Si eres una marca de desarrollo de juegos típica, probablemente tengas un grupo de desarrolladores altamente capacitados que pueden diseñar y programar un juego adictivo y desafiante. Sin embargo, a pesar de estas fortalezas, es poco probable que tú o tu equipo tengan mucha experiencia en la comercialización de tus juegos. Así como el mundo de los juegos cambia continuamente, también lo hace la mejor manera de emprender el marketing digital. Las agencias de juegos y de marketing digital tienen las habilidades necesarias de las que probablemente tu equipo carece. Tiene sentido dejar que los expertos creen una estrategia para comercializar tu juego.
Por supuesto, gran parte del trabajo que realiza una agencia especializada en juegos será el mismo que el que realiza cualquier agencia de marketing digital. Y muchas de las tareas que realizan no han cambiado mucho con respecto a lo que siempre han hecho las agencias de marketing tradicionales. La principal diferencia aquí es que las necesidades del medio en línea son claramente diferentes a las del marketing televisivo, radial y escrito.
Por qué su marca necesita una agencia de juegos (más las 9 mejores agencias de juegos):
Agencias de marketing tradicionales en el sector del juego
En el pasado, las agencias de marketing tradicionales producían anuncios televisivos, radiales y gráficos diseñados para vender productos de las empresas. De hecho, la industria de los videojuegos es lo suficientemente antigua como para que muchas agencias convencionales produjeran anuncios al estilo antiguo, en particular para revistas. Hace treinta años, había muchas revistas especializadas en videojuegos, muchas de las cuales estaban repletas de anuncios a página completa de los últimos videojuegos y juegos de computadora.
Hoy en día, sin embargo, los jugadores se han trasladado al mundo online, por lo que las agencias de marketing han tenido que seguirlos.
Sin embargo, la publicidad online es muy diferente de la publicidad tradicional. En los años 80 y 90, un jugador típico corría a su librería o tienda de juegos para comprar el último número de Computer and Video Games (Reino Unido) o Electronic Games (Estados Unidos). Pasaba las páginas y se fijaba en los anuncios coloridos de los últimos juegos. Estos anuncios, por supuesto, eran producidos principalmente por las importantes agencias de publicidad que utilizaban la mayoría de las empresas de juegos.
El jugador no tenía otra opción: si quería saber más sobre los juegos nuevos y futuros, tenía que comprar las revistas, y la mitad o más de cada revista contenía anuncios impresos. Puede que no se viera obligado a leer los anuncios, pero estaban ahí, delante de sus narices, tentándolo a probar los nuevos juegos de disparos, rompecabezas o plataformas. Gracias a estos anuncios de página completa, nuestro joven jugador sabría todo sobre Lara Croft y Tomb Raider, o cómo luchar en Street Fighter.
¿Cuáles son los elementos esenciales de cualquier agencia de marketing digital?
Sin embargo, el marketing online es diferente. Los consumidores, incluidos los jugadores, pueden evitarlo si así lo desean. Por eso, las agencias de marketing digital modernas deben trabajar en el desarrollo de campañas que atraigan a las personas y despierten su curiosidad natural. El marketing tradicional se centraba en el exterior: las marcas difundían sus anuncios al público. El marketing online moderno se centra en el interior: su objetivo es atraer a las personas para que se acerquen a la marca a través de sitios web, aplicaciones y canales sociales.
Sin embargo, los conceptos básicos de marketing son lo suficientemente similares como para que algunas grandes agencias cubran todos los aspectos del marketing, tanto en línea como fuera de línea.
El consumidor moderno es mucho más inteligente que las generaciones anteriores. Es muy cínico respecto de los mensajes de marketing. Por lo tanto, es tarea de una agencia de marketing digital acabar con ese cinismo para que el consumidor deje que la marca actúe como su defensa natural.
El corazón del marketing digital son los datos. Por este motivo, las agencias de marketing digital, ya sean especializadas en juegos o en cualquier otro sector de productos, deben centrarse en los datos. Están continuamente probando el éxito de sus campañas y modificándolas en función de los resultados que descubren.
La mayoría de las agencias de marketing digital se centran en el comportamiento del comprador. Esta es una de las ventajas de una agencia especializada en juegos (o una división de juegos dentro de una gran agencia). Pueden entender a los jugadores como consumidores y pueden adaptar su marketing para reflejar el comportamiento de los jugadores.
Algunos elementos esenciales cotidianos de cualquier agencia de marketing digital incluyen:
- Desarrollar contenido apropiado para el público objetivo de la marca.
- Rediseño de sitios web y aplicaciones para reflejar los comportamientos de los consumidores
- Trabajar con los clientes para establecer objetivos de campaña, crear campañas coincidentes y luego probar continuamente los datos mediante análisis.
- Investigación exhaustiva para encontrar los mejores datos de clientes, los más específicos y actualizados
- Asegurarse de que los activos digitales de los clientes estén escritos y diseñados de tal manera que aparezcan en posiciones altas en los motores de búsqueda y otras bases de datos relevantes.
