Uno de los requisitos más importantes para el marketing online, de hecho para cualquier tipo de marketing, es que te dirijas a los tipos de personas que esperas que se conviertan en tus clientes. Con TikTok, tienes que dar un paso atrás y centrarte en las personas que atraen e influyen en el comportamiento de tus clientes objetivo. Si vendes a un grupo demográfico joven, podrías considerar trabajar con influencers en TikTok.
Al igual que YouTube, la característica más importante de TikTok es compartir videos. Por lo tanto, cualquier campaña girará en torno a influencers que hagan, compartan y, a veces, transmitan videos en vivo que, de alguna manera, promoverán su marca y la harán atractiva para sus seguidores.
Por supuesto, si tienes más de 35 años, probablemente nunca hayas oído hablar de TikTok, a menos que te hayas mantenido al día con nuestras Publicaciones anteriores de sobre el tema. Entonces, comenzaremos discutiendo qué es TikTok y cómo funciona.
Guía de marketing de influencers de TikTok:
¿Qué es TikTok?
TikTok, tal como lo conocemos hoy, comenzó como dos aplicaciones independientes, ambas originarias de China. La primera comenzó como Douyin en China, pero se llamó TikTok a nivel internacional. TikTok/Douyin inicialmente encontró la mayoría de sus seguidores en Asia. La otra aplicación fue Musical.ly. Al igual que TikTok/Douyin, fue fundada por desarrolladores chinos, pero logró una audiencia considerable en Occidente, particularmente en los EE. UU. Sin embargo, en 2018, los propietarios de TikTok decidieron comprar Musical.ly. Rebautizaron la aplicación combinada TikTok fuera de China. Sin embargo, todavía operan su aplicación original Douyin en China.
Una característica común de TikTok y Douyin es que son muy queridas por la Generación Z, que ha descargado las aplicaciones en cantidades sorprendentemente grandes. Poco después de la fusión, TikTok se convirtió en una de las aplicaciones más descargadas del mundo, con sustancialmente más descargas que la más conocida Instagram.
Con el crecimiento de la popularidad de TikTok, estamos empezando a ver el surgimiento de otra red social basada en vídeos, un poco como una versión de nicho de YouTube, con muchas de las características sociales de Facebook.
¿Cómo funciona TikTok?
El atractivo original de Musical.ly era que ofrecía una plataforma fácil de usar para que la mayoría de los jóvenes crearan videos de ellos mismos imitando sus canciones favoritas: una especie de karaoke glorificado. El TikTok original tenía una premisa básica similar, por lo que las dos aplicaciones se fusionaron bien.
Sin embargo, las cosas han cambiado más recientemente y ahora la gente está subiendo vídeos más originales, que abarcan una gama más amplia de géneros.
Al igual que con todas las aplicaciones sociales y para compartir videos, comienzas creando una cuenta la primera vez que abres la aplicación. La mayoría de las personas probablemente comienzan “mirando” -mirando los videos de otros, buscando canales que les gustan y siguiendo a aquellos que les gustaría volver a visitar. Sin embargo, con el tiempo, muchos de los miembros de TikTok adquieren la confianza para hacer un video de 15 segundos y subirlo para que todo el mundo lo vea. Y sí, muchas personas aún comienzan sus publicaciones en TikTok compartiendo un video de ellos mismos haciendo playback de su canción favorita.
TikTok facilita la creación de vídeos que no den vergüenza (al menos para los preadolescentes y adolescentes de hoy en día). Hoy en día, seguramente haya pocos adolescentes que no tengan un teléfono inteligente con una buena cámara. TikTok incluye todas las herramientas de edición y los efectos necesarios para crear un vídeo de calidad. Puedes combinar rápidamente tu película original, música, filtros y efectos para crear algo que tu audiencia apreciará.
De hecho, incluso puedes fusionar tus videos de 15 segundos en otros más largos, agregando más posibilidades para tu marketing de influencia en TikTok.
Aunque todavía encontrarás vídeos de karaoke sencillos en la plataforma, ha habido un gran impulso hacia otros tipos de vídeos, que dan muchas posibilidades para aquellos que quieran expresarse, tanto como ellos mismos como representantes de una marca.
¿Quiénes son los principales usuarios de TikTok?
