Cohley

Si algo huele mal en el nombre de la plataforma es porque no se escribe correctamente el nombre de coley, un pez de sabor dulce que a menudo se compara con el bacalao. ¿Por qué está mal escrito? Probablemente porque otra persona ha sido dueña de Coley.com desde 1996, según una búsqueda de WHOIS. Pero, ¿por qué un pez? Probablemente porque a los propietarios les gustan los peces. Su LLC se llama “Goldfish”, llaman a sus prometedores creadores “Nemos”, tienen un acuario en la oficina y dicen que sabrán que han tenido éxito cuando instalen su primer tanque de tiburones. Pero, en realidad, lo más interesante del nombre es lo que falta: no hay ninguna variación ni juego de palabras horrible con la palabra influencer. Y para eso hay una muy buena razón.

Cohley es una plataforma dedicada principalmente al contenido. Cuando se lanzó en 2016, los cofundadores Tom Logan y Erik Graber comprendieron que poner en marcha otro mercado de influencers los convertiría rápidamente en más de lo mismo de siempre. Consideraron que el contenido era igualmente importante para los influencers, reconociendo que eran activos mutuamente excluyentes en la caja de herramientas de un especialista en marketing. No todos los creadores de contenido talentosos tendrán influencia y, seamos honestos, no todos los influencers están creando un gran contenido. Cinco años después, esa visión parece bastante profética, ya que los especialistas en marketing se vuelven más selectivos con los influencers con los que trabajarán, mientras que su sed de contenido es un factor importante en el surgimiento de .

La plataforma de Cohley conecta a las marcas con fotógrafos y videógrafos profesionales, con “Nemos” que recién están comenzando a ganar atención y con influencers de primer nivel. En todos estos casos, el contenido es la clave del éxito. Las marcas conservan los derechos de licencia para su uso y los análisis les indican qué contenido tiene un buen rendimiento. En ese momento, pueden usar y reutilizar sus mejores éxitos en todos sus canales de marketing, refinando su uso a lo largo del camino para que sean cada vez más efectivos. Y cada vez que reutilizan una foto o un video, reducen efectivamente el costo de seleccionar contenido para sus campañas.

Y hay muchas marcas que darán fe de esa eficacia. Marcas tan monolíticas como Unilever, tan conocidas como CVS o Ann Taylor, y tan específicas de producto como Poo-Pourri son algunas de las muchas marcas de las que probablemente haya oído hablar que utilizan Cohley. En cuanto a las asociaciones, Cohley se integra con todo tipo de plataformas complementarias, como Facebook, Lumanu, Shopify y Power Reviews. Cohley incluso estuvo en el grupo de las primeras 20 empresas a las que se les pidió que se unieran. Sabiendo eso, probablemente sea hora de ver de qué se trata todo este alboroto.

Resumen:

Precios

Cohley no hace públicos sus precios, principalmente porque no tienen un enfoque único para todos sus productos. Se evalúan las necesidades de cada cliente potencial y se diseña una solución personalizada para ayudarlo a lograr sus objetivos específicos. También vale la pena señalar aquí que hay un buen acompañamiento al principio, ya que el equipo de Cohley lo ayuda a orientarse en la plataforma y a incorporarse a su primera campaña.

Los detalles

Cuando empieces a trabajar con Cohley, descubrirás que tiene un estilo similar al de los mercados de influencers de los que esta plataforma intenta diferenciarse. Empiezas creando una campaña, pero encontrar influencers para crear contenido es solo una de las opciones. Las marcas también pueden crear campañas en las que buscan Nemos que les proporcionen contenido generado por el usuario auténtico, ideal para campañas sociales, o pueden recurrir a profesionales que les proporcionen recursos visuales para canales más formales, como sitios web. En todos los casos, a medida que el contenido comienza a llegar de los creadores, la biblioteca de contenido de la marca se llena. Todo está organizado como un administrador de archivos familiar, con el contenido de cada campaña en su propia carpeta.

Ahora bien, en el caso de una campaña con influencers, el proceso es familiar y el enfoque de Cohley es excelente. Entraríamos en más detalles si no hubiera mucho más que decir, así que basta con decir que hace todo lo que se espera, lo hace todo bien y que todos los demás aspectos de la plataforma hacen que las campañas con influencers sean aún más valiosas. Una vez que el contenido del influencer está almacenado en su biblioteca, puede comenzar a reutilizarlo de formas únicas y efectivas.

