Durante las últimas décadas, el Black Friday se ha convertido en un período de compras crucial tanto para los compradores como para los minoristas. Técnicamente, el Black Friday es el día después del feriado de Acción de Gracias en Estados Unidos, lo que marca el comienzo de la temporada de compras navideñas. En Estados Unidos, muchos empleados de tiendas han tenido un día libre en el trabajo el día anterior, antes de tener los días más ajetreados del año. Las tiendas ofrecen grandes descuentos para incentivar el gasto tanto como sea posible.
Aunque tradicionalmente el Black Friday era un solo día, las tiendas de comercio electrónico convirtieron las ventas del Black Friday en un fin de semana largo, al ofrecer grandes descuentos el lunes siguiente, el Cyber Monday. Ya hemos analizado anteriormente Tendencias y perspectivas de consumo para el Black Friday y el Cyber Mondaydonde descubrimos que si bien el Black Friday y el Cyber Monday son dos eventos separados, las líneas que los dividen cada vez son más difusas.
En muchos países, el Black Friday y el Cyber Monday son ya instituciones, y la gente acampa desde temprano en la mañana del Black Friday para asegurarse de estar al frente de la cola y conseguir las mejores ofertas. Estas rebajas son tan importantes para muchos minoristas que pasan un año planificándolas, intentando que cada una de ellas sea más grande y mejor que la anterior.
En 2011, Walmart anunció que comenzaría sus rebajas la noche de Acción de Gracias. Esto inició una tendencia y ahora el Black Friday en muchos lugares es en realidad un Black Weekend. Para 2022, el Black Friday se había ampliado para convertirse en un período de compras navideñas de cinco días desde el Día de Acción de Gracias hasta el Cyber Monday, con las ventas del “Black Friday” abarcando todo el período.
En este artículo, destacamos una selección de estadísticas del Black Friday que indican cómo este evento ha crecido hasta convertirse en el fin de semana de compras más importante del año. El término Black Friday fue acuñado por los agentes de policía de Filadelfia que tenían que trabajar turnos de 12 horas para lidiar con las multitudes de compradores que inundaban la ciudad el día después del Día de Acción de Gracias en la década de 1950. Sin embargo, al poco tiempo, las tiendas de todo Estados Unidos (y, finalmente, de todo el mundo) comenzaron a realizar rebajas en esta fecha. Para mantener la coherencia, todas las cifras de ventas de este artículo se expresan en dólares estadounidenses, sin importar dónde se produjeron.
23 estadísticas del Black Friday que debes conocer:
1. Casi 200 millones de estadounidenses compraron durante los 5 días del Black Friday en 2022
Según los Estados Unidos Según datos de la NRF, 196,7 millones de estadounidenses compraron en tiendas y en línea durante el período de compras navideñas de cinco días, desde el Día de Acción de Gracias hasta el Cyber Monday de 2022. Esta cifra representó un aumento de casi 17 millones con respecto a 2021 y es la más alta desde que la NRF comenzó a rastrear estos datos en 2017.
Está claro que los estadounidenses no tardaron mucho en olvidar su renuencia a comprar durante los peores estragos del Covid en los años anteriores.
2. Más de tres cuartas partes de los consumidores estadounidenses dijeron que hicieron compras durante el fin de semana festivo de Acción de Gracias
La encuesta de la NRF también encontró que el 76 % de los consumidores dijeron que compraron durante el fin de semana festivo de Acción de Gracias, frente al 70 % en 2021. Estas cifras superaron las expectativas iniciales de la NRF en más de 30 millones.
3. Casi 123 millones de personas visitaron tiendas físicas en EE. UU. durante el fin de semana del Black Friday de 2022
Según la NRF, más de 122,7 millones de personas visitaron tiendas físicas en Estados Unidos durante el fin de semana del Viernes Negro, un 17 % más que en 2021.
4. Más de 130 millones de personas visitaron tiendas online de EE. UU. durante el fin de semana del Black Friday de 2022
Las compras en línea experimentaron un impulso considerable en los primeros años por lo que no debería sorprender que el aumento de clientes en línea fuera menor durante el período de ventas del Black Friday en 2022. Sin embargo, como informó la NRF, eso no impidió que 130,2 millones de compradores en línea participaran, un aumento del 2 % con respecto a 2021.
5. Las ventas online del Black Friday alcanzaron un récord de 9.120 millones de dólares en 2022
Se estima que los compradores en línea de EE. UU. gastaron $ 9,12 mil millones el Viernes Negro, el 25 de noviembreEl (solo), un 2,3% más que los 8.920 millones de dólares de 2021. Aunque no se trata de un aumento considerable, las ventas en línea superaron la estimación de Adobe de 9.000 millones de dólares.
