Cómo escribir una declaración de marca –

Si eres una persona que busca trabajo o tienes un negocio recién lanzado, deberías pensar en desarrollar una buena estrategia de marca. La marca puede parecer una ocurrencia tardía. Después de todo, ¿lo que usted ofrece no debería hablar por sí solo?

En el competitivo mercado actual, la marca no es sólo para productos y empresas; también es importante para los profesionales que quieren destacar en su campo. La marca es fundamental para posicionarse a usted mismo o a su empresa como una persona en la que la gente puede confiar. Es tu identidad.

La dirección que tome su marca influirá en cómo abordará todo, desde la publicidad hasta el servicio al cliente. Sienta las bases para sus estrategias de marketing en el futuro. Definirá cómo te percibe tu audiencia. ¿Pero por dónde empezar?

Una declaración de marca es un excelente punto de partida, por lo que es importante hacerlo bien.

Definición de declaración de marca

Entonces, ¿qué es una declaración de marca?

Una declaración de marca es un resumen conciso de lo que hace su empresa, cómo lo hace y qué la hace única. En tan solo unas pocas frases (preferiblemente una), las personas deberían poder entender la misión, los objetivos y los valores de usted o de su empresa, y en qué se diferencia usted o su empresa de la competencia.

Declaración de marca versus declaración de misión

La diferencia entre una declaración de marca y una declaración de misión es que una declaración de marca está orientada hacia afuera, mientras que una declaración de misión está orientada hacia adentro. Una declaración de marca informa al público en general, a los clientes y a los clientes de qué se trata; Una declaración de misión describe lo que hace su empresa desde la perspectiva interna.

Generalmente, una declaración de misión es más descriptiva que una declaración de marca. Está diseñado para informar a las personas dentro de una organización sobre lo que hace y por qué lo hace, y el camino que tomará para lograrlo.

Para verlo en acción, echemos un vistazo a la diferencia entre la declaración de marca y la declaración de misión de la marca de ropa deportiva Nike:

• Declaración de marca de Nike: Rendimiento atlético auténtico

• Declaración de misión de Nike: Llevar inspiración e innovación a todos los atletas del mundo.

La declaración de marca de Nike le dice al cliente en términos inequívocos lo que ofrece o el valor que proporciona. Su declaración de misión describe sus objetivos y su visión final.

Declaración de marca versus eslogan

Al igual que las declaraciones de marca, los lemas también están orientados hacia afuera. Sin embargo, los lemas no suelen estar diseñados para informar. Un eslogan es un eslogan creativo cuyo objetivo es hacer que las personas reconozcan y recuerden su empresa. No es necesario que identifique su producto o empresa, sino que sea una frase memorable que pueda asociarse con su marca en la mente de los clientes.

Usemos Nike como ejemplo nuevamente. Su famoso lema es simple pero efectivo: “Simplemente hazlo”. No te dice nada sobre Nike como marca o lo que hace. Sin embargo, desde que apareció la frase en 1988, se ha arraigado tanto en la psique del público que la gente inmediatamente la asocia con la marca al escucharla.

Entonces, si bien es otro elemento clave de la identidad de marca, un eslogan no es una declaración de marca. Las declaraciones de marca marcan el tono de su estrategia de marketing, mientras que los lemas la hacen memorable.

Creando una declaración de marca

Cuando se trata de marketing o marca de cualquier tipo, debes conocer tu negocio por dentro y por fuera. Puede parecer obvio, pero vale la pena decirlo. La declaración de su marca debe reflejarlo a usted o a su empresa con precisión.

Una declaración concisa y memorable no significa nada si hace que su campaña de marketing se desvíe por completo de sus objetivos y valores. Pero también es importante recordar que una parte integral de una declaración de marca es cómo puede beneficiar a la audiencia, y no sólo cuáles son sus objetivos personales o comerciales.

Entonces, antes de apresurarte a crear una declaración de marca, ponte a escribir y haz lo siguiente:

Defina su propuesta de venta única (PVU)

Su PVU es lo que distingue a su empresa de otras empresas. Definir el suyo es particularmente pertinente si su empresa tiene una oferta similar a la de otras empresas.

