Los hábitos de compra de alimentos cambian constantemente. En un mundo de gratificación instantánea, Instacart se ha convertido en una parte integral de la oferta de conveniencia y lujo para los clientes de alimentos, con entregas rápidas directamente a sus hogares.
De hecho, el creciente número de personas mayores que utilizan Instacart para comprar alimentos y el cambio de los horarios de compra de los alimentos de los fines de semana a los días laborables han impulsado el crecimiento de Instacart. Ahora que los compradores quieren más que nunca un acceso rápido y fácil a sus alimentos, Instacart se encuentra en una situación estimulante y preparada para el crecimiento. Los consumidores están reconociendo la comodidad y la velocidad que ofrece, una oportunidad monumental que está esperando ser aprovechada.
A medida que las restricciones se van relajando o levantando, los servicios de entrega de comestibles en línea como Instacart siguen siendo populares. Esto se debe en parte a la comodidad que brindan estos servicios. Otros factores que probablemente contribuyan al aumento continuo de las compras de comestibles en línea y los servicios de entrega incluyen la nueva normalidad de trabajar desde casa y cómo esto ha generado nuevos hábitos y la oportunidad de ahorrar dinero en cosas como tarifas de gasolina y estacionamiento.
De acuerdo a un En diciembre de 2022, el tráfico de la aplicación superó los 34 millones, y en enero de 2023, casi 33 millones. En febrero de 2023, el tráfico disminuyó ligeramente, pero de todos modos fue significativo, menos de 30 millones. A pesar de esta disminución, la participación de los usuarios de Instacart se mantuvo alta. Esto se puede atribuir a las nuevas campañas de marketing y promoción de la plataforma, así como a su enfoque en el servicio y la experiencia del cliente.
Si bien más del 97 % de los usuarios de Instacart se encuentran en Estados Unidos, la demografía de la audiencia de la aplicación está dividida entre la distribución por género masculino y femenino. La mayoría de los visitantes también se encuentran en el grupo de edad de entre 25 y 34 años. Esto significa que el servicio de entrega de comestibles tiene una base de clientes grande y diversa.
Echemos un vistazo más de cerca a Instacart, uno de los actores clave en el auge de las compras de comestibles en línea, sus ingresos, uso y otras estadísticas clave.
Estadísticas, ingresos, crecimiento y uso de Instacart:
¿Qué es Instacart?
Fundada en 2012 por Apoorva Mehta, graduada de la Universidad de Waterloo, Instacart es un servicio de entrega y recogida de comestibles que opera en EE. UU. y Canadá. Con sede en San Francisco, su Los usuarios pueden acceder a los servicios a través de su sitio web o aplicación móvil. Instacart surgió del potencial de la entrega de comestibles como “el mercado más grande a simple vista”. .
Si bien la entrega de comestibles a domicilio no es una idea nueva, no se veía mucho antes de la pandemia de COVID-19. Antes de eso, los compradores aún no habían adoptado este concepto debido, en parte, a que los proveedores de servicios carecían de la capacidad y la determinación para mantenerse al día con los avances digitales. Sin embargo, ahora se ha producido un cambio innegable a medida que soluciones más innovadoras abrieron las puertas para que los comestibles se lleven directamente de los estantes de las tiendas a los hogares de los clientes.
Con la compra de Whole Foods por parte de Amazon en 2017, la revolución de la entrega de comestibles a domicilio había comenzado oficialmente. Desde entonces, una oleada de gigantes minoristas se unieron a la competencia para garantizar que los clientes recibieran sus comestibles y artículos de primera necesidad con inmediatez: Walmart adquirió Parcel para la entrega de última milla en el mismo día y Target se hizo con Shipt para los pedidos en el mismo día. Hacer la compra nunca ha sido más sencillo ni más cómodo que hoy.
Muchas empresas, como Walmart y Target, han aumentado sus servicios de compra de comestibles en línea. Incluso si Instacart no estuviera en el mercado, de las empresas que lideraron la compra de alimentos en línea, se asoció estratégicamente con estas diversas tiendas para entregar alimentos a los clientes.
