Cómo vender en los mercados internacionales de Amazon en 2024

Una de las ventajas más importantes de vender en los mercados internacionales de Amazon es que aumentas drásticamente tu alcance de marketing. No solo vendes a quienes están cerca de tus tiendas físicas, sino que puedes vender potencialmente tus productos a todo el mundo.

Amazon tiene tiendas en todo el mundo. Puedes llegar a millones de clientes en 28 países diferentes comprando solo en las cuatro tiendas estadounidenses y nueve europeas de Amazon. Además, Amazon tiene múltiples tiendas en Oriente Medio y la región de Asia-Pacífico. Y cada año, Amazon abre nuevos mercados en diferentes partes del mundo. Por lo tanto, puede proporcionar un alcance global para sus productos.

Vender en estos mercados internacionales de Amazon puede parecer abrumador, especialmente si eres una empresa pequeña o aislada. Sin embargo, es un proceso relativamente sencillo incluir tus productos en las tiendas globales de Amazon y te guiaremos a través de los pasos en este artículo.

Cómo vender en los mercados internacionales de Amazon en 2024:

Cómo funcionan las ventas internacionales en Amazon

Aunque Amazon es la tienda más grande del mundo, es importante recordar cómo funciona la venta en Amazon para la mayoría de las empresas. Amazon hace una clara distinción entre dos tipos de comerciantes en la plataforma:

Vendedores – estas empresas (normalmente grandes) venden sus productos al sector minorista de Amazon, que a su vez los vende a los consumidores
Vendedores – estas empresas venden sus productos directamente a los consumidores en Amazon bajo su propio nombre comercial, utilizando Amazon como mercado.

La mayoría de las empresas que comercian en Amazon son vendedores: no venden sus productos. a Amazon, pero venden en Amazon a los clientes. Por ejemplo, en Vimos que el 60 % de las unidades pagadas vendidas en Amazon en el segundo trimestre de 2023 provenían de vendedores externos. Sin embargo, JungleScout Las cosas se pusieron aún más extremas para las pequeñas y medianas empresas (PYMES). generar un ingreso anual de menos de $2 millones En Amazon. En 2022, los vendedores de pymes de Amazon estaban compuestos por un 70 % de vendedores externos de Amazon, un 30 % de vendedores propios de Amazon y un 7 % de vendedores que operan como ambos.

También vimos que Amazon tiene más de 175 centros logísticos que manejan el almacenamiento y envío a más de 100 países y regiones en todo el mundo (que cubren un espacio enorme de 150 millones de pies cuadrados).

Aproximadamente el 100% de los vendedores de Amazon residen en China, mientras que los siguientes países de origen más comunes de los vendedores son Estados Unidos (34,8%), Hong Kong (4%) y el Reino Unido (0,6%).Si bien algunos vendedores de Amazon restringen los lugares donde están dispuestos a vender a su país de origen o a algunos otros países, muchos están ansiosos por vender internacionalmente en las distintas tiendas de Amazon.

En la mayoría de los casos, los compradores irán a la tienda de Amazon de su elección, comprarán los productos que les llamen la atención y abrirán sus billeteras. Si un vendedor utiliza Logística de Amazon (FBA), ya tendrá algunos productos en los almacenes de Amazon. En ese caso, Amazon organizará el envío y entregará los productos, sin importar dónde se encuentre el cliente (con algunas excepciones, como Rusia actualmente). Por otro lado, supongamos que una empresa opta por no utilizar Logística de Amazon, sino Logística del Comerciante (FBM). En ese caso, será responsable de seleccionar, empaquetar y enviar los pedidos, independientemente de a través de qué mercado de Amazon llegue el pedido.

Beneficios de vender internacionalmente en Amazon

Según JungleScout Los mercados más populares en los que los vendedores de Amazon planean expandirse son la Unión Europea, Canadá, el Reino Unido, los EE. UU. (además del 80 % de vendedores de pymes que actualmente venden allí) y México. Actualmente, los principales mercados internacionales de Amazon para vendedores externos son los EE. UU. (80 %), Canadá (23 %), el Reino Unido (15 %), Alemania (10 %) y México (10 %).

