Quizás te preguntes por qué la gente considera a YouTube como un ejemplo de red social. Mucha gente va allí para ver videoclips a la carta, como hacen con Netflix, Amazon Prime o Disney Plus. Sin embargo, YouTube es un lugar mucho más igualitario que cualquiera de los gigantes del streaming. Prueba a subir un vídeo personal desde tu teléfono a Netflix. Sin embargo, puedes hacerlo con facilidad en YouTube. Y el verdadero argumento decisivo para aceptar YouTube como plataforma de redes sociales es su sistema de comentarios. La gente mantiene conversaciones enteras en los comentarios de YouTube.
Sin embargo, así como las discusiones en Facebook pueden salirse de control y los tuits de algunas personas son realmente viles, Los comentarios en YouTube pueden desviarse mucho de su video asociado y volverse desagradables si no se modera un poco. Comentar en YouTube puede ser una parte vital de cualquier estrategia de redes sociales, donde las personas pueden ver sus contribuciones positivas a la conversación, pero debe hacerlo bien. Esta es nuestra guía definitiva sobre los comentarios en YouTube. Puede asegurarse de que los comentarios de YouTube sobre su marca le den a usted y a su empresa una impresión positiva sin necesidad de blanquear ni aplicar prácticas dictatoriales.
Comentarios de YouTube:
¿Por qué hacer un comentario en YouTube?
La mayoría de las marcas querrán tener voz en los asuntos que les afectan. La forma más eficaz de hacerlo en YouTube es crear vídeos increíbles sobre temas que te interesen. Pero no quieres que la gente te considere un simple locutor. Las redes sociales exigen que seas sociable y que hagas comentarios inteligentes sobre tus vídeos y los de los demás, lo que demuestra que estás haciendo un esfuerzo y que estás interactuando con tu audiencia.
Además, los comentarios son una señal vital para Google sobre si su… Obviamente, sabrán si todos los comentarios en tus videos son tuyos. Aun así, comentar tus videos y otros que comparte tu público objetivo ayuda a alentar a otros a unirse a la conversación.
Una forma de animar a la gente a dejar comentarios en tus vídeos es finalizarlos con una pregunta. Esto puede generar un debate en los vídeos.
Además, muchas personas creen que es mejor escribir el primer video de cualquier video que suban. Esto puede ayudar a que la gente empiece a responder a tu comentario inicial.
Algunos vídeos populares se convierten en imanes de comentarios. La gente sigue comentando años después de que se haya subido el vídeo. El cantante y compositor iraní Amir Tataloo ostenta el récord de tener el vídeo más comentado de YouTube: más de 19 millones de comentarios en su canción Ye Saram Be Ma Bezan.
Visualización de comentarios de YouTube
Encontrarás comentarios de YouTube debajo de los videos que mires. Por ejemplo, en la versión de escritorio de YouTube, verás el video y luego detalles como su nombre, reproducciones, me gusta y no me gusta, etc., directamente debajo de él. A continuación, aparece el nombre del canal, seguido de una breve descripción del video; todos los comentarios sobre el video se muestran debajo de esto.
Es posible que tengas que hacer unos cuantos toques más en la versión móvil de YouTube para encontrar los comentarios, ya que tienes que tocar la palabra “Comentarios” para que aparezcan. Estos aparecen debajo del video si estás mirando los videos en una posición vertical (vertical) o al lado de este si estás mirando videos en una posición horizontal (vertical).
Los hilos de comentarios de YouTube mantienen unidas las conversaciones.
Cómo hacer un comentario en YouTube
Hacer un comentario en YouTube es extremadamente fácil tanto en la versión de escritorio como en la versión móvil de la aplicación, aunque no tanto si prefieres ver tus videos en televisión, a menos que tengas un teclado independiente.
Ve a la sección de comentarios del video correspondiente. En la parte superior de esa sección, encima de los comentarios existentes, verás tu foto de perfil (si estás conectado), junto a las palabras “Agregar un comentario…” Haz clic (o pulsa) en esa frase y comienza a escribir tu comentario.
Comentario de escritorio
Comentario móvil
Una vez que hayas escrito tu comentario, finalízalo haciendo clic en el botón COMENTAR (para escritorio) o el icono equivalente para móvil:
Escritorio
Móvil
Recuerda que solo puedes comentar en vídeos públicos, y una vez que hayas hecho tu comentario, este se volverá público para que cualquiera pueda leerlo.
