BrandConnect (anteriormente Famebit)

Descripción general

BrandConnect de YouTube nació a finales de 2013 como algo completamente distinto. Se llamaba FameBit, fue creado por una empresa del mismo nombre y era una plataforma de software de autoservicio. ¿Su misión? Conectar a YouTubers populares con marcas para oportunidades de patrocinio. En el momento de su lanzamiento, el marketing de influencia ya había demostrado su valor y las marcas más grandes estaban empezando a invertir dinero real en él. Fue la época del Gran Pivote del Marketing, cuando todo el mundo estaba repensando sus estrategias de marketing digital para ir más allá del marketing de contenido/inbound básico. Las plataformas y los mercados estaban empezando a crecer, y el enfoque de FameBit en el contenido de vídeo era un diferenciador. Las marcas podían publicar sus campañas en la plataforma, con detalles sobre lo que buscaban, y los creadores enviaban propuestas. Alternativamente, las marcas podían buscar creadores con criterios específicos en mente e invitarlos a unirse a una campaña.

Obtuvieron algo de prensa, algo de tracción inicial y luego un millón y medio de dólares en financiación de 5 inversores diferentes. Eso fue en junio de 2014, y en agosto de ese año celebraron el hito de su vídeo de marca número 1.000 en YouTube. Esos primeros mil vídeos pusieron 250.000 dólares en los bolsillos de sus creadores. En marzo de 2015, FameBit estaba promocionando que había alcanzado los 300 millones de suscriptores. Aquí, los suscriptores son personas que se registraron como marcas o vendedores que buscan influencers. Su sitio web enumera empresas como Canon, Sony y Adidas como marcas con las que trabajan. Es una historia de empresa impresionante.

Fue esa narrativa general y la compra de la empresa por parte de Google en octubre de 2016 lo que nos convenció de incluir a FameBit en una publicación sobre las 8 mejores plataformas de influencers en 2017. Resultó que la historia de la empresa era más impresionante que la plataforma en sí. No era terrible, pero tampoco parecía completamente formada. Si alguna vez hubo una idea de diversificarse en diferentes plataformas, la compra de FameBit por parte de Google (y su propiedad de YouTube) dejó en claro que eso no iba a suceder. Y solo tomó unos años para que Google se desilusionara con el producto en sí. Cambiaron el nombre a BrandConnect, pero la plataforma en sí nunca llegó a ninguna parte, a pesar de la incorporación de algunas características nuevas.

Finalmente, BrandConnect dejó de funcionar como plataforma de autoservicio y ahora funciona como una oferta de servicio completo. Las marcas aún pueden conectarse con influencers en YouTube, pero para hacerlo deben hablar con el equipo de YouTube, que luego hará todo el trabajo que FameBit solía permitir que los suscriptores hicieran por sí mismos. En realidad, es una mejora.

Resumen: Menú de acceso rápido

Precios

Como ya no es un software, BrandConnect no tiene una tarifa mensual. Los precios se ofrecen por campaña y se individualizan según el presupuesto.

Los detalles

Nota: Si has pasado directamente a esta sección sin leer la introducción o los detalles de precios, te habrás perdido la parte en la que informamos que BrandConnect ya no funciona como una plataforma de autoservicio. Sigue estando disponible como una oferta de servicio de YouTube, y su equipo hace todo el trabajo por ti. Los siguientes detalles de la antigua plataforma se ofrecen aquí como una forma de darte una idea de lo que el equipo de YouTube puede hacer por ti si decides utilizar BrandConnect.

En el corazón de cualquier mercado de influencers como este debería haber una amplia base de datos de influencers y muchas formas de encontrarlos. Sin embargo, FameBit depende más de que los influencers encuentren marcas. Cuando una marca inicia sesión por primera vez, se le solicita que comience y cree una campaña, y luego se siente y espere a que lleguen las propuestas. Pero en una plataforma con más de 56.000 creadores para elegir, seguramente las marcas querrán examinar un poco el panorama y ver quiénes están ahí fuera. Desafortunadamente, la búsqueda de influencers solo arroja luz sobre las debilidades de FameBit.

