Uno de los principales desafíos del marketing es que primero hay que gastar dinero antes de poder empezar a ganar dinero. Pero, ¿qué se puede hacer si el flujo de caja es un poco escaso en este momento? ¿Ignorar el marketing? Pero, ¿cómo va a ayudar eso a mejorar los flujos de ingresos?
Este es un problema al que se enfrentan con frecuencia los sitios de comercio electrónico en particular. Sin una ubicación física que ayude a difundir el conocimiento de la marca, las empresas en línea deben encontrar otras formas de lograr que sus listados de productos se destaquen.
Sin embargo, las estrategias como la difusión por correo electrónico y la optimización de motores de búsqueda (SEO) pueden tardar mucho tiempo en ofrecer resultados. Además, también existe el riesgo real de que termines gastando una suma considerable de dinero y fracases.
Si esta imagen le resulta familiar, probar las campañas de marketing de afiliados puede ayudarle a cambiar su situación. Como se basa en el rendimiento, solo tiene que pagar después de ver los resultados. Esto también significa que es menos riesgoso que otras Estrategias de marketing de comercio electrónico porque pagas solo si ves resultados.
En este artículo, descubrimos qué es el marketing de afiliados, por qué debería considerar seriamente incluirlo en su plan de marketing en el futuro y cómo empezar. Atraer tráfico de calidad a su tienda en línea e impulsar las ventas de comercio electrónico no tiene por qué ser una ciencia exacta. A veces, todo lo que se necesita es un poco de ayuda de su red.
Marketing de afiliados para marcas de comercio electrónico: qué, por qué y cómo:
¿Qué es el marketing de afiliados?
El marketing de afiliados es una estrategia de marketing popular en la que un afiliado recibe un pago por promocionar los productos o servicios de una empresa. Los afiliados (también conocidos como editores) suelen ser blogueros, personas influyentes, otros tipos de creadores de contenido o antiguos clientes. Comercializarán los productos de la tienda online en canales digitales como su blog, sitio web personal o sitios de redes sociales que atraen un tráfico significativo. Según los términos y condiciones del acuerdo, pueden ganar una comisión por venta, cliente potencial generado o clic.
¿Cuáles son las ventajas de los programas de afiliados?
Poner en marcha un programa de marketing de afiliados para su negocio de comercio electrónico es beneficioso para ambas partes. Para los afiliados, crea un flujo de ingresos adicional. Para las marcas de comercio electrónico, estas son cinco de las principales ventajas que puede ofrecer:
1. Fácil de rastrear
La mayoría de las veces, los afiliados recibirán su propio enlace exclusivo para usar cuando publiquen sobre su negocio. Este enlace de afiliado utiliza cookies para realizar un seguimiento de los clics que genera. Además, si usa Me gusta Podrás acceder a todos los datos cómodamente a través de un panel de control.
2. Alto retorno de la inversión
El marketing de afiliados es más accesible que Ya que puedes empezar de inmediato sin grandes inversiones financieras. No es necesario contratar a más especialistas en marketing ni comprar espacio publicitario. Ni siquiera es necesario que crees tú mismo el contenido que se utilizará. Además, si decides pagar por venta en lugar de por cliente potencial o clic, solo tendrás que pagar a los afiliados después de que hayan generado ventas.
Este costo inicial mínimo no solo facilita el comienzo, sino que también puede esperar un mayor retorno de la inversión. De hecho, según Más del 80% de los dueños de negocios que utilizaron este modelo calificaron el ROI que logró generar como superior al de otros canales.
3. Crea prueba social
Un subproducto del marketing de afiliados es la demostración social. Además de atraer más ventas en línea, el contenido que comparten los influencers participantes también termina sirviendo como contenido generado por el usuario.
Por lo tanto, incluso si una publicación no necesariamente generó una venta (o un clic), su público objetivo vio que otros confían en su marca y la aman. Este tipo de exposición puede no ser fácilmente cuantificable, pero sepa que es invaluable para la reputación de su marca y la confianza del consumidor.
