Imagine que ha llegado a una página de destino, la fuente es difícil de leer, los colores chocan y lastiman sus ojos, y después de desplazarse continuamente hacia abajo en la página, todavía no sabe qué está tratando de venderle el sitio web. Molesto y frustrado, cierras la pestaña y te diriges a otro sitio web.
Las primeras impresiones importan.
Las páginas web estándar invitan al usuario a explorar y aprender a través del contenido. A menudo incluyen enlaces en la página que lo envían a diferentes áreas del sitio web para recopilar más información. Por el contrario, las páginas de destino están diseñadas con un único objetivo: lograr que el usuario complete una acción.
Las personas pueden llegar a una página de destino de diferentes maneras. Es posible que hayan leído un correo electrónico de marketing atractivo, hayan visto una promoción inteligente en las redes sociales o hayan hecho clic después de ver un anuncio impresionante de YouTube o Google.
Cualquiera que sea la ruta que tomen para llegar a su página de destino, es fundamental que haga todo lo posible para crear una buena impresión. Después de todo, esta puede ser la primera vez que un usuario interactúa con su sitio y su marca.
En este artículo, descubrirá por qué necesita una buena página de destino y qué puede lograr. También verá nuestros cinco pasos para optimizar su página de destino, utilizando nuestra propia página de destino como caso de estudio.
¿Por qué es fundamental tener una buena página de destino?
Si una página de destino tiene éxito, un mayor número de personas completarán la acción que usted desea, como comprar un producto o servicio que usted ofrece.
Una buena página de destino le brindará al usuario lo que necesita y le hará sentir positivo hacia la marca que la respalda. Todo estará claramente señalizado y el usuario navegará fácilmente hacia donde desee.
También debería optimizarse para los motores de búsqueda. Si ha realizado su investigación de SEO e incluido las palabras clave relevantes, su sitio tiene más posibilidades de aparecer en los primeros lugares de la página de resultados del motor de búsqueda (SERP). Cuanto más alta sea la clasificación, más probabilidades tendrás de que te vean de forma orgánica en Google y menos tendrás que pagar por los anuncios.
¿Qué objetivos logran las páginas de destino?
Veamos los diferentes tipos de páginas de destino que puede crear y el tipo de objetivos que puede alcanzar.
Páginas de destino de generación de leads
El término “generación de leads” se refiere al primer contacto con nuevos clientes. Las páginas de destino que se centran en generar clientes potenciales se crean para captar el interés del cliente y ayudar a establecer una relación que conducirá a ventas futuras.
A continuación se muestran algunos ejemplos de páginas de destino de generación de leads:
Si un cliente quiere saber más sobre su producto o servicio, cree una página donde pueda registrarse para recibir actualizaciones. Aquí puede informar al cliente lo que le ofrece, desde anuncios de nuevas publicaciones de blog hasta actualizaciones de boletines.
Imaginemos que se aproxima una gran oferta en la tienda. Haga que su cliente potencial se registre para obtener más información sobre el evento, como ofrecer códigos de cupón relevantes, detalles de ubicación o instrucciones específicas. Utilice su página de generación de leads para crear una sensación de urgencia y anticipación.
¿Por qué no utilizar un práctico temporizador de cuenta regresiva para que sus clientes sepan cuándo estará disponible su producto o servicio? Una página de lanzamiento de producto es una forma inteligente de entusiasmar a los clientes con lo que les espera.
Página de inicio de clic
Una página de destino con un clic ayuda a su cliente a entrar directamente en la acción, ya sea una página dedicada exclusivamente a la búsqueda, una página de categoría de producto o una página de registro de prueba.
Si un cliente está buscando, comprobando los productos disponibles o registrándose para una prueba, está dando los primeros pasos para realizar la compra. En esta página, deberías animarlos a elegirte a ti y a lo que tienes para ofrecer.
Página de inicio de participación
La página de inicio de participación (lo adivinó) tiene como objetivo invitar a los usuarios a interactuar con su marca. Aunque pueden no ser tan evidentes como las páginas de destino de generación de leads y de clics, el contenido está diseñado para captar el interés del usuario en las primeras etapas de un embudo de ventas.
