¿No está seguro de por qué a sus competidores les va mucho mejor que a usted en Facebook? No es de extrañar que tu marca también quiera establecer una presencia en la plataforma. Sin embargo, esto puede resultar más complicado de lo esperado, ya que hay muchas marcas que buscan lograr lo mismo. Y, dado que el alcance orgánico de las marcas en la plataforma está disminuyendo, el desafío puede acabar siendo el doble de difícil.
Por eso es importante estar atento a la competencia para saber cómo mantenerse a la vanguardia y dónde quedarse atrás. En esta publicación, analizamos en profundidad cómo se puede realizar un análisis de la competencia en Facebook para conocer su posición y descubrir formas de diferenciar su marca. Vayamos directo al grano.
Cómo realizar un análisis de la competencia en Facebook:
¿Qué es un análisis de la competencia en Facebook?
Como sugiere el nombre, un Facebook análisis de la competencia Es el proceso de observar las marcas competidoras clave en su nicho y analizar su estrategia en Facebook. Un análisis de la competencia en Facebook le ayuda a comprender dónde se encuentran actualmente sus competidores, qué estrategias están utilizando y si existen áreas de debilidad.
Un informe típico de análisis de la competencia en Facebook analizará métricas de rendimiento esenciales, como el número de seguidores o los “Me gusta” y la interacción con la página. También analizará en profundidad la estrategia de contenido de la competencia, examinando los tipos de contenido que publica, la frecuencia con la que publica y qué publicaciones tienen un buen rendimiento. En otras palabras, el análisis de la competencia le proporcionará la información que necesita para ajustar su estrategia y descubrir formas de diferenciarse de la competencia.
Al crear tu propio informe de análisis de competidores de Facebook, debes incluir indicadores clave de rendimiento como el tamaño de la audiencia, el crecimiento de la audiencia, la cantidad de interacciones y la cantidad de publicaciones junto al nombre de cada competidor. También debes tener secciones para métricas como la tasa de participación general y la tasa de participación promedio por publicación. Además, puedes obtener más detalles al incluir la cantidad de publicaciones creadas para diferentes formatos de publicación, así como un enlace a la publicación más destacada o una captura de pantalla de la misma.
Por qué necesitas un análisis de la competencia en Facebook
Como resumimos brevemente anteriormente, analizar a tus competidores en Facebook tiene varios beneficios clave. A continuación, se presentan algunas de las principales razones por las que tu marca necesita realizar un análisis En facebook.
Identifique las brechas y mejore su estrategia
¿Qué están haciendo tus competidores que a ti no se te había ocurrido hacer antes? Esta es una de las preguntas clave que un análisis de la competencia en Facebook puede ayudarte a responder. Como tal, la respuesta puede revelar algunas oportunidades importantes que debes aprovechar.
Por ejemplo, tal vez hayan estado organizando regularmente sesiones de video en vivo con líderes de la industria, o tal vez estén compartiendo infografías breves para promocionar enlaces a sus publicaciones de blog. Tal vez incluso estén incorporando celebraciones de un mes basadas en temas específicos.
Independientemente de los detalles, podrá encontrar nuevas formas creativas de atraer a su audiencia en función de lo que ya están haciendo sus competidores. Esto le permitirá mejorar su estrategia general de redes sociales y, al mismo tiempo, perfeccionar su estrategia de marketing. para un mayor impacto.
Aprenda de los errores de sus competidores
Por otro lado, analizar el desempeño de tus competidores también puede ayudarte a identificar cosas que están haciendo mal. Tal vez no estén publicando con la suficiente frecuencia o no estén publicando suficiente contenido del tipo que genera interacción. Esta es una excelente manera de ver qué errores están cometiendo tus competidores para que puedas aprender de ellos.
Revise sus esfuerzos de servicio al cliente
Tu presencia en las redes sociales va más allá del contenido que creas y se extiende al tipo de servicio que ofreces a tus clientes. Por ello, analizar la estrategia de Facebook de tus competidores es fundamental, ya que te ayuda a comprender la calidad del servicio al cliente que ofrecen.
Observar los comentarios y las respuestas de las publicaciones de Facebook de la competencia le permitirá saber todo lo que necesita saber sobre las expectativas de sus clientes y cómo responde la marca. Luego, puede utilizar esta observación para comparar sus esfuerzos actuales de servicio al cliente y realizar mejoras de acuerdo con las expectativas de la audiencia.
Pasos para realizar un análisis de la competencia en Facebook
Ahora es el momento de analizar los aspectos prácticos de la realización de un análisis de la competencia en Facebook. A continuación, se indican algunos pasos esenciales que le ayudarán a empezar.
Paso 1: Identificar a los principales competidores de Facebook
¿Con quién compites en Facebook? Primero, haz una lista de las marcas competidoras que quieres analizar. Esto puede incluir a algunos de los principales actores de tu sector y otras empresas que vendan los mismos productos o servicios que tú.
En la mayoría de los casos, tus competidores de Facebook serán los mismos que tus competidores de marca existentes. Además, también puedes buscar palabras clave de la industria dentro de la plataforma de Facebook para ver qué marcas aparecen en los resultados.
Esto puede hacer que aparezcan varias marcas competidoras que quizás no conocías antes. Si aparecen en la parte superior de los resultados de búsqueda, es probable que tengan una presencia bastante sólida en Facebook, por lo que deberían formar parte de tu análisis.
Puedes dividir la lista de tus competidores en competidores directos e indirectos. Esto te ayudará a entender qué marcas priorizar en tu análisis.
