuerdo en que PepsiCo es una potencia del marketing. Frito-Lay es uno de sus mercados verticales que cuenta con una cartera de productos compuesta por Doritos, Lay's y Cheetos. ¿Has notado cómo Lay's crea sabores innovadores (gyros y papas fritas con trufas, queso a la parrilla y sopa de tomate, etc.)?
Buscan nuevos sabores a través de un concurso anual llamado “”Invitan a los clientes a enviar sabores e ingredientes que les gustaría que Lay's desarrollara. Seleccionan los tres mejores sabores y dan una gran recompensa en efectivo a los participantes ganadores.
Su concurso “Turn Up the Flavour” dio como resultado tres sabores por tiempo limitado que se inspiraron en tres géneros musicales: hip hop, pop y rock. Según “La experiencia sensorial de cada sabor de chip 'Turn Up the Flavor' tiene como objetivo brindar a los fanáticos la misma experiencia sensorial de escuchar cada género musical”.
Para que el concurso fuera más popular, Lay's se asoció con la artista musical Beba Rexha, quien creó una canción temática para la campaña. Aquí y ahoraA cambio, Lay's incluyó un código único en los nuevos paquetes de chips, que permitía a los compradores desbloquear las nuevas pistas de Beba.
Tu comida para llevar: Haga que los clientes se sientan valorados incluyéndolos en el proceso de toma de decisiones estratégicas.
8. Taco Bell: Esté donde está su público
Conocer los gustos y preferencias de su público es una regla fundamental del marketing, pero Taco Bell se toma esta máxima muy en serio. Se dieron cuenta de que una gran parte de su base de clientes está compuesta por estudiantes que viven en residencias universitarias y no tienen televisión. Por lo tanto, necesitaban llegar a esta gente a través de otros canales.
Intensificaron sus campañas en las redes sociales. Comenzaron a destinar gran parte de su presupuesto de marketing a la exploración para poder responder rápidamente a los cambios en los patrones de compra. Competir con McDonald's y Wendy's no fue fácil, pero lo lograron estando activos en casi todas las plataformas sociales.
Al investigar en profundidad la psique de sus compradores, obtuvieron información sobre el tipo de contenido social que les resulta atractivo. Su cuenta de Twitter, está lleno de contenido ingenioso y atrevido que gusta al público joven. También publican respuestas divertidas a comentarios sobre ellos.
corre, no camines
— Taco Bell (@tacobell)
Tu comida para llevar: No escatime en investigación de clientes. Cuanto mejor conozca a su público, más acertadas serán sus campañas de marketing.
9. Heineken: Domine el patrocinio
La popular marca de cerveza Heineken centra sus campañas publicitarias en los hombres millennials, que son su grupo demográfico clave. Se dirigen a los hombres interesados en los deportes mediante el patrocinio de eventos como la UEFA Champions League.
La marca de cerveza holandesa también patrocina el festival de verano, que es uno de los mayores encuentros de los millennials. Este grupo de consumidores es especialmente reacio a la idea de la publicidad, por lo que el marketing de eventos funciona bien con ellos.
Asociarse a un evento popular entre los millennials fortalece el posicionamiento de la marca como una marca joven. Además, les da la oportunidad de estar cerca y en contacto personal con sus consumidores.
Tu comida para llevar: Evalúe cuidadosamente sus oportunidades de patrocinio. Elija aquellas que tengan eco en su público y fortalezcan la imagen de su marca.
10. Fondo Mundial para la Naturaleza (WWF): Sea creativo
Las campañas publicitarias de WWF son siempre muy creativas. En la campaña “24 horas en la vida de WWF”, la organización publicó un mapa interactivo en Twitter. Ese día, cada vez que alguien de WWF publicaba algo en Twitter, aparecía una miniatura de la publicación en el mapa que indicaba la ubicación geográfica de la persona.
El objetivo era destacar el alcance mundial de WWF y el tipo de trabajo que lleva a cabo en diversas partes del mundo. Para popularizar la idea, WWF promovió un hashtag personalizado: #wwf24.
Su La campaña convirtió los tuits en donaciones cada vez que se usaron sus emojis personalizados en una publicación. La campaña de recaudación de fondos se basó en el razonamiento de que 17 de los animales incluidos en un conjunto de emojis estándar se encuentran en peligro de extinción. Por lo tanto, cada vez que una persona usaba un emoji, el hecho de que el animal estuviera en peligro de extinción se hacía notar.
Tu comida para llevar: Piensa de manera original y genera ideas que no se hayan explorado antes. De esta manera, tu contenido puede destacarse en las redes sociales saturadas…
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