La función de búsqueda es, en una palabra, mala. Puedes filtrar los resultados según los siguientes criterios:

• Todos los creadores vs. Creadores destacadossin ninguna explicación de lo que se necesita para aparecer.
• Alcanzarcon un control deslizante que te permite definir cualquier rango entre 1000 y 100 000 000. Que el alcance mínimo sea de 1000 seguidores es extraño, ya que el requisito mínimo para los creadores es de 5000.
• Género de la audiencia
• Edad de la audienciadonde puedes seleccionar “Cualquier edad” o elegir entre varios rangos de edad diferentes (18-24, 25-34, etc.). Solo puedes seleccionar un rango de edad a la vez.
• País de la audiencia
• País del Creador
• Categoría del canalque aquí se refiere a verticales como “Salud y fitness” o “Juegos y aplicaciones”. Solo hay 5 categorías para elegir, además de la opción “Otros”.

Sorprendentemente, no se puede buscar por canal. Los resultados de búsqueda muestran estadísticas rápidas de cada creador, incluido el alcance (que muestra el total de todos los usuarios en todos los canales). Pero si buscas un creador con una presencia especialmente fuerte en un canal específico, no hay forma de refinar la búsqueda para hacerlo. Solo puedes buscar por alcance total y luego analizar en profundidad el perfil de cada creador para comprender cómo se distribuyen esos seguidores.

¿Y si quisieras encontrar a un creador con muchos seguidores en Instagram? No lo encontrarás. Los creadores pueden vincular hasta cuatro cuentas sociales diferentes: Facebook, Tumblr, Twitter y YouTube. Instagram solía ser posible, pero ya no desde que implementaron restricciones más estrictas en torno a la API (básicamente, los desarrolladores “clave” necesitan ingresar e integrarse con Instagram). El micrositio de soporte de FameBit lo explica de esta manera:

Instagram realizó cambios en sus políticas de API de terceros que afectan la forma en que los creadores en FameBit conectan sus cuentas de Instagram y trabajan con marcas en las oportunidades de Instagram.

Este es el cambio en la forma en que los creadores pueden conectarse: no pueden. Y este es el cambio en la forma en que pueden trabajar con las marcas en las oportunidades de Instagram: hazles saber a las marcas en tu propuesta que también tienes una cuenta de Instagram con X seguidores. El caso es que Instagram anunció estos cambios en noviembre de 2015 y entraron en vigor en junio de 2016. Muchas otras plataformas de marketing de influencers, reconociendo el valor de Instagram, se tomaron ese tiempo para adaptarse a los cambios, o incluso convertirse en socios de Instagram. FameBit no lo ha hecho, ni dice que lo hará nunca. Eso es algo muy importante.

Luego está también el asunto de los propios creadores. Más allá del requisito mínimo de seguidores para acceder a la plataforma, no parece haber ningún tipo de investigación ni control de calidad. En mi primera búsqueda, en busca de microinfluencers en la categoría de Salud y Belleza, los dos primeros resultados me presentaron a dos mujeres jóvenes cuyos feeds de YouTube (integrados en sus perfiles de FameBit) presentaban vídeos con títulos como “Preguntas y respuestas anales” y “Cómo tener un orgasmo”. Refiné mi búsqueda para buscar en otras categorías y encontré la encantadora cuenta de la teórica de la conspiración “Exponiendo al Gobierno Mundial Satánico” justo en la parte superior. Debido a que los criterios de búsqueda son tan vagos, se necesita mucho ensayo y error para encontrar a alguien con talento y que parezca profesional en su perfil. Existen en la plataforma, pero probablemente la mejor manera de encontrarlos es publicar una campaña y dejar que vengan a ti.

