Noventa y uno por ciento de los consumidores tienen más probabilidades de comprar a empresas que ofrecen productos, ofertas y recomendaciones relevantes. La experiencia personalizada es una de las principales prioridades de los compradores actuales, ya sean consumidores o empresas. A sus clientes ideales les encanta recibir información, ofertas y experiencias basadas en sus gustos. Esto, a la larga, mejora la rentabilidad del negocio. Según El 90% de los profesionales de marketing afirman que la personalización contribuye significativamente al éxito y la rentabilidad de sus negocios.
En los últimos tiempos, ofrecer una experiencia personalizada a los clientes se ha vuelto mucho más fácil. Las herramientas, el software y las aplicaciones de personalización y experiencia del cliente han cambiado la forma en que las empresas interactúan y se relacionan con sus clientes. Hay toneladas de herramientas de personalización web que han simplificado la personalización para las empresas y los especialistas en marketing. Hubo un momento en que los especialistas en marketing tenían que segmentar y etiquetar manualmente a los clientes, pero ahora las cosas han cambiado.
Hay muchas herramientas de personalización web disponibles en el mercado, por lo que resulta complicado para las empresas y los especialistas en marketing elegir las adecuadas. Si tiene dudas sobre qué herramientas de personalización debería incluir en su conjunto de herramientas de marketing, la siguiente lista de las mejores herramientas de personalización web le simplificará el proceso de selección.
21 herramientas de personalización web para su negocio:
1. Hiperise
es un conjunto de herramientas de hiperpersonalización para los mercados B2B. Aumente significativamente sus conversiones mediante la hiperpersonalización, implementándola con su conjunto de herramientas de marketing existente y sin codificación.
La plataforma ofrece un conjunto completo de herramientas que permiten la personalización en todo el embudo de ventas, independientemente del canal o de las herramientas existentes que se utilicen, desde la generación de demanda y la conversión hasta la reactivación.
Agregue capas de personalización dinámicas a las imágenes, que se pueden usar en su sitio web, correos electrónicos, chatbots, anuncios, videos, difusión en redes sociales y otros canales. Enriquezca los datos comerciales y de prospectos a partir de correos electrónicos, dominios, direcciones IP de visitantes, su CRM y cientos de otras fuentes.
Casos de uso:
- Sitios web: personalice el texto, las imágenes y los CTA de su sitio web.
- Correo electrónico: agregue imágenes personalizadas a sus correos electrónicos.
- Vídeo: incorpora imágenes personalizadas en los vídeos.
- Chatbots: haz que tus bots respondan con imágenes personalizadas.
- Alcance social: agregue imágenes personalizadas a su alcance de LinkedIn.
- Anuncios – Anuncios de remarketing personalizados 1-2-1.
- Correo directo: postales personalizadas vinculadas a sitios web personalizados.
Integre con todas sus herramientas de marketing existentes, cientos de herramientas de marketing diferentes, cualquier sitio web y miles de opciones más con nuestra integración Zapier.
2. Optimización de Google
es la herramienta de personalización líder para empresas que se basa en Google Analytics. Es una herramienta de personalización de sitios web que le permite ejecutar pruebas A/B para identificar lo que funciona en su sitio web, blog o tienda de comercio electrónico. Puede ejecutar varias pruebas estadísticas y experimentos con su versión gratuita. Puede cambiar a Optimize 360, que es una versión mejorada adecuada para grandes empresas y corporaciones que necesitan herramientas de prueba sofisticadas.
Las características principales incluyen:
- Pruebas A/B y multivariables
- Experimentación
- Información y análisis de la audiencia
- Segmentación de URL
- Segmentación por comportamiento
- Geo localización
3. Personificar
es una herramienta de personalización de sitios web omnicanal que le permite ofrecer una experiencia personalizada de principio a fin a los visitantes del sitio web. Lo mejor de Personyze es su personalización omnicanal que admite sitios web, correo electrónico y aplicaciones. Ofrece tres servicios principales de personalización de sitios web:
- Segmentación en el sitio y por correo electrónico (ventanas emergentes, banners, segmentación por comportamiento y correos electrónicos específicos)
- Personalización omnicanal (personalización de sitios web, pruebas A/B y personalización de correo electrónico)
- Motor de recomendaciones (correos electrónicos de remarketing y páginas de destino dinámicas)
Puedes usar Personyze gratis si tienes menos de 5000 visitas mensuales a tu página. Los planes pagos cuestan desde $149 por mes.
