En comparación con otras plataformas de redes sociales, Snapchat es relativamente nueva en el panorama. Si nunca pudiste entender la atracción que hay detrás de hacer todo el esfuerzo de enviar mensajes (también conocidos como snaps) que luego solo desaparecen, tal vez sea porque eres demasiado mayor.
Los adolescentes lo entienden. Ya sea porque les da una salida para expresarse sin que sus padres los examinen después o simplemente porque les ofrece algo diferente, eso es tema de debate. Sea cual sea el caso, esta idea de crear y compartir contenido para que luego desaparezca se popularizó y otras plataformas también la incorporaron a su historia (Instagram).
Mientras que otras plataformas podrían haber optado por la idea de crear contenido autodestructivo, Snapchat decidió alejarse de esa característica que posiblemente la hizo tan única. Ya sea a través de Snapchat Stories o Snapchat Memories, los usuarios también pueden crear contenido que seguirá apareciendo en nuestras pantallas (y no en forma de captura de pantalla). Para ayudarte a aprovechar al máximo Snapchat y su potencial de marketing, aquí tienes una guía rápida sobre Snapchat Memories.
Guía paso a paso para crear recuerdos de Snapchat en un Snap:
¿Qué es Snapchat Memories?
Snapchat Memories es una función que la plataforma introdujo hace un par de años. En pocas palabras, permite a sus usuarios guardar videos y fotos dentro de la plataforma en la pestaña Memories. De esta manera, pueden verlos, editarlos, enviarlos y volver a publicarlos más adelante.
¿Cuáles son las ventajas de Snapchat Memories?
Se podría decir que la principal ventaja de Snapchat Memories es que también permite a los usuarios buscar sus recuerdos usando palabras específicas. La plataforma utilizará entonces los recuerdos guardados relevantes para crear una nueva historia de Snapchat. Los creadores de contenido experimentados y Sabemos muy bien que crear contenido de alta calidad es un proceso que lleva mucho tiempo. Por eso, los recuerdos de Snapchat son ideales para reutilizar contenido.
Por ejemplo, con Flashback Memories, puedes convertirlo en un momento #tbt o celebrar hitos y aniversarios especiales. Es básicamente como un aniversario para tus recuerdos de Snapchat. Marcas como Apple y Facebook usan la misma función.
Por ejemplo, si agregaste un snap a uno de tus recuerdos el 31 de diciembre de 2021, aparecerá todos los años en la misma fecha como una historia destacada que luego podrás compartir como un flashback. Lo único que debes hacer es revisar tus recuerdos para ver si hay flashbacks.
Creando recuerdos de Snapchat
Los recuerdos de Snapchat son muy fáciles de crear. Después de todo, uno de sus mayores beneficios es que te pueden ahorrar tiempo en la Departamento. Para (re)crear tu propia memoria, esto es lo que debes hacer:
Paso 1: Abre la aplicación Snapchat en tu teléfono.
Paso 2: Abre la cámara de Snapchat y graba un video o una foto.
Paso 3: Agregue un elemento como un geofiltro, un título, un filtro o un garabato
Etapa 4: Guárdalo en tus recuerdos haciendo clic en el icono Guardar ubicado en la esquina inferior derecha. Aparecerá una notificación que dice “Guardado en Recuerdos” si el clip se almacenó correctamente en tu álbum de fotos de Recuerdos.
Acceder a los recuerdos de Snapchat
Acceder a un recuerdo de Snapchat es igual de fácil. Solo tienes que seguir estos pasos:
Paso 1: Abre tu aplicación Snapchat
Paso 2: Abra la cámara
Paso 3: Haz clic en el botón que está justo debajo del botón de grabación. Parecen dos tarjetas. Se mostrarán todos tus recuerdos de Snapchat. Los que hayas guardado más recientemente aparecerán en la parte superior. Ahora puedes ordenar estos videos, fotos e historias. Los videos e imágenes individuales se etiquetarán con un rectángulo, mientras que las historias completas se etiquetarán con un círculo.
Compartiendo recuerdos de Snapchat
Los recuerdos de Snapchat no se compartirán automáticamente. Si quieres compartir uno específico con tus seguidores, sigue estos pasos:
Paso 1: Abre tus recuerdos de Snapchat
Paso 2: Selecciona una historia, un vídeo o una imagen que quieras enviar. Para abrirlo, simplemente pulsa el clip.
