El mercado del comercio electrónico es un panorama en rápida evolución que presenta oportunidades y desafíos para empresas de todos los tamaños. Navegar por las complejidades de los diferentes mercados, comprender las leyes y regulaciones locales y superar las barreras lingüísticas y culturales son algunos de los desafíos.
Por otro lado, presenta enormes oportunidades para que las empresas amplíen su alcance y aumenten su base de clientes como lo ilustran las siguientes estadísticas.
Estadísticas de participación de mercado del comercio electrónico y análisis de tendencias de crecimiento:
Panorama del mercado mundial del comercio electrónico
El comercio electrónico global es la venta de productos o servicios a través de fronteras geopolíticas desde el país de origen de una empresa, normalmente definido como el lugar de fundación o constitución. El mercado del comercio electrónico se ha vuelto cada vez más global, ya que más empresas buscan expandir su alcance y entrar en nuevos mercados.
compartido por Statista revela que:
- En 2023, el comercio electrónico fue responsable del 19 % de las ventas minoristas mundiales. Además, se espera que para 2027 represente aproximadamente el 25 % de las ventas minoristas mundiales totales.
- Las ventas globales de comercio electrónico minorista superarán los 6,4 billones de dólares en 2024 y superarán los 7 billones de dólares en 2025.
Las ventajas del comercio electrónico internacional incluyen:
- Mayor facilidad de expansión hacia mercados extranjeros
- Ciclos de venta B2B más cortos
- Construcción más rápida de presencia internacional
- Reducir las barreras de entrada
Incluso si no está interesado en llegar a audiencias internacionales, aún puede descubrir oportunidades de crecimiento impulsadas por:
- El creciente uso de teléfonos inteligentes
- Ampliación de la infraestructura de Internet
- Creciente confianza del consumidor en las compras online
Distribución regional de la cuota de mercado del comercio electrónico
Se espera que en los próximos cinco años, las ventas de comercio electrónico en los siguientes países crezcan más rápidamente:
- Estados Unidos
- India
- México
- Argentina
- Brasil
Mientras que un revela que China está actualmente por delante de EE. UU., su tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) prevista entre 2024 y 2028 será un 1,85 % inferior a la de EE. UU.
Comparación de la cuota de mercado del comercio electrónico con la de los minoristas tradicionales
Los minoristas tradicionales y las empresas de comercio electrónico han estado en una lucha por la participación en el mercado durante años.
En 2023, Estados Unidos fue el país con mayor preferencia de compras en línea. de los consumidores estadounidenses indicaron que preferían comprar principalmente en línea.
Sin embargo, en países como Nueva Zelanda, Austria y Finlandia, más consumidores prefieren comprar en tiendas físicas.
Dicho esto, no se trata necesariamente de una cuestión de una u otra. Por ejemplo, cuando se trata de comprar productos electrónicos o ropa, los consumidores de todo el mundo prefieren buscar en línea en lugar de en las tiendas.
Un artículo de investigación reciente titulado explica que las compras en línea ofrecen claras ventajas sobre las compras fuera de línea como:
- Comparación de precios más sencilla
- Ofertas y descuentos exclusivos solo en línea
- Mayor privacidad ya que elimina la interacción cara a cara
Sin embargo, la imposibilidad de permitir a los compradores inspeccionar los productos físicamente es un área en la que aún no puede competir. Los retrasos en la entrega de los productos son otra de las frustraciones de las compras en línea.
Principales actores de la industria del comercio electrónico
Los mercados en línea como Alibaba y eBay siguen siendo las plataformas más populares para compras en línea. De todos los pedidos de compras online a nivel mundial se realizaron a través de un mercado en línea. Para poner esta cifra en perspectiva, los sitios web de marca generaron menos de la mitad del volumen de ventas.
A continuación se presenta una descripción general rápida de cinco de los :
Amazonas
Amazon no necesita presentación. Cofundada en 1994 por Jeff Bezos, es la muy por delante de otros gigantes del comercio electrónico como Alibaba.
A continuación se presentan algunos datos clave sobre Amazon como actor importante en la industria del comercio electrónico:
- En 2023, Amazon tuvo ingresos por ventas netas de casi Lo que hace que esta cifra sea aún más impresionante es que durante las últimas dos décadas, sus ingresos netos aumentaron.
- La mayoría de se genera a través de las ventas minoristas electrónicas de diferentes categorías de productos. En 2023, sus tiendas en línea generaron .