TikTok está fuertemente orientado a los jóvenes. Los jóvenes de la Generación Z pueden tener cuentas de Facebook, pero rara vez las usan. Facebook es donde sus padres pasan el tiempo. En cambio, la Generación Z quiere sus propios espacios sociales. Claro, están dispuestos a “compartir” Instagram con mamá y papá, pero están igualmente felices de usar SnapChat (para compartir lo que quieren mantener en secreto de “The Olds”) y TikTok como una plataforma para compartir videos “solo para niños”.
El grupo más grande en TikTok son personas de entre 16 y 24 años. de la base total de usuarios.
No existen reglas que prohíban a las personas mayores unirse a TikTok. Y a veces ampliamos el término “niños” para referirnos a personas de hasta 30 años aproximadamente. Pero encontrarás pocos TikTokeros mayores que eso.
TikTok también tiene un marcado carácter femenino, pero eso no significa que atraiga a los hombres: todavía hay muchos hombres jóvenes que hacen vídeos y los ven en la plataforma. Probablemente tenga más que ver con los intereses. TikTok no es muy fuerte en el nicho de los videojuegos: los jugadores prefieren usar Twitch para sus retransmisiones en directo.
¿Qué tipos de contenido funcionan bien en TikTok?
Al igual que YouTube, el corazón de TikTok son los videos que la gente comparte. Cuanto más entretenidos sean los videos, mejor repercusión tendrán en la audiencia. A diferencia de YouTube, los videos suelen ser cortos y se graban en formato vertical, la forma habitual en la que la gente sostiene sus teléfonos.
Los videos musicales hechos en casa siguen teniendo un buen desempeño en TikTok. La música original puede ser incluso más popular que las versiones, pero probablemente brinden menos oportunidades de transmitir mensajes promocionales que otros tipos de videos.
Ahora hay más videos no musicales en TikTok. Muchos son de comedia. Otros incluyen sketches cortos, videos vergonzosos, consejos de moda y belleza, demostraciones de cocina e incluso clips cortos de acción deportiva.
Sin embargo, el peor error en TikTok sería publicar algo que se parezca a un anuncio tradicional. No intentes darles un guion a tus influencers. El marketing de influencers en esencia es como contar historias. Debes darles a tus influencers suficiente flexibilidad para que cuenten tu historia a sus fans de una manera que los mantenga auténticos. Los seguidores de los influencers sabrán al instante si los videos que promocionan tus productos están hechos en un estilo diferente a los videos habituales del influencer, y es probable que reaccionen mal.
Por ejemplo, vea cómo Trabajé con para promocionar una nueva temporada de su exitoso programa, “Cobra Kai”. Al trabajar con los creadores y permitirles que compartieran su entusiasmo por la próxima temporada de manera orgánica y entretenida, la campaña tuvo un gran éxito y recibió más de 2,8 millones de visitas y aumentó las visitas del popular hashtag “#CobraKaiChop” en más de 500 millones de visitas en los días posteriores al contenido promocionado.
¿Por qué deberías usar TikTok para el marketing de influencers?
Al igual que con todo marketing de influencers y redes sociales, hay que evitar parecer demasiado comercial en TikTok. Esto es así en particular debido a la demografía joven de TikTok: las marcas tienen dificultades para llegar a la Generación Z debido a su total desdén por todo lo que se parezca a un anuncio tradicional.
Al igual que con todo el marketing de influencia, la clave del éxito en TikTok es trabajar con influencers cuyos seguidores coincidan con tu mercado objetivo. Por lo tanto, para que el marketing de influencia (o cualquier otra forma de marketing) tenga éxito en TikTok, debes atraer a la demografía de TikTok. Por lo tanto, si vendes accesorios de moda a preadolescentes y adolescentes, sin duda debes utilizar el marketing de influencia. Si ofreces herramientas para aficionados al bricolaje, entonces el marketing de TikTok probablemente no sea una buena inversión.
Puedes hacer marketing en TikTok sin utilizar el marketing de influencers. TikTok tardó un tiempo en implementarlo, pero ahora existe un sistema de publicidad formal. También puedes intentar promocionar tu negocio utilizando una cuenta de TikTok para empresas. Sin embargo, como ocurre con todas las redes sociales, puede resultar complicado conseguir una audiencia considerable en TikTok para que escuche el mensaje de tu empresa. Esto es especialmente así para la mayoría de las empresas que no cuentan con un personal del mismo grupo demográfico que su audiencia y tienen dificultades para gestionar una cuenta de empresa.