Paso 2: Defina sus objetivos
A continuación, comprenda claramente qué desea lograr con este análisis. ¿Qué desea aprender de sus competidores? ¿Qué métricas planea comparar?
Definir sus objetivos desde el principio le dará a su análisis de la competencia un sentido de dirección sólido. Le ayudará a organizar sus esfuerzos, ya que sabrá claramente en qué concentrarse, qué buscar y qué hacer con la información.
Paso 3: Recopila los datos que necesitas
Ahora que tienes una idea de lo que debes buscar, es hora de comenzar a recopilar los datos que necesitas para tu análisis. En la mayoría de los casos, esto significaría métricas de rendimiento clave, como los “Me gusta” de la página, las tasas de interacción y las impresiones. En este punto, necesitarás usar herramientas de seguimiento de la competencia de Facebook para obtener acceso a datos de rendimiento más sólidos, como sentimiento y más.
Luego, puede mantener una hoja de cálculo para reunir todos estos puntos de datos en un solo lugar. Desde allí, puede comenzar a identificar a qué competidores debe prestar más atención en función de quiénes tienen el mejor desempeño.
Lo ideal sería que limitaras tu análisis a 2 o 3 de los principales competidores para optimizar tus esfuerzos. La mayoría de las herramientas de análisis de la competencia te permitirán realizar un análisis de solo dos páginas: la tuya y la de tu competidor. Sin embargo, según los recursos disponibles, también puedes ampliar el análisis para analizar a todos los competidores clave de tu lista inicial.
Paso 4: Observa su audiencia de Facebook
A medida que investigue más a fondo a sus competidores de Facebook, lo primero que querrá observar es su audiencia. Conocer el tipo de audiencia a la que se dirigen sus competidores le ayudará a identificar las oportunidades de segmentación que no haya aprovechado. Es posible que pueda descubrir una base de audiencia clave a la que no haya podido acceder.
Algunas herramientas de análisis de la competencia de Facebook te proporcionarán un desglose demográfico de la audiencia de tus competidores. Estas herramientas pueden realizar un análisis detallado de la audiencia para que puedas comprender detalles como los principales países, los idiomas que se hablan y la distribución demográfica.
Paso 5: Analizar su estrategia de contenidos
A continuación, debes ir más allá de lo que te pueden decir estas herramientas de análisis de la competencia y analizar más de cerca su estrategia de contenido. Esto implicará un poco de trabajo manual, ya que debes observar aspectos como la frecuencia y el momento en que publican, los tipos de contenido que utilizan y el tono que utilizan en sus mensajes. Por lo tanto, este paso puede requerir un poco de tiempo y ser un desafío, ya que debes analizar manualmente sus publicaciones existentes para comprender su contenido y su estrategia de publicación.
Además, también puedes utilizar un análisis de la competencia para identificar sus publicaciones más destacadas. Observa qué tipos de publicaciones generan los mejores resultados para tus competidores. Tal vez publiquen mucho contenido en video o tal vez organicen sesiones en vivo con regularidad que generan una gran cantidad de interacción.
Paso 6: Revisar sus colaboraciones
La mayoría de las estrategias de marketing en redes sociales actuales incluyen a los influencers de una forma u otra. Esto hace que sea fundamental revisar las colaboraciones con influencers de tus competidores al analizar su estrategia de Facebook.
Mira con quién están colaborando y qué Investiga con qué influencers suelen trabajar. Además, descubre los tipos de colaboraciones que tienen y qué tan efectivas son. ¿Cómo responde la gente a las colaboraciones? Desglosar las colaboraciones con influencers de tus competidores no solo te ayudará con tus selecciones de influencers, sino que también te inspirará para tu próxima campaña.
Por ejemplo, es posible que notes que VEJA no necesariamente se asocia con influencers de moda y estilo de vida a pesar de ser una marca de ropa. En cambio, la marca se ha asociado con videógrafos e influencers de aventuras para destacar su línea de calzado para senderismo. Una marca de la competencia podría notar esta asociación creativa y usarla como inspiración para su próxima campaña con influencers.
Paso 7: Identificar sus fortalezas y debilidades
En función de lo que ha observado hasta ahora, es hora de hacer una lista de las fortalezas y debilidades que ha detectado durante su análisis. ¿En qué son particularmente buenos que podría replicar para su estrategia? ¿Cometieron algún error que podría aprovechar para su propia estrategia?
Por ejemplo, es posible que hayas notado que, si bien sus publicaciones de video generan una gran cantidad de interacción, no publican lo suficiente. Por lo tanto, podrías aprovechar esta oportunidad para crear o compartir más publicaciones de video que atraigan a tu audiencia. Alternativamente, es posible que notes que publican con frecuencia y en momentos específicos en los que es más probable que las personas interactúen. Podrías replicar esta táctica al encontrar la para tu marca y programar tus publicaciones en consecuencia. `
4 herramientas de análisis de la competencia en Facebook
Ahora que ya sabes cómo realizar un análisis de la competencia en Facebook, es posible que hayas notado que las herramientas desempeñan un papel fundamental en el proceso de análisis. Estas son algunas de las mejores herramientas de análisis de la competencia en Facebook que puedes utilizar.
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Análisis de la competencia en Facebook
2024
La plataforma de análisis de Facebook de Sprout Social incluye potentes capacidades de análisis competitivo. Puedes elegir el perfil de un competidor y comparar su rendimiento con el tuyo. Esto te mostrará una comparación detallada de las métricas de rendimiento, como la cantidad de seguidores, la interacción pública y el crecimiento de la audiencia. También te permite revisar información a nivel de publicación para analizar su estrategia de contenido más de cerca.
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