Hubo un tiempo en el que Google intentó competir con las principales redes sociales a través de Google+. Sin embargo, finalmente se dieron cuenta de que Google+ nunca iba a igualar seriamente a sus contrapartes más establecidas, por lo que cerraron su versión para consumidores en abril de 2019. Si bien Google My Business no reemplaza a Google+, sí tiene algunas similitudes. Estas incluyen la publicación de ofertas, eventos, productos y servicios directamente en Google Search y Maps a través de publicaciones en Google My Business. Puede hacer que este proceso sea más manejable utilizando las herramientas y plataformas de programación de Google My Business.
Muchas empresas crean una ficha de empresa en Google, formalmente un perfil de Google. Los perfiles de empresa aparecen en Google Maps y en los resultados locales de la Búsqueda de Google. Si desea administrar y optimizar su perfil de Google, necesita una cuenta de Google My Business.
Una vez que tengas un Perfil de empresa, cualquiera puede dejar reseñas, añadir fotos y hacer preguntas. Puedes utilizar tu cuenta de Google My Business para acceder, personalizar, gestionar y mejorar tu Perfil de empresa en Google. Una de las cosas que puedes hacer con Google My Business es interactuar con tus clientes. Puedes responder a reseñas, responder preguntas, habilitar la mensajería directa y configurar alertas. Sin embargo, también puedes utilizar Google My Business para publicar publicaciones en tu Perfil de empresa, de forma similar a como lo haces en tus plataformas sociales. Las herramientas y plataformas de programación de Google My Business que cubrimos en este artículo te permiten programar estas publicaciones con antelación, al igual que puedes hacerlo en Facebook, Twitter y otras redes sociales. De hecho, muchas de estas herramientas se adaptan a múltiples plataformas sociales, además de Google My Business.
Marcas y agencias de todos los tamaños
Literalmente todo el mundo: creadores, marcas, agencias, equipos de marketing y autónomos, franquicias.
Empresas de todos los tamaños y agencias.
13 herramientas y plataformas de programación de Google My Business:
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Herramientas y plataformas de programación de Google My Business
2024
Sprout Social incluye la integración con Google My Business. Puedes publicar publicaciones en tu perfil de Google My Business directamente desde Sprout Social.
Para comenzar, abre Compose como lo harías con cualquier otra red. Selecciona una o más de tus ubicaciones de Google My Business e ingresa el texto y las imágenes que deseas incluir en tu publicación. Luego, selecciona un tipo de publicación entre Novedades o Evento. En este último caso, deberás ingresar el título del evento y el inicio y el final del mismo. También puedes seleccionar un tipo de botón para tu publicación. Luego, puedes enviar la publicación de inmediato, programarla, agregarla a la cola de Sprout o guardarla como borrador.
Loomly te permite crear, obtener una vista previa, aprobar y programar publicaciones con tu equipo en cualquier ubicación verificada que administres. En Loomly, conectas tu cuenta de Google My Business desde la pestaña Cuentas sociales de la configuración de tu calendario. Luego, seleccionas Google My Business como canal en el segundo panel del Creador de publicaciones. Puedes ajustar tu publicación como una publicación de Novedades, Evento u Oferta en el cuarto panel del Creador de publicaciones. Luego, obtienes una vista previa, apruebas y programas tu publicación desde la Vista de publicaciones. Tu publicación programada también será visible en la Vista de lista y la Vista de calendario.
En 2018, Sendible les dio a las marcas la posibilidad de programar publicaciones en las páginas de Google My Business mediante su herramienta de redes sociales. Reconocieron que una de las funciones más interesantes que presentó el equipo de Google My Business es la función Publicaciones, que permite a las empresas publicar contenido directamente en los resultados de búsqueda de Google. Además, si dirige una agencia y actualmente no administra la presencia de sus clientes en Google, la función Publicaciones le ofrece una gran oportunidad para ofrecer valor.
Puedes usar Sendible para programar publicaciones de Google My Business a gran escala. Comienza conectando tu cuenta de Google My Business a Sendible (haz esto para cada cuenta si eres una agencia). Como parte de este proceso, debes conectarte para cada una de las ubicaciones de tu negocio.