Es mucho más fácil para la mayoría de las marcas trabajar con los locutores establecidos de TikTok (sus influencers) que construir una cuenta corporativa querida y muy seguida.
¿Cómo comercializan las marcas en TikTok?
1. Anuncios pagados
TikTok ha introducido recientemente anuncios pagos. Todavía es pronto para ver qué tan exitosos o rentables serán, en particular cuando se dirigen al grupo demográfico de la Generación Z que odia la publicidad.
TikTok te ha sugerido que uses uno de los siguientes formatos de anuncios:
- Adquisición de marca
- Vídeo nativo en el feed
- Desafío de hashtag
- Lente 2D, 3D y AR
2. Vídeos nativos en el feed
Ya sea que los uses como un anuncio pago o desde el canal de TikTok de tu empresa, podrías considerar compartir algunos videos nativos en el feed. Estos pueden durar hasta 15 segundos, aunque puedes compartir videoclips breves de tan solo nueve segundos.
3. Desafíos de hashtags
Los usuarios de TikTok responden excepcionalmente bien a los desafíos. Suele haber varios desafíos en marcha en cualquier momento en los que los usuarios de TikTok pueden participar.
El tipo habitual de desafío de TikTok implica que alguien plantea un desafío (que comienza su nombre con #, de ahí el término ). El desafío normalmente desafía a otros en TikTok a hacer y compartir un tipo particular de video.
Por ejemplo, en un desafío viral, Jimmy Fallon lanzó el #tumbleweedchallenge en TikTok. Retó a los usuarios de TikTok a hacer un video de ellos mismos cayendo al suelo y rodando como una planta rodadora, con música occidental de fondo. La gente ya ha compartido más de 8000 videos #tumbleweedchallenge en TikTok.
TikTok recientemente con una agencia de publicidad europea y recomendó los desafíos de hashtag como un excelente formato publicitario para la plataforma.
4. Marketing de influencia
Es probable que el marketing de influencers sea la forma de marketing más eficaz en TikTok. No sufres las consecuencias negativas de los anuncios y no tienes que preocuparte por crear la audiencia adecuada como ocurre con los vídeos nativos en la cuenta de tu empresa.
Solo necesitas trabajar con tus influencers para idear una estrategia creativa que les ayude a despertar el interés de su audiencia para generar interés en tu marca y producto.
Al igual que con gran parte del marketing de influencia, debe prestar especial atención a las métricas relacionadas con la interacción y el conocimiento. Estas pueden ser una excelente guía para determinar la lealtad a la marca.
Cómo seleccionar los influencers adecuados para tu marca
No importa qué canales sociales utilices para tu marketing de influencia. La regla número uno es elegir a los influenciadores adecuados para tu marca.
Primero debes asegurarte de que los clientes objetivo de tu marca utilicen TikTok. ¿Te estás centrando en el grupo demográfico ideal?
Suponiendo que vendes a un público joven (posiblemente, pero no necesariamente con un sesgo femenino), entonces debes considerar qué tipos de videos tienen más probabilidades de atraer a tu mercado objetivo. ¿Estarán más interesados en los videos musicales principales de TikTok? ¿Les interesarán más los videos que muestran consejos de belleza? ¿Les gustan los sketches cómicos o tal vez incluso los skaters haciendo trucos?
Luego, querrás encontrar influencers populares de TikTok que atraigan a los mismos nichos que tus clientes objetivo principales. Si necesitas ayuda para encontrar influencers relevantes, puedes considerar trabajar con una plataforma de influencers. Anteriormente, hemos analizado .
La ventaja de buscar influencers populares en tu nicho en TikTok es que tendrán un gran número de seguidores interesantes y comprometidos, que prestarán atención a cualquier video que compartan sobre tu producto/marca.
Sin embargo, recuerda siempre que la relevancia es más importante que el alcance. No te limites a elegir a los influencers de TikTok con más seguidores: elige a aquellos que tengan las audiencias más adecuadas para tus objetivos.
Una vez que haya seleccionado…
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