4. Concentra tus esfuerzos en productos específicos
Cuando esté configurando su programa de marketing de afiliados, tendrá la opción de permitir que sus afiliados comercialicen solo determinados productos en lugar de toda su gama de productos. Puede optar por concentrar sus esfuerzos de marketing en los productos que tienen los mejores márgenes de beneficio o en los productos que tienen la tasa de rotación más baja. Ambos enfoques pueden funcionar a su favor.
Los productos de alto valor suelen ser más caros y exclusivos. Como no son compras típicas de todos los días, dejar que los afiliados se concentren en estos productos puede ayudar a aumentar la tasa de venta. Por otro lado, si descubre que tiene mucho exceso de existencias, optar por centrarse en aquellos artículos de su gama que tienen la tasa de rotación más baja puede ayudarlo a deshacerse de las existencias que ocupan un valioso espacio de almacenamiento cuando no utiliza el dropshipping.
5. Ganar embajadores de marca
Sus afiliados se convertirán esencialmente en embajadores de su marca. Con la ayuda de una sólida red de Estás en la posición perfecta para aprovechar la publicidad de boca en boca.
Es cierto que la gente puede pasar más tiempo en las redes sociales que con sus propios amigos y familiares. Sin embargo, según una encuesta global que analizó la Las recomendaciones personales de familiares y amigos siguen siendo el canal de marketing más confiable. De hecho, casi el 90 % confía en una recomendación personal.
Lanzamiento de un programa de afiliados para su negocio de comercio electrónico
El marketing de afiliados para comercio electrónico no solo tiene costos iniciales bajos, sino que también es fácil comenzar. Descubrirás que gran parte de la información necesaria ya la tienes a mano. Ahora, básicamente, es solo cuestión de profundizar un poco más y aplicarla a tu estrategia de marketing de afiliados.
1. Investiga a tus competidores
Claro, sabes quiénes son tus principales competidores, pero ¿cómo utilizan el marketing de afiliados?
Si es así, intenta averiguar detalles como qué red de afiliados utilizan y qué tasas de comisión pagan. Investigar la estrategia de tus competidores también te permitirá encontrar afiliados adecuados cuando llegue el momento de empezar a reclutar a los tuyos (más sobre esto más adelante).
2. Identifica tus objetivos
El objetivo del marketing de afiliados para comercio electrónico no tiene por qué ser necesariamente generar más ventas. Aumentar el tráfico a su sitio web puede ser igualmente valioso.
¿Quizás desee aumentar sus tasas de conversión o hacer crecer su lista de correo electrónico?
Una vez que comprenda claramente cuáles son sus objetivos comerciales, podrá decidir una estrategia de comisiones y qué tipo de afiliados reclutar. También lo ayudará a identificar las métricas que querrá seguir. Recuerde que, como utilizará enlaces únicos, es sencillo realizar un seguimiento de los KPI como el tráfico de clics, los ingresos promedio por pedido, la tasa de conversión, etc.
3. Crea una estrategia para los pagos
Ahora que sabes lo que estás intentando lograr, puedes decidir qué quieres recompensar.
Con el método de pago por cliente potencial (PPL), recompensarás a los afiliados por la cantidad de clientes potenciales convertidos. Esto podría ser, por ejemplo, por unirse a una lista de correo electrónico, compartir su dirección de correo electrónico a cambio de un imán de clientes potenciales o seguirte en Instagram. Si bien es más difícil de implementar que simplemente pagarles un porcentaje de cada venta, esta estrategia puede ser excelente si te preocupa más el conocimiento de la marca.
Probablemente esta sea la estrategia que tenías en mente. Es bastante simple. Pagarás al afiliado un porcentaje del precio de venta cuando sus esfuerzos de marketing estén directamente vinculados a que un cliente compre un producto específico.
Si su objetivo principal es atraer más tráfico a su sitio web, puede ser una buena idea utilizar un enfoque de pago por clic (PPC). Con esta estrategia de comisiones, los afiliados recibirán un pago en función de la cantidad de personas que hayan redirigido desde sus fuentes de tráfico a su sitio web de comercio electrónico.