Al vender internacionalmente en Amazon, puedes aumentar tu base de clientes de forma masiva. Además, FBA puede simplificar este proceso, ya que se encarga del servicio de atención al cliente y de los envíos internacionales en tu nombre.

Ampliar su mercado le permite llegar a más personas durante diversos festivales y eventos especiales. Además, al ampliar su mercado, puede obtener un mejor retorno de sus costos de marca.

¿Donde puedes vender?

Al momento de escribir este artículo, Amazon tiene tiendas en:

Amazon Norteamérica: una cuenta unificada de Amazon que presta servicios en Estados Unidos, Canadá y México. Las tiendas supervisadas por Amazon Norteamérica son Amazon USA (amazon.com, en inglés), Amazon Canadá (amazon.ca, en inglés) y Amazon México (Amazon.com.mx, en español).
Amazon Europa: una cuenta unificada de Amazon que presta servicio a 28 países de Europa (aunque no a Amazon Países Bajos). Las tiendas supervisadas por Amazon Europa son Amazon Reino Unido (amazon.co.uk: tráfico en inglés), Amazon Alemania (amazon.de: en alemán), Amazon Francia (amazon.fr: en francés), Amazon Italia (amazon.it: en italiano), Amazon España (amazon.es: en español), Amazon Suecia (amazon.se: en sueco) y Amazon Polonia (amazon.pl: en polaco).
Tiendas independientes:

– Amazon Brasil (amazon.com.br – idioma portugués)

– Amazon Países Bajos (amazon.nl – en idioma holandés – recién se convirtió en un mercado de Amazon completo en marzo de 2020, habiendo vendido anteriormente solo libros electrónicos)

– Amazon Japón (amazon.co.jp – idioma japonés – los vendedores chinos dominan este mercado)

– Amazon China (amazon.cn – idioma chino – vende y lista productos de otros mercados de Amazon)

– Amazon Singapur (amazon.sg – idioma inglés)

– Amazon Emiratos Árabes Unidos (amazon.ae – idioma inglés)

– Amazon Arabia Saudita (amazon.sa – idioma árabe)

– Amazon Australia (amazon.com.au – idioma inglés)

– Amazon India (amazon.in – idioma inglés)

– Amazon Turquía (amazon.com.tr – idioma turco)

Guía paso a paso para vender con éxito en los mercados internacionales de Amazon

Ya hemos escrito anteriormente un Aunque no es algo exclusivo de los mercados internacionales de Amazon, muchos pasos y procesos serán los mismos, ya sea que vendas en un solo mercado de Amazon o en las 28 tiendas globales. Algunas de las áreas importantes que cubrimos en este artículo incluyen las siguientes:

Cómo registrarse en Amazon
Su cuenta de Amazon Seller Central
y cómo puedes aprovecharlo al máximo
Estrategias de ventas que puedes emplear
Pasos específicos para vender en Amazon que incluyen elaborar un plan de negocios, conocer su nicho, buscar productos, encontrar un proveedor, idear una marca, enumerar sus productos, entregar sus productos, realizar actividades posventa y expandirse.

Paso 1: Decide qué quieres vender y en qué mercados participar

El primer paso es el mismo, tanto si vendes a nivel internacional como si te limitas a tu mercado local: debes decidir qué productos quieres vender en la plataforma. De hecho, como comentamos en nuestro artículo primero debes plantearte una pregunta aún más fundamental: ¿deberías iniciar un negocio en Amazon? Es importante que te preguntes si vender en Amazon será tu mejor opción.

En la mayoría de los casos, probablemente no deberías depender únicamente de Amazon para vender tus productos a largo plazo. Puede haber mucha competencia en Amazon y la mayoría de las empresas encuentran más rentable distribuir sus ventas en varios canales. Por lo tanto, usa Amazon como tu primer canal, pero planifica ampliar tus opciones de venta.

