La descripción del problema.
Al ejecutar la aplicación FastVPN con conexión automática, es posible que experimente una situación en la que la aplicación sigue conectándose automáticamente a la mejor ubicación disponible y no es posible cambiar el servidor.
Esta situación puede ocurrir debido a un problema del servidor de autenticación después de cerrar sesión. En este caso, se espera volver a conectarse a la mejor ubicación disponible después de iniciar sesión porque cuando cierra sesión, las preferencias de su cuenta se guardan y cuando vuelve a iniciar sesión, toma esas preferencias de cuenta y las configura. Entonces, si la conexión automática estaba activada y el usuario estaba conectado al mejor disponible, la aplicación se conectará automáticamente al mejor disponible.
La solución sugerida
Los pasos a continuación le ayudarán a desactivar la conexión automática para poder seleccionar el servidor que desea:
1. Inicie la aplicación FastVPN y espere hasta que se conecte a la mejor ubicación disponible.
2. Una vez conectada, abre la aplicación en la vista ampliada:
3. Vaya a Configuración > General y desactive la conexión automática:
4. Una vez hecho esto, desconéctese del servidor y cierre sesión en la aplicación para guardar sus preferencias:
5. Vuelva a iniciar sesión con sus credenciales para continuar navegando de forma segura a través de la conexión VPN. Si necesita más ayuda, comuníquese con nuestro.