Al igual que con todas las páginas de destino, si logra crear una buena primera impresión, será más probable que el cliente se convierta en un cliente de pago en una etapa posterior.
Veamos las diferentes formas en que puede invitar a un cliente a interactuar con su marca:
Ayude al usuario a fomentar una conexión personal con su marca, ya sea solo usted o un gran equipo de soporte.
Brinde al usuario la oportunidad de ser visto y escuchado agradeciendo abiertamente sus comentarios. El cliente se sentirá valorado y usted recibirá información valiosa sobre sus productos y servicios, como por ejemplo, cómo puede realizar algunas mejoras.
Si los usuarios ofrecen sus comentarios en una página, demuestra que el contenido que han encontrado es atractivo o valioso. A su vez, esto podría provocar discusiones y una mayor interacción con otros clientes.
Ayude a generar más tráfico a su sitio web ofreciendo a los usuarios la oportunidad de compartir su contenido en canales de redes sociales como Facebook, Twitter y LinkedIn. La prueba social es importante y ayuda a generar confianza en su marca.
- Redirigir a una página relacionada
Ya sea a una página de producto o a una página informativa, mover a los usuarios por el sitio web ayuda a mejorar las métricas de comportamiento en Google. Cuanto más tiempo pasa un usuario en el sitio y más páginas explora, más valiosa se ve su página.
- Enlaces de referencia o afiliados
Gane dinero o acumule puntos que puedan canjearse por productos cuando un cliente haga clic en su enlace. ¡Cuanto más atractiva sea tu página, más querrá hacer clic el usuario!
La guía de : 5 pasos para optimizar la página de destino
Ahora es el momento de analizar nuestros cinco pasos para optimizar una página de destino: investigación, realización de predicciones, decisiones de diseño, pruebas y, finalmente, declarar la página de destino ganadora.
En , nuestro objetivo es proporcionar productos y servicios de clase mundial a nuestros clientes y ofrecer una experiencia fluida a nuestros usuarios. Nuestras páginas de destino son las puertas de nuestra empresa, por lo que nos centramos en hacerlas lo más claras y funcionales posible.
Esto incluye prestar atención a cómo están estructurados y garantizar que la información que proporcionamos sea valiosa y relevante para nuestros usuarios. Nuestras llamadas a la acción (CTA) deben ser claras y ayudar a nuestro usuario a continuar su viaje de manera intuitiva, y nuestro objetivo es que ese viaje resulte en una compra.
En este estudio de caso, analizaremos más de cerca cómo optimizamos nuestro página de destino.
Queremos compartir los pasos que tomamos y nuestros hallazgos con usted para que pueda utilizar nuestros aprendizajes para mejorar sus propias páginas de destino.
Paso 1. Investigación
Durante la etapa de investigación, queríamos conocer los impulsores y motivaciones que atraen a las personas a nuestro sitio web y los miedos y objeciones que podría tener un usuario que le impedirían realizar una compra. También queríamos comprender y definir los beneficios de utilizar nuestros productos.
Conocer esta información puede ayudarnos a descubrir cómo podemos crear una página útil y relevante que les atraiga y disipe cualquier inseguridad y miedo que puedan tener.
Nuestra investigación consistió en una encuesta, entrevistas, análisis de la competencia y análisis de mapas de calor.
Encuesta
Es esencial reconocer que si bien podemos asumir lo que nuestros usuarios necesitan, no hay mejor manera de entender lo que necesitan. realmente necesita que preguntarles directamente.
Realizamos una encuesta para descubrir cómo interactúan nuestros usuarios con la página de búsqueda de nombres de dominio actual, qué tan fácil es de usar, sus puntos débiles y validar la utilidad de la información que les mostramos actualmente.
Nuestra encuesta se envió a 5000 usuarios y recibimos más de 400 respuestas de EE. UU., Reino Unido, España, Marruecos, Canadá y Alemania.