Instacart ha tenido un éxito fenomenal desde su creación, pero la empresa no está exenta de defectos. Numerosos informes de ““Con el tiempo, se han descubierto casos de robo de propinas, en los que los clientes engañan a los compradores con falsas ofertas de generosas propinas y luego las devuelven después de la entrega. Después de muchas críticas por este comportamiento injusto, Instacart modificó su política de propinas para ofrecer una experiencia más equitativa, asegurándose de que todos los que lo merecen reciban el merecido reconocimiento.
Otro tema que surgió fue la seguridad de los compradores, ya que muchos de ellos son contratistas de la economía gigno tienen los mismos beneficios y protecciones que los empleados de tiempo completo. Desde entonces, Instacart ha implementado protocolos de seguridad para garantizar su salud y seguridad continuas mientras están de servicio..
A pesar de estos desafíos, tiene 10.000 miembros, lo que posiciona a Instacart como un actor importante en la industria de compras de comestibles en línea. De hecho, el año pasado, lanzaron el que proporciona a los minoristas un conjunto integral de soluciones que les permite crecer.
Apodado el “”, este término describe la relación entre el crecimiento de la plataforma de entrega de comestibles y el crecimiento de la industria de comestibles, lo que ha beneficiado a las distintas partes interesadas dentro de la industria, incluidos minoristas, trabajadores y consumidores.
Instacart tiene ha sido una herramienta valiosa para el crecimiento, permitiendo a los establecimientos físicos en todo el país expandir su alcance y obtener una ventaja competitiva al ofrecer sus productos en línea.
Cómo utilizar Instacart
Instacart opera con la premisa de conectarte con compradores de Instacart en tu área. Estos compradores compran en tus tiendas favoritas y te entregan los artículos en un lapso de una hora.
Compras en línea los productos comestibles que deseas e Instacart envía un comprador para que complete y entregue tu pedido. Lo que hace que Instacart sea diferente es que no almacena todos los productos comestibles como si fueran productos frescos en un almacén, sino que envía a los compradores a tiendas de comestibles locales o cadenas minoristas de tu área.
Para utilizar Instacart, debes crear una cuenta gratuita. Una vez que tu cuenta esté activa, puedes comenzar a buscar tiendas y los artículos que deseas comprar. Por ejemplo, selecciona Target entre las tiendas asociadas de Instacart. Luego podrás explorar los artículos disponibles de Target.
En la página, verás los precios de los productos, así como otra información relevante sobre ellos. Haz clic en el botón más (+) que se encuentra junto a cada artículo para comenzar a agregar productos a tu carrito. Una vez que hayas terminado de seleccionar los artículos, puedes pasar a la página de pago, donde también podrás ver los horarios de entrega disponibles para tu tienda preferida, de modo que puedas elegir el horario de entrega que mejor se adapte a tus necesidades. La página de pago también tiene un espacio para las instrucciones de entrega, si tienes instrucciones específicas para tu comprador.
Una vez que hayas realizado un pedido, se enviará un comprador de Instacart para completar y entregar tu pedido. Al igual que con otros servicios de entrega, puedes hacer un seguimiento del progreso de tu pedido y comunicarte con tu comprador de Instacart.
¿Qué son los compradores de Instacart?
Los compradores de Instacart son contratistas independientes o trabajadores a tiempo parcial que cumplen y entregan los pedidos de Instacart.
Para convertirse en un comprador de Instacart y ganar dinero, debe registrarse para obtener una cuenta en Después de registrarse, debe descargar la aplicación Instacart Shopper para completar el proceso de registro y comenzar la verificación de antecedentes. Una vez que esté autorizado y aprobado para comprar, puede comenzar a comprar para clientes y ganar dinero.
La cantidad que puedes ganar potencialmente como comprador de Instacart depende de tu tipo de rol (comprador de servicio completo o en tienda) y otros factores.
Como comprador de servicio completo o contratista independiente, se le paga por cada lote que complete. La cantidad que gane dependerá de factores como la cantidad o el tipo de artículos y la distancia recorrida. Los compradores de servicio completo pueden ganar al menos $5 por lotes de solo entrega, mientras que los lotes de servicio completo pueden generarle entre $7 y $10. También puede quedarse con todas las propinas de los clientes.
Si eres un comprador de Instacart en la tienda, eres un cliente de Instacart a tiempo parcial. empleadoGanarás un salario por hora y trabajarás por turnos, que se basan en tu disponibilidad personal. No necesitarás encargarte de las entregas si solo tienes que hacer compras en la tienda.
