Decir que la mayoría de las personas pasan buena parte de su día en las redes sociales no sería una exageración. No en el mundo actual.
Las redes sociales se han convertido en parte integral de la vida y la rutina diaria de las personas. Algunas personas son tan adictas a ellas que lo primero que hacen al despertarse es revisar sus redes sociales.
Dada la importancia de las redes sociales en la vida de los consumidores, los especialistas en marketing y las empresas acuden en masa a las plataformas sociales con la esperanza de conectar con sus clientes objetivo. Sin embargo, existe una sobrecarga de contenido en las redes sociales y la competencia es muy alta. Puede resultarle difícil destacarse a menos que tenga una estrategia clara de marketing en redes sociales. Mantenerse actualizado sobre las últimas tendencias de las redes sociales puede ayudar a impulsar su estrategia y hacer que se destaque entre la multitud. Para una implementación eficaz de su estrategia de marketing en redes sociales, considere incorporar . Mientras tanto, aquí te presentamos 13 de las tendencias de redes sociales más importantes que debes tener en cuenta en 2024.
13 tendencias de redes sociales para 2024 y más allá:
13 tendencias de redes sociales para 2024 y más allá:
1. La gestión de crisis en las redes sociales será esencial
se han convertido en un vehículo para difundir información rápidamente. Esto incluye problemas, tanto menores como importantes. Si no se aborda, un problema aparentemente menor puede transformarse en uno aún mayor y causar un daño significativo a su negocio, como daños financieros y a su reputación. Un ejemplo es Peloton. La marca Después de un accidente que provocó la muerte de un niño de seis años, Peloton no abordó el asunto de inmediato y retiró los productos en cuestión solo un mes después del incidente. Debido a esto, se enfrentó a la reacción negativa de los consumidores y los usuarios de las redes sociales.
Según una encuesta encargada por Twitter, Consideran que las marcas deberían poder reconocer las crisis a medida que ocurren a través de su publicidad y comunicaciones.
Además, el uso de las redes sociales como herramienta de gestión de crisis puede ayudar a las empresas a recuperar la confianza de su audiencia. Creen que las redes sociales han ayudado a mejorar las empresas y la rendición de cuentas. El mismo informe continúa diciendo que el 89% de las personas dice que una empresa puede recuperar su confianza si es transparente, es decir, si toma medidas para admitir su error y qué hará para abordar el problema.
Debido a la forma en que se utilizan las redes sociales hoy en día, no sólo por los usuarios sino también por las empresas, pueden usarse como una herramienta de gestión de crisis potencialmente poderosa.
2. La autenticidad de la marca será el camino a seguir
No es ningún secreto que el comportamiento del consumidor está en constante evolución. Hoy en día, los consumidores exigen autenticidad a las marcas y han expresado su convicción de que la fiabilidad y la transparencia son los atributos más importantes de una marca, por encima de todas las demás cualidades. Además de la transparencia, los estadounidenses buscan conexiones más profundas y personales con las marcas. Un ejemplo de cómo las marcas pueden fomentar la autenticidad es empoderar a sus líderes para que desempeñen un papel más proactivo en las redes sociales.
Además de fomentar la confianza a largo plazo, la transparencia puede ayudar a los consumidores a seguir haciendo negocios con una marca incluso durante una crisis. Los consumidores millennials que participaron en la misma encuesta, por ejemplo, quieren que las marcas sean más transparentes en las redes sociales: el 69 % de ellos desea que el director ejecutivo de una empresa tenga una “presencia personal” en los canales de redes sociales y que los directores ejecutivos tengan el poder de generar un impacto positivo cuando son transparentes, según el 71 % de los consumidores millennials.
Además, cuando las marcas trabajan para construir relaciones más auténticas y conexiones más profundas con su audiencia, es más probable que disfruten de una serie de beneficios, como una mejor reputación de marca y mejores cifras de ventas.
3. El uso de las redes sociales como puntos de venta seguirá siendo popular
En 2022, fuimos testigos del aumento constante de que permitía a los usuarios de las redes sociales comprar productos directamente en ellas. En 2024, se espera que las plataformas de redes sociales sigan siendo puntos de venta populares para los consumidores.
