Las compras en línea experimentaron un crecimiento sin precedentes en 2020 debido a la pandemia de COVID-19. Los confinamientos en todo el mundo obligaron a los consumidores a recurrir a plataformas digitales para realizar sus compras, lo que impulsó el comercio electrónico en Estados Unidos. De acuerdo a Las ventas minoristas de comercio electrónico no muestran signos de desaceleración pronto y se anticipa que las ventas mundiales superarán los $7 billones para 2025.
El sector del comercio electrónico puede ser increíblemente lucrativo para los vendedores. Sin embargo, debido al gran volumen de marcas y empresas en línea, puede resultar difícil destacarse. Desde las redes sociales hasta el marketing por SMS, estas son algunas de las herramientas que puede explorar para reforzar sus esfuerzos de marketing de comercio electrónico.
Principales herramientas y tendencias de marketing de comercio electrónico para 2024:
Las mejores herramientas de marketing para el comercio electrónico Para 2024
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Herramientas de marketing de comercio electrónico
2024
Mejor para: Empresas de todos los tamaños
Route es una herramienta innovadora diseñada para revolucionar la experiencia posterior a la compra. Es una plataforma de marketing de comercio electrónico que aprovecha el poder de la IA avanzada para llegar a millones de consumidores y extender la interacción más allá de la compra inicial. Route, diseñada específicamente para aumentar el valor de vida del cliente, ha demostrado un notable aumento del 25 % en esta área, junto con un impresionante aumento de más de $1 millón en los ingresos por ventas para los comerciantes. Además, ofrece un aumento promedio del 5 % en los ingresos por pedido, lo que demuestra su eficacia para impulsar el crecimiento de las ventas.
Pero el mayor atractivo de Route es su protección de paquetes. Esta función garantiza la entrega segura de los artículos al protegerlos contra pérdidas, robos o daños, lo que infunde una sensación de seguridad y confianza en los clientes. Además, la función de protección de paquetes simplifica el proceso de resolución de problemas de envío, lo que permite a los clientes abordar rápidamente sus inquietudes a través de la plataforma intuitiva de Route, lo que mejora aún más la experiencia de servicio al cliente.
Características principales
- Venta cruzada inteligente
- Actualizaciones de envío en tiempo real
- Envíos neutros en carbono
- Motor de remarketing
- Tecnología de resolución instantánea
Precios
Los precios de Route están diseñados para adaptarse a diversas necesidades comerciales, con un plan Pro a partir de $349. Para las empresas que requieren soluciones personalizadas, Route ofrece un plan personalizado con precios basados en requisitos específicos. También hay un plan gratuito disponible.
Mejor para: Marcas de comercio electrónico de todos los tamaños
Trellis es una herramienta integral de marketing de comercio electrónico diseñada para brindar a los vendedores de Amazon capacidades avanzadas impulsadas por IA, automatización y una experiencia de usuario optimizada. Con el objetivo de optimizar los esfuerzos de comercialización y publicidad, Trellis ofrece un conjunto de herramientas que satisfacen las necesidades de los vendedores que buscan potenciar sus ventas y visibilidad en Amazon. Con un fuerte énfasis en la toma de decisiones basada en datos, Trellis se destaca al brindar información procesable que impulsa el crecimiento de las ventas, mejora la calidad de los listados y mejora la eficiencia de la publicidad.
Una de las características más destacadas de Trellis es su Calculadora de ventas gratuita de Amazon, una herramienta fundamental para la investigación de productos y la evaluación de estrategias. Al analizar los datos históricos de ventas, las clasificaciones de productos y las tendencias del mercado, la Calculadora de ventas ofrece a los vendedores una visión de los volúmenes de ventas mensuales potenciales, lo que les permite tomar decisiones informadas sobre el inventario, los precios y las estrategias de ventas. Esta herramienta desmitifica las complejidades del mercado de Amazon y ofrece una base sólida para que los vendedores optimicen sus ofertas de productos.
Características principales
- Comprobador de anuncios de Amazon
- Herramienta gratuita de investigación de palabras clave
- Calculadora de punto de equilibrio ACOS
- Análisis de PPC de la competencia
Precios
Trellis adopta un modelo de precios flexible para adaptarse a las diversas necesidades de los vendedores de Amazon. Los planes pagos comienzan en $299/mes con 'Entrepreneur', diseñado para vendedores de comercio electrónico con hasta $2 millones en ingresos por ventas anuales. El plan incluye ubicaciones de anuncios y funciones de producción de contenido.