Cómo editar un comentario de YouTube
Eres un ser humano. A pesar de todas tus buenas intenciones, es probable que cometas errores ocasionales en tus comentarios de YouTube y que no te des cuenta hasta que los publiques. No te preocupes; YouTube te permite editar tus comentarios y corregir esos molestos errores tipográficos y de otro tipo con relativa facilidad.
Si pasas el cursor sobre la esquina superior derecha de uno de tus comentarios, aparecerá la opción Editar. Selecciona Editar (el ícono del lápiz) y realiza los cambios que desees en tu comentario.
Respondiendo a los comentarios en YouTube
Es fácil responder a los comentarios en tu canal de YouTube. Tus espectadores apreciarán que te tomes el tiempo de comentar lo que han escrito. Esto también indica que estás dispuesto a interactuar con tus espectadores y que no eres solo un presentador de videos.
Puedes decidir moderar todos los comentarios antes de que aparezcan en tus videos. Si decides hacerlo, asegúrate de dedicar suficiente tiempo a la moderación de comentarios para que no haya un retraso significativo antes de que los comentarios de las personas se vuelvan visibles. Si no has tenido problemas con trolls y comentarios inapropiados en el pasado, es posible que tengas la tentación de configurar los comentarios de tu canal para que se publiquen automáticamente sin moderación. Sin embargo, si lo haces, asegúrate de revisar todos los comentarios en la pestaña Publicados de tu pantalla de YouTube Studio. Si tienes comentarios en espera de aprobación, los encontrarás en la pestaña Retenidos para revisión.
Puedes responder a tus comentarios seleccionando la función de Respuesta inteligente de YouTube. Sin embargo, te recomendamos personalizar tus respuestas en lugar de hacer que parezcan automatizadas.
Realizar una búsqueda en los comentarios de YouTube
Si tienes muchos comentarios en tu puede buscar comentarios específicos utilizando el filtro en la parte superior de las páginas Publicado y En espera de revisión.
Eliminar comentarios de YouTube
A veces, cuando vuelvas a leer tus comentarios, te arrepentirás de haberlos hecho. Por otra parte, si delegas la gestión de tus cuentas sociales a un miembro del personal de menor rango, es posible que sientas que ha hecho un comentario inapropiado que no quieres que se asocie con el nombre de tu marca.
Puedes eliminar un comentario pasando el cursor sobre él en la esquina superior derecha. Selecciona Eliminar (el ícono de la papelera) y tu comentario desaparecerá.
Puedes eliminar los comentarios de cualquier persona en tus videos. Sin embargo, piensa bien antes de eliminar los comentarios que dejan tus espectadores. Por supuesto, elimina los comentarios que dejan los trolls o los comentarios inapropiados que puedan infringir los derechos de autor. pero piense detenidamente antes de eliminar comentarios simplemente porque son críticos con su marca. La gente suele interpretar eso como si estuviera silenciando comentarios y quejas sinceras. Más adelante en esta publicación, le sugerimos algunas formas mejores de manejar los comentarios negativos.
Cómo denunciar comentarios en YouTube
Supongamos que crees que un comentario infringe las Normas de la comunidad de YouTube porque implica algún tipo de amenaza, spam, acoso, phishing o declaraciones inapropiadas. En ese caso, puedes informar a YouTube para que investigue y castigue al comentarista si es necesario.
En la versión de escritorio de YouTube, haz clic en los tres puntos horizontales al final de la línea con el pulgar hacia arriba y el pulgar hacia abajo. Luego, haz clic en la opción Denunciar (con una bandera al lado).
En el móvil, las cosas funcionan de forma ligeramente diferente. Aquí verás tres puntos verticales en la esquina superior derecha del vídeo. Si pulsas sobre ellos, aparecerá una lista de opciones, entre ellas la de Denunciar.
Comentarios y respuestas destacados en YouTube
Entre los comentarios que ves en un video, es posible que notes que YouTube ha etiquetado algunos como “Comentario destacado”. Esa etiqueta es específica para ti y solo aparece en tu lista de comentarios. YouTube agrega el título cuando haces algo para indicarle a YouTube que tienes un interés particular en una sección de comentarios.
