9 herramientas de comunicación corporativa para impulsar el compromiso de los empleados

En los últimos tres años, cientos de lugares de trabajo pasaron de ser presenciales a ser remotos. Esta transición ha afectado significativamente la forma en que las empresas se relacionan con los empleados. Además, ha convertido la comunicación en el lugar de trabajo en una prioridad máxima entre los líderes empresariales. mostró que el 74% de las empresas han comenzado a utilizar nuevas herramientas de comunicación y organización en los últimos 12 meses.

La comunicación en el lugar de trabajo aumenta la productividad, la motivación y la satisfacción de los empleados. Los equipos bien conectados son más productivos y que las organizaciones mal conectadas.

Por otra parte, la falta de una estrategia de comunicación eficaz conlleva el riesgo de que los empleados pierdan el compromiso, lo que podría dar lugar a una menor moral en el trabajo y a una mayor tasa de rotación. Además, el coste de una mala comunicación interna es muy alto. Un informe de Gallup concluyó que el bajo compromiso en el lugar de trabajo es por sí solo un factor golpe a la economía mundial.

Como resultado, elegir una herramienta de comunicación empresarial puede resultar difícil. Existe una gran variedad de software de comunicación. El desafío aquí es encontrar uno que se adapte a su organización. En este artículo se ofrece una descripción general completa de las mejores plataformas de comunicación en el lugar de trabajo.

Las mejores herramientas de comunicación corporativa para impulsar el compromiso de los empleados:

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herramientas de comunicación corporativa

2024

Sprout Social, fundada en 2010, es conocida por sus soluciones de gestión de redes sociales. Ofrece análisis de redes sociales, interacción, publicación, escucha, colaboración y automatización para organizaciones de todos los tamaños. Su integración perfecta le permite acceder a todo el contenido y los datos de su organización en un solo lugar.

Con su plataforma de promoción de empleados, no solo puede gestionar sus campañas en las redes sociales, sino también atraer nuevos talentos, generar líderes de la industria e impulsar el conocimiento de la marca. Esto también elimina los procesos manuales, lo que agiliza las comunicaciones internas de su organización. Además, esto genera ingresos adicionales sin aumentar su presupuesto publicitario.

Employee Advocacy de Sprout Social te permite publicar y compartir contenido rápidamente en un solo lugar. También puedes redactar ideas de mensajes aprobados previamente que mantengan la voz de tu marca. Con su función de comunicaciones dirigidas, también puedes transmitir contenido a una audiencia específica dentro de tu empresa. Por otro lado, los empleados pueden explorar y sugerir temas que sean relevantes para ellos. Por último, puedes medir y optimizar tus datos para reforzar tu campaña de marketing.

En 2012, el fundador de Brevo, Armand Thiberge, quería que todas las empresas tuvieran acceso a las plataformas de marketing más eficaces. Hoy, Brevo es una solución integral que ofrece marketing digital, chat, CRM de ventas y correos electrónicos transaccionales. Además, cuenta con más de en más de 180 países y es perfecto para empresas de todo tipo y tamaño.

Cabe destacar que Brevo le permite hacer crecer su negocio a través de campañas de marketing únicas. Puede realizar un seguimiento de sus ofertas en un solo lugar, personalizar las experiencias de sus clientes y enviar correos electrónicos transaccionales sin salir de la plataforma. Además, puede obtener estadísticas en tiempo real para ayudarlo a mantenerse al tanto de sus campañas. Independientemente de su configuración técnica, puede integrar Brevo con herramientas de comercio electrónico.

Algunas de las funciones de la plataforma incluyen marketing por correo electrónico y SMS, páginas de destino, chat en vivo y chatbots, una bandeja de entrada y una interfaz de programación de aplicaciones de correo electrónico. Tiene un plan gratuito para todas sus ofertas de soluciones.

Haiilo es el resultado de la fusión de tres empresas europeas. Esta plataforma de comunicación interna fundada en 2022 atiende a y 3,5 millones de usuarios en todo el mundo. Ofrece mayor alcance en las redes sociales, cinco veces más usuarios comprometidos y un 23% menos de rotación de empleados.