Además, se proyecta que para 2026, las ventas globales de comercio social alcanzarán una enorme cifra y se espera que en 2025 Estados Unidos tenga aproximadamente 108 millones de compradores sociales.
A muestra que el 22% de los usuarios de redes sociales compraron un producto directamente desde Instagram, seguido por el 21% de los consumidores que usaron Facebook para comprar productos en las redes sociales.
Las empresas se están sumando rápidamente a esta tendencia. Facebook, por ejemplo, ha lanzado su función “Tiendas de Facebook”, que permite a las empresas crear una “Tienda” completa con listados de productos, la posibilidad de permitir a los usuarios agregar estos productos a su carrito de compras y comprar dichos productos directamente desde una página de pago dedicada. Además, una vez que las empresas han configurado su Tienda de Facebook, pueden integrarla con su cuenta de Messenger, lo que ofrece a su audiencia una experiencia de compra más fluida.
Sin embargo, es probable que el camino no sea fácil para el comercio social. A pesar de presentar una oportunidad significativa de crecimiento, es posible que el comercio social aún no sea una solución viable para algunas marcas. Antes de sumarse a la tendencia del comercio social, es posible que desee realizar una investigación exhaustiva sobre su mercado objetivo y la plataforma preferida para ver si son capaces de respaldar las iniciativas de comercio social y determinar si esa plataforma es capaz de escalar con su crecimiento.
4. El contenido breve y en pequeños fragmentos dominará las plataformas de redes sociales
Se espera que en los próximos años la mayoría del contenido en línea sea en formato de video. Esta predicción es relevante, dado que Los videos ya están siendo utilizados como herramienta de marketing, pero el foco estará puesto en los contenidos breves y en formato de bocado. Además de poder generar potencialmente más participación de la audiencia, pueden ser herramientas invaluables para el marketing y la educación, dado que el 73% de las personas prefieren ver un video corto para aprender más sobre un producto o servicio, según el mismo informe.
Contenido en porciones pequeñas, como videos cortos, también permite marcas para seguir impulsando la participación incluso si la audiencia actual tiene un período de atención más corto, con el Ahora, el tiempo de reproducción es de 8,25 segundos. Por ejemplo, Twitter introdujo Fleets, una función similar a Snapchat Stories, en la que las publicaciones o los videos desaparecen después de 24 horas.
Ahora bien, esto no significa que las marcas deban sacrificar la calidad al crear contenido breve. A pesar de que la capacidad de atención es menor, el contenido de alta calidad aún tiene el poder de destacarse entre el ruido y la publicidad. Mantenga la atención de su audiencia.
¿Quieres crear tu propio contenido de video de formato corto? Aquí tienes nuestra completo con las mejores prácticas que puede seguir para crear contenido excepcional y breve que le encantará a su audiencia.
5. La eliminación progresiva de las cookies de terceros
Se estima que para 2024 comenzaremos a ver el fin de las cookies de terceros. Si bien las cookies de terceros permiten a las marcas ofrecer experiencias más personalizadas a su audiencia, enfrentan reacciones negativas debido a las crecientes preocupaciones sobre la privacidad. Además, los consumidores están Cada vez más frustrado sobre este tema y estamos buscando una solución inmediata.
¿Qué significa esto para las marcas y las plataformas de redes sociales? En los próximos años, se espera que se implementen medidas como la creación de soluciones propias confiables. Además, las marcas y las plataformas de redes sociales tendrán que priorizar la privacidad y la transparencia del consumidor, ya que es de esperar que se sigan desarrollando leyes y regulaciones similares al RGPD en todo el mundo.
