En la actualidad, es fundamental que las marcas tengan presencia en línea. Sin embargo, con demasiada frecuencia las empresas caen en la trampa de publicar en las redes sociales simplemente por hacerlo o de dispersar sus esfuerzos en un intento de estar presentes en todos los canales posibles. Ambos enfoques pueden dar lugar a una enorme pérdida de tiempo.
En lugar de eso, su objetivo debería ser asegurarse de que su marca tenga una fuerte presencia en las plataformas sociales que utiliza su público objetivo. Una auditoría de redes sociales podrá ayudarlo a identificar qué canales y tipos de contenido funcionan mejor. Para mejorar su gestión de redes sociales, considere incorporarlas a su estrategia. No es la parte más emocionante del marketing en redes sociales, pero es necesario realizarla (al menos una vez al año).
Para ayudarle con su auditoría de gestión de redes sociales, hemos creado una en Hojas de cálculo de Google. El mejor enfoque sería utilizar esta hoja de cálculo junto con una (o más) de las siguientes herramientas de redes sociales. La mayoría de estas herramientas le brindarán la información que necesita para completar la información requerida sobre sus mejores publicaciones.
Herramientas gratuitas de auditoría de redes sociales para evaluar su desempeño social:
¿Qué se entiende por auditoría de redes sociales?
En resumen, la auditoría de redes sociales se refiere al proceso de enumerar todas sus cuentas de redes sociales e incluir la mayor cantidad de detalles posible sobre ellas. Esta información le ayudará a evaluar si los canales de redes sociales en los que está activo se adaptan a su marca y si sus cuentas individuales se gestionan de manera eficaz. Este ejercicio también le ayudará a identificar cuentas de redes sociales obsoletas o no oficiales que utilicen el nombre de su marca.
¿Con qué frecuencia debes realizar una auditoría de redes sociales?
Lo ideal es que realices una auditoría completa una vez al año, además de revisiones mensuales. La revisión anual, que debería realizarse más o menos a la misma hora cada año, analizará todas tus cuentas en detalle para determinar si es conveniente seguir utilizando esa plataforma.
El enfoque de tus revisiones mensuales estará más en el contenido. Estudiarás los análisis del contenido que hayas compartido ese mes para ayudarte a identificar qué tipos de publicaciones son las que más atraen a tu público objetivo. Si te asocias con influencers, puedes llevar tus revisiones mensuales un paso más allá al observar el rendimiento del contenido compartido por ellos.
Herramientas gratuitas de auditoría de redes sociales para analizar los números
Arriba
herramientas de auditoría de redes sociales
2024
Sprout Social ofrece una plantilla gratuita de auditoría de redes sociales para facilitar la auditoría. Su plantilla tiene pestañas para todas las redes sociales principales, pero también puedes agregar fácilmente pestañas adicionales para cualquier plataforma que uses.
Como es una herramienta de análisis de redes sociales, también puede combinar rápidamente todas tus métricas y mantenerlas actualizadas cómodamente en un solo lugar. Para ayudarte, su plantilla enumera todas las métricas recomendadas que debes seguir para entender el rendimiento de tus perfiles. También se incluyen notas sobre dónde encontrar cada métrica en Sprout Social.
Una característica útil que tiene Sprout Social es que puede destacar qué publicaciones tuvieron el mejor rendimiento y medir el rendimiento de los hashtags en todos los perfiles. De esta manera, es fácil obtener una descripción general rápida de qué tipo de contenido atrae más a tu audiencia. Con este conocimiento, estarás mucho mejor preparado para planificar tu calendario de redes sociales para los próximos meses.
Sprout Social no solo te ayuda a ampliar tus plataformas de redes sociales, sino que también te ayuda a vincular a tus seguidores sociales con tu tráfico web. Después de todo, uno de los principales objetivos del marketing en redes sociales es generar más tráfico en el sitio web.
Características principales:
- Monitoreo de perfiles, palabras clave y ubicaciones
- Informes de grupo, perfil y nivel de puesto
- Informes competitivos para Twitter, Instagram y Facebook
- Informes de análisis de tiempos y tasas de respuesta
- Análisis de tendencias de hashtags y palabras clave de Twitter
- Informes sociales pagados
Precios:
Después de una prueba gratuita de 30 días, el precio comienza en $99 por mes.
