Cómo crear un chat grupal en Snapchat

Con divertidas lentes de realidad aumentada, juegos dentro de la aplicación y Bitmojis personalizables, Snapchat ha logrado mantener a sus usuarios muy comprometidos y activos en la plataforma. Si bien su base de usuarios puede estar lejos de los niveles de Instagram y Facebook, sus más de 300 millones de usuarios forman una comunidad muy unida con familiares y amigos. De hecho, la última Estadísticas de Snapchat Cabe destacar que el 93% de los usuarios comparten momentos memorables y los celebran con amigos y familiares a través de la aplicación.

Esto demuestra que la aplicación devuelve el carácter “social” a las redes sociales, ofreciendo una plataforma para que la gente socialice. Incluso ofrece una función para que la gente se comunique en grupo, lo que facilita la charla amistosa, el debate sobre temas relevantes, la planificación de eventos y mucho más. ¿Cómo se crea un chat grupal en Snapchat? Sigue leyendo para descubrir todo sobre Snapchat chats grupales y cómo crearlos.

Cómo crear un chat grupal en Snapchat:

¿Qué es un chat grupal de Snapchat?

Un chat grupal en Snapchat es exactamente como sugiere su nombre. Es un chat que tiene múltiples miembros, lo que permite que un usuario se comunique con todos los miembros del grupo simultáneamente. A través de un chat grupal, los usuarios pueden compartir imágenes, videos y mensajes con un grupo de amigos que forman parte del chat. De manera predeterminada, estos mensajes se eliminarán automáticamente 24 horas después de que todos los participantes del chat los hayan visto.

Al momento de escribir este artículo, Snapchat ahora te permite agregar hasta 100 amigos en un chat grupal. Esto crea una nueva oportunidad para que las marcas interactúen con sus clientes, ya que ya no están limitadas a solo 31 miembros.

¿Por qué crear un chat grupal en Snapchat?

Ahora ya sabes qué es un chat grupal en Snapchat, pero ¿por qué crear uno? Seguro que puede ser útil para los usuarios habituales de Snapchat, pero ¿tiene sentido para una empresa? Echemos un vistazo a algunas de las razones principales por las que tu marca debería crear chats grupales en Snapchat.

Para involucrar a los empleados

Un personal comprometido tiende a estar muy involucrado e incluso puede defender con entusiasmo su marca. Tener un chat grupal de empleados en Snapchat es una excelente manera de impulsar el compromiso de los empleados y aumentar la participación.

Puedes usar el chat grupal para compartir actualizaciones internas, fotos grupales, mensajes de reconocimiento a los miembros y más. Incluso puedes usarlo para planificar eventos de equipo y reuniones informales, así como para organizar juegos virtuales de formación de equipos. Además, es posible que quieras usarlo como una forma de compartir información sobre contenido y noticias que quieres que tus empleados compartan con sus contactos de Snapchat.

Para comunicarse con defensores de marca e influyentes

Su defensa de marca o Puede requerir una comunicación constante con los promotores de la marca y los influencers con los que trabajas. Es posible que tengas que compartir información sobre qué contenido o mensaje necesitan promocionar, qué productos deberían promocionar y qué tipo de contenido estás buscando. Snapchat facilita esta comunicación con chats grupales que involucran a todos los promotores de tu marca o influencers.

A través de estos chats grupales, puedes enviar rápidamente información importante que los miembros necesitan saber sobre la campaña. Por ejemplo, es posible que quieras compartir ejemplos del tipo de creatividad que estás buscando. Recuerdos Para que los creadores de contenido puedan agregarle su toque único. También puedes usar el chat grupal como una forma de compartir mensajes anticipados y ofertas exclusivas que solo están disponibles para defensores de la marca o personas influyentes.

Para recompensar a los clientes valiosos

Una sensación de exclusividad podría impulsar a muchos clientes a permanecer fieles a tu marca e incluso a gastar más cuando compran. Por ello, es útil que puedas crear experiencias exclusivas que solo tus clientes más valiosos puedan disfrutar. Estas experiencias se sentirán como una recompensa por ser un buen cliente, lo que hará que se sientan más apreciados por elegir tu marca. Los chats grupales de Snapchat pueden servir como una herramienta eficaz para crear este tipo de experiencia para tus clientes.

