La realidad virtual ya no es cosa de ciencia ficción: ya está aquí y está ganando terreno rápidamente. Con un tamaño de mercado en 2022 de más de La realidad virtual se está expandiendo a un ritmo constante y se espera que tenga una tasa de crecimiento anual compuesta del 15% dentro de un período de 10 años (2022 a 2030).
Si bien la realidad virtual no es una tecnología nueva, su uso es… junto con otras tecnologías digitales como la realidad aumentada. PwC predice que para 2030, la realidad virtual y la realidad aumentada pueden impulsar potencialmente el PIB mundial a 1,5 billones de dólares.
Cada vez más marcas de diversas industrias están adoptando estas tecnologías para capacitar a sus empleados, probar procedimientos nuevos o existentes y desarrollar nuevos productos.
Además de mejorar la eficiencia y optimizar las operaciones, las empresas están considerando la realidad virtual como una herramienta invaluable para el marketing. Industrias como el turismo y el comercio minorista están utilizando la realidad virtual para mostrar sus productos a los consumidores de una manera novedosa y más atractiva. Además, la industria del entretenimiento está aprovechando la realidad virtual para ofrecer experiencias más inmersivas, interactivas e informativas a sus audiencias objetivo.
¿Qué lugar ocupa el marketing en todo esto? ¿Cómo puede la realidad virtual alterar la forma en que las marcas interactúan con su mercado objetivo y, al mismo tiempo, abrir oportunidades de crecimiento? ¿Qué tiene reservado el marketing de realidad virtual para los influencers? En este artículo, analizaremos en profundidad el marketing de realidad virtual y analizaremos sus aplicaciones en el mundo real, así como sus beneficios para las empresas.
La guía definitiva sobre marketing de realidad virtual en 2024 para marcas e influencers:
¿Qué es el marketing de realidad virtual?
En pocas palabras, el marketing de realidad virtual es una estrategia de marketing que incorpora la tecnología de realidad virtual en las campañas de marketing. Se puede utilizar para conectar con su audiencia y generar una mayor interacción con la marca. Por ejemplo, en lugar de que los consumidores lean el contenido en la pantalla, pueden interactuar con un personaje virtual.
Conocido colectivamente como medios inmersivos, junto con la realidad aumentada, el marketing de realidad virtual ofrece oportunidades notables para que las empresas promocionen sus marcas, impulsen las ventas y mejoren la lealtad y retención de los clientes.
La realidad virtual crea una simulación realista e inmersiva de un entorno que estimula múltiples sentidos y a la que los usuarios pueden acceder a través de cascos o aplicaciones de realidad virtual. Por ejemplo, la realidad virtual se utiliza para superponer un filtro a una foto o un vídeo, como los filtros de Instagram y Snapchat. Por su parte, los cascos de realidad virtual pueden “transportar” a los usuarios a un entorno virtual en 3D, lo que mejora la experiencia de la simulación. Los cascos responden a los movimientos del usuario, lo que le permite observar bien el entorno virtual (vista de 360 grados) e interactuar con los distintos elementos digitales dentro de la simulación.
¿Cómo puede la realidad virtual ayudar a las empresas a crecer?
La realidad virtual permite a las empresas llegar y conectarse con sus clientes potenciales más allá de los medios tradicionales como anuncios de televisión y revistas, presentando oportunidades ilimitadas de promoción.
Dado que las necesidades y expectativas de los clientes están en constante evolución, la tecnología de realidad virtual, o las últimas tecnologías en general, pueden ayudar a cerrar la brecha y permitir que las marcas tengan los medios para abordar los puntos débiles cambiantes de sus clientes.
A través del marketing de realidad virtual, las empresas pueden crear mundos digitales de marca donde pueden exhibir sus productos o servicios. Las marcas pueden ofrecer experiencias digitales en lugar de físicas. Esto permite a los consumidores experimentar virtualmente un producto o servicio, probándolo en la comodidad de sus propios hogares. Al crear un entorno digital realista, permite que los consumidores interactúen con su marca, lo que puede ayudar a mejorar el reconocimiento y la retención de la misma.
Usando la realidad virtual para contar tu historia
Los medios tradicionales, como la televisión y el cine, son excelentes medios para contar historias. Sin embargo, la realidad virtual lleva las capacidades narrativas un paso más allá.