Planoly ofrece análisis básicos de Instagram y Pinterest de forma gratuita. A diferencia de los planes gratuitos de otras herramientas, no te limita a unos pocos días, sino que te permite acceder a estos análisis básicos durante un período de tiempo específico.
Para obtener análisis avanzados de Instagram y sugerencias sobre horarios de publicación según el momento en que tu público objetivo es más activo, tendrás que suscribirte a su plan Solo. Cuesta menos de $10 por mes, por lo que puede ser una herramienta rentable si publicas principalmente en Instagram y Pinterest.
Características principales:
- Análisis básico de Pinterest e Instagram
- Análisis avanzado para Instagram
- Sugerencias sobre el mejor momento para publicar
Precios: Ofrece un plan gratuito y tres planes de suscripción. El plan más económico cuesta desde $11,25 por mes.
Klear es una plataforma de marketing de influencia que puede ayudarte con prácticamente todas las fases del lanzamiento de una campaña de marketing de influencia. Se confiesan expertos en datos y ofrecen una gran herramienta que puedes usar si necesitas acceder a análisis valiosos. Su equipo de devotos de los datos ha creado algoritmos avanzados para ayudarte a tomar mejores decisiones basadas en datos.
La lista de funciones de Klear incluye una herramienta gratuita de análisis de páginas de Facebook y una herramienta para realizar un análisis rápido de Twitter. Por ejemplo, con la herramienta de análisis de Twitter puedes entender mejor a tus seguidores y la autenticidad de tu influencia.
Como alternativa, si no desea registrarse en Klear, puede usarlo para crear un informe gratuito de redes sociales. Todo lo que necesita hacer es ingresar el nombre de su marca y sus datos de contacto, como correo electrónico, nombre y número de teléfono, y se generará un informe en formato PDF. Sin embargo, no es instantáneo y deberá esperar uno o dos días para recibir su informe.
Características principales:
- Análisis de influencers
- Informes de campañas basados en datos
- Notificaciones en tiempo real cuando se publique contenido nuevo
Precios: Los precios están disponibles bajo petición.
Características principales: Búsqueda/Descubrimiento, Reclutamiento automatizado, Gestión de relaciones con influencers, Mercado de influencers, Revisión de contenido, Biblioteca de contenido, Gestión de campañas, Informes de campañas, Análisis de influencers, Análisis de audiencia, Herramientas de comercio electrónico, Herramientas de productos/regalos, Formularios y cumplimiento, Detección de seguidores falsos/fraude, Procesamiento de pagos, Escucha social, Investigación de la competencia, Descubrimiento visual,
Canales: Instagram, YouTube, TikTok
Si eres un lector habitual de nuestro contenido, habrás notado que HypeAuditor es una de nuestras herramientas preferidas para crear listas. Si bien se creó específicamente para detectar fraudes y determinar la calidad de la audiencia, también puede ser útil para controlar tu propia cuenta de Instagram.
Con solo incluir tu propio nombre de usuario en la sección “Mi informe” de su panel de control, también podrás hacer un seguimiento de tu propia cuenta de Instagram para tener una mejor idea de tu presencia social. Además, te enviará una actualización por correo electrónico que resume tu actividad cada semana, que luego podrás usar cuando compiles tu revisión mensual de redes sociales.
Al igual que ocurre con muchas de las herramientas de redes sociales que ofrecen un plan gratuito, el plan gratuito de HypeAuditor es muy limitado y, en realidad, solo está pensado para brindarte una idea de cómo su software puede ayudarte a satisfacer tus necesidades. Sin embargo, la diferencia entre su plan gratuito y el plan más económico es bastante drástica: $399 para ser exactos. Por lo tanto, no es la solución más rentable para las pequeñas empresas.
Características principales:
- Tasa de participación
- Puntuación de calidad de la audiencia
- Tasa de crecimiento
- Acceso del equipo a los informes
Precios: Disponible bajo petición.
