Cómo restablecer tu cuenta de cPanel – Alojamiento –

Es posible restablecer su cuenta a cómo estaba cuando la compró, para que pueda comenzar desde cero. Para hacer esto, siga estos pasos:

1. Crear una copia de seguridad

Siempre existe la posibilidad de que necesites recuperar todos tus archivos. Entonces, el primer paso antes de cualquier reinicio/eliminación es crear una copia de seguridad de su cuenta existente.

Puede crear una copia de seguridad de toda la cuenta de cPanel usando .

Si tiene paquetes de alojamiento Stellar Plus o Stellar Business, es posible crear la copia de seguridad utilizando cPanel.

Si desea realizar una copia de seguridad solo de sitios web específicos, puede hacerlo usando o manualmente en cPanel.

2. Elimina todos tus complementos/subdominios
1. Haga clic en Dominios en la pestaña Dominios.
2. Haga clic en el botón Eliminar junto a sus dominios adicionales/sub/estacionados para eliminarlos todos.

3. Elimina todos tus archivos

Esto se puede lograr fácilmente utilizando la función Administrador de archivos en cPanel:

1. Inicie sesión en cPanel.
2. Haga clic en el menú Administrador de archivos en la sección Archivos.
3. Acceda a inicio y luego a las carpetas public_html. En la carpeta de inicio, verá todas las carpetas de su cuenta de cPanel. Puede seleccionar los innecesarios (para dominios adicionales, subdominios, etc.). La carpeta public_html es la carpeta raíz del dominio principal, que debe eliminar para borrar esta carpeta.
4. Haga clic en el botón Seleccionar todo encima de los directorios/archivos enumerados.
5. Una vez seleccionados, haga clic en el botón Eliminar. Tenga en cuenta que debe verificar la notificación para eliminar los archivos y carpetas innecesarios sin moverlos a la carpeta Papelera.

Puedes encontrar más información en .

4. Elimina todas tus cuentas de correo electrónico

   Reiniciamos los cPanels cuando se han cometido errores en nuestro sitio, por lo que las cuentas de correo electrónico no se ven afectadas.

   No es necesario eliminar sus direcciones de correo electrónico. Sin embargo, si desea eliminarlos de su cPanel, debe:

   1. Haga clic en el menú Cuentas de correo electrónico en la sección Correo electrónico.
   2. Haga clic en el botón Eliminar junto a sus cuentas.

5. Eliminar todas las cuentas FTP

   Haga clic en el menú de cuentas FTP y luego en el botón Eliminar junto a todas sus cuentas FTP.

6. Elimina todas tus bases de datos y usuarios asociados
   1. Haga clic en el menú Bases de datos MySQL en la sección Bases de datos.
   2. Elija la opción Eliminar base de datos junto a todas sus bases de datos.
   3. Desplácese hacia abajo para ver todos los usuarios de su base de datos.
   4. Haga clic en el botón Eliminar junto a sus usuarios para eliminarlos a todos.

Eso es todo lo que necesitas hacer. Ahora tu cuenta de cPanel es la misma que cuando la compraste.

Alternativamente, puede comunicarse con nuestro equipo de soporte a través de nuestro o para restablecer su cuenta de cPanel a un estado predeterminado.