- Después de sus tiendas en línea, sus servicios de venta minorista a través de terceros generan la mayor cantidad de dinero. En 2023, este total ascendió a poco más de .
- Amazon también ofrece servicios de suscripción que incluyen Amazon Prime, un servicio de suscripción anual que incluye tarifas de envío gratuitas y con descuento, lo que muchos clientes consideran una ventaja clave. Los ingresos netos que Amazon ha generado a través de sus servicios de suscripción alcanzaron en 2023.
Amazon no solo genera cifras impresionantes en términos de ingresos. Para ganar el dinero que gana, también necesita un flujo sólido de tráfico en línea y descargas de aplicaciones.
Aquí hay una descripción general de Amazon.com entre junio de 2023 y noviembre de 2023:
- 6 mil millones de visitas directas
- La búsqueda orgánica generó casi 2 mil millones de visitas
- Las plataformas sociales contribuyeron con alrededor de 370 millones de visitas
Otra estadística notable que vale la pena mencionar es que es, con diferencia, el más popular en Estados Unidos. El país generó más de de este tráfico. Para poner esta popularidad en los EE. UU. en mejor perspectiva, India, el país responsable del segundo mayor tráfico, generó poco más del 1%.
Walmart
Junto con Amazon, Walmart es otro gigante del comercio electrónico en Estados Unidos. Fue fundada a principios de los años 60, mucho antes de la llegada del comercio minorista en línea, pero se incorporó al sector cuando lanzó su tienda en línea en el año 2000.
Opera varias cadenas de departamentos de descuento y almacenes mayoristas y se divide en los siguientes segmentos:
- Walmart Estados Unidos
- Walmart Internacional
- el club de Sam
Walmart US representa más de la mitad () de sus ventas en línea. Le sigue Walmart International que genera el 20,3% de las ventas en línea, mientras que Sam's Club registra solo el 8,4% de sus ventas en línea. Desde 2019, estos tres segmentos han logrado aumentar sus ventas, y Walmart US muestra un crecimiento ligeramente mayor.
Es especialmente su negocio de comestibles el que impulsa el negocio. Las ventas de comercio electrónico de comestibles de Walmart en EE. UU. sumaron aproximadamente para su año financiero que finaliza el 31 de enero de 2023. Si bien representa solo el 15,5% del total de sus ventas netas de comestibles, representa casi la mitad de todas las ventas de comercio electrónico.
Además, no muestra signos de desaceleración. El conocimiento de la marca Walmart en los EE. UU. mide lo que la convierte en la marca líder en entrega de comestibles en línea.
A continuación se presentan algunos otros datos clave sobre Walmart como actor importante en la industria del comercio electrónico:
- Walmart Marketplace también ha mostrado un crecimiento prometedor. En 18 meses, ha duplicado su tamaño hasta alcanzar .
En cuanto a su futuro, esto es lo que predicen las previsiones:
- En 2024, las ventas de comercio electrónico de comestibles en EE. UU. alcanzarán casi representando más de una cuarta parte de las ventas totales de comercio electrónico de comestibles en los EE. UU.
- Para 2027, su servicio de click-and-collect representará más de de todas las ventas de comercio electrónico de comestibles en EE. UU.
Grupo Alibaba
En China, Alibaba Group es el rey indiscutible del comercio electrónico. Fue fundada en 1999, un año antes de que Walmart entrara en el espacio de venta minorista en línea. En 2023, fue el en términos de valor de marca en todo el mundo, después de Tencent.
Sin embargo, según una estadística publicada por Júlia Faria, líder del equipo de investigación de Statista, sufrió la En todo el mundo, el valor de su marca disminuyó en un 56%.
Su negocio abarca múltiples categorías, entre las que se incluyen:
- B2B
- De empresa a consumidor
- Comercio electrónico C2C
- Computación en la nube
- Servicio local
- Logística
- Servicios financieros
A continuación se presentan algunos datos clave sobre Alibaba Group, que muestran por qué todavía se lo considera un actor importante en la industria del comercio electrónico incluso después de su significativa pérdida de valor de marca:
- En Crunchbase, está clasificado en muy por delante de Amazon y Walmart. En resumen, el ranking de Crunchbase mide la prominencia de una empresa mediante algoritmos inteligentes que tienen en cuenta factores como: el nivel de participación de la comunidad, los eventos de financiación y las adquisiciones.
