Si tiene un negocio de comercio electrónico y desea seguir siendo relevante en el futuro, deberá incorporar la personalización. Ya no será suficiente con ofrecer una experiencia fluida al cliente. Una experiencia perfecta será el mínimo indispensable.
Para atraer ventas y crear una base de clientes habituales, deberá ofrecer una experiencia de cliente personalizada. Desde recomendaciones de productos inteligentes hasta un boletín informativo por correo electrónico cuidadosamente seleccionado, existen diversas formas de personalizar las interacciones.
Sin embargo, para lograrlo, necesitarás ayuda adicional. Es humanamente imposible brindar este tipo de experiencia de compra, con énfasis en lo humano.
Si pensaba que la IA se inventó únicamente para ayudar a ahorrar tiempo a los equipos de marketing, se estaría perdiendo uno de sus mayores beneficios. Con la ayuda de una de las siguientes herramientas de comercio electrónico impulsadas por IA, puede asegurarse de que sus clientes encuentren los productos y el contenido más relevantes que su sitio web tiene para ofrecer.
Las 10 mejores herramientas de comercio electrónico con inteligencia artificial para impulsar las ventas sin esfuerzo:
Arriba
herramientas de comercio electrónico con inteligencia artificial
2024
La experiencia general del cliente juega un papel muy importante en el éxito de cualquier marca de comercio electrónico. Otro aspecto igualmente importante es el contenido, en particular las descripciones de los productos.
Para ello, existe Jasper, una de las mejores herramientas de marketing con inteligencia artificial. Es ideal para pequeñas y medianas empresas e incluye un generador de descripciones de productos con inteligencia artificial en su conjunto de herramientas. Es un gran aliado si estás sufriendo un bloqueo creativo o simplemente quieres ahorrar tiempo. Además, funciona en 29 idiomas.
Para comenzar, simplemente abra la plantilla de descripción del producto y agregue su mensaje. Para el mensaje, básicamente solo necesita compartir más detalles sobre su empresa y la voz de su marca.
Además de Puede resultar útil con otros tipos de contenido que las empresas de comercio electrónico utilizan habitualmente, como los anuncios de Facebook. Por ejemplo, si desea utilizarlo para anuncios pagos, puede ofrecer un ángulo diferente y ayudarlo a comprender mejor a sus clientes potenciales. Además, también hay una serie de herramientas de redacción útiles que puede utilizar, como un reescritor de oraciones, un generador de eslóganes y una herramienta de paráfrasis.
También ofrece integración con , una de las principales herramientas de SEO. Esto significa que el contenido que se genera para usted también se optimizará para los motores de búsqueda al incorporar las palabras clave adaptadas a su negocio y nicho específicos.
Las características principales incluyen:
- Creación de publicaciones de blog
- Carpetas de proyectos para agilizar múltiples proyectos
- Acceso al detector de plagio
Planes y precios:
Después de una prueba gratuita de cinco días, el precio comienza en $59 por mes.
ClerkCore se describe a sí misma como una tecnología de personalización patentada que utiliza un algoritmo creado específicamente con En su larga lista de características se incluyen indexación en tiempo real, sinónimos direccionales, análisis automático de productos y soporte multilingüe.
Gracias a sus capacidades de procesamiento de lenguaje natural, puede identificar automáticamente la intención de búsqueda real. Si hay un error tipográfico, no lo sorprenderá gracias a la tolerancia a errores tipográficos. Además, con su detección de sinónimos incorporada, incluso podrá identificar palabras con significados similares automáticamente para garantizar que se muestren todos los resultados de búsqueda relevantes.
Además de ayudar con la búsqueda, también ofrece recomendaciones inteligentes de productos para impulsar más ventas. Mostrará automáticamente a los clientes los productos que es más probable que agreguen a sus carritos. Estas recomendaciones también se pueden aplicar al contenido.
En definitiva, es una de las mejores herramientas que se pueden utilizar para optimizar la experiencia del cliente. Como está específicamente orientada a las empresas de comercio electrónico, estas saben cómo convertir las búsquedas en ventas.
Las características principales incluyen:
- Búsqueda en tiempo real y análisis y perspectivas de productos
- Desencadenantes de correo electrónico
- Segmentación
Planes y precios:
Para obtener más información sobre los precios de Clerk.io, debe comunicarse con ellos directamente.
