El Informe de referencia sobre marketing de influencia 2024 es nuestro último análisis de la industria del marketing de influencia. Resume las opiniones de más de 3000 agencias de marketing, marcas y otros profesionales relevantes sobre el estado actual del marketing de influencia, junto con algunas predicciones sobre cómo las personas esperan que se desarrolle durante el próximo año y en el futuro.
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El mundo que nos rodea ha cambiado considerablemente en los últimos años. La llegada de la COVID-19 en 2020 puso patas arriba gran parte del mundo, con confinamientos forzados y escenas que recordaban a una película de catástrofes de Hollywood. Sin embargo, en 2024, gran parte del mundo ha aprendido a vivir con la COVID-19, pero ha tenido dificultades para hacer frente a sus consecuencias financieras. Todavía sufrimos interrupciones en la cadena de suministro, una escasez crónica de trabajadores esenciales y una inflación creciente que amenaza con desestabilizar la economía mundial. Y eso ni siquiera incluye los efectos del calentamiento global, los efectos climáticos asociados y las guerras que se desatan en múltiples frentes.
No es de extrañar que muchas empresas hayan tenido dificultades para sobrevivir en este nuevo entorno. Y las que han llegado hasta aquí necesitan encontrar nuevas formas de marketing para destacarse en la mente de los consumidores. El marketing de creadores e influencers parece ser más importante que nunca para conectar a las marcas con sus clientes objetivo.
En los últimos años, también hemos visto grandes avances en inteligencia artificial (IA) y aprendizaje automático (ML). ChatGPT y otros productos de IA generativa han tenido un impacto significativo en muchas formas (no solo en las “falsificaciones profundas” de celebridades de Hollywood) y ahora son comunes en muchos productos que usamos a diario. Google está experimentando con la posibilidad de convertir la IA en una parte integral de su motor de búsqueda. Las marcas involucradas en el marketing de influencia pueden usar la IA en la mayoría de las fases del proceso, desde ayudar a descubrir a los influenciadores hasta crear informes al final de las campañas. Sin embargo, en todo caso, nos sorprendió lo poco que ha cambiado el uso de la IA este año por parte de los especialistas en marketing que participaron en nuestro estudio, en comparación con los resultados de los últimos informes.
Además de nuestra encuesta anual que recopila datos relacionados con la industria del marketing de influencers, el Informe de referencia de marketing de influencers 2024 también incorpora datos de HypeAuditor y nuestro .
Informe de referencia sobre el estado del marketing de influencia en 2024:
Momentos destacados notables
- Se prevé que la industria del marketing de influencia crezca hasta aproximadamente 24 mil millones de dólares para fines de 2024
- El 63% planea utilizar IA para ejecutar sus campañas con influencers, el 55% de estas marcas utilizarán IA para la identificación de influencers
- El 85% de los encuestados cree que el marketing de influencia es una forma eficaz de marketing, un aumento con respecto a años anteriores.
- El 75% admite haber aumentado la cantidad de contenidos que produce y comparte
- El 60% de los encuestados que destinan su presupuesto a marketing de influencia tienen la intención de aumentarlo durante 2024
- Casi 1/4 de los encuestados tiene la intención de gastar más del 40% de todo su presupuesto de marketing en campañas de influencers.
- Existe una fuerte preferencia por trabajar con pequeños influencers (nano – 44% y micro – 26%) por delante de macroinfluencers costosos (17%) y celebridades (13%).
- Hoy en día, la norma es pagar a los influencers (41 %), en lugar de simplemente darles un producto gratis (31 %).
- TikTok (utilizado por el 69 % de las marcas que utilizan marketing de influencia) es, con diferencia, el canal de marketing de influencia más popular, ahora muy por delante de Instagram (47 %), YouTube (33 %) y Facebook (28 %).
- El objetivo principal de las campañas con influencers es crear contenido generado por el usuario (56 %). La generación de ventas (23 %) ocupa un distante segundo lugar.
Metodología de la encuesta
Encuestamos a aproximadamente 3000 personas de distintos orígenes. El 41,9 % de nuestros encuestados trabaja en agencias de marketing (incluidas las especializadas en marketing de influencia) y el 22,3 % se considera una marca (o un representante de marca). El 5 % son agencias de relaciones públicas. Incorporamos el 30,8 % restante como Otros, lo que representa una amplia gama de ocupaciones y sectores.