Las empresas pueden utilizar la realidad virtual para contar historias de marca y comercializar sus soluciones de una forma más atractiva. Por ejemplo, el New York Times utilizó la realidad virtual para contar la historia de cómo las guerras afectan a los niños. en .
A través de esta experiencia multimedia, los usuarios pudieron conocer en profundidad la devastación causada por las guerras y cómo es ser un niño desplazado por estos acontecimientos que cambian la vida. La experiencia permitió a los lectores del NYT ver lo que realmente está sucediendo, lo que hace que la realidad virtual y el documental sean potentes medios narrativos que no solo brindan intensidad emocional a los lectores, sino también una conexión con la marca.
Además, puedes usar la realidad virtual para crear experiencias novedosas que permitan a los consumidores ver tu empresa desde una nueva perspectiva. Por ejemplo, puedes usar la realidad virtual para llevar a los clientes a un recorrido virtual por tus instalaciones, lo que les permitirá ver de forma íntima y poco habitual lo que sucede detrás de escena. Puedes mostrarles cómo trabajas o qué sucede durante el proceso de diseño o desarrollo de productos. Esto le da un ángulo más humano a tu marca y a lo que estás haciendo, al mismo tiempo que ayuda a establecer confianza y transparencia, lo que puede fomentar la lealtad a la marca entre los clientes.
Además, como la realidad virtual rastrea los movimientos de los usuarios, las empresas pueden utilizarla para averiguar cómo interactúan los clientes con sus marcas o productos en situaciones del mundo real. La realidad virtual puede ser un recurso valioso para obtener datos, lo que permite a los especialistas en marketing crear historias de marca más atractivas.
Creando experiencias más memorables
La realidad virtual ayuda a los consumidores a visualizar mejor sus productos y cómo estos pueden agregar valor a sus vidas. En lugar de simplemente mirar muestras, los consumidores pueden usar la realidad virtual para acceder a un entorno digital que usted haya seleccionado, lo que le permitirá mostrar lo que tiene para ofrecer en tiempo real y cómo puede ser una solución potencial para sus necesidades.
Con la realidad virtual, puedes crear mundos inmersivos que brinden a tu público objetivo experiencias memorables, lo que puede ayudar a convertirlos en clientes potenciales o clientes leales.
Poniendo la diversión en la publicidad
Los anuncios tradicionales pueden volverse aburridos rápidamente. No crean experiencias memorables y algunos anuncios, como las ventanas emergentes, pueden parecer spam e incluso ahuyentar a los clientes potenciales.
Volvo, por ejemplo, aprovechó la realidad virtual para mostrar el A través de la aplicación Volvo Reality, los usuarios pueden disfrutar de una prueba de conducción en realidad virtual del modelo y ver de primera mano el interior del vehículo.
Si bien no se trata exactamente de utilizar tecnología de realidad virtual, el último esfuerzo de marketing de Sony con el En Milán es un buen ejemplo de cómo la tecnología innovadora puede ampliar los límites de la publicidad y reinventar las experiencias del consumidor.
Si bien el potencial de la realidad virtual en los anuncios aún no se ha explorado por completo, las marcas aún pueden incorporar la tecnología para crear experiencias mejores y más memorables para su público objetivo.
Presentando sus productos bajo una nueva luz
¿Cómo puedes comunicar a los clientes potenciales que tu producto es la mejor solución para sus necesidades? Con la realidad virtual, puedes mostrarles a los clientes exactamente cómo tu producto o servicio puede ser parte de la solución.
Uno de los mejores ejemplos es la aplicación Ikea Place de Ikea, que permite a los usuarios probar modelos 3D a escala real de los productos de Ikea y ver cómo una pieza en particular podría funcionar en un espacio determinado. La aplicación basada en realidad virtual permitió a Ikea hacer que las soluciones fueran más accesibles para sus clientes, permitiéndoles probar virtualmente un producto antes de realizar una compra.
La realidad virtual es una herramienta de gran impacto que puede generar resultados reales si se utiliza correctamente. Puede ayudar a las empresas a destacarse de la competencia y, al mismo tiempo, a mantenerse a la vanguardia de las últimas innovaciones. Al convertirse en las primeras en adoptar la realidad virtual, las empresas pueden seguir siendo relevantes a la luz de los últimos avances tecnológicos.
Oportunidades de marketing con la realidad virtual
El marketing de realidad virtual puede ayudar a los especialistas en marketing a diseñar campañas poderosas y atractivas que puedan comunicar mejor la historia de su marca y lo que puede ofrecer.
