Las 13 principales estadísticas de la tienda TikTok para 2024

TikTok ha estado adoptando las compras y los negocios en línea durante los últimos años. Ha recorrido un largo camino desde ser simplemente una aplicación donde la gente hacía playback de sus canciones favoritas hasta convertirse en una de las principales TikTok lanzó oficialmente TikTok Shop a mediados de 2021, probándola inicialmente en una selección de países asiáticos y luego expandiendo su prueba al Reino Unido. La abrieron a los usuarios de Estados Unidos en septiembre de 2023 (después de un breve período beta) para que el comercio social esté disponible para una amplia audiencia. En el proceso, han convertido a TikTok en un motor de búsqueda especializado para quienes prefieren comprar en línea sin salir de su aplicación social favorita. Las cuentas ahora pueden vender dentro de TikTok y usar y videos de compras.

Entonces, ¿qué tan exitoso ha sido? Tienda TikTok ¿Cuántos ingresos ha generado y qué ha comprado la gente en TikTok? ¿El uso de las redes sociales ha tenido un gran impacto en las decisiones de compra de los consumidores? Para responder a estas preguntas y otras más, hemos recopilado todas las estadísticas de TikTok Shop que pudimos encontrar.

Las 13 principales estadísticas de la tienda TikTok para 2024:

1. Más del 80% de las ventas de la tienda TikTok hasta la fecha se han producido en el sudeste asiático, pero ahora ha habido ventas notables en EE. UU. y el Reino Unido (en términos de valor)

TikTok Shop se ha convertido rápidamente en una forma popular de comprar, especialmente en el sudeste asiático. Según Hasta la fecha, el valor bruto de la mercancía (GMV) de las ventas en TikTok ha sido de 11.090 millones de dólares. El GMV se define como el valor total de la mercancía vendida durante un período determinado a través de un sitio de intercambio de cliente a cliente (C2C), es decir, el valor de los bienes vendidos en una plataforma de comercio electrónico.

Un análisis de las ventas en las tiendas TikTok Shop muestra que los países del sudeste asiático ocupan los cinco primeros puestos en la plataforma en términos de GMV, totalizando más del 80% del GMV total en la plataforma en el último año. El GMV total y la participación porcentual para estos países son:

Tailandia: 2.850 millones de dólares de valor bruto de mercado, participación del 25,66 %
Vietnam – 2.310 millones de dólares de valor bruto de mercado, participación del 20,79 %
Malasia: 1.630 millones de dólares de valor bruto de mercado, participación del 14,68 %
Filipinas: 1.440 millones de dólares de valor bruto de mercado, participación del 12,98 %
Indonesia: 1.340 millones de dólares de valor bruto de mercado, participación del 12,05 %

Estados Unidos de América y el Reino Unido son los siguientes dos países en términos de GMV:

Estados Unidos – $853,32 millones de GMV, participación del 7,70%
Reino Unido – 603,35 millones de dólares de GMV, participación del 5,44 %

La razón principal de esta disparidad comparativa entre países se relaciona con la forma en que TikTok implementó TikTok Shop cuando estaba en su versión beta. El GMV total para Estados Unidos (y en menor medida para el Reino Unido) se relaciona con un período de venta considerablemente más corto que para los países asiáticos. Como vemos en la siguiente estadística, esto es aún más obvio cuando se observa el volumen de ventas. Los usuarios de EE. UU. y el Reino Unido han tendido a gastar mucho más por transacción, lo que hace que su participación en el valor bruto de la mercancía sea mucho mayor que su participación en el volumen de ventas.

2. Más del 95% de las ventas por volumen se realizaron en el sudeste asiático

A partir de los datos de Aftership, hemos observado que se han vendido muchos más productos a través de TikTok Shop en tiendas de los países de prueba originales del sudeste asiático que en Estados Unidos y el Reino Unido. Y las ventas fuera de estos mercados han sido realmente muy pocas. El 95,88 % de las ventas se han realizado a usuarios de TikTok con sede en Tailandia, Filipinas, Malasia, Vietnam, Indonesia y Singapur.

Aftership no especifica el período de tiempo de sus datos, y parece que abarca desde el inicio de TikTok Shop. Si ese es el caso, no debería sorprender que la mayor parte de las ventas realizadas se hayan realizado en los países de prueba originales.

El volumen total de ventas y el porcentaje de participación en el volumen de ventas en TikTok Shop hasta ahora ha sido:

Tailandia – 512,79 millones de ventas, 25,84% de participación
Filipinas – 500,51 millones de ventas, 25,22% de participación
Malasia – 311,03 millones de ventas, 15,67% de participación
Vietnam – 296,21 millones de ventas, 14,93% de participación
Indonesia – 272,9 millones de ventas, 13,75% de participación
Estados Unidos – 45 millones de ventas, 2,27% de participación
Reino Unido – 42,39 millones de ventas, 2,14% de participación
Singapur: 3,4 millones de ventas, 0,17% de participación

Sin duda, estas cifras cambiarán una vez que tengamos cifras del año completo para Estados Unidos, Reino Unido y otros países con poca o ninguna participación en TikTok Shop hasta la fecha.