6. Los residentes de EE. UU. gastaron grandes cantidades en línea el Día de Acción de Gracias
Puede que el Día de Acción de Gracias haya sido un día festivo para la mayoría de los estadounidenses, pero eso no les impidió utilizar sus teléfonos y computadoras para hacer compras. Aunque, como vimos anteriormente, muchos esperaron hasta el Viernes Negro para hacer sus compras, aún hubo suficientes compradores como para gastar $5.29 mil millones en el Día de Acción de Gracias, un aumento del 2,9 % interanual (YoY).
7. El Cyber Monday generó ventas en línea aún mayores en 2022
Puede que el Black Friday haya registrado un nivel respetable de ventas, pero los compradores en línea apenas habían comenzado. Gastaron 11.300 millones de dólares en compras en línea, batiendo récords en el comercio electrónico. Esto representó un crecimiento interanual del 5,8%.
8. La Cyber Week generó 35.300 millones de dólares en ventas online en 2022
Según los datos de Adobe Analytics, si se analiza toda la semana, la “Semana cibernética”, se gastaron 35 300 millones de dólares en línea durante la temporada navideña. Esto supuso un aumento del 4 % con respecto a las cifras de 2021.
9. El gasto del Cyber Monday está impulsado por los juguetes
Adobe descubrió que el gasto en línea del Cyber Monday fue impulsado por los juguetes, donde las ventas en línea crecieron un 684% en comparación con un día promedio en octubre de 2022. Otras categorías que vieron aumentos notables en el gasto en línea ese día fueron artículos deportivos (hasta 466%), electrodomésticos (hasta 458%), libros (hasta 439%) joyas (hasta 410%), electrónica (hasta 391%) y computadoras (hasta 372%).
Entre los productos que se vendieron particularmente bien se encuentran las tarjetas Pokémon, Legos, Hot Wheels, Disney Encanto, las muñecas LOL Surprise, los juguetes de CoComelon y Hatchimals, las consolas de juegos PlayStation 5, Nintendo Switch y Xbox Series X, y los juegos FIFA 23, God of War Ragnarök, Madden 23, NBA 2K23 y Pokémon Scarlet & Violet. También fueron populares los televisores inteligentes, los Apple AirPods, las MacBooks de Apple, las tabletas, los relojes inteligentes, las ollas Instant Pot y las freidoras de aire.
El 10,55% de las ventas en línea se realizaron a través de teléfonos inteligentes el Día de Acción de Gracias
Mencionamos anteriormente que una cantidad sorprendentemente alta de consumidores comenzaron sus compras en línea el día anterior al Black Friday, el Día de Acción de Gracias. Más de la mitad de ellos hicieron sus compras desde sus teléfonos inteligentes (55 %, frente al 51 % en 2021).
Sin embargo, los consumidores no restringieron el uso de sus teléfonos inteligentes únicamente al día festivo: el 51% de los compradores en línea realizaron sus compras desde teléfonos inteligentes durante toda la semana del Viernes Negro (frente al 46%).
11. Compre ahora y pague después: popular en las compras de la semana del Black Friday
Adobe Analytics informó que los pedidos de Comprar ahora y pagar después aumentaron un 85% durante la semana del Black Friday de 2022 en comparación con la semana anterior, y los ingresos aumentaron un 88%.
12. La búsqueda paga siguió siendo el principal impulsor de las ventas para los minoristas durante la Cyber Week 2022
De nuevo, centrándose en las ventas online (y solo en los principales canales), Adobe descubrió que la búsqueda paga siguió siendo el mayor impulsor de las ventas para los minoristas durante esta semana (atribuida al 28 % de las ventas online). Otros canales que tuvieron un impacto notable fueron las ventas directas (18 %), los afiliados/socios (18 %), el correo electrónico (17 %) y la búsqueda orgánica (15 %). El marketing en redes sociales tuvo una participación sorprendentemente pequeña (menos del 5 %), pero esa participación había crecido un 27 % interanual.
13. El tráfico en tiendas durante el Black Friday aumentó un 2,9% en 2022 en comparación con 2021
Recopilaron datos relacionados con las compras en tiendas físicas y centros comerciales de EE. UU. durante el Día de Acción de Gracias y el Viernes Negro de 2022. Descubrieron que las visitas de compradores resultaron en un aumento del 2,9 % en el tráfico el Viernes Negro, el 25 de noviembre, en comparación con 2021.
El tráfico en centros comerciales cerrados aumentó un 1,2% y el tráfico fuera de los centros comerciales (por ejemplo, centros de estilo de vida, centros comerciales al aire libre y tiendas independientes) aumentó un 4,7% en comparación con el Viernes Negro de 2021.
14. El tráfico en las tiendas el Día de Acción de Gracias aumentó un 19,7 % en 2022 en comparación con 2021
También detectaron un aumento notable en las visitas a las tiendas el Día de Acción de Gracias. Las visitas a las tiendas físicas el Día de Acción de Gracias, el 24 de noviembre, aumentaron un 19,7 % interanual.