Una forma de hacerlo es a través de la integración de Cohley con la plataforma de marketing por correo electrónico y SMS, Klaviyo, específicamente su función de carrito abandonado. Por sí sola, Klaviyo toma imágenes de productos del sitio de comercio electrónico donde se abandonó el carrito. Si, por ejemplo, dejaste un par de zapatillas en un carrito y Klaviyo te envía un correo electrónico para recordártelo, verás la misma imagen de las zapatillas que viste cuando estabas comprando. Conectado a Cohley, Klaviyo comprueba primero allí. Cohley puede entonces extraer de la biblioteca de contenido tantas fotos como quieras que incluyan ese par de zapatillas. Esto tiene beneficios desde una perspectiva de conversión: una imagen diferente seguramente provocará una reacción más fuerte que algo que un cliente ya haya visto, pero ese no es el final. Cohley también hace un seguimiento de los resultados, anotando si resultan en un clic. Es esencialmente una prueba A/B a una escala mucho mayor y deja a las marcas con el conocimiento de los activos específicos que brindan resultados (y que deberían usarse para otros tipos de campañas).

Otra forma en la que Cohley va más allá de las expectativas de una plataforma de influencers es con campañas que requieren que se envíen productos. En realidad, es más de una forma. Regalar productos a influencers para que los incluyan en sus feeds es una práctica establecida, y Cohley no va a cambiar nada al respecto. Lo que sucede antes y después es una historia completamente diferente. Primero, Cohley se integra con Shopify y BigCommerce para agilizar el proceso de envío y cumplimiento. Si estás usando una de ellas, ya tienes un proceso establecido para enviar artículos a las personas. Al integrar Cohley con estas plataformas, aprovechas ese proceso existente, que ya es (presumiblemente) eficiente.

Para llevar el intercambio de productos más allá de una simple mención, las marcas podrían exigir a los influencers, como parte de su papel en la campaña, que también escriban una reseña del producto como se vería en Amazon. (También se puede tener una campaña en la que la reseña sea el único requisito, pero ¿por qué no matar dos pájaros de un tiro?) Estas reseñas se envían a Cohley, que luego las propaga a la página del producto asociada en Yotpo o PowerReviews. A través de esta integración, estas reseñas también se pueden distribuir a más de 2000 sitios web de venta minorista en línea de empresas de las que quizás haya oído hablar, como Wal-Mart y Target.

El último aspecto exclusivo de Cohley que hay que cubrir son sus datos y análisis. Verás las métricas sociales que esperas de las campañas que se ajustan a ese molde, pero una vez más, el enfoque de la plataforma en el contenido es donde está el valor real. Todas las pruebas que se realizan a través de la integración de carritos abandonados, así como con fotos en tu sitio web, tu plataforma de comercio electrónico y tu marketing por correo electrónico, producen lo que a los expertos les gusta llamar “información procesable”. Los datos sobre el contenido se desglosan por plataforma (como tu sitio web o tu perfil de Instagram), y a partir de ahí puedes obtener algunas estadísticas bastante esclarecedoras, como cuántos ingresos generó un activo o cuántos pedidos y el valor promedio de los pedidos. Verás fácilmente qué contenido funciona mejor para ti, y la información solo se fortalecerá en el futuro a medida que continúen afinando esta función.

Conclusión

Resulta extraño haber pasado por alto las características de marketing de influencia de Cohley, dado que lo estamos analizando para incluirlo en la sección “Plataformas de marketing de influencia” de influencermarketinghub.com. Parece que deberíamos haber hablado del marketing de influencia, ¿no?

Bueno, probablemente sí. Pero no.

El hecho de que estemos analizando su plataforma y no tengamos espacio para cubrir por completo la parte de los influencers es un testimonio de hasta qué punto los fundadores de Cohley se dieron cuenta de su objetivo de destacarse en un campo abarrotado de plataformas de marketing de influencers. La plataforma amplía el uso de su contenido generado por el usuario y forma una máquina de marketing en movimiento perpetuo para usted. Usted solicita contenido, que se distribuye a través de influencers y otros tipos de campañas más tradicionales y genera un impacto. Luego, ese contenido va a una biblioteca y la automatización detrás de Cohley comienza a llevar ese contenido al mundo en contextos más específicos y orientados a las ventas, generando un impacto. Ese impacto se mide y los activos con mejor rendimiento se pueden volver a utilizar de una manera más específica, una manera que genere un impacto. Mientras tanto, ese ciclo se repite en varias campañas simultáneamente y su UGC llega a todos sus canales de marketing y ventas.

La mayoría de las plataformas tienen como objetivo comercializar a gran escala, y lo hacen. Cohley comercializa a gran escala, a gran escala.

Cohley

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