Si necesita ayuda para descubrir productos, puede consultar Syte. Es una excelente herramienta para marcas, mercados y minoristas de todos los tamaños que venden joyas, artículos de decoración para el hogar y moda específicamente.
Gracias a la inteligencia artificial visual, ayuda a los clientes a encontrar los productos que buscan más rápido, lo que ayuda a mejorar las conversiones, el valor promedio de los pedidos y el valor de vida útil. Por ejemplo, en el caso de Coleman Furniture, lograron aumentar la tasa de conversión en poco más de siete veces.
En el futuro, la experiencia del cliente será cada vez más importante para los consumidores. Con Syte en su conjunto tecnológico, crear experiencias premium se vuelve mucho más fácil.
Gran parte de esto se debe a su hiperpersonalización. Al utilizar datos de sesión e inteligencia artificial visual, puedes compartir recomendaciones de productos muy relevantes. Por ejemplo, si operas en el nicho de la decoración del hogar, puedes usar Syte para mostrar productos similares a los que están agotados. Otra forma en que puede impulsar las ventas es sugiriendo accesorios que combinarán bien con una habitación.
Si se queda atascado, el equipo de Syte ha recibido grandes elogios en Internet. No solo mejoran la experiencia del cliente, sino que también hacen un esfuerzo concertado para que su propia experiencia de usuario sea perfecta.
Las características principales incluyen:
- Recomendaciones personalizadas y sofisticadas
- Búsqueda de imágenes
- Etiquetado automático de productos
- Etiquetas temáticas
- Análisis profundo de etiquetas
Planes y precios:
Para obtener más información sobre los precios de Syte, debe comunicarse con ellos directamente.
Al igual que Syte, Phrasee también se centra en mejorar las experiencias de los clientes. Ofrece una plataforma de inteligencia artificial que ayuda a las marcas y a los equipos de marketing a crear mensajes acordes a la marca en varios canales populares, incluidos el correo electrónico y los SMS.
Si necesita ayuda específicamente con los medios pagos, que desempeñan un papel importante en el funcionamiento de cualquier negocio de comercio electrónico, ofrece contenido impulsado por IA que ayudará a que sus anuncios en las redes sociales generen mejores resultados. Sin embargo, lo que la convierte en una herramienta excelente es que tiene en cuenta y optimizará el lenguaje en consecuencia.
Su lista de clientes es igualmente impresionante e incluye a líderes del mercado del comercio electrónico como eBay y Sephora. Desde que Phrasee se asoció con eBay en 2016, los han ayudado a crear un ROI consistente en todas las campañas. En promedio, los ayudan a generar 700.000 aperturas incrementales y 56.000 clics incrementales por campaña.
Las características principales incluyen:
- Optimización dinámica
- Integración con todos los principales proveedores de servicios de correo electrónico.
Planes y precios:
Para obtener más información sobre los precios de Phrasee, debe comunicarse con ellos directamente.
Granify trabaja con marcas de comercio electrónico de diversos sectores, como la decoración del hogar, la moda y la electrónica. Sin embargo, para asociarte con ellas, necesitarás un promedio mínimo de 50 millones de dólares en ventas anuales.
El objetivo de Granify es simple, pero ambicioso: quieren cambiar la forma en que la gente compra en línea. En 2012, se lanzó la primera versión de Granify en Shopify. Diez años después, muchos de los principales minoristas en línea del mundo confían en ella.
En resumen, se trata de una plataforma de optimización de conversión/ingresos que utiliza el aprendizaje automático y el big data en tiempo real. Identifica automáticamente a los compradores que no comprarán y, antes de que abandonen el sitio web, intenta hacerles cambiar de opinión. Para ello, identifica oportunidades que se pueden optimizar y que supondrán más posibilidades de conversión y, a continuación, utiliza la personalización dinámica. Solo cuando los números demuestren que Granify puede marcar la diferencia, tomará medidas.
Generan alrededor de 55 millones de dólares al mes en ingresos incrementales. Solo en 2022, generaron casi 700 millones de dólares en ventas incrementales al optimizar más de 7 mil millones de sesiones de compra.
Las características principales incluyen:
- Focos de productos altamente específicos y personalizados de forma dinámica
Planes y precios:
Granify no cobra por la instalación ni tiene tarifas fijas recurrentes. En cambio, solo recibe una compensación por los ingresos adicionales que haya obtenido con la ayuda de su herramienta.