Una forma útil de determinar su PVU es simplemente enumerar los atributos de su negocio y su oferta. A veces, encontrar una PVU puede resultar difícil si estás demasiado cerca de tu producto. Al hacer una lista, detectará más fácilmente las características que lo hacen único frente a la competencia.

Si no hay nada que destaque, mire más profundamente. Tal vez sus competidores tengan los mismos atributos, pero tal vez usted ofrezca servicios a un precio más bajo o tenga un servicio al cliente más útil. Incluso puedes terminar teniendo más de una PVU. ¡Genial! Para una declaración de marca, lo mejor es centrarse en una.

Digamos que estás a punto de lanzar una tienda de delicatessen vegana. Su negocio se destaca porque es el único establecimiento que no sirve carne en el vecindario. Esa es tu PVU. Si su vecindario está repleto de delicatessen veganas, quizás la suya sea la más barata o tenga los ingredientes más frescos, o solo obtenga productos de proveedores locales. Uno de estos podría ser su PVU.

De su lista de PVU potenciales, elija el que sea más atractivo y relevante para su público objetivo. Debe describir qué es lo que más quieren del mercado en el que opera.

¿No estás seguro de a quién te diriges? Entonces es hora de…

Defina su audiencia

Todos queremos agradar. Preferiblemente por todos. Pero cuando se trata de branding, es esencial dirigirse sólo a un grupo demográfico específico. Al intentar atraer a un espectro demasiado amplio de personas, puede terminar alejando a aquellos a quienes su empresa y su oferta atraerán más. Al considerar lo que atrae a su público objetivo, podrá orientar más fácilmente la declaración de su marca.

Para tener algo a lo que recurrir durante el proceso de redacción de la declaración de su marca, cree un perfil de su cliente ideal haciendo estas preguntas:

• ¿Cuáles son sus características clave (edad, género, ingresos, educación, pasatiempos, etc.)?

• ¿Cómo es su día normal?

• ¿Qué problemas están tratando de resolver?

• ¿Cómo puede su producto o servicio ayudarlos a resolver los problemas de sus clientes?

Al realizar este ejercicio, podrá definir cómo su producto u oferta puede beneficiar a su cliente objetivo. ¿Es de calidad? ¿Comodidad? ¿Pericia? ¿O simplemente una cara amigable?

Conocer a su público objetivo y sus necesidades, problemas o deseos más urgentes le ayudará a establecer el tono de su estrategia de marketing, así como a dar forma a la personalidad de su marca.

Supongamos que está iniciando un blog centrado en lo mejor de la belleza económica. Su público objetivo probablemente sean chicas adolescentes y mujeres jóvenes que no ganan mucho (si es que ganan algo). Probablemente pasan mucho tiempo en la escuela o la universidad o trabajan a tiempo parcial. Quieren mantenerse al día con las últimas tendencias de belleza y verse bien, pero no pueden permitirse el lujo de gastar mucho dinero en ello. Usted resuelve este problema brindando una voz guía, mostrándoles productos que pueden ayudarlos a lucir lo mejor posible y mantenerse al día con lo que está de moda sin tener que gastar mucho dinero.

A partir de esto, puedes deducir que tu audiencia probablemente esté buscando a alguien en quien puedan confiar, que conozca el uso de un tubo de rímel pero que también sea amigable y con quien puedas identificarte. Al escribir la declaración de su marca, siempre debe tener en mente a su cliente.

Define la personalidad de tu marca

Al realizar los dos ejercicios anteriores, tendrás una buena base para descubrir la personalidad de tu marca. La personalidad de una marca es, en general, el conjunto de características humanas que se pueden atribuir a su marca, algo con lo que su audiencia potencial puede identificarse. Una personalidad de marca es esencial para atraer a clientes potenciales y mantener su lealtad.