15. Las ventas totales en EE. UU. aumentaron un 10,9 % interanual durante el fin de semana de Acción de Gracias
informó que las ventas minoristas en EE. UU. durante el fin de semana de Acción de Gracias de 2022 aumentaron un 10,9 % interanual, excluyendo los automóviles de las estadísticas del Black Friday del año anterior. Mastercard SpendingPulse mide las ventas minoristas en tiendas y en línea en todas las formas de pago y no se ajusta a la inflación. Estas cifras cubrieron el período del jueves 24 de noviembre al domingo 27 de noviembre de 2022.
Mastercard observó que los restaurantes (+23,3%), la indumentaria (+14,4%) y la electrónica (+2,0%) fueron impulsores clave del crecimiento del fin de semana.
16. Los comerciantes de Shopify batieron récords en el Black Friday con $3.36 mil millones en ventas en el Black Friday de 2022
anunció un Black Friday 2022 récord con ventas de $3.36 mil millones desde el inicio del Black Friday en Nueva Zelanda hasta el final del Black Friday en California. Esto marca un aumento del 17% en las ventas con respecto al Black Friday de 2021.
Las ventas de Shopify alcanzaron un máximo de 3,5 millones de dólares por minuto a las 12:01 p. m. EST del Viernes Negro.
17. Los comerciantes de Shopify obtuvieron $7,5 mil millones en ventas en todo el mundo durante todo el fin de semana del Black Friday de 2022
También se publicaron datos relacionados con las ventas mundiales durante el fin de semana de compras extendido. En 2022, se produjo un fin de semana récord de Black Friday Cyber Monday, con ventas de 7.500 millones de dólares de empresas independientes en todo el mundo, un aumento del 19% en las ventas respecto de los 6.300 millones de dólares durante el fin de semana de Black Friday Cyber Monday de Shopify en 2021.
18. Más de 52 millones de consumidores compraron en tiendas Shopify durante el fin de semana del Black Friday y el Cyber Monday en 2022
Más de 52 millones de consumidores en todo el mundo realizaron compras a marcas independientes impulsadas por Shopify durante el fin de semana del Black Friday de 2022, un aumento del 12 % con respecto a 2021.
19. El 76% de los clientes de Shopify buscaban productos de mayor calidad que duraran
Shopify realizó una encuesta a más de 24.000 consumidores de todo el mundo sobre sus compras previstas durante el fin de semana del Black Friday. El 76% afirmó que buscaba productos de mayor calidad que duraran. El 84% dijo que planeaba comparar precios para obtener los mejores descuentos antes de comprar durante el fin de semana.
20. Los clientes de Shopify promediaron $102,10 por pedido durante el fin de semana
El gasto de los compradores aumentó en muchos países: los consumidores a nivel mundial gastaron $102,10 por pedido en promedio durante el fin de semana, en comparación con el promedio mundial de $100,70 en 2021.
21. Más de 56 000 toneladas de eliminación de carbono financiadas en plataformas de Shopify
Shopify informó que financió la eliminación de más de 56.000 toneladas de carbono para contrarrestar las emisiones de la entrega de cada pedido realizado en su plataforma durante el fin de semana del Black Friday y el Cyber Monday. Los científicos de datos de Shopify crearon una fórmula rigurosa para calcular las emisiones de carbono estimadas para cada pedido y luego Shopify pagó para eliminar esa misma cantidad de la atmósfera. Esta cantidad es el equivalente a retirar 13.000 vehículos de pasajeros de la carretera durante un año.
22. Las horas pico para comprar en el Black Friday en EE. UU. son la medianoche y las 2 p. m.
Por muchos años, Los analistas han seguido las tendencias del Black Friday en Estados Unidos y en todo el mundo y han descubierto que, sorprendentemente, las horas pico de compra (cada una de ellas representa el 6% de las ventas totales) son la medianoche y las 2 de la tarde. Es evidente que los compradores online adoran las compras nocturnas, mientras que los compradores físicos prefieren las primeras horas de la tarde.
Los consumidores alemanes, sin embargo, mantienen horarios más civilizados. Compran de forma relativamente constante entre las 8:00 y las 20:00 horas, con picos a las 9:00 horas. Sin embargo, incluso en Alemania, el 4% de las ventas del Black Friday se producen a medianoche.
En el caso de la India, la mayor parte de las compras se produjeron después del mediodía (cuando se realizó el 6% de las ventas del día), con un verdadero aumento a partir de las 7 p. m. (7%) y un pico a las 9 p. m. (10%).
23. Las ventas del Viernes Negro fueron un 663 % mayores que lo habitual en promedio
Black Friday.Global también informó que, en promedio, las ventas aumentaron un 663% en comparación con un día normal. Sin embargo, hubo bastante variación entre países. El Black Friday fue particularmente popular en Alemania en 2022, lo que llevó a un…
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