Una vez que un cliente haya ganado una cierta cantidad de puntos de fidelidad o se haya registrado para convertirse en miembro premium, puedes ofrecerle agregarlo a tu chat grupal. Estos chats grupales servirán como una forma de enviar mensajes anticipados, actualizaciones sobre un próximo producto o proyecto, ofertas exclusivas e invitaciones. En otras palabras, puedes hacer que tus mejores clientes se sientan parte de un círculo íntimo a través de estos chats grupales, lo que podría fortalecer su lealtad hacia tu marca.

Para recopilar comentarios de los clientes

Los chats grupales de Snapchat no necesariamente tienen que ser sobre recompensas. También pueden brindarte la oportunidad de obtener información valiosa de tus valiosos clientes. Crea un chat grupal dedicado a recopilar comentarios de los clientes y agrega una selección aleatoria de clientes que hayan optado por compartir sus comentarios.

Luego, puede usar el chat grupal para realizar encuestas de manera periódica. O puede compartir actualizaciones sobre un próximo producto o proyecto y pedirles comentarios. Incluso puede pedirles que prueben alguna herramienta o función nueva para ver qué tan bien funciona.

Todas estas son formas eficaces de recopilar datos de los consumidores mediante la recopilación de comentarios directamente de la fuente. Luego, puede utilizar esta información para realizar mejoras e introducir nuevos productos, funciones y servicios.

Para enviar actualizaciones y recordatorios de eventos

Cuando organices un evento en el que quieras que la gente participe, es fundamental que generes expectación y generes participación en los días previos al evento. Los chats grupales de Snapchat pueden resultar útiles para enviar actualizaciones y recordatorios sobre el evento a un grupo selecto de invitados. Ya sea un grupo de Ya sea que sea un cliente premium o un empleado, asegúrese de involucrar a los asistentes en el proceso de planificación y configuración de su evento.

Por ejemplo, puedes tomarles fotos y videos del lugar mientras lo estás preparando. O, en el caso de los eventos virtuales, puedes enviarles instrucciones con frecuencia sobre cómo unirse y compartirles adelantos de lo que está por venir. Esta es una excelente manera de garantizar que los posibles asistentes se involucren en el evento y se sientan más interesados ​​en participar.

7 pasos para crear un chat grupal en Snapchat

¿Estás entusiasmado por comenzar a usar los chats grupales de Snapchat para tu negocio? Ahora que tienes una idea clara de cómo puedes usar los chats grupales de Snapchat, es hora de descubrir cómo puedes crear uno. Sigue los pasos a continuación para crear tu primer chat grupal en Snapchat.

Paso uno: Abre la aplicación Snapchat en tu teléfono. Si aún no la tienes, tendrás que descargarla desde la App Store o Play Store y crear una cuenta.

Segundo paso: Cuando abras Snapchat, se abrirá automáticamente la cámara. Debajo de la pantalla de la cámara, podrás ver un menú horizontal. Pulsa el icono de “Chat”, que parece una burbuja de texto. Esto abrirá la pantalla de chat, donde podrás ver mensajes y enviar Snaps a tus amigos.

Paso tres: En la esquina inferior derecha de la pantalla, encontrarás un botón circular azul justo encima de la barra de menú horizontal. Este botón te permite iniciar un nuevo chat con amigos. Tócalo.

Paso cuatro: Pulsa en “Nuevo grupo” justo debajo de la ventana de búsqueda de contactos. Esto te dará la oportunidad de ingresar un nuevo nombre de grupo y seleccionar a los miembros del grupo.

Paso cinco: En el campo “Nombre del nuevo grupo”, proporciona un nombre para el chat grupal. También puedes editar el nombre del grupo más adelante.

Paso seis: Selecciona los amigos que deseas incluir en tu chat grupal. Puedes seleccionar hasta 100 amigos para agregarlos a tu grupo.

Paso siete: Una vez que hayas seleccionado a todos los miembros que quieres incluir en el grupo, pulsa el botón “Chatear con el grupo”. Se abrirá una nueva ventana de chat en la que podrás empezar a enviar mensajes y Snaps con los miembros que hayas añadido. Ahora también podrás hacer llamadas grupales y jugar con los miembros del grupo.

Cómo agregar nuevos miembros a grupos existentes

Si deseas agregar más miembros al grupo, pulsa el botón “Agregar al grupo” en la parte superior de la ventana de chat. También puedes acceder a esta opción pulsando el ícono del grupo y seleccionando el botón de menú de tres puntos. Luego, selecciona los amigos que deseas agregar al chat.