Mejor para: Pequeñas y medianas empresas (PYMES), aunque también es viable para empresas más grandes
Campaigner surge como una herramienta de comercio electrónico fundamental para los minoristas en línea que se centran en aprovechar todo el poder del marketing por correo electrónico para reforzar la participación del cliente, mejorar la visibilidad de la marca e impulsar las ventas, tanto nuevas como repetidas. Con sus funciones avanzadas, Campaigner le permite conectar sus tiendas, sincronizar los datos de compra e inventario e implementar campañas de marketing por correo electrónico dirigidas que sean personalizadas y estén orientadas a la conversión.
La piedra angular de la oferta de Campaigner es su potente segmentación, su conocimiento profundo del comportamiento del cliente y su personalización dinámica del contenido. Estas características le permiten crear mensajes de correo electrónico altamente personalizados en función de una amplia gama de puntos de datos del cliente, como el historial de compras, el valor de vida y los detalles demográficos. Las capacidades de integración con plataformas como Shopify y Magento agilizan aún más el proceso, lo que permite una sincronización de datos perfecta y una ejecución eficiente de las campañas.
Características principales
- Campañas de correo electrónico automatizadas
- Editor de correo electrónico de arrastrar y soltar
- Soporte de correo electrónico transaccional
- Gestión de múltiples tiendas
- Formularios de suscripción personalizables
Precios
Campaigner for eCommerce ofrece un modelo de precios escalable para adaptarse a empresas de distintos tamaños con una prueba gratuita de 30 días y cuatro planes de precios. Los planes pagos comienzan con Starter a $59/mes.
Mejor para: Pequeñas y medianas empresas de comercio electrónico
Si recién estás comenzando a adentrarte en la industria del comercio electrónico, es muy recomendable que construyas tu tienda en línea con Shopify. Esta herramienta de comercio electrónico todo en uno es fácil de usar, sencilla e intuitiva de configurar. Además, te permite conectarte a plataformas de venta externas y aplicaciones de terceros.
Características principales
- Optimizado para su uso en dispositivos móviles
- Herramienta de creación de sitios web y carritos de compra
- Acceso a los datos de los consumidores
- Inventario de productos ilimitado
- Admite todos los métodos de pago populares.
Precios
Después de una prueba gratuita de tres días, el precio de Shopify comienza en $25 por mes. Si opta por la facturación anual, puede ahorrar un 25 %.
Mejor para: Empresas de todos los tamaños que buscan maximizar sus ingresos y establecer relaciones duraderas con los clientes.
Brevo es una destacada plataforma de marketing de comercio electrónico que permite a las empresas maximizar sus ingresos estableciendo conexiones duraderas con los clientes. Con una base de usuarios de más de 500.000 empresas, entre las que se incluyen nombres destacados como Michelin, eBay y Huawei, Brevo goza de confianza a nivel mundial por sus soluciones integrales de marketing de comercio electrónico. También ofrece una bandeja de entrada integrada para correo electrónico, Facebook, WhatsApp e Instagram, y también se puede utilizar para anuncios de Facebook, campañas de WhatsApp y chat en vivo.
Características principales
- Correo de propaganda
- Marketing por SMS
- Automatización de marketing
- Páginas de destino
- Informes
- Formularios de registro
Precios
Brevo ofrece planes de precios flexibles adaptados a distintos presupuestos. Comienza con un plan gratuito que permite 300 correos electrónicos por día y suscriptores ilimitados, y se adapta a distintas necesidades.
Mejor para: Marketing omnicanal
Dirigida a las empresas de comercio electrónico, esta herramienta de marketing permite a los propietarios de empresas crear estrategias de marketing que han demostrado ser eficaces para las plataformas de compras en línea. Con Omnisend, los vendedores en línea pueden utilizar múltiples canales para conectarse con sus clientes. También pueden aprovechar Omnisend para una segmentación precisa a través de mensajes de texto y correos electrónicos personalizados.
Características principales
- Notificaciones push
- Notificaciones SMS
- Integración perfecta con otras plataformas de comercio electrónico
- Automatización sencilla
Precios
Omnisend tiene un plan gratuito que le permite utilizar las funciones más básicas del software. Después de una prueba gratuita, sus planes pagos comienzan en $16 por mes.
Mejor para: Marketing en Instagram
Para las marcas de comercio electrónico que dependen en gran medida de Instagram, existe Iconosquare, una plataforma para análisis, programación y gestión de redes sociales. Se destaca en el departamento de análisis, ya que te ayuda a mejorar tus campañas de marketing en Instagram. Además de los análisis, también facilita la programación de publicaciones en Instagram y Facebook.