Por ejemplo, puedes hacer clic en una notificación y YouTube te lleva a un video en particular. Luego, cuando otra persona ve y deja un comentario en ese video, YouTube suele agregar la etiqueta “Comentario destacado” al comentario para que te resulte más fácil encontrarlo la próxima vez que vuelvas a ver ese video.
YouTube hace esto para que a las personas les resulte más fácil encontrar nuevos comentarios en sus videos y otros que les interesen.
Una variación de esto es la etiqueta de “respuesta destacada”. Aquí YouTube etiqueta los comentarios que la gente hace en respuesta a tus comentarios en los videos. Nuevamente, esto te ayuda a mantener viva la conversación, ya que puedes comprobar si vale la pena responder al nuevo comentario.
Cada vez que YouTube añade las etiquetas “comentario destacado” o “respuesta destacada” a un vídeo, se crea una URL única. La versión de los comentarios que ves utiliza esta URL recién generada. Por lo tanto, la única forma de hacer que estas etiquetas desaparezcan (además de leer los nuevos comentarios) es eliminar la adición a la URL.
Ten en cuenta que puedes resaltar un comentario de forma manual. Por ejemplo, si quieres responder a un comentario específico, incluso si es antiguo, puedes llevarlo a la parte superior de tu feed de comentarios haciendo clic en su marca de tiempo (junto al nombre del comentarista).
Tipos de comentarios que se deben evitar en YouTube
A algunas personas les resulta difícil hacer comentarios valiosos en YouTube, y ni siquiera estamos considerando a los trolls que hacen comentarios ofensivos y altamente inapropiados aquí. Sin embargo, debes poner algo de esfuerzo en tus comentarios si quieres que las personas vean positivamente lo que escribes. Las marcas, en particular, deben aprender a escribir buenos comentarios, ya que se perciben como un reflejo de los valores de la marca. Es útil ser cuidadoso al determinar quién debe hacerse cargo de tus comentarios. Comentarios y asegúrese de que comprendan los tipos de comentarios que desea que hagan y los que deben evitar. De hecho, esto se aplica a todas las interacciones en las redes sociales en nombre de su marca.
Algunos de los tipos de incluir:
- Simplemente dejar “Primero” como comentario. ¿A quién le importa menos que hayas sido el primero en ganar la carrera inexistente para dejar un comentario? Definitivamente no estás comenzando la conversación con nada valioso.
- Escribir una declaración estúpida en un vídeo de mala calidad, como “¿Esto fue filmado en una papa?”
- Escribir algo como “¿Alguien más sigue viendo esto en 2022?” en un video antiguo. Si el video es de un sitio web, lo más probable es que muchas personas sigan viendo videos, incluso si tienen una década o más de antigüedad.
- Escribir “Darude – Sandstorm” en un vídeo cuando alguien pregunta por la música y pensar que a la gente todavía le parece gracioso el comentario. Sandstorm era una pista de acompañamiento estándar que usaban los streamers hace años.
- “Mira mi canal”: no secuestres el video de otra persona para promocionar tu contenido.
- Decir que tu parte favorita de un vídeo fue “todo”.
- Simplemente citando lo que decía el vídeo
- Al decir cómo encontraste un video, ¿a quién le importa si lo encontraste en una búsqueda o si tu tío Bob te recomendó verlo?
Cómo ver el historial de comentarios de YouTube
YouTube te permite volver a ver tus videos fácilmente Actividades haciendo clic en Historial. Lo encontrarás en el menú de la izquierda en la versión de escritorio de YouTube o tocando el botón Biblioteca en el móvil, que se encuentra en la parte superior del menú de la izquierda.
Puedes seleccionar los tipos de historial de YouTube que deseas ver, incluidos los comentarios de YouTube, desde el momento en que iniciaste tu cuenta de YouTube, a menos que previamente hayas elegido eliminarlos o hayas establecido una política de eliminación automática.
Cómo activar los comentarios en tu canal de YouTube
Hay ocasiones en las que es posible que prefieras que no se muestren los comentarios de un video en particular. Esto puede deberse a que el video ha resultado ser polémico y requiere una moderación considerable. O bien, puede deberse a que ya pasó un tiempo determinado. Por ejemplo, puedes pedirle a la gente que deje respuestas a un concurso en los comentarios de un video y quieres activarlo…
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