Una de las preguntas que hicimos a nuestros usuarios fue: “Cuando estás en una página de inicio de búsqueda de nombres de dominio, ¿cuáles son las tres cosas más importantes que necesitas ver en la página para poder tomar una decisión de compra?” Nuestros encuestados dijeron:
Respuestas% de personas que dijeron estoPrecios85.7%Barra de búsqueda83.3%Descuentos/Promociones59.5%Otros servicios46.4%
Menos del 10% de nuestros encuestados estaban interesados en contenido informativo como “Cómo empezar con el registro de dominios” o “Ventajas de tener un nombre de dominio”.
Hallazgos de la encuesta
Al observar los resultados de nuestra encuesta, nos dimos cuenta de que nuestra página actual estaba abarrotada. También descubrimos que nuestros usuarios no podían ver nuestros precios y promociones rápidamente.
Entrevistas
La siguiente etapa de nuestro proceso de investigación fue realizar entrevistas para validar lo que aprendimos de nuestra encuesta. Hicimos preguntas abiertas a seis encuestados y también observamos cómo interactuaban con nuestra página.
Hallazgos de la entrevista
Descubrimos que la mayoría de nuestros usuarios ignoran por completo la mayor parte del contenido y van directamente a la barra de búsqueda para encontrar información sobre cómo seguir los siguientes pasos. Nuestros encuestados nos dijeron que el precio es el principal punto de enfoque y lo consideran fundamental en la toma de decisiones.
Otros comentarios incluyeron una solicitud de simplicidad, una página sencilla que ofreciera más espacio para la barra de búsqueda, precios y promociones. Las guías prácticas se consideraron beneficiosas para los usuarios con menos conocimientos.
Mapa de calor
Un informe de mapa de calor muestra qué partes de una página web llaman la atención, y cuanto más brillante (o más caliente) aparece un área, más atención recibe. Analizamos para confirmar que lo que descubrimos en nuestras entrevistas coincidía con el comportamiento del usuario en nuestro sitio.
Hallazgos del mapa de calor
'Arriba de la página' es un término utilizado para describir la sección superior de una página web. Esta descripción se remonta a los periódicos que estaban doblados para que la gente sólo pudiera ver una pequeña zona. Lo ideal sería colocar el contenido más atractivo en la mitad superior de la página.
Nuestro informe Heatmap confirmó que el contenido de la mitad superior de la página (y específicamente la barra de búsqueda) era nuestra sección más visitada de la página, y el resto del contenido se ignora.
Nos hizo darnos cuenta de que no utilizamos esta área en su máximo potencial. No existe información útil o procesable que pueda ayudar al usuario a proceder con la búsqueda y el registro del dominio.
Análisis de la competencia
El primer paso para investigar a nuestros competidores es comprender lo que queremos lograr. A continuación, debe identificar a sus competidores. A veces, puede resultar difícil identificar a los actores más pequeños de su mercado, especialmente si es la primera vez que realiza este tipo de investigación. Además, intente buscar empresas que ofrezcan una versión de gama alta o baja de su producto y comprenda el tipo de audiencia a la que se dirigen.
Una forma sencilla de encontrar competidores es utilizar Google y escribir consultas de búsqueda relacionadas con su industria. También puede utilizar herramientas de marketing para identificar rápidamente a sus competidores, como , y . Estos servicios ofrecen versiones gratuitas que puedes aprovechar, así que ¿por qué no probarlas y ver qué datos puedes encontrar?
Informe de competidores – SimilarWeb.
Competidores en Informe de investigación orgánica – Semrush.
Informe de principales competidores: Moz.
Una vez que haya decidido su objetivo principal y haya descubierto quiénes son sus competidores, debe identificar qué desea analizar. Es imposible compararlo todo, así que elija las principales áreas de preocupación o interés y apéguese a ellas.
Nuestros objetivos y áreas de interés
El objetivo para nosotros en era ver los estándares de la industria, comprender qué funciona y qué no y evaluar los flujos generales de páginas presentados a los clientes.
Cuando se trata de identificar a nuestros competidores para nuestra página de inicio de búsqueda de nombres de dominio, los registradores de dominios son nuestra principal competencia. Proporcionan el mismo producto (registro de dominio) a las mismas audiencias objetivo. También identificamos competidores secundarios, como proveedores de alojamiento web o creadores de sitios web que, como nosotros, ofrecen alojamiento web y permiten a sus usuarios registrar nombres de dominio.
Finalmente queríamos…
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