En los informes de 2022 y 2023, vimos un aumento relativo de las empresas B2B sobre las empresas B2C en comparación con 2021. Sin embargo, este año tuvimos un aumento notable en los encuestados B2C. El 73,1% de los encuestados se identifican como parte del sector B2C (frente al 62%), mientras que el 26,9% restante (frente al 38%) realiza campañas B2B.
El sector vertical más representado sigue siendo Moda y belleza (21,6 % de los encuestados, por debajo del 25 % del año pasado). Los juegos se convirtieron en el segundo sector más popular (11,9 %), seguido de Deportes (8,6 %). También con un 8,6 %, Viajes y estilo de vida fue una categoría solo dos tercios más popular para los encuestados este año que el año pasado. Familia, crianza y hogar (7,6 %) también disminuyó su representación en 2024. Después de una gran caída el año pasado, Salud y fitness rebotó ligeramente hasta una participación del 7,6 %. Sin embargo, el cambio notable este año fue la expansión de la categoría que hemos llamado Otros para cubrir el 34,1 % de los encuestados (más que cualquier categoría individual). Esto cubre todos los demás sectores verticales imaginables y significa la variedad de encuestados que tuvimos para nuestra encuesta.
Una vez más, hemos observado una respuesta global generalizada a la encuesta de este año. El 19,5 % de los encuestados procedía de Asia (APAC) (14 % en 2023) y otro 19,5 % procedía de los EE. UU. (16 % en 2023). El 14 % de nuestros encuestados proviene de África (31 % en 2023), el 10 % de Sudamérica (4 % en 2023) y el 8,6 % de Europa (8 % en 2023). El 28,5 % describe su ubicación como Otra (28 % en 2023). Es muy probable que la mayoría de los encuestados que seleccionaron Otra provengan de Canadá, México u otras partes de América del Norte.
La mayor parte de nuestros encuestados procedía de organizaciones relativamente pequeñas: el 35,6% representaba a empresas con menos de diez empleados; el 21,5% tenía entre 10 y 50 empleados; el 12,3%, entre 50 y 100; el 14,2%, entre 100 y 1.000 empleados, y el 16,4%, de grandes empresas con más de 1.000 empleados. En general, esta distribución es muy similar a la del año pasado.
Hemos notado un aumento en el porcentaje de nuestros encuestados que operan tiendas de comercio electrónico en comparación con los que no lo hacen. Por ejemplo, el 57,6 % de los encuestados tiene tiendas de comercio electrónico frente al 42,4 % que no lo tiene. Esto representa un aumento notable en el porcentaje de marcas que contratan influencers que operan tiendas de comercio electrónico. El año pasado, el 51 % de dichas marcas tenían tiendas de comercio electrónico.
Esta cifra es sorprendentemente alta. Recuerde que los encuestados provienen de diversos ámbitos: marcas, agencias de marketing, agencias de relaciones públicas y “otros”. Claramente, el comercio electrónico está ganando popularidad entre todo tipo de empresas. Los sistemas de gestión de sitios web con capacidades de comercio electrónico, como Shopify, ahora facilitan que incluso las pequeñas empresas creen una tienda en línea. Los consumidores ahora esperan hacer gran parte de sus compras diarias en línea, e incluso muchas tiendas físicas tradicionales ahora lo hacen fácil.
Sin embargo, hay algo que hay que tener en cuenta: el ahora atiende a todo tipo de marketing online. Una parte más importante del sitio está dedicada a artículos sobre comercio electrónico que en años anteriores. Como resultado, es posible que tengamos un mayor porcentaje de especialistas en marketing de comercio electrónico (en comparación con los especialistas en marketing de influencers) que visitan el sitio y responden a nuestra encuesta que antes.
Se espera que el marketing de influencers alcance un valor de 24 mil millones de dólares a finales de 2024
A pesar de las preocupaciones de que el marketing de influencia (de hecho, todo el marketing) pudiera disminuir debido al COVID-19, no fue así y ha seguido aumentando en popularidad desde 2020. Inicialmente, algunas industrias, como el turismo y las aerolíneas, tuvieron que recortar sus operaciones y marketing, pero muchas otras ajustaron sus modelos para sobrevivir en el mundo pos-COVID. Ahora también hay una vida renovada en estas industrias más afectadas por el COVID.