A través de la realidad virtual, no solo se pueden mostrar los productos existentes, sino también cómo se están desarrollando los nuevos productos. Esto permite a los consumidores obtener una visión más íntima de su proceso de creación y, por lo tanto, puede ser un recurso valioso para recibir comentarios.
El marketing virtual puede ayudar a impulsar el compromiso emocional.
La realidad virtual también anuncia la llegada de mejores estrategias de marketing de contenidos y la creación de contenidos más intuitivos e inmersivos. Con la realidad virtual, los profesionales del marketing pueden reinventar la forma en que ofrecen experiencias al permitir a los consumidores probar virtualmente los productos antes de comprarlos.
Una aplicación popular de la realidad virtual en el mundo real es el sector inmobiliario. Las empresas y los agentes inmobiliarios pueden realizar visitas virtuales, lo que ayuda a los compradores a transportarse virtualmente a la propiedad e inspeccionarla por sí mismos, lo que les hace sentir como si estuvieran realmente allí. La realidad virtual también se puede utilizar para mostrar una propiedad que todavía está en desarrollo, lo que puede ayudar a los compradores a ver cómo podría verse potencialmente una vez que esté terminada y completamente amueblada.
La realidad virtual también se abre camino hacia el metaverso con Las plataformas de metaverso como Sandbox y Decentraland permiten a los usuarios comprar propiedades virtuales y tener acceso anticipado al metaverso.
Otras industrias que hacen un uso extensivo de la realidad virtual incluyen el comercio minorista, el turismo, la atención médica y el desarrollo de productos.
Marketing de realidad virtual e influencers
Los influencers están teniendo un gran impacto en las estrategias y tendencias de marketing actuales. ¿Cómo afectarán a los influencers las tecnologías emergentes como la realidad virtual?
A medida que la realidad virtual siga ganando terreno, sin duda afectará las estrategias de marketing digital. Ya estamos viendo el auge de la inteligencia artificial que son avatares digitales o modelos 3D que se pueden encontrar en varias plataformas de redes sociales. Estos influencers virtuales son creados por creadores y actúan como sus contrapartes humanas.
Muchas marcas, como Prada y Alibaba, están utilizando para mejorar sus campañas y generar más engagement. Los influencers virtuales también ayudan a las marcas a mantenerse al tanto de las últimas innovaciones y a aprovechar los intereses de sus audiencias más jóvenes. Además, al igual que sus contrapartes humanas, los influencers virtuales pueden ayudar a generar conciencia de marca.
¿Dónde deja esto a los influenciadores humanos?
Los influencers humanos ya están adoptando la realidad virtual y la realidad aumentada a través de filtros de aplicaciones, creando contenido de marca en el proceso y conciertos virtuales. La llegada de tecnologías inmersivas impulsará el marketing de influencers a nuevas alturas. Esto impulsará a los influencers a cambiar la forma en que crean contenido, teniendo en cuenta las tecnologías de realidad virtual y aumentada a través de contenido como la transmisión en vivo de interacciones de realidad digital o la creación de contenido en vivo de 360 grados que aún permite a sus seguidores interactuar con ellos.
Cómo el marketing de realidad virtual está cambiando las marcas y la interacción con los consumidores
La realidad virtual conecta a las marcas con los consumidores a un nivel completamente nuevo. Permite a las empresas crear presentaciones de productos de alto impacto que se adaptan a su mercado objetivo. Las marcas pueden incorporar la realidad virtual a sus campañas para mostrar sus procesos de investigación y desarrollo a clientes potenciales. Además, la realidad virtual permite a los consumidores participar activamente en la campaña de marketing de una marca, lo que puede mejorar el conocimiento y el recuerdo de la marca a través de una participación más profunda tanto a nivel mental como emocional.
A continuación se muestran algunos ejemplos de aplicaciones de la realidad virtual en el mundo real:
La inmersión como herramienta educativa
Algunas empresas utilizan la realidad virtual como herramienta educativa.
De GSK muestra a los usuarios cómo es la vida diaria de las personas que sufren migraña. El simulador de migraña recrea los síntomas visuales de un ataque de migraña, como las auras y la sensibilidad a la luz. Para quienes no hemos experimentado una migraña, puede resultar difícil imaginar cómo es. La campaña pone a personas que no la padecen en la piel de personas que sí la padecen…
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