Las características de Haiilo incluyen una intranet moderna para generar alcance y compromiso entre los empleados. También tiene una aplicación para empleados, donde las partes interesadas internas pueden publicar contenido en un solo lugar y crear correos electrónicos atractivos, sin importar dónde se encuentren. Las encuestas de compromiso de Haiilo también ayudan a reducir las tasas de rotación a través de encuestas inteligentes para empleados y recomendaciones prácticas. Además, su apoyo a los empleados convierte a las partes interesadas en embajadores de la marca y ayuda a atraer nuevos talentos.

Además, las integraciones de Haiilo te permiten optimizar tus comunicaciones internas en todos los canales. La plataforma cuenta con integraciones para Microsoft 365 y Google Workspace. También puedes conectar todo tu espacio de trabajo digital con Haiilo Marketplace, lo que te permite ampliar tu intranet.

Monday.com comenzó como una solución a los desafíos que surgen con las organizaciones que crecen rápidamente. Hoy, es una plataforma galardonada con En todo el mundo. Con su automatización intuitiva y notificaciones en tiempo real, Monday.com optimiza sus procesos de trabajo, mantiene informados a los empleados y pone a toda la organización en el buen camino.

Los productos de Monday.com incluyen una plataforma de gestión del trabajo para la gestión de proyectos y la automatización del flujo de trabajo. Desde el proceso de venta hasta la incorporación de clientes, puede gestionar todo su trabajo en el CRM de ventas fácil de configurar de Monday. Los profesionales creativos y de marketing también pueden utilizar Monday Marketer para lanzar y gestionar campañas. También puede colaborar en cualquier proyecto o cartera con Monday Projects y crear productos más rápido con Monday Dev.

Algunas de las funciones de Monday.com incluyen un tablero visual donde puedes administrar tus proyectos y departamentos. Con los documentos de trabajo, los equipos también pueden conectarse y colaborar entre sí y en tiempo real. Además, el software de gestión colaborativa se integra perfectamente con las herramientas que ya estás usando.

La misión de EveryoneSocial es activar la red de empleados de la organización. Esto significa brindarles los medios para impulsar el crecimiento en todos los aspectos del negocio. A su vez, esto le permite a la empresa ahorrar dinero, generar crecimiento orgánico e involucrar a los empleados. Puede activar a sus empleados influyentes en cuatro pasos, comenzando por configurar su espacio de trabajo.

EveryoneSocial se centra en la coherencia, la comunidad, la participación y el alcance. Simplifica los mensajes importantes y mantiene a todos al día sobre los proyectos. La plataforma está diseñada para la inclusión y también ofrece varias formas de enviar contenido y mensajes, de modo que satisfaga las preferencias de todos los grupos demográficos. A través del consumo y el intercambio de contenido con un propósito determinado, EveryoneSocial lo ayuda a fomentar la participación y la cultura positivas a través de la activación laboral.

El plan Starter de EveryoneSocial es gratuito para siempre. Sus esfuerzos de marketing se rastrearán a nivel macro y micro a través de sus funciones, incluida la creación de contenido auténtico, el intercambio con cualquier red o contacto y la generación de informes macro y micro. La plataforma ofrece visibilidad completa sobre el contenido dirigido a la audiencia y los embajadores de la marca.

Sociabble conecta a sus empleados a través de dispositivos y aumenta su alcance y tráfico en las redes sociales. Considerada por los usuarios como líder en comunicaciones, promoción y compromiso de los empleados, la plataforma tiene una de las audiencias. Su objetivo es involucrar a los empleados manteniéndolos mejor informados sobre las novedades de la empresa. Esta herramienta de software lanzada en 2014 actualmente cuenta con usuarios en 180 países.

Con Sociabble, puede llegar a su audiencia con contenido específico, mantener a sus empleados comprometidos y mejorar la retención de empleados. También puede aumentar su alcance Convirtiendo a sus empleados en verdaderos embajadores de la marca. Además, puede duplicar su cartera de clientes existentes aprovechando las redes sociales de sus empleados para la prospección. Se integra con más de 300 plataformas.

Asana es un software líder en gestión de proyectos colaborativos. International Data Corporation informa que ha mejorado la satisfacción de los empleados y la finalización a tiempo en un 34 %. Asana, una de las mejores herramientas de comunicación interna, impulsa la eficiencia entre equipos, automatiza los flujos de trabajo y monitorea el progreso en una sola vista.

