Su sitio web debería funcionar tan duro como usted para su negocio. Pero, ¿cómo sabes que está funcionando como lo necesitas? Al establecer objetivos realistas y alcanzables para su sitio web, puede realizar un seguimiento, medir y analizar su éxito mientras identifica qué puede mejorar a medida que crece. Entonces, antes de comenzar a construir su sitio, tómese un tiempo para pensar en los objetivos de su sitio web, cómo desea alcanzarlos y las herramientas que necesitará para ayudar a medir su éxito.
Cómo identificar los objetivos de su sitio web
La identificación de los objetivos de su sitio web comienza con la alineación de sus objetivos comerciales. Esto se debe a que un sitio es mucho más que simplemente abrir una cuenta en una empresa de alojamiento web o comprar un dominio. Es clave para hacer crecer su nueva empresa, por lo que es tan importante asegurarse de que los objetivos de su sitio web y sus objetivos comerciales estén sincronizados. Algunos objetivos comerciales comunes que también pueden servir como objetivos del sitio web incluyen:
1. Genera más clientes potenciales
2. Incrementar las conversiones
3. Generar ingresos
4. Mejorar la satisfacción del cliente con una mejor comunicación y facilidad de acceso
5. Aumentar el conocimiento de la marca entre un determinado sector.
6. Agilizar los procesos comerciales
Por ejemplo, si su empresa de contabilidad está haciendo la transición a un proceso de registro totalmente digital, su sitio web es la herramienta principal que utilizará para enviar y recopilar formularios en línea. De manera similar, si desea generar más clientes potenciales para su agencia de seguros, un sitio web abre otra vía para que los clientes potenciales lo encuentren, le hagan preguntas y decidan si usted es el agente adecuado para sus necesidades.
Uso de objetivos SMART para identificar los objetivos de su sitio web
Si no está seguro de cuáles son los objetivos de su sitio web, un buen punto de partida es desarrollar objetivos INTELIGENTES. son específicos, mensurables, alcanzables, relevantes y con plazos determinados. Esto proporciona una hoja de ruta para lograr los objetivos de su sitio web.
Si el objetivo de su sitio web es simplemente “generar más clientes potenciales”, por ejemplo, necesitará muchos más detalles para crear un plan eficaz y, en última instancia, decidir si ha alcanzado su objetivo.
Sin embargo, si su objetivo es “aumentar la generación de leads en un 20% en el primer trimestre de 2023 a través del marketing, las herramientas y la optimización del sitio web”, ¡ahora tiene una excelente hoja de ruta para comenzar su viaje! En este ejemplo, su objetivo es:
1/ Específico: Proporciona los detalles necesarios para lograr el objetivo del sitio web.
2/ Mensurable: Especifica un número que se puede utilizar para analizar el objetivo.
3/ Realizable: La cifra del 20% es realista.
4/ Importante: Es un objetivo que ayuda a avanzar en el crecimiento de su empresa.
5/ Limitados en el tiempo: Asigna un período en el que se debe alcanzar el objetivo.
Con un objetivo INTELIGENTE establecido, podrá medir adecuadamente el éxito del sitio web en comparación con su rendimiento en el período de tiempo que establezca.
Cómo lograr los objetivos de su sitio web
No es necesario que los objetivos de su sitio web se cumplan todos a la vez; después de todo, Roma no se construyó en un día. En su lugar, piense en lo que quiere lograr con su sitio web como algo que se puede dividir en partes más pequeñas. Puede tener objetivos anuales, trimestrales, mensuales e incluso semanales o diarios para su sitio web; solo asegúrese de que cada objetivo sea INTELIGENTE.
8 objetivos del sitio web que ayudarán a hacer crecer su negocio
Si está listo para establecer objetivos para su sitio web pero no está seguro de por dónde empezar, considere las siguientes opciones y piense cómo puede aplicarlas a su propio sitio. Se incluye un ejemplo INTELIGENTE para cada objetivo para ayudarle a limitar su enfoque y comenzar a planificar.
1. Incrementar las conversiones
¿Cuál es este objetivo? Las conversiones son la cantidad de visitantes que realizan la acción deseada cuando visitan su sitio. Esto podría consistir en completar un formulario de interés, registrarse para recibir correos electrónicos, comprar un producto o cualquier otro objetivo final que tenga para su sitio.
¿Cómo puede ayudar a que su negocio crezca? Las conversiones son las que giran. Cuando alguien realiza una acción en su sitio, es una señal de que está realmente interesado en lo que tiene para ofrecer. Esto, a su vez, ayuda a aumentar la cantidad de clientes potenciales a los que puede llegar.
