Algunos de estos errores también se pueden resolver con la ayuda de nuestro.
¿Qué significa?
El servidor web encontró una condición inesperada que le impidió cumplir con la solicitud del cliente de acceso a la URL solicitada.
¿Por qué aparece?
1. archivo .htaccess
La causa más común de este tipo de error es la sintaxis incorrecta del archivo .htaccess o la existencia de directivas incorrectas en él.
El archivo .htaccess se puede encontrar en el menú cPanel > Administrador de archivos con la ayuda de .
Recomendamos comenzar a cambiar el nombre del archivo .htaccess temporalmente para comprender si el problema está relacionado con él o no. Puede usar la opción cPanel File Manager> Cambiar nombre. Si esto te ayudó y descubriste que .htaccess es el culpable, comienza en .htaccess agregando # al principio de cada línea, una por una.
NOTA: Se recomienda encarecidamente evitar realizar cambios en el contenido del archivo si no está familiarizado con su sintaxis. Además, recomendamos tener una copia de seguridad del archivo en todo momento.
En caso de que el error no desaparezca después de modificar el archivo .htaccess, debe verificar el archivo error_log y los últimos registros de errores de PHP que contiene.
No olvide cambiar el nombre del archivo y descomentar las líneas nuevamente.
2. Permisos incorrectos de un archivo o directorio
Esa puede ser otra razón del error 500. Los permisos se pueden corregir en cPanel > Administrador de archivos > Cambiar permisos. Consulte para obtener instrucciones más detalladas.
Tenga en cuenta los permisos correctos:
archivos – 0644
carpetas – 0755
public_html – 0750
3. Alcanzando los límites LVE
Es posible que el error se deba al hecho de que su cuenta de alojamiento excede el límite de recursos virtuales. Hay varias formas de comprobarlo:
página en cPanel.
A través de . El comando top -c de Linux mostrará información y estadísticas en tiempo real sobre los procesos en ejecución.
NOTA: SSH no está habilitado de forma predeterminada. Siga para habilitarlo desde su lado o para obtener ayuda.
Solución: si su cuenta está alcanzando sus límites LVE, le recomendamos verificar el archivo error_log y los mensajes de error más recientes para encontrar qué script, complemento, etc. causa el problema. Una vez que conozca la causa, debe optimizar el rendimiento de su sitio/cuenta para asegurarse de que ya no alcance los límites de recursos de su cuenta.
4. ModSeguridad
En casos excepcionales, este error puede aparecer debido a la activación del archivo . Puede administrar ModSecurity con la ayuda de .
Si los pasos anteriores no te ayudaron, el departamento de Hosting y nuestros técnicos especialistas te atenderán.
¿Qué significa?
El servidor recibió una respuesta no válida de otro servidor al que accedía mientras intentaba cargar la página web o cumplir con otra solicitud del navegador.
¿Por qué aparece?
Aparece cuando el servidor web no puede procesar la solicitud. Este error puede estar relacionado con la funcionalidad incorrecta de un servidor proxy, un servidor DNS o el propio servidor de alojamiento. A continuación puede encontrar las razones más comunes del error:
1. La creciente carga en un servidor. Puede deberse a una actividad intensiva en recursos de algunos usuarios de cPanel, una falla técnica del servidor interno o la falta de recursos del servidor para procesar todas las solicitudes entrantes.
2. Nuestro equipo técnico detecta dichos errores durante el monitoreo regular y generalmente toma de 10 a 30 minutos corregirlos y restaurar la funcionalidad normal.
Entonces, si recibe el error 502 al intentar acceder a su sitio, intente acceder nuevamente en 10 minutos y, si el error persiste, comuníquese con nuestro equipo de soporte en vivo.
¿Qué significa?
Este error indica que el servidor no puede procesar la solicitud correctamente.
¿Por qué aparece?
Actualmente, el servidor web no puede manejar la solicitud HTTP debido a una sobrecarga temporal o mantenimiento del servidor.
También entre las razones pueden estar:
– uso excesivo de inodos/disco;
– directivas php.ini/htaccess irrelevantes;
– Se utilizó una versión PHP incorrecta;
– falta de memoria, etc.
Solución:
1. Cambiar;
2. Verifique el espacio en disco y, etc.;
3. Verifique los registros de errores y los mensajes de error más recientes para encontrar qué script, complemento, etc. causa el problema;
4. Consulte o comuníquese con nuestro equipo de soporte para asegurarse de que el servidor esté funcionando.
Si las soluciones anteriores no le han ayudado, comuníquese con nuestro para realizar una investigación detallada.
¿Qué significa?
El servidor recibió una respuesta no válida de otro servidor al que accedía mientras intentaba cargar la página web o cumplir con otra solicitud del navegador.
¿Por qué aparece?
Las razones de este error son casi las mismas que las del error 502. La diferencia es que, a diferencia del error 502 en el que se recibió una respuesta no válida del servidor, la respuesta no se recibió en absoluto dentro de un período de tiempo específico. Por lo tanto, se agotó el tiempo de espera de la solicitud indicando que el servidor no está disponible. Eso significa que durante los picos de carga más altos, Apache no puede procesar la cantidad de solicitudes y ponerlas en una cola.
Dado que el error en el 90% de los casos está relacionado con la carga del servidor y todos los servicios están monitoreados, nuestro equipo técnico recibe una notificación sobre el problema de inmediato y puede resolverlo en un plazo de 10 a 30 minutos. Una vez más, la posible razón es que el script de su cuenta requiere más tiempo para ejecutarse del que está configurado en el servidor de forma predeterminada.
Solución: consulte o comuníquese con nuestro equipo de soporte para asegurarse de que el servidor esté en funcionamiento. Si el rendimiento del servidor es normal, lo más probable es que uno de sus scripts requiera más tiempo para ejecutarse. La solución para este caso es aumentar el límite de tiempo de PHP para la ejecución del script. Se puede hacer aumentando el valor max_execution_time. Tenga en cuenta que el archivo .htaccess ya debería contener la ruta correcta de php.ini. La optimización del rendimiento de un script es la segunda forma de solucionar el problema.
¿Qué significa?
Significa que su sitio web está atravesando procesos de entrada.
¿Por qué aparece?
Cada LVE limita la cantidad de procesos de entrada (procesos del servidor web que ingresan a LVE) para evitar que un solo sitio agote todos los procesos del servidor web. Si se alcanza el límite, mod_hostinglimits no podrá colocar el proceso del servidor web en LVE y devolverá el código de error 508. Puede verificar el uso de recursos de su cuenta iniciando sesión en cPanel > menú o en tiempo real usando el comando top – C. Si el error aparece con demasiada frecuencia, será necesaria la optimización de los scripts o una actualización de la cuenta al plan con límites de recursos del servidor más altos.
Solución:
1. Si es un usuario de WordPress, consulte nuestro .2 especialmente creado. En caso de que tenga un Servidor Dedicado con CloudLinux instalado, puede usarlo para controlar los límites de recursos para un usuario en particular o modificar los límites de los paquetes.
3. Si se trata de un problema permanente y las sugerencias anteriores no ayudaron, se recomienda considerar el paquete con límites de recursos del servidor más altos. Recuerde que este artículo describe las razones más comunes de los errores y las prácticas comunes para solucionarlos. Si las recomendaciones no ayudan, contáctenos a través del sistema de tickets y estaremos encantados de ayudarle.
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