Por qué los correos electrónicos se convierten en spam y qué hacer – Servicio de correo electrónico –

¿Alguna vez ha marcado uno de sus correos electrónicos salientes como spam? Según las estadísticas, el 53% de todos los correos electrónicos enviados son spam. Como resultado, los filtros de spam son cada vez más estrictos e incluso los correos electrónicos legítimos pueden terminar en la carpeta de spam. Hay algunos pasos que puede seguir para asegurarse de que todos sus correos electrónicos se entreguen en la bandeja de entrada del destinatario. Pero primero, analicemos qué es el filtro de spam y cómo funciona.

¿Qué es un filtro de spam?

Es un software que identifica y bloquea la entrada de correos electrónicos potencialmente peligrosos a su bandeja de entrada mediante el uso de un conjunto de reglas y algoritmos.

¿Cómo funciona el filtro de spam?

Lo que busca un filtro de spam típico se puede dividir en tres categorías:

• De dónde vino el mensaje

Las organizaciones antispam han creado listas de redes especiales, denominadas RBL (listas negras en tiempo real). El filtro de spam comprueba dichas listas en busca de la dirección IP y el nombre de dominio desde el que se envió el mensaje. Si la dirección IP coincide con una de la lista, la puntuación de spam del mensaje aumenta. El uso de filtros de spam en los encabezados de correo electrónico comprueba si el correo electrónico fue enviado por un motor de spam o por un remitente real. Cada correo electrónico tiene una identificación única, pero cuando los spammers envían correos electrónicos masivos, todos tienen la misma identificación.

• Cómo se ve el mensaje

El filtro de spam analiza el cuerpo y el asunto del correo electrónico. Las cadenas que pueden identificarse como spam son “compre ahora”, “precios más bajos”, “haga clic aquí”, etc. Además, busca HTML llamativo, como fuentes grandes, texto parpadeante, colores brillantes, etc. Muchos filtros de spam comparan el texto completo con la cantidad de palabras sospechosas. Así, por ejemplo, si su correo electrónico es largo, no será identificado como spam debido a algunas palabras sospechosas.

Creamos una lista de palabras desencadenantes de spam que pueden hacer que su correo electrónico se marque como spam.

Haga clic aquí para ampliar la lista

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NOTA: Esta lista no es definitiva y es sólo un ejemplo de algunos patrones de spam. Pueden cambiar constantemente debido a que los spammers se adaptan a las nuevas restricciones por parte de los filtros de spam.

Hay varias cosas que puede hacer para mejorar la entrega de su correo electrónico. Cambiar a los requisitos básicos para la creación de un correo electrónico válido:

Información válida del remitente:

• Utilice una dirección de correo electrónico de remitente legítima y reconocible. Evite nombres de remitentes genéricos o sospechosos.
• Asegúrese de que el campo “De” represente con precisión su organización o marca.

Borrar línea de asunto:

• Escriba una línea de asunto que refleje el propósito del correo electrónico de manera concisa.
• Evite líneas de asunto engañosas o de estilo clickbait.
• No termine un tema con un signo de interrogación o un espacio.
• No utilice sólo letras mayúsculas.
• No utilices palabras como Test/Testing en el tema.

Cuerpo de correo electrónico estructurado:

• Organice el contenido de su correo electrónico en párrafos o secciones.
• Utilice títulos, viñetas y listas numeradas para mejorar la legibilidad.
• No utilice la introducción al principio del correo electrónico.
• No utilices demasiados símbolos especiales, especialmente al principio o al final de la frase.

Firma e información de contacto:

• Incluya una firma de correo electrónico profesional con su nombre, puesto de trabajo y datos de contacto.
• Una firma bien formateada añade credibilidad a su correo electrónico.

Evite enlaces y archivos adjuntos excesivos:

• Limite la cantidad de hipervínculos en su correo electrónico.
• Los archivos adjuntos deben ser relevantes y necesarios; Evite sobrecargar el correo electrónico con archivos.
• Ojo con las imágenes. Se recomienda no enviar correos electrónicos únicamente con imágenes. Asegúrese de tener al menos dos cadenas de texto para cada imagen y que sus imágenes estén optimizadas.
• No utilice URL acortadas. Los spammers suelen utilizarlos para ocultar sus URL reales.
• Evite algunos tipos de archivos adjuntos como .exe, .zip, .swf. Está bien utilizar .jpg, .gif, .png y .pdf.

Opción de darse de baja:

• El correo electrónico debe identificarse como un anuncio si eso es lo que está enviando.
• Incluya un enlace para cancelar la suscripción fácil de encontrar. El cumplimiento de las normas antispam es crucial. Cumplir con las solicitudes de cancelación de suscripción genera confianza en los destinatarios.

Versión de texto sin formato junto con HTML:

• Es posible que algunos clientes de correo electrónico no representen HTML correctamente. La inclusión de una versión en texto plano garantiza la accesibilidad para todos los destinatarios.
• Si es posible, evite diferentes colores de fuente.

Configuración de dominio:

• Verifique los registros SPF y DKIM. Los registros del Marco de políticas del remitente (SPF) permiten a los propietarios de dominios publicar una lista de direcciones IP que están autorizadas a enviar correos electrónicos en su nombre. El objetivo es reducir la cantidad de spam y fraude haciendo que sea mucho más difícil para los remitentes maliciosos ocultar su identidad. El correo identificado con claves de dominio (DKIM) lo ayuda a proteger su empresa contra el spam por correo electrónico y los intentos de phishing. Proporciona un método para validar la identidad de un nombre de dominio asociado con un mensaje mediante autenticación criptográfica.

  Si utiliza el correo electrónico privado de , puede utilizarlo para establecer un registro DKIM para su dominio.

  Si utiliza Shared Hosting, no dude en configurar SPF y DKIM para su dominio en cPanel.

• Consulta tu IP y dominio en listas negras. Si su IP o dominio está en la lista negra, debe incluirlo en la lista blanca o comunicarse con su proveedor de servicios de correo electrónico antes de enviar correos electrónicos.
• Si usted…