6. Las redes descentralizadas se convertirán en alternativas a las plataformas de redes sociales tradicionales
Las redes sociales descentralizadas se convertirán en una alternativa viable a las plataformas de redes sociales tradicionales en los próximos años. Esto se debe en parte a problemas como la falta de control y la censura del usuario. El año que viene, es posible que veamos que estas plataformas descentralizadas empiezan a ganar terreno a medida que los consumidores exigen más control y mejores medidas de privacidad de datos. Ya estamos viendo surgir este tipo de plataformas. Por ejemplo, Minds es una alternativa de código abierto a las populares plataformas de redes sociales Facebook e Instagram, mientras que Mastodon se está convirtiendo rápidamente en una alternativa a Twitter. Otras plataformas descentralizadas que puedes empezar a explorar ahora incluyen LBRY (alternativa a YouTube), Diaspora (alternativa a Facebook) y Signal (alternativa a WhatsApp y Messenger).
7. La sostenibilidad y el medio ambiente serán cada vez más prioritarios
Las palabras de moda relacionadas con el medio ambiente están pasando rápidamente a ser cosa del pasado. Los consumidores de hoy no quieren escuchar palabras como “sostenibilidad” o “ecológico”, quieren tomar medidas para generar un impacto. Además, esperan que las marcas actúen en cuestiones ambientales, con Las empresas quieren que prioricen las dos P (personas y planeta) en lugar de las ganancias. Se prevé que, para el próximo año, se podrán ver marcas tomando medidas para tener un mejor desempeño en el mercado.
8. La IA desempeñará un papel importante en las recomendaciones de publicaciones (Facebook e Instagram)
2024 será un año aún más importante para la IA. Es de esperar que la IA recomiende más contenido en plataformas de redes sociales, como Facebook e Instagram, para impulsar una mayor participación de los usuarios. Facebook, por ejemplo, es como mostrar más contenido recomendado en el newsfeed de un usuario. Esto hace posible un descubrimiento similar al de TikTok a través de la página Para ti.
9. Las integraciones podrían desempeñar un papel más importante en las plataformas de redes sociales
Las integraciones continúan ganando terreno en las plataformas de redes sociales populares, según una predicción realizada por SocialMediaToday. Facebook, por ejemplo, está trabajando en la integración de avatares digitales para fomentar la participación, especialmente en el metaverso. Instagram, por su parte, también apostará por integraciones para crear diferentes formatos de contenido en un intento de apoyar a los creadores y empoderarlos para que creen contenido en el metaverso, según Hutchinson. Es probable que otras plataformas de redes sociales sigan su ejemplo.
10. Los anuncios interactivos ganarán terreno
Las tecnologías de realidad extendida, como la realidad aumentada y la realidad virtual, han abierto nuevas oportunidades para la participación de los usuarios. Un caso de uso popular de estas tecnologías son los filtros. Sin embargo, también se pueden utilizar para ofrecer mejores experiencias de compra a la audiencia de una marca, por ejemplo, a través de anuncios interactivos. Este tipo de publicidad permite a los usuarios participar en la experiencia publicitaria en lugar de bloquearlos mediante bloqueadores de anuncios o saltear los anuncios por completo. Permitir que los usuarios participen en una “experiencia” de este tipo aumenta la probabilidad de que interactúen con una marca o un producto en particular. Además de obtener Más tiempo de visualización de su audiencia que los anuncios tradicionales, el uso de anuncios interactivos puede ayudar a impulsar el conocimiento de la marca.
11. El marketing de nanoinfluencers y microinfluencers se generalizará
El marketing de influencers no se limita a los grandes nombres de Instagram o TikTok. Si bien pueden haber acumulado un ejército de seguidores, su influencia también suele tener un alto precio, lo que puede impedir que las marcas más pequeñas trabajen con ellos. Además, dado el volumen de sus seguidores, interactuar con ellos puede ser un desafío.
Además, los consumidores de hoy en día se sienten cada vez más atraídos por experiencias más auténticas y están abiertos a interactuar con marcas e influencers que no solo ofrecen valor, sino también autenticidad. Por lo tanto, en los próximos años, se puede esperar que más marcas trabajen con . Además, la aparición de ha proporcionado nuevas oportunidades a las marcas más pequeñas. A pesar de tener relativamente menos seguidores, los nano y micro influencers suelen tener una mayor participación. Los nano influencers, por ejemplo, tienen una tasa de participación promedio del 3,69%que es más alto que…
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