Ejemplo de objetivo INTELIGENTE: “Quiero aumentar las conversiones del sitio web en un 10 % en los próximos 6 meses creando páginas de destino en mi sitio web que atraigan a mis clientes objetivo y los animen a llamarme”.
2. Aumentar el conocimiento de la marca
¿Cuál es este objetivo? El conocimiento de la marca se refiere a la familiaridad de un cliente potencial con su marca. Las acciones que realice para que más personas sepan quién es usted, qué ofrece y por qué es diferente de la competencia pueden aumentar el conocimiento de la marca.
¿Cómo puede ayudar a que su negocio crezca? Incluso si alguien no necesita sus productos o servicios en este momento, es posible que los necesite en el futuro. Con ese fin, el conocimiento de la marca tiene un propósito importante: elevar su perfil para alertar a las personas que está abierto a hacer negocios.
Ejemplo de objetivo INTELIGENTE: “Quiero aumentar el conocimiento de la marca de mi empresa participando en una campaña publicitaria que aumente el tráfico del sitio web en un 40%”.
3. Aumentar el tráfico
¿Cuál es este objetivo? El tráfico de su sitio web es el número total de visitantes en un período de tiempo determinado. El objetivo de aumentar el tráfico significa que desea atraer más visitantes al sitio web de su empresa, independientemente de que realicen una conversión o no.
¿Cómo puede ayudar a que su negocio crezca? Aumentar el tráfico tiene el doble efecto de aumentar el conocimiento de la marca y al mismo tiempo crear oportunidades para convertir a algunos de sus nuevos visitantes en clientes. Con este objetivo en mente, puede dar forma a su estrategia de marketing para alcanzar el objetivo de atraer más visitantes a su sitio. Esto se puede hacer a través de publicidad, optimización de motores de búsqueda (SEO), blogs invitados y muchas otras vías.
Ejemplo de objetivo INTELIGENTE: “Quiero aumentar el tráfico del sitio web en un 20 % para finales del próximo trimestre mediante publicaciones periódicas”.
4. Mejorar la calidad del contenido
¿Cuál es este objetivo? Mejorar la calidad del contenido implica revisar el contenido que planea publicar en su sitio (o el contenido existente si ya lanzó su sitio web). También debe verificar que todo el contenido sea exacto y el valor que proporciona al lector.
¿Cómo puede ayudar a que su negocio crezca? El contenido de su sitio web tiene varios propósitos importantes. Puede proporcionar información o defender el caso para trabajar con su empresa. También puede ayudar a elevar la clasificación de su empresa en los motores de búsqueda; hablaremos de esto más adelante. Sin embargo, cualquiera que sea el propósito, la calidad es fundamental para el éxito del contenido. El contenido informativo, interesante y bien redactado impulsa su negocio.
Ejemplo de objetivo INTELIGENTE: “Deseo renovar mi sitio web a principios del nuevo año sometiéndome a una evaluación del contenido de nuestro sitio web, evaluando a los competidores y publicando contenido actualizado. Luego realizaré un seguimiento de los análisis para evaluar el rendimiento”.
5. Aumentar los suscriptores de correo electrónico
¿Cuál es este objetivo? Esta iniciativa da forma a las actividades de marketing y al diseño del sitio web en torno al objetivo previsto de conseguir que más visitantes se suscriban a su boletín informativo por correo electrónico.
¿Cómo puede ayudar a que su negocio crezca? Al crear una lista de correo electrónico, puede generar clientes potenciales y aprender más sobre los clientes actuales y potenciales. El correo electrónico también es uno de los muchos que cualquier empresa o individuo puede utilizar. Al enviar correos electrónicos dirigidos, puede aumentar el conocimiento de la marca y fomentar las compras al mismo tiempo.
Ejemplo de objetivo INTELIGENTE: “Quiero aumentar el número de suscriptores de correo electrónico de mi empresa en un 10 % en un plazo de tres meses ofreciendo a los clientes un cupón del 10 % a cambio de registrarse”.
6. Mejorar la clasificación en los motores de búsqueda
¿Cuál es este objetivo? Este objetivo requiere tomar acciones específicas para que su empresa aparezca más arriba en los resultados de búsqueda en sitios como Google y Bing.