Características principales: Búsqueda/Descubrimiento, Informes de campaña, Análisis de influenciadores, Análisis de audiencia, Informes de marca blanca, Detección de seguidores falsos/fraude,
Canales: Instagram, YouTube, TikTok, Twitch, Twitter
Si trabajas como parte de un equipo más grande o estás a cargo de la auditoría de redes sociales de un cliente, Buffer es una de las mejores opciones. Puedes usarlo para crear informes totalmente personalizados que luego puedes compartir en formato PDF con las partes interesadas. Además, gracias a sus actualizaciones diarias, una vez que hayas creado tus informes, estos se actualizarán a diario.
Incluso si no necesitas la capacidad de crear informes, Buffer ofrece mucho valor. A diferencia de otras herramientas de nuestra lista que se centran solo en una plataforma específica, Buffer ofrece un panel de control fácil de usar donde puedes controlar el rendimiento de tus cuentas en Instagram, Facebook, Twitter y LinkedIn. De esta manera, obtendrás una idea general de tu rendimiento en varias cuentas y, al mismo tiempo, podrás acceder a información más detallada sobre plataformas específicas.
Buffer también va un paso más allá e incluye los mejores momentos para publicar, de modo que puedas comenzar de inmediato a mejorar tu estrategia en las redes sociales. Si bien Buffer ofrece un plan gratuito, deberás registrarte en Buffer Analytics para poder acceder a este tipo de información detallada.
Características principales:
- Reportes personalizados
- Demografía de la audiencia
- Información de publicaciones mejorada
- Análisis de cuentas
- Análisis de historias
Precios: $5 por canal social por mes para análisis en profundidad.
Como parte de sus funciones estándar, ContentCal incluye una función de análisis que le permite ver qué funciona en los diferentes canales con la ayuda de gráficos visuales y fáciles de entender. La naturaleza visual de estos gráficos y tablas facilita mucho el análisis de su rendimiento y progreso.
Para obtener un nivel de detalle adicional, también ofrece análisis avanzados que están disponibles a pedido y se pueden agregar a su plan Essential por un costo. Estos incluyen la capacidad de realizar un seguimiento de su crecimiento en canales orgánicos y pagos y datos demográficos de seguidores. A diferencia de muchas de las otras herramientas que le ofrecen acceso solo a los últimos 30 días, ContentCal le permite analizar datos durante un período de hasta 12 meses.
Otra característica clave que merece una mención especial son sus informes personalizables con su marca. Si está realizando una auditoría de redes sociales para demostrar su eficacia a otros miembros del equipo, estos informes le resultarán útiles, ya que puede automatizarlos para que se envíen directamente a su bandeja de entrada todos los meses.
Características principales:
- Análisis avanzado
- Panel de control intuitivo
- Análisis de la competencia
- Datos orgánicos de LinkedIn, Facebook, Instagram y Twitter
- Análisis detallado de seguidores
- Análisis de medios pagos
- Análisis de historias de Instagram
- Análisis de publicaciones de alto rendimiento
- Análisis de hashtags
Precios: ContentCal lanzó recientemente nuevos paquetes y, lamentablemente, retiró su plan gratuito. Su plan más económico comienza en $37 por mes e incluye una prueba gratuita de 14 días.
Con el plan gratuito de Crowdfire, puedes acceder a análisis sociales y análisis avanzados que incluyen gráficos de algunas estadísticas importantes. Sin embargo, lamentablemente, con el plan gratuito solo podrás acceder a los datos de un día a la vez. Por lo tanto, es más como un tipo de prueba gratuita que te permite probar sus funciones principales sin ningún compromiso financiero.
Para poder acceder a los datos de 30 días que puedes usar para tus revisiones mensuales, tendrás que suscribirte a su plan Plus, dirigido a emprendedores individuales y pequeñas empresas. Por menos de $8 al mes, sigue siendo una excelente relación calidad-precio en comparación con herramientas similares. Además, también puedes usarlo para análisis de publicaciones. En su nivel de suscripción más alto, también desbloquearás el análisis de la competencia para darte una mejor idea de cómo se compara tu marketing en redes sociales con el de otras empresas de tu nicho.
Para ayudarte a entender el rendimiento de tus publicaciones, también ofrece la posibilidad de crear informes personalizados. Esta función puede resultar muy útil si trabajas como parte de un equipo más grande.
Características principales:
- Analítica
- Contenido…
Facebook Comments
Disqus