Deberías tomarte el tiempo para investigar Vender en Amazon. Con más de 2 millones de vendedores externos en la plataforma, sin mencionar al gigante del marketing de Amazon, puede enfrentar una competencia extrema si intenta vender los tipos de productos incorrectos. Según el Informe sobre el estado de los vendedores de Amazon de 2023 de Jungle Scout, las categorías de productos más populares son:

Hogar y cocina
Belleza y auto personal
Ropa, zapatos y joyas
Juguetes y Juegos
Salud, hogar y cuidado del bebé
Bebé
Electrónica
Deportes y aire libre
Suministros de mascotas
Material de oficina

Debes tener en cuenta el grado de competitividad de cada una de estas categorías. No tiene mucho sentido intentar competir en un mercado demasiado popular.

Otro factor que puede afectar a la toma de decisiones es la rentabilidad. El margen de beneficio medio varía mucho entre categorías de productos. Las categorías con el margen de beneficio medio más alto son:

Como resumimos en nuestra guía AZ, los productos que vendes deben ser atractivos, demandados e interesantes.

En cuanto a los mercados en los que debería participar, deberá tener en cuenta el público objetivo de sus productos. ¿Su ubicación influye en la demanda potencial de sus productos? No tiene mucho sentido incluir sus productos de cerdo en Amazon Arabia Saudita, por ejemplo. Del mismo modo, si vende productos electrónicos, es posible que deba cumplir con estándares eléctricos específicos en varios países y que sus productos tengan enchufes o fuentes de alimentación inadecuados para algunos lugares.

La logística también puede ser un factor relevante, en particular si ha optado por la Logística del Comerciante (FBM) en lugar de la Logística de Amazon (FBA). Por ejemplo, es posible que no pueda atender las ventas en más de uno o varios mercados. Además, puede resultarle difícil enviar productos frágiles y, si sus productos llegan dañados con demasiada frecuencia, esto afectará sus calificaciones y la lealtad de los clientes. También puede resultarle demasiado costoso el envío a algunos de los mercados más distantes para que sea práctico para sus productos.

Paso 2: Regístrese y enumere sus productos

Una vez que hayas decidido vender en Amazon, primero tendrás que registrarte como vendedor y luego publicar tus productos en cada mercado internacional en el que hayas elegido participar. Deberás traducir tus anuncios cuando sea necesario. Amazon ofrece la herramienta Build International Listings (BIL) para ayudarte a hacerlo, añadiendo tus ofertas y sincronizando los precios en varios mercados. En función de tus reglas, BIL gestiona las ofertas de precios en los mercados por ti a través de actualizaciones automáticas.

Necesitarás crear una nueva cuenta de vendedor en cada marketplace en el que operes. Sin embargo, esto no es tan complicado como parece, ya que solo tienes que registrarte una vez para vender en las tiendas de Amazon Norteamérica. Asimismo, al registrarte en Amazon Europa, obtienes acceso a las tiendas de su red.

Encontrará algunos requisitos específicos para cada mercado internacional de Amazon. Por ejemplo, si se registra para vender en EE. UU., deberá realizar una entrevista en línea paso a paso para determinar si necesita completar un formulario W-9 (como contribuyente estadounidense) o un W-8BEN (como contribuyente no estadounidense).

Si eres Vendedor Pro, solo tienes que pagar las cuotas de suscripción correspondientes al marketplace donde te registras por primera vez para vender.

Si bien el registro en uno de los mercados unificados aumenta la cantidad de mercados en los que puede vender sin tener que registrarse cada vez, deberá publicar sus productos por separado en cada mercado. Por ejemplo, crear un anuncio en amazon.com no completa automáticamente sus anuncios en amazon.ca o amazon.mx.

Actualmente, el mercado indio de Amazon (amazon.in) solo está abierto para vendedores con un negocio de propiedad local en India.

Listado de productos…