Sea cual sea el modelo de pago que desee utilizar, es fundamental que se expliquen claramente todos los detalles. También deberá decidir una tasa de comisión que sea justa.
Dicho esto, deberás hacer los cálculos y comprobar que podrás afrontar la tarifa. Para ello, ten en cuenta el coste por adquisición (CPA), el valor medio del pedido (AOV) y la tasa de retención de clientes. Por ejemplo, si tu tasa de retención de clientes es mayor, tu comisión también puede ser mayor.
4. Reclutar afiliados
Cuando busque blogueros e influencers para incluir en su red de marketing de afiliados, su objetivo debe ser encontrar creadores de contenido que interactúen con su público objetivo específico de manera regular. La cantidad de tráfico que atraen sus sitios web y perfiles es importante, pero será inútil si aquellos con más probabilidades de comprar sus productos no están incluidos en ese tráfico. Su objetivo es obtener tráfico de calidad. En otras palabras, si vende principalmente ropa, asóciese con influencers de moda.
No solo deben coincidir con tu nicho, sino que también deben estar en sintonía con tu marca. ¿Qué tipo de contenido comparten en sus plataformas de redes sociales? ¿Usan el mismo tono de voz? Este es el tipo de preguntas que debes hacerte cuando estés haciendo tu debida diligencia.
Para ayudarte a encontrar los candidatos adecuados, puede ser una buena idea unirte a una red de afiliados que te conectará con afiliados. Algunas de las más que puedes consultar son CJ Affiliate y Rakuten Affiliate Network.
5. Pautas para compartir
Incluso cuando se siente seguro de los afiliados que tiene a bordo, es fundamental que comparta las pautas con ellos. Los detalles que puede incluir en estas pautas son:
- La misión de tu marca
- Tono y voz preferidos
- Marca
- Sus productos más vendidos
- Ideas de marketing
6. Monitor
Si bien no es difícil comenzar con el marketing de afiliados, hay varios elementos que deberá controlar de cerca. Por este motivo, la mayoría de las empresas en línea utilizan herramientas de marketing de afiliados. Como se mencionó, uno de los principales beneficios del marketing de afiliados es que es fácil de rastrear. Sin embargo, eso solo es posible con la plataforma adecuada en su conjunto tecnológico.
Otra opción es asociarse con una agencia que le ayude con este aspecto. Por ejemplo, puede consultar una plataforma como que ofrece una combinación de software y servicios administrados para ayudarlo a encontrar, reclutar y administrar afiliados.
Sea cual sea el enfoque que prefiera, busque una plataforma que tenga un historial comprobado. Sin un toque de automatización, será imposible realizar un seguimiento del rendimiento general de su campaña y de sus afiliados individuales.
Terminando con todo
Los programas de afiliados de comercio electrónico son una forma económica y de bajo riesgo de aumentar su base de clientes y hacer correr la voz sobre los productos en venta. Aun así, no puede confiar solo en ellos ni abordarlos por su cuenta.
Aún necesitas perfiles sólidos en las redes sociales, una lista de correo electrónico y contenido valioso. Estos recursos digitales ayudarán a llevar a los clientes potenciales a lo largo del embudo de ventas.
Luego, como se asociará con otros profesionales que podrían depender de este flujo de ingresos adicional, es mejor confiar parte de la responsabilidad a una herramienta en línea. La plataforma adecuada no solo automatizará los pagos a sus afiliados, sino que también lo ayudará a tener una idea real de si está avanzando en la dirección correcta.
Preguntas frecuentes
¿Cómo funciona el marketing de afiliados?
Con el marketing de afiliados, un anunciante (como una marca en línea) paga un incentivo (normalmente una comisión) a un afiliado (como un creador de contenido) por cada venta (o acción, como una suscripción a un boletín informativo por correo electrónico) que pueda atribuirse directamente a sus esfuerzos de marketing. Esto suele rastrearse con la ayuda de un enlace único.
¿Existen cursos gratuitos de marketing de afiliados?
Si quieres aprender más sobre marketing de afiliados de forma gratuita, puedes…
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