- En el año fiscal que finalizó el 31 de marzo de 2023, los ingresos de Alibaba Group superaron yuanes. Esto equivale a unos 127 mil millones de dólares.
- El comercio electrónico con sede en China representa la mayor parte de los ingresos del grupo. En 2023, ascendió a poco más de 580 mil millones de yuanes. de los ingresos de la empresa.
- Los ingresos del comercio electrónico internacional ascendieron a casi 70 mil millones de yuanes en 2023.
- En términos de tráfico web, atrae alrededor de 125.000.000 de visitas mensuales.
En cuanto a su futuro, esto es lo que predicen las previsiones:
- Sólo sus ventas en línea en China superarán para el año 2026.
- Los artículos eléctricos, así como los artículos de ocio y entretenimiento, serán dos categorías populares. en 2026 sumarán más de 373 mil millones de dólares y 160 mil millones de dólares respectivamente.
Etsy
Etsy, fundada en 2005, es un mercado en línea que conecta a clientes con artistas, artesanos de artículos hechos a mano y coleccionistas de productos vintage. La plataforma se dedica al comercio electrónico entre clientes (C2C) o entre pares (P2P).
Aquí están algunas demostrando por qué puede ofrecer competencia a empresas como Amazon:
- En 2023, sus ingresos ascendieron a La mayor parte de sus ingresos se generan en su segmento de mercado, impulsado por las tarifas que pagan los usuarios para vender sus productos en la plataforma en línea de la empresa (un problema potencial que descubrirá más adelante).
- Estados Unidos es su mayor mercado y, con diferencia, su aplicación de compra se descargó durante Entre 2015 y 2023, mientras que su aplicación de vendedor fue descargada más de 10 millones de veces durante el mismo período. En promedio, la aplicación genera alrededor de 5 millones de descargas mensuales.
- Cuenta con alrededor de 96 millones de compradores activos en todo el mundo y 9 millones de vendedores activos, según su .
En general, el enfoque único de Etsy en artículos hechos a mano y vintage le ha ayudado a hacerse un hueco en el abarrotado mercado del comercio electrónico. Por ejemplo, Caitlyn Minimalist, una vendedora de Etsy que vende joyas hechas a mano y personalizadas, registró más de En un solo mes, ha generado más de 3 millones de ventas hasta la fecha.
Sin embargo, el reciente aumento de tarifas de la empresa y la huelga de proveedores en 2022 demuestran que aún enfrenta desafíos para equilibrar las necesidades de sus usuarios con la necesidad de crecimiento y rentabilidad.
También se ha producido una caída en las ventas y el número de compradores no ha crecido al mismo ritmo que el de vendedores.
Como resultado, despidió a unos de su fuerza laboral.
Un artículo reciente compartido por EMARKETER sugiere que, si las ventas no aumentan, necesitará ampliar su alcance para ir más allá de su nicho de una manera que se mantenga fiel a su marca.
Temu
Fundada en septiembre de 2022, Temu es la nueva incorporación al mercado en línea. Es la empresa hermana de Si combinamos esta conexión con el hecho de que su sede se encuentra en la región de Asia-Pacífico (APAC), no sorprende que su tremendo crecimiento en el primer año, como lo ilustran estas estadísticas:
- En menos de nueve meses desde su lanzamiento, Temu ya generó alrededor de en volumen bruto de mercancías.
- Está mostrando un crecimiento impresionante en términos de visitas al sitio web. Cuenta con cerca de 500 millones de visitas mensuales en promedio, con un crecimiento de más del 16 % en las visitas mensuales.
- En términos de descargas de aplicaciones móviles, muestra un crecimiento aún más impresionante con un crecimiento de descargas mensuales de poco menos del 20%. Los datos publicados por Lai Lin Thomala, investigador de mercado sénior de Statista, sitúan las descargas de la aplicación de compras Temu durante el mes de abril en más de colocándolo por delante de la aplicación de mercado de Amazon.
- Sin embargo, su popularidad no se limita a la región APAC. Después de cinco meses de lanzamiento, ya contaba con más de en Estados Unidos. De hecho, más recientemente, Estados Unidos (y México) también fueron los mercados más grandes para las descargas de la aplicación Temu. Casi un tercio () de las descargas de aplicaciones entre abril y mayo de 2024 provinieron de estos dos mercados.
EMARKETER explica que no son sólo sus precios competitivos los que impulsan su crecimiento. Es un gran ejemplo de cómo utilizar…
Facebook Comments
Disqus