Cuota de voz (SOV)

es una medida del mercado que posee su marca en comparación con sus competidores. Es la cantidad de veces que se menciona una marca en la web en comparación con la cantidad de veces que se mencionan las marcas de sus competidores. La cuota de voz cubre tanto el conocimiento de la marca como la interacción del cliente, ya que refleja la frecuencia con la que se ve una marca en línea y qué tan bien interactúan los clientes con su contenido.

Actúa como un indicador de la visibilidad de su marca y de su dominio de la conversación en su sector. Cuanto mayor sea su cuota de mercado, mayor popularidad y autoridad tendrá probablemente entre los usuarios y los clientes potenciales.

Si bien SOV generalmente se refiere a la participación de una marca en la publicidad paga en un mercado competitivo, tiene una definición más amplia que puede incluir varios elementos de marketing y publicidad digital, incluidas menciones en redes sociales y tráfico para ciertas palabras clave.

Al conocer su SOV, su marca tiene una mejor comprensión de los desafíos y su posición actual en el mercado, lo que le brinda más información sobre cómo lograr el crecimiento y cautivar a los usuarios.

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¿Cómo se calcula el SOV?

1. Divida una métrica objetivo que represente su marca por el total en su mercado o industria.
2. Multiplica ese número por 100 para obtener tu porcentaje de participación de mercado para esa métrica en particular. Métrica de tu marca / Métrica de mercado total x 100

Hay una amplia gama de que calculan automáticamente su SOV en relación con marcas similares. También hay muchas mantenidos por los usuarios a través de y y luego calcular el SOV entre varias marcas o todo el mercado.

Puede medir una variedad de métricas con SOV.

• Palabras clave orgánicas
• Palabras clave de pago por clic (PPC)
• Impresiones
• Alcanzar
• Ganancia
• Menciones
• Etiquetas

Beneficios de medir SOV

Algunas de las ventajas de medir la participación de voz incluyen:

• a escala de todo el mercado. Conocer a la competencia es el punto de partida de una investigación estratégica. Una vez que haya identificado todos los nombres más importantes de su nicho, puede realizar comparaciones marca por marca para ver exactamente dónde se está quedando atrás. Eche un vistazo a las menciones generales y luego profundice en los datos por país e idioma para aprender de las marcas con mayor visibilidad en una ubicación determinada.
• Segmenta tu público objetivo. El cálculo de SOV realizado por herramientas de escucha social se basa en conversaciones de usuarios reales en las redes sociales, por lo que es lógico que al analizar estas conversaciones se obtengan conocimientos sobre los comportamientos de los consumidores y las tendencias de la industria.
• Evalúa el éxito de tus campañas de marketing. Mejorar futuras campañas basándose en los hallazgos de los informes SOV.
• Gestiona tu marca. Puede que no esté en el primer lugar de su lista de verificación, pero es uno de los principales casos de uso de las herramientas de monitoreo de redes sociales. Al medir el SOV mediante la obtención y el análisis de las menciones de una marca en línea, las herramientas de escucha social también pueden ejecutar análisis de sentimientos, desglosando todas las menciones de la marca en mediciones positivas, negativas y neutrales.

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