Paso 3: Si no desea realizar ningún cambio en la memoria, haga clic en la flecha azul en la esquina inferior derecha y seleccione los destinatarios.
Etapa 4: Si desea editar el recuerdo antes de enviarlo a sus destinatarios, haga clic en el botón de menú (son tres puntos en la esquina superior derecha).
Paso 5: Toca la opción “Editar Snap”.
Paso 6: Usando las herramientas de edición, ahora puedes cambiar elementos como el título o agregar o garabatos. Una vez que hayas terminado de editar, sigue las instrucciones del paso 3.
El problema es que nadie puede ver tus recuerdos de Snapchat a menos que los compartas. No es como las fotos en las que te etiquetan en Facebook, de las que otros también pueden reírse. Dicho esto, si quieres añadir una capa adicional de seguridad, puedes almacenar los recuerdos de Snapchat seleccionados en un álbum secreto, destinado solo a tus ojos, que también está protegido con una contraseña.
Cómo incluir Snapchat en tu estrategia de marketing
Ahora que ya sabes cómo puedes crear contenido en Snapchat que no desaparezca, probablemente te estés preguntando cómo integrarlo en tu estrategia de marketing digital. Para ayudarte a sacar el máximo partido a tus recuerdos de Snapchat y seguir los pasos de marcas líderes como Samsung y Universal Pictures que incluyen la plataforma en sus campañas de marketing, aquí te dejamos algunos aspectos a tener en cuenta y algunos consejos prácticos.
Tenga en cuenta el público objetivo
Antes de continuar compartiendo sugerencias sobre cómo incorporarlo a su marketing, es importante tener en cuenta que el público objetivo de Snapchat es bastante único. Tiene una audiencia mucho más joven que Facebook e incluso Instagram (sí, lo hemos mencionado antes y solo lo volvemos a mencionar porque puede afectar significativamente sus resultados). De hecho, según Según Statista, aproximadamente la mitad de los usuarios de Snapchat son menores de 25 años. Por lo tanto, si tu objetivo de marketing es un público de adolescentes, Snapchat es sin duda una plataforma de redes sociales que debes explorar. Si no, probablemente tengas más éxito con Facebook, YouTube o Pinterest.
Utilice el marketing de influencia
Los usuarios de Snapchat (que ahora ya sabes que son en su mayoría adolescentes) tienden a seguir a dos grupos de personas en la plataforma: aquellos que conocen a nivel personal y los influencers de las redes sociales.
Por lo tanto, si eres una empresa que quiere hacer correr la voz sobre tu producto o servicio a través de Snapchat, puedes asociarte con un influencer. Por ejemplo, puedes hacer que los influencers compartan fotos de ellos mismos usando tus productos, que luego ellos compartirán como un recuerdo de Snapchat. Además, teniendo en cuenta que las audiencias más jóvenes se identifican mejor con un mensaje simple y directo, tiene aún más potencial.
Juega con los stickers de Snapchat
Para lograr una mayor interacción, debes adoptar funciones que te ayuden a conectar con tu público objetivo de una manera más personalizada. En Snapchat, una forma de hacerlo es personalizar tu contenido con stickers de Snapchat.
En pocas palabras, un sticker de Snapchat es una imagen que puedes añadir a tus vídeos o snaps. Tienes la opción de elegir entre stickers creados por la plataforma u otros usuarios de Snapchat. Desde Bitmojis hasta GIF y emojis de Snapchat, existe una amplia gama de elementos divertidos que puedes añadir.
Las pegatinas no solo son divertidas, sino que también pueden ayudarte a comunicar mejor la personalidad de tu marca y expresar tus pensamientos para iniciar una conversación.
Como ya hemos mencionado, los usuarios también pueden crear sus propios stickers. ¿Por qué no lanzar tu propia campaña de stickers? Es una forma rentable de promocionarte. Por ejemplo, puedes simplemente tomar una foto de tu producto y usarla como sticker. También puedes usarla para crear conciencia sobre un problema social.