Asana es compatible con cualquier equipo y flujo de trabajo. Planifica y ejecuta tus campañas de marketing en una única plataforma. También puedes hacer un seguimiento del rendimiento de tu equipo en relación con los objetivos de tu empresa y alinearlos. Además, las 200 integraciones de la plataforma te permiten sincronizar fácilmente los cambios en la hoja de ruta y la planificación de tu producto. Incluso puedes supervisar y hacer un seguimiento del rendimiento de tus iniciativas en la plataforma.

Además, Asana protege tus datos confidenciales con autenticación de dos factores. Ya sea que estés planificando una campaña de marketing o el lanzamiento de un producto, puedes comenzar rápidamente gracias a las plantillas listas para usar de Asana.

Slack es un ecosistema de trabajo digital que atiende a empresas de diferentes formas y tamaños. Una encuesta muestra que Han mejorado la comunicación, mientras que el 88% se siente más conectado con sus equipos. Actualmente, la plataforma cuenta con más de 200.000 clientes de pago en 150 países. Casi el 80% de las empresas de Fortune 100 eligen Slack como su sede digital.

Slack reúne las ventas, el marketing y la gestión de proyectos en una única plataforma. Ofrece servicios a todo tipo de equipos e industrias, incluidos los sectores de la educación, los medios de comunicación, los servicios financieros y el comercio minorista. Su función de canal mantiene a los empleados concentrados y organizados. Con Slack Connect, mensajería, reuniones y clips, los equipos pueden reunirse rápidamente, colaborar y resolver problemas en tiempo real. Incluso puedes conectarte con equipos de otras organizaciones de la misma manera que te conectas con tu equipo.

Por último, Slack cuenta con más de 2500 aplicaciones que te permiten crear integraciones y automatizar tu flujo de trabajo. El plan gratuito de Slack incluye 10 integraciones, acceso al historial de mensajes recientes y conversaciones de audio y video individuales, además de la posibilidad de compartir la pantalla.

Teamwork es una plataforma de gestión de proyectos y trabajo que ofrece una comunicación fluida, una colaboración mejorada y una rápida ejecución de proyectos para equipos internos y remotos. Ofrece principalmente soluciones para trabajo remoto, agencias y equipos de marketing, equipos de productos, gestión del trabajo y desarrollo de productos. Cuenta con la confianza de más de alrededor del mundo.

El espacio de trabajo de la plataforma te permite concentrarte en la gestión de proyectos, mientras que su solución de escritorio te ayuda a gestionar las solicitudes y comunicaciones de tus clientes. Al mismo tiempo, puedes cerrar tratos y aumentar tus ingresos con el CRM de ventas de la plataforma. Teamwork Spaces, por otro lado, te permite integrarse sin problemas con cualquier software de planificación.

¿Qué es una herramienta de comunicación corporativa?

Una herramienta de comunicación corporativa es un software o una aplicación que impulsa la interacción entre una empresa y sus partes interesadas (es decir, empleados y clientes). Esta plataforma permite a los empleados colaborar, compartir documentos, iniciar y gestionar proyectos y proporcionar retroalimentación. Al mismo tiempo, automatiza las actualizaciones y los mensajes para los clientes. Existen dos tipos de herramientas de comunicación corporativa.

• Herramientas de comunicación interna

Las herramientas de comunicación interna cubren las interacciones dentro de la organización. Ayudan a los líderes empresariales a gestionar sus relaciones con las partes interesadas, que incluyen a los empleados, contratistas y trabajadores autónomos de la organización.

Algunas de las interacciones más habituales entre estas partes interesadas son las reuniones de todo el personal, los memorandos de la empresa y las actualizaciones de la organización. Por ello, los principales canales de comunicación interna son las plataformas de videoconferencia, el software de gestión de proyectos o de intranet, las herramientas de colaboración y el chat de equipo o las aplicaciones de correo electrónico y mensajería.

• Herramientas de comunicación externa

Por otro lado, las plataformas de comunicación externa están destinadas a las partes interesadas que están fuera de la organización, como clientes, socios y suscriptores. Estas partes interesadas suelen interactuar con las empresas para obtener información y consultas, así como para buscar y explorar productos y servicios.

Así pues, lo habitual…