3. El 11 % de los hogares estadounidenses han realizado una compra en TikTok

Puede que Estados Unidos todavía tenga un porcentaje relativamente bajo de las ventas totales de TikTok Shop, pero según un Los datos de tarjetas de crédito de la plataforma indican que más del 11 % de los hogares estadounidenses han realizado una compra en TikTok Shop desde el debut de la plataforma en ese país. La posición ya sólida de TikTok en las redes sociales le dio a su tienda la capacidad de escalar rápidamente, aprovechando su alcance y promociones durante la temporada navideña de 2023.

Las ventas de TikTok Shop alcanzaron un máximo del 145 % en noviembre de 2023 en comparación con su primer mes, aunque se han estabilizado en un nivel (ligeramente) más bajo desde entonces. En febrero de 2024, las ventas en EE. UU. fueron un 219,4 % más altas que en el primer mes de TikTok Shop en EE. UU.

4. Más de 50.000 tiendas TikTok en Indonesia

Hemos observado cómo, a pesar de ser TikTok Shop tan nueva, la mayoría de las ventas (tanto por GMV como por volumen) se han producido en el sudeste asiático. Tal vez sea inevitable que el mayor porcentaje de tiendas de la plataforma también se encuentren en esa parte del mundo, aunque el número de TikTok Shops en Estados Unidos es comparativamente mayor de lo que cabría esperar en esta fase de la evolución de la plataforma.

Aftership informa que hay 264.480 tiendas en total que venden a través de TikTok Shop. La distribución geográfica de estas tiendas es la siguiente:

Indonesia – 54,28 mil tiendas, 20,52% de participación
Tailandia – 48.370 tiendas, 18,29% de participación
Vietnam – 46.380 tiendas, 17,54% de participación
Malasia – 34,23 mil tiendas, 12,94% de participación
Estados Unidos – 31.290 tiendas, 11,83% de participación
Filipinas – 30.780 tiendas, 11,64% de participación
Reino Unido – 16.380 tiendas, 6,19% de participación
Singapur – 2.740 tiendas, 1,04% de participación

Además de la lista anterior, 38 tiendas venden en TikTok Shop y tienen su sede en otros lugares.

5. Amplia variedad de tiendas en TikTok, pero las categorías más grandes son ropa interior y de mujer y belleza y cuidado personal (casi 15 000 tiendas cada una)

Como indicación de cuántos tipos diferentes de productos puedes encontrar en TikTok Shop, Despues del barco Agrupa más de la mitad de las 264.500 tiendas de TikTok Shop en la categoría Otros (50,03 %). Clasifica las 132.160 tiendas restantes en las siguientes categorías (los porcentajes que se muestran son de la cifra total de tiendas):

Ropa interior y de mujer: 14,93 mil tiendas (5,64 %)
Belleza y cuidado personal: 14,79 mil tiendas (5,59 %)
Artículos para el hogar: 13,58 mil tiendas (5,13 %)
Ropa interior y ropa masculina: 13,43 mil tiendas (5,08 %)
Accesorios de moda – 13,25 mil tiendas (5,59%)
Moda musulmana: 12,95 mil tiendas (4,90 %)
Alimentos y bebidas: 12,62 mil tiendas (4,77 %)
Teléfonos y productos electrónicos: 12,5 mil tiendas (4,72 %)
Zapatos – 12,23 mil tiendas (4,62%)
Deportes y actividades al aire libre: 11.890 tiendas (4,50 %)

Las cifras anteriores muestran que la ropa y los artículos de indumentaria son claramente el principal tipo de producto que las empresas comercializan en TikTok Shop. Si aislamos la ropa y la ropa interior de mujer, la ropa y la ropa interior de hombre, los accesorios de moda, la moda musulmana y los zapatos, encontramos 66,79 mil tiendas (sin tener en cuenta los artículos de indumentaria de nicho incluidos en Otros), lo que representa el 25 % de todas las tiendas de TikTok.

6. Casi el 5% de todas las tiendas en TikTok compran y el 4,5% de las ventas (GMV) están relacionadas con la moda musulmana

Los lectores occidentales pueden sorprenderse al saber que hay 12,95 mil tiendas (5,59%) que venden libros musulmanes. moda en la plataformaHan vendido 96,92 millones de productos (4,88%) y el valor de estas ventas ha sido de 506,00 millones de dólares (4,56%).

Sin embargo, esto está muy relacionado con el hecho de que TikTok ha estado probando TikTok Shop en el sudeste asiático durante más tiempo que en cualquier otro lugar. Hay 277 millones de musulmanes en el sudeste asiático (40,8% de la población de la región), y 231 millones de musulmanes solo en Indonesia. Por lo tanto, no es sorprendente que la moda musulmana ocupe actualmente una posición tan destacada en las estadísticas generales de TikTok en este momento.