Como mínimo, deberías intentar crear un Bitmoji. Si el término es nuevo para ti, básicamente es un avatar digital de una imagen virtual de ti mismo y puede ser estático, animado o en 3D. Lo que lo convierte en una gran herramienta de marketing es que puedes personalizarlo, por ejemplo, eligiendo un atuendo que combine con los colores de tu marca. De hecho, según los datos compartidos por Glossy, más del 70% de los usuarios de Snapchat tienen y usan Bitmoji. Si estás buscando ejemplos de cómo otras marcas han usado Bitmoji para crear una experiencia más personalizada, puedes echar un vistazo a lo que ha hecho Levi's.
Utilice Snapchat Memories para marcar hitos
Para ayudar a que la presencia de tu marca crezca, a veces es necesario mirar al pasado. ¿Qué has logrado durante el último año? ¿Quizás presentaste un nuevo producto? ¿Quizás comenzaste a apoyar una nueva causa social?
Puedes usar Snapchat Memories para recordarle a tu público objetivo los hitos especiales que hayas vivido. Después de todo, contar historias sigue siendo una de las estrategias de marketing más efectivas y compartir estos momentos con tus seguidores ayudará a humanizar tu marca.
Ejecuta el mismo especial nuevamente
Los recuerdos de Snapchat sirven para ahorrar tiempo, pero también se pueden utilizar para ayudar a tu público objetivo a ahorrar dinero. Por ejemplo, también puedes utilizar los recuerdos de Snapchat para compartir una promoción que se realizó la temporada pasada. Si mantienes los mismos precios, puedes promocionarla como una oportunidad para obtener un producto nuevo a los precios del año pasado. Por supuesto, es menos trabajo para ti, ya que no tienes que crear una publicación promocional nuevamente, pero la credibilidad que obtendrás con tu público objetivo es un beneficio mucho más valioso.
Promocionarlo de forma cruzada en otros canales
Si tienes un recuerdo de Snapchat que ha recibido muchas interacciones, ¿por qué no lo compartes en otra plataforma de redes sociales? Es muy probable que obtengas la misma reacción (o incluso mejor). Además, también puede ayudarte a aumentar tu número de seguidores en Snapchat.
¿Sigue siendo relevante Snapchat en 2022?
El día tiene unas cuantas horas y, aun con la mejor herramienta de gestión de redes sociales, la realidad es que no puedes estar en todas partes, ni siquiera en línea. Por lo tanto, la pregunta que surge es si Snapchat todavía merece tu tiempo. ¿Ha llegado el momento de que se convierta en un recuerdo?
Un vistazo rápido a lo último Demuestra que recibe casi tanta atención como Instagram (y si eres un lector habitual de nuestro blog sabrás el gran potencial de marketing que ofrece Instagram). Según las cifras compartidas por Snapchat, los usuarios abren la aplicación más de 20 veces al día en promedio.
Para traducir eso en potencial de marketing, el informe Digital 2021 de Hootsuite y We Are Social reveló que la audiencia potencial a la que se puede llegar a través de anuncios en la plataforma ascendía a casi 500 millones. Esto equivale a poco más del 8% de la población total de 13 años o más. Como era de esperar, el país con el mejor alcance de Snapchat es Estados Unidos, pero lo que podría resultar sorprendente es que India tiene el segundo alcance más alto con poco más de 74 millones.
Entonces, para responder a esa pregunta sobre relevancia… Sigue siendo una de las principales redes sociales, especialmente entre el público más joven. A lo largo de los años, ha experimentado un crecimiento significativo. Claro, puede que no sea tan popular como Facebook e Instagram, pero si quieres llegar a y los millennials, deberían incluirlo en su estrategia de marketing.
Dicho esto, será interesante ver qué nos depara el rápido crecimiento de TikTok en los próximos años, en particular entre los jóvenes. Mientras tanto, no descartemos a Snapchat. A diferencia de algunos de sus contenidos, no va a desaparecer en un futuro próximo.
Terminando con todo
Crear contenido que tu público objetivo considere relevante requiere mucho tiempo, esfuerzo y habilidad. No se trata solo de tomar una foto rápida y publicarla en todas las redes sociales. Por eso, si existe una función que pueda reutilizar el contenido que has creado…
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