Snapchat incluso ha introducido una opción para invitar a miembros al grupo mediante un enlace. Para utilizar esta opción, solo tienes que pulsar el botón que dice “Invitar al grupo mediante un enlace” y se copiará automáticamente el enlace de invitación. Luego, puedes enviar este enlace a tus contactos a través de mensajes, correo electrónico y otras aplicaciones de redes sociales.

Cómo eliminar miembros de un chat grupal

A diferencia de otras plataformas de redes sociales, Snapchat no te da la opción de eliminar miembros de un chat grupal. Tendrás que pedirle al usuario que se vaya o abandonar el grupo tú mismo y crear uno nuevo sin el miembro en cuestión.

Cómo abandonar un chat grupal de Snapchat

Para abandonar un chat grupal en Snapchat, toca el ícono del grupo en la parte superior del chat. Luego, selecciona el botón de menú de tres puntos en la esquina superior derecha de la pantalla. Selecciona la opción “Abandonar el grupo” y esto te eliminará automáticamente del chat.

¿Qué más puedes hacer en los chats grupales de Snapchat?

Además de las funciones básicas, como agregar miembros y cambiar el nombre del chat, Snapchat ofrece varias otras funciones en el chat grupal. Puedes jugar con la configuración e incluso fijar el chat para que sea más fácil verlo.

Jugar juegos

Snapchat ofrece una gran cantidad de juegos dentro de la aplicación que puedes jugar con miembros del chat grupal. Todo lo que necesitas hacer es tocar el ícono del juego (que parece un cohete) y seleccionar el juego que deseas jugar.

Cambiar fondo de pantalla (para Snapchat+)

Si eres un Miembro, también tienes la opción de cambiar el fondo de pantalla para tu chat grupal. Pulsa el icono del grupo y selecciona “Fondo de pantalla” en “Nuestro chat” para elegir el fondo de pantalla que quieras usar.

Guardar mensajes para chatear

Snapchat te permite guardar los mensajes que tú u otros miembros envían al chat. Solo mantén presionado el mensaje y selecciona “Guardar en el chat”.

Conversación de pin

Incluso puedes fijar el chat grupal para que aparezca de forma destacada entre tus otras conversaciones. Pulsa el icono del grupo y luego el botón de menú de tres puntos. Ve a “Configuración del chat” y selecciona “Fijar conversación”.

Cambiar la configuración de notificaciones

Además, tienes la opción de personalizar cómo recibes las notificaciones de los mensajes en el chat. Puedes elegir recibir notificaciones de todos los mensajes enviados en el chat o solo de los mensajes en los que te mencionan. También puedes silenciar la conversación por completo. Snapchat también ofrece varios sonidos de notificación que puedes elegir para usar específicamente en el chat grupal.

Borrar del feed de chat

Por último, puedes eliminar el chat grupal de tu feed de chat. Ve a “Configuración de chat” y selecciona “Borrar del feed de chat” para eliminar el chat grupal de tu feed.

Crea una comunidad con los chats grupales de Snapchat

Los chats grupales en Snapchat son una excelente manera de crear una comunidad unida de amigos, clientes, promotores, empleados e influencers. Aprovecha al máximo las ideas que compartimos anteriormente para aprovecharlas como una herramienta para hacer crecer tu comunidad.

Preguntas frecuentes

¿Cuántas personas pueden caber en un chat grupal de Snapchat?

Snapchat ahora te permite tener hasta 100 miembros en un chat grupal.

¿Cuánto dura el chat grupal de Snapchat?

De forma predeterminada, todos los mensajes de un chat grupal de Snapchat se eliminarán 24 horas después de que todos en el chat los hayan visto.

¿Puedes buscar grupos de Snapchat?

Snapchat te permite buscar grupos de los que eres miembro. Sin embargo, no puedes buscar grupos de los que no eres parte.

¿Cómo eliminarse de un chat grupal en Snapchat?

Puedes abandonar un chat grupal de Snapchat tocando el ícono del grupo y luego el botón de menú de tres puntos. Esto te dará la opción de “Abandonar el grupo”.

¿Cómo funcionan los grupos de Snapchat?

Los grupos de Snapchat permiten a los miembros enviar…