Si tiene un certificado o y un plan de alojamiento compartido con , le recomendamos que instale su certificado usando nuestro servicio de dos clics. Si su certificado o paquete de alojamiento no es compatible con nuestro complemento de cPanel, pero aún así desea realizar la instalación usted mismo, puede que le resulten útiles estos artículos para y . En caso de que, por algún motivo, no desee realizar la instalación usted mismo o haya cometido un error, consulte las instrucciones a continuación.
Nota: Si tiene un servidor revendedor y necesita instalar el certificado para el sitio web de su cliente, puede generar el código CSR de su lado en cPanel o WHM usando la opción Administrador SSL/TLS > Generar solicitud de firma de certificado. También puede enviarnos un ticket para generar CSR. Dado que el alojamiento de revendedor requiere derechos especiales para acceder a cualquier cuenta, no podemos instalar el certificado en un servidor de revendedor en Live Chat. La generación de CSR y la instalación del certificado en este caso se pueden realizar únicamente en un ticket.
- Obtenga un código CSR de nuestra parte.
Para generar una CSR, deberá comunicarse con nuestro departamento de SSL y brindarnos respuestas a las siguientes preguntas:
- Dirección de correo electrónico a la que se enviará el certificado
- Dominio para el que emitir el certificado (elija si desea www delante del dominio o no)
- País (abreviatura de 2 letras)
- Estado
- Ciudad
- nombre de empresa
- División de la empresa (es decir, soporte, TI, ventas, etc.)
- . También puede comprar un certificado de cualquier otro proveedor de certificados. Si elige utilizar un certificado de otro proveedor, deberá comunicarse con ellos para obtener ayuda con la activación de su certificado. Posteriormente necesitaremos el certificado validado en formato PEM para la instalación.
- Activa el certificado. Si va a utilizar un certificado SSL de , siga las instrucciones a continuación para activarlo:
- Inicie sesión en su cuenta de .
- Pase el mouse sobre su nombre de usuario en la esquina superior izquierda >> Panel de control:
- En el menú Panel, abra la pestaña Certificados SSL:
- Haga clic en el botón Activar junto al certificado que desea utilizar:
- Pega el código CSR que te proporcionamos en el cuadro correspondiente.
- Seleccione entre las opciones CNAME, carga de archivos y basadas en correo electrónico:
Se pueden encontrar más detalles sobre cada una de estas opciones.
- En el siguiente paso, ingrese la dirección de correo electrónico a la que debemos enviar el certificado y haga clic en Siguiente.
Nota: Si se trata del certificado validado por organización (OV) o validado ampliado (EV), también se le pedirá que complete los detalles de su empresa:
- Haga clic en Enviar para confirmar el método de validación del control de dominio y enviar el pedido.
- Aprobar la emisión del certificado. Si elige la validación por correo electrónico, se enviará un correo electrónico de aprobación a la dirección de correo electrónico de aprobación elegida poco después de finalizar el proceso de activación. Si no recibe un correo electrónico dentro de 2 horas, consulte las instrucciones proporcionadas en el artículo. Cuando confirme la emisión siguiendo el enlace en el correo electrónico de aprobación, debería recibir un certificado firmado en la dirección de correo electrónico administrativa que indicó durante la activación.
Para la validación basada en HTTP, debe cargar un archivo de texto en un directorio particular de su sitio web (/.well-known/pki-validation/). Si el dominio es el principal en su cuenta de cPanel, la raíz del documento suele ser la carpeta public_html. El archivo de validación se puede descargar desde la página con los detalles del certificado después de su activación.
Nota: Si ha activado el certificado con dominio.com o www.dominio.com indicado como FQDN (nombre de dominio completo) en su código CSR, asegúrese de que el archivo esté disponible a través de http://dominio.com/. conocido/pki-validation/file.txt . En este caso, se considera que www.dominio.com también está bajo su control.
El contenido del archivo no debe cambiarse de ninguna manera, ya que el sistema de validación de Comodo (ahora Sectigo) distingue entre mayúsculas y minúsculas.
Consulte para obtener instrucciones sobre cómo cargar el archivo en su sitio web.
En el caso de la validación basada en CNAME, debe acceder a su cuenta de cPanel. El registro se puede recuperar en la página de detalles del certificado después de la activación del certificado.
La tramitación del pedido por parte de una Autoridad de Certificación puede tardar unas 2 horas. Si el certificado no se entrega dentro de 2 horas, revise el solucionador de problemas para obtener ayuda.
- Es posible que también desee solicitar una dirección IP dedicada. Tiene la posibilidad de instalar su certificado SSL en una dirección IP compartida gracias a la tecnología SNI disponible con el panel de control cPanel. Sin embargo, una dirección IP dedicada es buena para el ranking SEO del sitio web; puede encontrar más información al respecto en . Una dirección IP dedicada cuesta $4 al mes. Para su comodidad, el período de facturación de su dirección IP dedicada se ajustará al que tiene su paquete de hosting y se emitirá la factura por la diferencia prorrateada. Para solicitar una dirección IP dedicada, deberá comunicarse con nuestro Departamento de Facturación/Ventas. Nuestro personal le enviará la factura y, una vez pagada, asignará una dirección IP dedicada a su cuenta de hosting.
- Proporciónenos el certificado que recibió o lo instalaremos en el servidor a través del ticket donde originalmente nos solicitó su CSR.
Una vez instalado el certificado, podrá acceder de forma segura a su sitio web en https://www.example.com
- Para que la versión https:// del sitio web sea la predeterminada, configure una redirección automática de http:// a https://. sobre cómo forzar la redirección https:// para el sitio web usando el archivo “.htaccess” en la sección Administrador de archivos en cPanel.
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