Luego, puedes programar tus publicaciones en Google My Business en Sendible, tal como lo harías en cualquier otra plataforma social. Debajo de cada publicación, aparece una opción que te permite elegir el CTA que deseas utilizar. Si tu publicación incluye un enlace, puedes crear automáticamente un botón en tu publicación de Google My Business cuando se publique, para dirigir a los visitantes al enlace.
Puedes programar tus publicaciones de Google My Business con la nueva herramienta de integración de Planable. Para ello, primero debes registrarte en Google My Business y en Planable. Configura tu empresa y tu flujo de trabajo en Planable. Agrega tu cuenta. Haz clic en “Agregar páginas”, ve a Google My Business e inicia sesión con tu cuenta.
Puedes programar tus publicaciones de Google My Business en Planable, al igual que puedes programarlas para tus redes sociales. Tú decides cómo se ve tu feed en Planable, dependiendo de si prefieres la vista de feed o la vista de calendario. Puedes establecer roles y permisos especiales para compañeros de equipo, clientes y partes interesadas para evitar confusiones y errores. Luego, puedes usar Planable para programar todo tu contenido de LinkedIn, Instagram, Facebook, Twitter y Google My Business.
Ahora puedes conectar tu cuenta de Google My Business a PromoRepublic. Sin embargo, solo las ubicaciones verificadas pueden conectarse a PromoRepublic. Una limitación causada por la API de Google My Business es que solo puedes usar PromoRepublic para conectarte a diez ubicaciones cuando publicas.
Todas las publicaciones que realices con PromoRepublic se publicarán en la sección “¿Qué hay de nuevo?” de Google My Business. Tus publicaciones pueden contener hasta 1500 caracteres de texto y una sola imagen cuadrada adjunta. Lamentablemente, todavía no puedes agregar un botón de llamada a la acción (CTA) a tus publicaciones.
PromoRepublic ahora también incluye una función de Bandeja de entrada para Google My Business. Puedes responder preguntas y reseñas de Google My Business en un solo lugar, junto con comentarios, reseñas y mensajes directos de Facebook. Además, el filtro de Google My Business te permite ver al instante reseñas y preguntas de cualquier calificación según las solicitudes de los usuarios.
e-clincher reconoce que Google My Business es una herramienta todo en uno que le permite crear una presencia web, llegar a más clientes, aumentar el tráfico del sitio y ganar más dinero. Sin embargo, puede llevar mucho tiempo administrar Google My Business además de Facebook, Twitter, Instagram y sus otros canales de redes sociales. Al usar e-clincher, puede administrar todas sus cuentas de redes sociales en un solo lugar. e-clincher admite la publicación y programación de publicaciones en Google My Business y la respuesta a reseñas y comentarios. Puede administrar varias ubicaciones de Google My Business.
7. OneUp
OneUp te permite programar y publicar publicaciones en redes sociales y Google My Business para impulsar el crecimiento y el tráfico. Agrega una publicación, elige si quieres publicarla una vez o que se recicle automáticamente con la frecuencia que desees y luego publícala ahora o prográmala para el futuro.
Puedes crear categorías para agrupar cuentas y luego organizar y filtrar publicaciones por esas categorías. Si eres una agencia, puedes crear tantas categorías como quieras para mantener tus publicaciones organizadas y separadas entre distintos clientes.
La vista de calendario le brinda una descripción general de todas las próximas publicaciones, donde puede editarlas y arrastrarlas y soltarlas para cambiar los días.
OneUp te permite programar y automatizar tus publicaciones de Google My Business. Por ejemplo, puedes publicar en una o varias ubicaciones de Google My Business simultáneamente, agregar imágenes, enlaces y botones de llamada a la acción a tus publicaciones de Google My Business e incluso agregar imágenes a la sección Fotos de Google My Business.
ContentCal automatiza gran parte de las tareas de planificación, programación y publicación de contenido. En esencia, es un calendario visual que utiliza códigos de colores para organizar el contenido.