¿Donde está disponible?
Instacart está disponible en En EE. UU. (50 estados de EE. UU.) y Canadá. Su plataforma cuenta con más de 1100 socios minoristas y es accesible para el 85 % de los hogares de EE. UU. y el 80 % de los hogares de Canadá.
Instacart y clientes mayores
La pandemia ha empujado a las personas mayores a adoptar nuevas tecnologías y servicios, incluidas las compras en línea. Si bien la mayoría de las personas mayores aún prefieren las tiendas físicas a los servicios de compras en línea, Instacart aún mantiene su que tengan 60 años o más.
Esto tiene como objetivo ayudar a las personas mayores a adoptar servicios de entrega de comestibles en línea y mantenerse seguros, especialmente durante las temporadas de resfriados y gripe.
El Servicio de asistencia para personas mayores cuenta con un equipo de agentes especializados que ayudan a las personas mayores en actividades como la creación de cuentas de Instacart o la realización de pedidos. En los primeros meses desde su lanzamiento, el programa ha ayudado a más de 60.000 personas mayores.
Este servicio está disponible diariamente de 8:00 a 23:00 horas.
Estadísticas clave e ingresos de Instacart en 2023
Ventas de Instacart
Como ya se ha comentado, Instacart existe desde hace casi una década. En los últimos años, las ventas se han disparado debido al aumento de la demanda de opciones cómodas de compra de alimentos en línea. Hace dos años, ascendió a 26 mil millones de dólares. Se espera que esta cifra siga creciendo y alcance aproximadamente 45 mil millones de dólares a finales de 2024.
Incluso con un ritmo más lento esperado en el mundo pospandémico, se proyecta que Instacart mantendrá un crecimiento constante. Instacart también se ha estado expandiendo a nuevos mercados y contribuyendo así al crecimiento de sus resultados finales.
Descargas de Instacart
Había de Instacart en 2022, lo que la convierte en la aplicación de entrega de comestibles más popular en los Estados Unidos. Con esta gran base de usuarios, Instacart ha podido acceder a nuevos mercados y aumentar sus ingresos generales.
Con Instacart siendo el sitio web en Estados Unidos, no sorprende que la base de usuarios de la aplicación haya crecido significativamente en los últimos años. Sin embargo, en 2022 hubo un Menos personas descargaron la aplicación Instacart, pero la aplicación sigue brindando mucho valor a sus usuarios actuales. Esto se debe a la ampliación de la asociación y al cambio de enfoque para ofrecer a los clientes existentes funciones y servicios más beneficiosos.
Ventas de anuncios de Instacart
Se espera que el negocio publicitario de la compañía genere mil millones de dólares en 2022. Para 2023, se espera que Instacart represente más del dos por ciento de los medios minoristas digitales de EE. UU. (marketing en tiendas y mercados en línea).
Valoración de Instacart
Según un informe de Aunque las condiciones del mercado siguen siendo inestables, Instacart redujo su valoración a alrededor de 13 mil millones de dólares y evitó una muy esperada cotización en bolsa. Esto significa que Instacart continúa operando como una empresa privada y puede administrar mejor sus finanzas y posicionarse para el éxito a largo plazo.
Marcas emergentes de Instacart
A pesar de la flexibilización de los requisitos de distanciamiento social y otras regulaciones, las compras de comestibles en línea a través de Instacart siguen en aumento. Esto se debe a una serie de razones, como la comodidad, la entrega sin contacto y la interfaz fácil de usar.
Además, la tienda dentro de la aplicación de Instacart ha visto un aumento en las marcas emergentes. De hecho, han presentado su primera lista de que se agregan a su plataforma. A la luz de esta información, podemos esperar que Instacart continúe su crecimiento y éxito. Estas marcas emergentes, asociadas con una base de clientes leales que ya están acostumbrados a la comodidad de Instacart, garantizarán su éxito continuo en el futuro cercano.
Instacart: cambiando la forma en que compramos
A pesar de la flexibilización de las restricciones, parece que las compras de comestibles en línea y los servicios de entrega a domicilio han llegado para quedarse. Esto se debe principalmente a que los consumidores han visto el inmenso valor y conveniencia…
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