Escriba una lista de rasgos que describen (o le gustaría describir) su marca; Es más probable que los clientes compren de marcas cuya personalidad es similar a la suya, por lo que el conjunto de rasgos de la personalidad de su marca definirá cómo se sentirán sus clientes acerca de su marca. Es útil pensar en su marca como una persona durante este ejercicio. Elija las palabras más relevantes y redúzcalas a cuatro o cinco adjetivos para mantenerse concentrado.

Si dirige una empresa de mudanzas, estas podrían ser:

O si tienes una tienda de delicatessen vegana, estas podrían ser:

Con la personalidad de su marca en mente, podrá dar forma a una declaración de marca clara y coherente, así como definir su tono de voz y otros elementos de su identidad de marca.

Defina su promesa comercial

La promesa que su empresa hace a sus clientes es parte integral de la declaración de su marca. Es fundamentalmente su PVU: el principal problema que está resolviendo para su cliente. Todo lo demás que produzca en términos de marketing y marca debe reflejar la promesa que hace en su declaración.

Crear una declaración de marca personal

Crear una declaración de marca comercial y una declaración de marca personal requiere muchas de las mismas consideraciones. La diferencia clave con una declaración de marca personal es que usted mismo se promociona.

Puede ser un poco más difícil defender sus propias fortalezas que las de una empresa. Puede parecer un poco fanfarrón o testarudo. Pero es absolutamente necesario si desea posicionarse como un experto en su campo y destacar ante los empleadores. Más importante aún, es una forma de controlar su propia narrativa, en lugar de dejar que fuentes externas lo hagan por usted. La declaración de tu marca personal es más que solo un título o descripción de trabajo: es quién eres.

Al igual que al crear una declaración de marca para una empresa, al pensar en la declaración de su marca personal, también debe definir su PVU, audiencia, personalidad de la marca y promesa comercial. ¿Cuáles son tus objetivos y valores? ¿A quién intentas apelar? ¿Qué distingue a tu personaje? ¿Qué puede hacer por los empleados y clientes potenciales y cómo puede hacerlo de forma única?

La honestidad es crucial aquí. Es mejor no exagerar tus fortalezas y logros, pero es particularmente importante evitarlo en la declaración que define tu marca.

Cuando esté satisfecho con la declaración de su marca, asegúrese de incluirla en su sitio web personal, LinkedIn y otras plataformas de redes sociales y tarjetas de presentación. Debe revisar y actualizar su declaración personal periódicamente para reflejar el crecimiento y avance profesional.

Ejemplos de declaraciones de marca efectivas

Una buena declaración de marca es:

Preferiblemente es una línea. Puede ser más largo si es necesario, pero trate de no exceder las tres oraciones. Cuanto más larga sea, menos memorable será. La brevedad es crucial aquí.

Relacionado con la brevedad está la elección de palabras. No utilices nada demasiado complicado que pueda alienar a tu audiencia. La mayoría de las veces, escribir una palabra sencilla será tan eficaz como una complicada, lo que ayudará a reducir la confusión a la hora de difundir su mensaje. Para obtener más consejos sobre cómo escribir de forma eficaz, asegúrese de consultar nuestro artículo completo sobre el tema. (¿Insertar enlace aquí cuando esté disponible?)

Declaraciones de marca efectivas de las empresas

• Motel6: “El precio más bajo de cualquier cadena nacional”.

• Casper: “La mejor cama para dormir mejor”

• Lyft: “Un viaje cuando lo necesitas”

• Ryanair: “Tarifas bajas. Hecho simple”.

• BMW: “La máquina de conducción definitiva”

• Luz Coors: “La cerveza más refrescante del mundo”

• Walmart: “Ahorrar dinero. Vive mejor.”

Lo que cada una de estas siete declaraciones de marca tiene en común es que no hay tonterías. Cada una es una breve declaración que se centra en el PVU de la empresa: lo que la distingue de marcas como ella. Eso es lo que hace que estas declaraciones de marca sean tan exitosas.

Declaraciones efectivas de marca personal

Aquí hay una selección de declaraciones de marca personal de personas reales:

“Trabajo con pequeñas empresas y empresas Fortune 500 para aumentar las ventas en…