Si quieres aprovechar puedes echarle un vistazo a LivePerson. Es una empresa de inteligencia artificial conversacional en la que confían miles de marcas, entre las que se incluyen grandes nombres como Burberry y Chipotle. Cada mes, su nube conversacional impulsa casi mil millones de interacciones conversacionales.
Como lo resume de manera tan elocuente su página de LinkedIn, crean “experiencias digitales que son curiosamente humanas”. A diferencia de muchas herramientas en este nicho que piensan que usar un tono divertido y amigable equivale a personalización, el equipo detrás de LivePerson va más allá. Ayudan a su marca a diferenciarse al permitirle crear experiencias de comercio electrónico personalizadas para el cliente que incluyen recomendaciones y soporte de productos en tiempo real.
Esto significa que puede beneficiarse de las ventajas que ofrece la IA y, al mismo tiempo, hacer que su público objetivo sienta que sus interacciones son únicas. Por ejemplo, puede utilizar integraciones listas para usar para compartir actualizaciones precisas sobre los envíos o utilizar conversaciones de chatbots impulsadas por IA para agilizar las devoluciones y los cambios. Estas funciones han ayudado a algunos de sus clientes minoristas a reducir a la mitad el costo de la atención y, al mismo tiempo, aumentar la satisfacción del cliente en un 20 %.
Las características principales incluyen:
- Automatizaciones basadas en intenciones
- Integraciones listas para usar para obtener información sobre compras anteriores
Planes y precios:
Para obtener más información sobre los precios de LivePerson, debe comunicarse con ellos directamente.
Si busca una alternativa a Syte, puede probar ViSenze. Es una de las principales soluciones de software de búsqueda y descubrimiento de inteligencia artificial que utilizan comerciantes, minoristas y marcas, entre las que se incluyen nombres como Rakuten y H&M. Fundada en 2012, Datamation la reconoció recientemente como una de las principales empresas de inteligencia artificial.
Gracias a su plataforma de inteligencia artificial automatizada, ayuda a los minoristas a crear experiencias de primera clase para los clientes, ayudándolos a descubrir los productos más rápido, lo que, en última instancia, contribuye a generar más ventas.
En resumen, es fácil de configurar y puedes integrar rápidamente todo tu catálogo de productos de varias plataformas de comercio electrónico. Además, para ayudarte a aprovechar al máximo sus capacidades, también incluye pruebas A/B para ayudarte a encontrar el punto ideal para cada ubicación y comparte información instantánea para que puedas obtener más información sobre tu público objetivo.
Las características principales incluyen:
- Búsqueda visual mejorada
- Etiquetado de productos
- Recomendaciones de productos inteligentes
- Análisis de merchandising
Planes y precios:
Para obtener más información sobre los precios de ViSenze, debe comunicarse con ellos directamente.
Al igual que muchas de las otras herramientas de comercio electrónico con inteligencia artificial de esta lista, Blueshift también centra su atención en las experiencias de los clientes. Mediante el uso de tecnología de inteligencia artificial patentada, ayuda a los usuarios a crear experiencias personalizadas en tiempo real durante todo el recorrido del comprador.
Si desea centrarse específicamente en el marketing pago, es una de las mejores herramientas de inteligencia artificial que puede utilizar. Aprovecha los datos propios, de comportamiento y predictivos para facilitar a las marcas la optimización de sus presupuestos publicitarios.
Además de los medios pagos, también funciona con la mayoría de los canales principales, incluidos SMS, correo electrónico y mensajes dentro de la aplicación. Por lo tanto, si su sitio de comercio electrónico también tiene una aplicación, puede usar mensajes dinámicos adaptativos para aprovechar al máximo las interacciones dentro de la aplicación. Por otra parte, si sus compradores se limitan principalmente a las compras en el sitio web, también ofrece recomendaciones personalizadas de productos y contenido, así como notificaciones push del navegador activadas para mejorar la experiencia de compra.
Las características principales incluyen:
- Difusión automatizada por correo electrónico
- Notificaciones push personalizadas
- Mensajes SMS personalizados
- Prueba A/B
Planes y precios:
Blueshift ofrece tres paquetes de precios personalizados (incluidos los precios para empresas). Para obtener más información, puede comunicarse con su equipo de ventas.
Si usted específicamente…
Facebook Comments
Disqus