4. Optimizar
es una plataforma líder de experimentación y pruebas que cuenta con una amplia gama de soluciones y herramientas para profesionales del marketing. Su plataforma de personalización le ofrece los siguientes servicios:
- Segmentación por comportamiento
- Recomendaciones
- Demografía y segmentación basada en la ubicación
- Información sobre la audiencia
Las plataformas de estadísticas y rendimiento te permiten mejorar la personalización y la personalización de tu sitio web, correo electrónico, aplicaciones, IoT y otros canales. Con las potentes pruebas A/B, puedes descubrir con qué le gusta interactuar a tu audiencia y no hay mejor método de personalización que probar y ajustar. Optimizely es una herramienta costosa que es adecuada para empresas. El precio inicial es de $50 000 por año.
5. VDO
es una suite de optimización de experiencias con múltiples plataformas y servicios que las empresas pueden usar para la personalización. Puede usarla para ver qué tipo de contenido, páginas, formularios, imágenes y otros elementos interactúan con los visitantes y clientes en su sitio web. Los datos se pueden usar para llevar la personalización a un nivel completamente nuevo.
Las principales herramientas y características de VWO incluyen:
- Pruebas (A/B, divididas y multivariadas)
- Mapas de calor
- Grabación de sesión
- Análisis de embudo
- Análisis de formularios
- Gestión del abandono del carrito de compra
- Observación e hipótesis
Las herramientas y los servicios están orientados a identificar y solucionar problemas de experiencia del usuario y personalización. Se puede acceder a las herramientas básicas de pruebas y análisis con el plan básico de VWO, que cuesta desde $368 por mes.
6. Segment
es una plataforma de datos de clientes que te ayuda a recopilar y controlar los datos de los clientes. Si tienes que ofrecer una experiencia personalizada a tus clientes, necesitas recopilar datos de los clientes, gestionarlos y hacerlos accesibles para tus equipos y otras aplicaciones que utilices. Por lo tanto, una herramienta como Segment es fundamental para tu negocio.
Te muestra una vista única del cliente que incluye todos los detalles sobre él. La mejor parte: puedes integrarlo con otras aplicaciones y herramientas que uses. Hay una versión gratuita que puedes usar para probar. Los planes pagos comienzan en $120 por mes.
7. Adobe Target
de Adobe es una suite de personalización completa de la que no puede prescindir en su negocio. Puede utilizar Target para probar, optimizar, personalizar y automatizar su negocio. Admite pruebas de IA y personalización omnicanal. Las características principales incluyen:
- Pruebas (multivariadas, A/B y basadas en IA)
- Optimización omnicanal (sitio web, móvil, aplicación, correo electrónico, etc.)
- Personalización automatizada (conductual, recomendaciones de productos, basada en la ubicación, contenido, etc.)
Si posee una empresa grande con varios equipos y una enorme base de clientes, Adobe Target funcionará mejor para usted.
8. Aptitud
Si tienes una tienda de comercio electrónico o minorista y quieres mejorar la personalización, es la herramienta de personalización web perfecta para tu negocio. Te ayuda a optimizar tu tienda con una amplia gama de soluciones. Las características principales son:
- Búsqueda en el sitio con tecnología de inteligencia artificial
- Sitio de navegacion
- Recomendaciones de productos y correos electrónicos
- Anuncios de banner y promociones
Lo mejor de Apptus es que se centra en mejorar las ventas de tu tienda. Todas las soluciones de personalización que ofrece tienen un único objetivo: aumentar las ventas de tu tienda.
9. Prueba
es una herramienta de personalización web muy útil que te ayuda a personalizar tu sitio web fácilmente sin necesidad de codificación. Mejora la personalización con ajustes simples como llamadas a la acción, imágenes y bloques de contenido. Funciona con todo tipo de sitios web y CMS. Las características principales incluyen:
- Prueba A/B
- Segmentación de audiencia (basada en eventos, rasgos y comportamientos)
- Plantillas listas para usar
Proof es una herramienta inteligente adecuada para pequeñas empresas y SaaS. El precio inicial es de $599 por mes e incluye 2 usuarios.