Características principales
- Análisis avanzado
- Paneles de control personalizados
- Informes diversos
Canales
Iconosquare ofrece análisis, paneles personalizados, informes, programación automática y aprobación de publicaciones para:
- Gorjeo
- Tik Tok
Precios
Después de una prueba gratuita de 14 días, el precio comienza en $59 por mes (o $49 por mes si se factura anualmente).
Mejor para: La comercialización del afiliado
Impact.com, que cuenta con la confianza de marcas como Levi's, Walmart y Adidas, puede ayudar a las marcas de comercio electrónico a generar nuevos ingresos a través del marketing de afiliados y otros tipos de asociaciones. Puede usarlo para descubrir y reclutar nuevos socios, automatizar campañas, contrataciones, pagos y monitorear el tráfico generado por nuevos socios. También se integra con WooCommerce, Shopify, Centra y BigCommerce, lo que hace que regalar productos y compartir códigos promocionales sea mucho más fácil.
Características principales
- Identificación entre dispositivos
- Informes personalizados
- Información práctica
- Protección contra el fraude
- Seguimiento integral
Precios
Los detalles de precios no se comparten en su sitio web, pero puede solicitar una demostración con su equipo de ventas para obtener más información.
Características principales: Amplificación de contenido de influencers, búsqueda/descubrimiento, contratación automatizada, gestión de relaciones con influencers, mercado de influencers, herramientas de colaboración en equipo, revisión de contenido, biblioteca de contenido, gestión de campañas, informes de campañas, análisis de influencers, herramientas de comercio electrónico, herramientas de productos/regalos, formularios y cumplimiento, procesamiento de pagos,
Mejor para: Equipos de marketing
Como software de marketing todo en uno, Semrush te permite gestionar tus campañas y estrategias de marketing en una única plataforma. Puedes utilizarla para potenciar tu estrategia de SEO, realizar un seguimiento de las estadísticas, investigar palabras clave y automatizar tus publicaciones en las redes sociales. La herramienta cuenta con una interfaz de usuario sencilla y sencilla para tu comodidad.
Características principales
- Herramienta de investigación de palabras clave incorporada
- Herramienta de análisis de contenido
- Programación de contenidos en plataformas de redes sociales
- Sugerencias de optimización en la página
- Reportes personalizados
Precios
Actualmente, Semrush Tiene tres modelos de suscripción. Puedes elegir entre las suscripciones Pro, Guru y Business, cuyo precio es de $129,95, $249,95y $499,95 por mes, respectivamente.
Mejor para: Correo de propaganda
Impulsa tus iniciativas de marketing por correo electrónico con Mailchimp. Este líder del sector te permite automatizar campañas de marketing por correo electrónico, diseñar correos electrónicos y conectarte con tu público mediante contenido de correo electrónico personalizado. También puedes usar el software para enviar recordatorios a los clientes que abandonaron sus carritos de compra.
Características principales
- Segmentación de audiencia
- Función de diseño de correo electrónico
- RSS a correo electrónico
- Creación de formularios personalizados
- Informes de campaña
Precios
Para quienes tienen una lista de correo pequeña o están empezando en el sector del comercio electrónico, Mailchimp ofrece sus servicios de forma gratuita para hasta 500 contactos. Si su lista de correo supera los 500, puede optar por uno de sus planes más grandes. Los precios varían según la cantidad de suscriptores que tenga.
Los precios comienzan en $13 por mes para la plataforma de marketing, mientras que los planes para sitios web y comercio comienzan en $10. Las tarifas para el correo electrónico transaccional varían.
Mejor para: Propietarios de pequeñas empresas, emprendedores en línea y vendedores que necesitan ayuda con el diseño.
La producción de contenido consistente es uno de los mayores desafíos para las marcas de todo el mundo. Sin embargo, Canva se esfuerza por hacer que la creación de contenido sea más accesible y sencilla a través de su plataforma de diseño gráfico de arrastrar y soltar. Puedes usar sus herramientas básicas para crear publicaciones para plataformas de redes sociales específicas e incluso puedes crear tu propio kit de marca para mantener la coherencia del contenido.
Características principales
- Gran cantidad de herramientas de edición de fotografías y creación de contenido.
- Herramientas para crear vídeos cortos
- Cambio de tamaño automático para plataformas de redes sociales
- Más de 250.000 plantillas gratuitas
- Más de un millón de…
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