En los últimos años hemos vivido una recesión económica mundial y un aumento de las tasas de inflación, lo que ha hecho que a la gente le resulte más difícil pagar sus compras cotidianas, por no hablar de los gastos adicionales percibidos. Las empresas deben competir más ferozmente por el dólar, la libra o el euro del consumidor. Las empresas exitosas comprenden la importancia del marketing, incluido el marketing de influencia, en tiempos difíciles, y aumentan sus gastos en este ámbito, incluso cuando tienen que recortar gastos en otros ámbitos.
De apenas 1.700 millones de dólares en el momento de la creación de este sitio en 2016, el marketing de influencia creció hasta tener un tamaño de mercado estimado de 16.400 millones de dólares en 2022. Luego se predijo que aumentaría un 29% más hasta un estimado de 21.100 millones de dólares en 2023. A pesar de estas cifras de crecimiento ya impresionantes, se espera que el sector experimente una expansión aún más sólida, y el Influencer Marketing's Hub predice que el tamaño del mercado alcanzará un estimado de 16.400 millones de dólares en 2023. 24 mil millones de dólares para finales de 2024lo que indica un fuerte impulso de crecimiento continuo en el marketing de influencia a pesar de las difíciles condiciones económicas.
Resultados de nuestra encuesta
Aumento considerable de los contenidos en los últimos años, aumento de la tarifa tras la pausa por la COVID
Preguntamos a nuestros encuestados si habían aumentado la producción de contenidos en los últimos dos años. Un considerable 78,5% de ellos admite haber aumentado la cantidad de contenidos que produce, frente al 71% del año pasado.
Tras una pequeña caída en el aumento de contenido el año pasado, la mayoría de las empresas se dan cuenta de la insaciable demanda de contenido en línea. La mayoría de los especialistas en marketing han aumentado su marketing de contenido año tras año. Gran parte de este aumento de contenido debe ser creado y distribuido por personas influyentes en nombre de las marcas.
Sin embargo, los tipos de contenido compartido han cambiado con el tiempo. Nuestro artículo más reciente Se descubrió que los tipos de publicaciones más comunes en Facebook ahora son publicaciones de enlaces (49,2 %), seguidas de publicaciones de fotos (30,8 %), publicaciones de videos (17,7 %) y, en un distante último lugar, publicaciones de estado (2,3 %). En Instagram (cuentas comerciales), las publicaciones de fotos (41,7 %) son las más populares, seguidas de las publicaciones de videos (38,2 %) y las publicaciones en carrusel (20,0 %). Junto con estas plataformas, la popularidad de YouTube ha llevado a una demanda de más publicaciones de videos, y el éxito de TikTok (y sus rivales como Threads) ha visto un cambio notable hacia el contenido de videos cortos.
Una mayoría cada vez mayor tiene un presupuesto independiente para marketing de contenidos
Casi 2/3 (65,8 %) admiten tener un presupuesto independiente para marketing de contenidos. Esta cifra aumenta cada año y ha subido respecto del 63 % del año pasado, el 61 % en 2022, el 59 % en 2021 y el 55 % en nuestra encuesta de 2020.
Estas cifras se comparan con un hallazgo sorprendente de que solo el 29% de sus especialistas en marketing encuestados utilizan activamente el marketing de contenidos, pero el 50% de los especialistas en marketing planean aumentar su inversión en marketing de contenidos en 2024.
Casi 2/3 de los encuestados sintieron el impacto de los problemas macroeconómicos de 2023
La economía mundial se encuentra actualmente en su situación más complicada desde la llegada del marketing de influencia. Por ello, fue interesante ver si los departamentos de marketing de las empresas que respondieron a nuestras encuestas están sintiendo el impacto. De hecho, el 64,7 % de las empresas que respondieron afirman haber sentido el impacto de las circunstancias macroeconómicas durante 2023.
La gran mayoría de los encuestados cree que el marketing de influencia es eficaz
No es sorprendente que, considerando el sentimiento general positivo expresado sobre el marketing de influencia, poco más del 84,8 % de los encuestados crea que el marketing de influencia es una forma eficaz de marketing, frente al 83 % del año pasado.
Esta estadística ha superado el 80% en cada una de nuestras encuestas desde 2017, sin embargo, sigue siendo inferior al 90% de apoyo de 2022. Está claro que la mayoría de las empresas que prueban el marketing de influencia están satisfechas con los resultados y están dispuestas a seguir con la práctica. Sin embargo, la mayoría de las asociaciones de marketing de influencia funcionan y dan como resultado una situación beneficiosa para todas las partes.
Más del 85% de nuestros encuestados tiene intención de dedicar un presupuesto al marketing de influencers en 2024
La satisfacción general que sienten las empresas…
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