Si tu paciencia se ve recompensada con algunos prospectos viables y llegas a un acuerdo, al menos puedes pasar al punto fuerte de FameBit: sus herramientas de gestión. En general, han hecho un buen trabajo con la gestión de campañas. Las comunicaciones entre las marcas y los influencers están perfectamente organizadas según la etapa de participación en la que te encuentres: propuestas, en producción, pendiente de aprobación, etc. Colaborar en el contenido, revisar y anotar, así como solicitar revisiones, todo está ahí y es fácil de encontrar desde el panel de control de cada campaña. Quizás la mejor característica es que cuando agregas un creador a una campaña con un proyecto específico, FameBit genera un enlace rastreable individualizado. Esto se puede usar junto con el contenido para dirigir a los espectadores a una página de producto para una compra, o una página social para seguir, o cualquier otra acción / objetivo que hayas establecido para la campaña. Esto hace que sea fácil ver exactamente cómo funcionó el contenido de cada influencer.

Bueno, no exactamente. Las métricas de rendimiento son un poco débiles, especialmente en lo que respecta a la comprensión de los datos demográficos de la audiencia que respondieron de manera más positiva a su campaña. Puede ver la participación total y los clics de toda la campaña, o las mismas estadísticas para cada influenciador. En función de lo que gastó, la plataforma también hace los cálculos sencillos por usted, mostrándole el “costo por participación” y la “tasa de clics”. Si sus enlaces rastreables llevaron a los espectadores a una página de compra, también puede medir fácilmente el ROI de su campaña. Estas estadísticas son útiles para indicarle el rendimiento de su campaña, pero no hay métricas que lo ayuden a comprender qué está funcionando para que pueda aplicar ese conocimiento a futuras campañas.

Pero incluso las herramientas de gestión tienen algunas deficiencias, lo que contribuye a esa sensación general de que el software no está terminado. No hay forma de mantener listas de influencers con los que te podría interesar trabajar. Desde el perfil de un creador, o desde los resultados de búsqueda, tienes la opción de enviarles una invitación, lo que tiene el efecto de guardarlos para más adelante. Pero también envía un mensaje al creador diciéndoles que quieres trabajar con ellos en una campaña; simplemente no puedes mantener una lista para revisarla más tarde. Tampoco hay ningún mecanismo para hacer cumplir el cumplimiento de la FTC, algo que es una cuestión de legalidad para las marcas/campañas estadounidenses. Hay reglas muy específicas que rigen cómo las publicaciones patrocinadas deben revelar su naturaleza pagada, y las marcas y los influencers que incumplan estas reglas pueden enfrentar sanciones. Hay un artículo extenso en la base de conocimiento de FameBit que aconseja a las marcas sobre esto, pero la solución que ofrecen es aconsejar a todos que hablen entre ellos y descubran cómo se mantendrán legales.

Conclusión

“Sinceramente, no creo que FameBit se quede por mucho tiempo”.

Estas son las palabras con las que comenzamos la conclusión de esta reseña cuando se publicó por primera vez en 2017. ¡Y teníamos razón! En cierto modo. FameBit desapareció, y no solo en virtud de su adquisición por parte de Google.

“A menos que se reinventen radicalmente o desarrollen la plataforma para que al menos sea competitiva con servicios similares en el mercado, FameBit no tendrá otro lugar al que ir que a casa”.

¡Lo hemos logrado de nuevo! Google/YouTube ha reinventado radicalmente la plataforma y la ha convertido en una Not-A-Platform. Ahora es una oferta de servicios, en la que el equipo de YouTube pone en contacto a las marcas con los YouTubers más populares y relevantes y encuentra oportunidades publicitarias efectivas dondequiera que estén. También han añadido algunas funciones para facilitar la compra directamente desde YouTube. En conjunto, parece una mejora, que es lo único que no previmos que sucedería después de cinco años. Vale la pena probarlo, si el precio es adecuado, ya que YouTube sigue siendo la plataforma de vídeo social número uno.

FamaBit

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