ContentCal agregó la integración con Google My Business en 2020. La capacidad de publicar en Google My Business había sido una función muy solicitada durante algún tiempo. Sin embargo, debes tener un plan Premium o personalizado para obtener acceso a la integración con Google My Business.
Puedes usar la integración de ContentCal con Google My Business para publicar dos tipos de publicaciones de Google My Business: el tipo de publicación “Novedades” y el tipo de publicación “Eventos”. También puedes agregar un botón a cada publicación para alentar a tu audiencia a realizar acciones en tu contenido.
9. GMB de RecurPost
RecurPost es una herramienta con programaciones repetitivas. Puedes compartir automáticamente tus actualizaciones en el mejor momento, lo que te permite ahorrar incontables horas y aumentar tu participación en las redes sociales todas las semanas.
La herramienta de programación de RecurPost combinada con su herramienta de automatización de Google My Business te permite crear programaciones recurrentes y automatizar las publicaciones de Google My Business que se publican en tu perfil en un bucle. Con solo unas pocas actualizaciones, puedes organizar meses de tus publicaciones de Google My Business.
Puedes usarlo para agregar una de las seis opciones de CTA a tus publicaciones de Google My Business: Obtener más información, Registrarse, Comprar, Realizar pedidos en línea, Reservar y Llamar ahora.
10. Programador de publicaciones de Google My Business – dbaPlatform
dbaPlatform es una potente plataforma de automatización de marketing que las marcas, franquicias y agencias utilizan para coordinar y escalar la distribución de contenido a través de sus canales comerciales locales. Tienen acceso a API privada para Google My Business y un algoritmo patentado que cumple con los principios de Local Authority™, una medición independiente de la clasificación de palabras clave locales.
Puede usarlo para optimizar sus anuncios de manera fluida, sencilla y uniforme en todas sus ubicaciones, ya sean diez o diez mil anuncios de Google My Business. Programe publicaciones dinámicas basadas en la ubicación a escala global. Cree y programe fácilmente todos los tipos de publicaciones de Google My Business y publíquelas en miles de ubicaciones con un solo clic, incluso en ubicaciones de franquicia.
11. Sked Social
Aunque Sked Social se promociona principalmente como el único programador de Instagram que necesitarás, puedes usar la plataforma de redes sociales para publicar en Instagram, Facebook, Twitter, YouTube, LinkedIn y Google My Business.
Dado que Google limita a algunas empresas quién puede usar Google My Business, primero debes verificar si puedes crear publicaciones de Google My Business en el Panel de control de Google Business. Deberás estar “verificado” antes de poder publicar en Google My Business.
Si cumples con los requisitos para usar Google My Business, puedes usar Sked para publicar allí, al igual que en otras plataformas sociales. Sin embargo, puedes especificar las ubicaciones de tus publicaciones. Cuando programas o editas una publicación, debes elegir un “tipo de tema”. Estos son los “tipos de publicación” de Google y cada tipo de publicación tiene características específicas. Actualmente, Sked solo admite algunos tipos de publicaciones de Google My Business: “Novedades” (“estándar”), Eventos, Ofertas y Alertas.
Puede utilizar Social Pilot para mejorar sus estrategias de marketing local automatizando sus publicaciones en Google My Business. Publique actualizaciones y comparta noticias en sus listados locales de Google My Business y permita que todos los visitantes conozcan su negocio. Puede utilizarlo para publicar nuevas ofertas, promociones, nuevos productos o servicios y darles a todos los clientes una razón para visitar su tienda, incluso para volver a dirigirse a sus clientes habituales u ocasionales.
Agrega llamadas a la acción a tus publicaciones para alentar a los visitantes a que visiten tu sitio, página de producto o perfil social. Puedes agregar imágenes de tu tienda, productos o clientes satisfechos a tus publicaciones para atraer más visitas a tu página de Google Business. Incluso puedes agregar videos cortos como “cómo hacerlo” y demostraciones de productos a tus publicaciones para generar confianza entre los clientes potenciales.
Aunque Hootsuite no parece destacar este hecho, puedes utilizar el para publicar en Google My Business. Comienza verificando tu perfil de Google My Business. Luego, ve a…
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