7. Los productos de belleza y cuidado personal son la categoría con mayores ingresos en TikTok Shop

Hemos visto que las tiendas de TikTok Shop venden productos en una amplia gama de categorías, tantas que Aftership agrupa la mitad de ellas en una categoría Otros para que los informes sean más manejables. Sin embargo, cuando se analiza el valor bruto de la mercancía (GMV), hay algunas categorías que dominan las ventas de TikTok. Recuerde que el GMV refleja el valor monetario de las transacciones dentro de la plataforma de comercio electrónico de TikTok.

Las categorías de productos con mayores ingresos en TikTok Shop son:

Belleza y cuidado personal: 2.490 millones de dólares de GMV, participación del 22,50 %
Ropa interior y de mujer: 1.390 millones de dólares de valor bruto de mercado, 12,56 % de participación
Ropa interior y ropa masculina: 893,54 millones de dólares de valor bruto de mercado, participación del 8,06 %
Alimentos y bebidas: $759,84 millones de GMV, participación del 6,85 %
Salud – $600,42 millones GMV, 5,42% de participación
Moda musulmana: 506 millones de dólares de valor bruto de mercado, 4,56 % de participación
Suministros para el hogar: $457,50 millones de GMV, participación del 4,13 %
Teléfonos y productos electrónicos: $430,50 millones de GMV, participación del 3,88 %
Bebés y maternidad: $412,59 millones de GMV, participación del 3,72 %
Calzado – $403,50 millones GMV, 3,64% de participación

8. TikTok Shop vendió más de 2/3 del valor bruto de la mercancía (GMV) total de las compras sociales en febrero de 2024

De acuerdo con la Caso práctico de Earnest AnalyticsTikTok Shop vendió el 68,1 % del GMV total de compras sociales en febrero de 2024, la aplicación de compras en vivo Whatnot capturó el 31 % del GMV y el 0,9 % restante se lo repartieron Instagram Checkout, Facebook Shop y Flip App. Claramente, TikTok está en sus inicios y ha tardado más en despegar de lo que algunos habían previsto originalmente. El hecho de que TikTok Shop supere a sus competidores de Meta por un margen tan amplio hará que Mark Zuckerberg se lo piense mucho, aunque estas estadísticas no incluyen el comercio en Facebook Marketplace. señala que se espera que 64,6 millones de consumidores estadounidenses compren algo a través de Facebook este año, en comparación con 40,7 millones en TikTok cuando se incluyen las ventas de Facebook Marketplace.

9. Más del 80 % de las ventas de la tienda TikTok provienen de clientes habituales

El estudio de caso de Earnest Analytics descubrió que el 81,3 % de las ventas de TikTok Shop provinieron de clientes existentes en febrero de 2024. Esto representó un aumento considerable en comparación con noviembre de 2023, cuando la tasa de clientes habituales era solo del 64 %, un cambio lógico dado que TikTok Shop era tan nuevo en los EE. UU. en ese momento.

Esto demuestra que TikTok Shop ha demostrado ser popular entre sus primeros usuarios, quienes han continuado realizando compras utilizando la plataforma.

10. Los compradores que ganan entre $55 000 y $90 000 al año son los que más gastan en TikTok en Estados Unidos

El estudio de caso de Earnest Analytics también desglosó los datos demográficos de quienes usaron el sistema de tarjetas de crédito para realizar compras a través de TikTok Shop. Earnest Analytics no lo especifica, pero su comentario sugiere que todos sus datos se relacionan únicamente con las compras en EE. UU.

Descubrieron que las ventas de TikTok Shop crecieron más rápido entre los compradores que ganaban entre $55 000 y $90 000 al año durante sus primeros 6 meses en los EE. UU. Este rango se extiende a lo largo del ingreso medio de los EE. UU. Esto sugiere que los compradores de TikTok son ligeramente más adinerados que el usuario promedio de TikTok (que generalmente es de la generación Z).

11. Los jóvenes de entre 18 y 24 años tienen 3,2 veces más probabilidades que el comprador promedio de gastar usando TikTok

Si bien los compradores relativamente adinerados tienden a usar TikTok Shop, eso no significa que los usuarios típicos de la Generación Z de TikTok no compren en la plataforma. La probabilidad de que los compradores de diferentes edades gasten en TikTok Shop disminuye con cada grupo de edad mayor, aunque los compradores parecen preferir usar la plataforma más que los compradores promedio hasta mediados de los 50. Según el estudio de caso de Earnest Analytics, en comparación con el comprador promedio:

Los jóvenes de entre 18 y 24 años tienen 3,2 veces más probabilidades de usar TikTok Shop que el comprador promedio
Las personas de entre 25 y 34 años tienen 1,8 veces más probabilidades de usar TikTok Shop que…