¿Cómo puede ayudar a que su negocio crezca? Un impresionante 99% de las personas. Sin embargo, alrededor de tres cuartas partes de los buscadores de Internet no pasan de la primera página de resultados de búsqueda de Internet. Su sitio web, especialmente un sitio web que ocupa un lugar destacado, es uno de los puntos de contacto más importantes para que los clientes potenciales aprendan sobre usted y los convenza de por qué es diferente. Al tomar medidas para mejorar su clasificación en los motores de búsqueda, es más probable que llegue y, eventualmente, gane nuevos clientes.
Ejemplo de objetivo INTELIGENTE: “Quiero aumentar mi tráfico orgánico total en un 20% en 6 meses escribiendo contenido de blog dirigido a mi audiencia”.
7. Reducir el tiempo dedicado a las tareas
¿Cuál es este objetivo? Si hay ciertas tareas asociadas con su negocio que requieren mucho tiempo, implementar herramientas en su sitio web puede permitirle automatizar algunos procesos para liberar tiempo.
¿Cómo puede ayudar a que su negocio crezca? Su sitio web puede ayudar a facilitar las operaciones comerciales diarias. Esto se debe a que las herramientas comerciales adecuadas le ahorran tiempo y dinero, y muchas de estas herramientas se integran en su sitio web. Por ejemplo, puede utilizarlos para automatizar las tareas de incorporación de clientes.
Ejemplo de objetivo INTELIGENTE: “Para fin de año, quiero ahorrar tres horas a la semana migrando la incorporación de clientes a un formulario en línea que se carga automáticamente en mi base de datos”.
8. Escribe más blogs
¿Cuál es este objetivo? Este objetivo le ayuda a aumentar la cantidad de contenido original e informativo en su sitio web.
¿Cómo puede ayudar a que su negocio crezca? Desempeña un papel central en la optimización de los motores de búsqueda. Las entradas de blog optimizadas pueden ayudar a que su sitio tenga una clasificación más alta para ciertas palabras clave relevantes para su negocio. También le proporciona contenido que puede utilizar para promocionar su negocio en las redes sociales.
Ejemplo de objetivo INTELIGENTE: “Quiero escribir y publicar 1 blog a la semana reservando tiempo cada viernes para intercambiar ideas y escribir”.
Ahora que tiene algunos objetivos del sitio web en mente, necesitará las herramientas adecuadas que le ayuden a realizar un seguimiento, medir y analizar el rendimiento de su sitio web. Hay una serie de herramientas gratuitas y de pago disponibles que lo ayudan a medir métricas importantes del sitio web y utilizar esos datos para hacer crecer su negocio. A continuación se presentan cuatro herramientas útiles que puede probar.
Google Analytics es una herramienta gratuita que se integra con su sitio web para monitorear su tráfico y también el comportamiento de los consumidores. A través de Google Analytics, puede ver de dónde provienen geográficamente sus visitantes, cómo encontraron su sitio web, qué páginas visitan, en qué página “salen” de su sitio web y más. Todas estas métricas se pueden utilizar para ayudar a mejorar continuamente su sitio web.
Google Search Console es otra herramienta gratuita que puede considerarse prima de Analytics. Search Console monitorea su sitio web en busca de errores técnicos, lo ayuda a solucionar problemas y garantiza que el motor de búsqueda de Google revise correctamente su sitio y lo muestre en los resultados de búsqueda. Con Search Console, puede detectar errores antes de que afecten la clasificación de los motores de búsqueda o que los clientes los noten.
Ya sea que se recopilen a través de la propia plataforma o de un tercero, las métricas de las redes sociales pueden ayudarlo a medir qué canales son mejores para atraer visitantes a su sitio web. La información que brindan estas herramientas de información puede ayudarlo a determinar qué tipos de publicaciones funcionan bien, así como qué plataformas atraen más tráfico a su sitio web. Puede utilizar Meta Business Suite para obtener información sobre sus cuentas de Facebook e Instagram, por ejemplo, o probar con un tercero como Sprout Social para obtener más información.
Es importante saber qué buscan sus clientes y cómo se desempeñan sus competidores en línea. Las herramientas de investigación de palabras clave pueden mostrarle no sólo lo que se busca en línea, sino también la popularidad de los términos de búsqueda y estimaciones de cuántas búsquedas por mes se realizan para esas palabras clave. Puede utilizar esta información para mejorar su SEO, crear una estrategia de blog o simplemente tener una mejor idea de las preguntas que tienen sus clientes y pensar en formas de responderlas. Hay varias opciones gratuitas y de pago disponibles. es un ejemplo de una herramienta paga, mientras que Bulk Keyword Generator es un ejemplo de una palabra clave gratuita…
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