10. Mensaje correcto
es una herramienta de segmentación que puede utilizar para segmentar, personalizar y convertir a los visitantes de su sitio web en clientes. Encuesta a sus visitantes y los segmenta en función de sus respuestas y comportamientos. Luego, puede modificar el texto, los formularios y otros elementos de su sitio web para orientar a los visitantes. Las características principales incluyen:
- Segmentación de visitantes
- Optimización del recorrido del cliente
- Optimización de la página de destino
Puedes integrar RightMessage con tu CMS y otras herramientas y aplicaciones fácilmente. El precio inicial de $29 por mes la convierte en una aplicación de personalización web ideal para pequeñas empresas y empresas emergentes.
11. Pure360
es una plataforma de marketing que te ofrece múltiples herramientas para mejorar la personalización. Se centra en la personalización del correo electrónico y del sitio web y te ofrece un montón de funciones y servicios como:
- Contenido dinámico
- Recomendaciones de productos
- Seguimiento entre dispositivos
- Perfiles de compradores
- Prueba A/B
- Análisis del comportamiento
El precio es personalizado y depende de las necesidades de personalización de su negocio. Sin embargo, puede probarlo gratis para ver si se adapta a su negocio.
12. Cxense
es una plataforma líder de personalización y optimización de la tasa de conversión que utilizan empresas como NBA y Wall Street Journal. Trabaja con editores para ayudarlos a administrar datos y ofrecer contenido personalizado a los usuarios en función de su poderosa herramienta de predicción de IA. Con su plataforma de contenido, puede personalizar el contenido de su sitio web recomendando el contenido adecuado en el momento adecuado. Cxense es adecuado para empresas de los sectores de los medios y la publicación.
13. Segmentar
es una potente herramienta de personalización de comercio electrónico. Ofrece múltiples soluciones, entre ellas:
- Recomendaciones de productos
- Correo electrónico y búsqueda
- Segmentación de clientes
- Notificaciones push
- Análisis de conversión
El precio inicial es de £599 por mes.
14. Geolocalización
Si buscas personalización geográfica, es la herramienta más adecuada para utilizar. Se dirige a los visitantes del sitio web en función de su ubicación y se centra en la optimización de la conversión. Le ofrece muchas herramientas de personalización geográfica:
- Contenido geográfico
- Redireccionamiento geográfico
- Bloqueo geográfico
- Ventanas emergentes geográficas
- Imágenes geográficas
Con su potente gestión de reglas y segmentación por ubicación, puede ofrecer a los visitantes una versión altamente personalizada de su sitio web. Puede probarlo gratis durante 14 días. Los planes pagos comienzan en $24 por mes.
15. Comercio Stack
es un motor de recomendaciones y productos relacionados para Magento. Puede usarlo para enviar ofertas de productos personalizadas a sus clientes con unos pocos clics. Es una extensión de Magento totalmente personalizable que viene con una prueba gratuita. Los planes pagos comienzan en $9.95 por mes.
16. Omniconvert
es una herramienta de optimización de conversión todo en uno que ayuda a las empresas a optimizar y personalizar la experiencia del cliente. Ofrece cuatro herramientas principales para conversión, retención, encuestas y automatización. Las características clave para la personalización incluyen:
- Encuestas
- Prueba A/B
- Personalización web
- Segmentación
- Superposiciones
Omniconvert se centra en las conversiones al hacer que su sitio web sea fácil de usar y personalizado. El precio inicial es de $324 por mes.
17. Evergage
es una plataforma de personalización multicanal en tiempo real que le ayuda a comprender mejor a sus clientes mediante el desarrollo de perfiles de clientes. Realiza un seguimiento del comportamiento, segmenta a los usuarios y le ayuda a mejorar la experiencia del cliente en todos los puntos de contacto (por ejemplo, sitio web, correo electrónico, dispositivo móvil, aplicación, búsqueda, cara a cara, etc.). Las principales características incluyen:
- Elaboración de perfiles de datos de clientes
- Seguimiento y segmentación del comportamiento
- Recomendaciones de productos
- Segmentación de clientes
- Prueba A/B
- Atribución
Es una herramienta de personalización web de nivel empresarial que viene con un precio personalizado. Sin embargo, puedes solicitar una demostración.
18. Qwardo
es una herramienta de personalización de contenido que utiliza inteligencia artificial para ofrecer el contenido adecuado a los visitantes adecuados en el momento adecuado. Su Smartbot es un chatbot perfecto que te ayuda a convertir a los visitantes en clientes ofreciéndoles respuestas personalizadas a sus consultas. Las características principales incluyen:
- Contenido dinámico
- Segmentación
- Prueba A/B
- Flujos dinámicos
- CTA interactivos
Puedes probar Qwardo gratis.
19. Cúbit
es una web increíble…
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