Problemas típicos a los que se enfrentan los desarrolladores de juegos
“La barrera de entrada es más baja que nunca, pero la barrera para el éxito es más alta que nunca”, afirmó Jason Della Rocca en el panel “Estado de la industria” en QuoVadis 2016.
El mayor desafío al que se enfrentan los desarrolladores de juegos es ganar visibilidad en un mercado abarrotado. Mientras que los líderes del género, como Fortnite, ganan millones (se estima que Fortnite gana en promedio , lo que totalizaría exactamente 20 mil millones de dólares en 2022), muchos juegos desaparecen, prácticamente sin dejar rastro. La App Store de Apple alberga más de , lo que convierte a su categoría de Juegos en la más popular. Según un informe de Apple, más de 1000 juegos para móviles disponibles en la App Store son jugados por una media de más de 100.000 usuarios de iPhone cada día. Además, son los desarrolladores de juegos de terceros los que mandan en la App Store. Los juegos desarrollados por la propia Apple no suelen ser tan populares como los de otros desarrolladores.
En marzo de 2022, los usuarios de aplicaciones podían elegir entre más de un millón de aplicaciones de juegos para iOS, lo que representa el 13,66 por ciento de todas las aplicaciones ofrecidas en la App Store, la categoría más popular. En Google Play, ocurre lo mismo: las aplicaciones de juegos para dispositivos móviles dominan el mercado. Incluso se estima que para 2024, más del 70 por ciento de los ingresos de las aplicaciones de Google Play provendrán de aplicaciones de juegos.
Esto significa que muchos desarrolladores de juegos tienen dificultades para contar con un equipo de marketing lo suficientemente grande y con la suficiente experiencia para dejar su huella.
A veces, los desarrolladores de juegos tienen problemas cuando trabajan con agencias de marketing genéricas que no comprenden las prácticas y características inherentes a la industria de los juegos. Si su agencia no comprende sus requisitos, no podrá realizar una campaña que funcione.
¿Por qué elegir una agencia de juegos?
Como en cualquier asociación, cualquier empresa de juegos debe asegurarse de que su agencia de marketing sea la adecuada. Su agencia de marketing debe comprender su visión y ayudar a presentarla al mundo. El marketing (e incluso los juegos) están cambiando y, sin duda, no es una industria que se adapte a todos los gustos. Por ejemplo, comercializar un juego para dispositivos móviles es muy diferente a comercializar un producto físico.
Algunos especialistas en marketing probablemente todavía piensen en los videojuegos como una industria en la que se va a una tienda de videojuegos o a una cadena de tiendas y se gastan 100 dólares en un juego que viene muy bien empaquetado en un CD, con un folleto de instrucciones incluido. Las cosas han cambiado desde que crecieron y jugaron a Crash Bandicoot en sus PlayStations originales. Algunos especialistas en marketing más veteranos en agencias más generales pueden seguir pensando en los videojuegos como si se jugara a Space Invaders y Pacman en los salones recreativos.
Los videojuegos son una industria que cambia rápidamente y las agencias de juegos especializadas, generalmente integradas por profesionales de marketing que juegan videojuegos regularmente, se mantienen al día con las tendencias de la industria y comprenden las diferencias sutiles entre comercializar juegos para la Generación Z y venderlos a los Millennials.
¿Qué puntos debo tener en cuenta al seleccionar una agencia de marketing de juegos?
Lo ideal es que trabajes con una empresa cuyos empleados sean apasionados tanto por los videojuegos como por el marketing. Deberían saber qué preguntas hacerte y comprender rápidamente tu visión y tus objetivos.
Lamentablemente, muchas agencias crean sitios web que enfatizan el estilo por sobre el contenido. Sin embargo, deberías poder hacerte una idea de sus capacidades a partir de lo que destacan en su sitio. Muchas incluirán ejemplos de su trabajo anterior, que puedes examinar detenidamente.
Querrá examinar algunas de las estrategias que cada agencia de juegos ha utilizado con sus clientes. ¿De qué manera han vendido juegos en el pasado? Querrá preguntarles sobre la dirección general que podrían considerar tomar para su campaña.
Las mejores agencias de juegos
Kairos Media es una agencia de servicios completos de juegos y deportes electrónicos, con más de diez años de experiencia en el mundo de los eSports, desde propietarios hasta jugadores profesionales.
Kairos Media produce campañas tanto para empresas de juegos como para empresas de otros géneros que quieren utilizar los juegos para llegar a su público objetivo. Por ejemplo, aunque muchos tipos diferentes de personas comen en KFC, los jugadores son un subgénero lo suficientemente grande como para justificar campañas de juegos especializadas. Kairos Media gestiona toda la estrategia de juegos y deportes electrónicos de KFC en el Reino Unido. KFC encargó a Kairos Media que los ayudara a entrar en el espacio de los juegos de la forma más genuina y auténtica posible y a establecer una relación con la audiencia de los juegos. La agencia logró esto a través de activaciones a gran escala con influencers y torneos de deportes electrónicos.
Plug In Digital es una agencia de marketing digital de servicio completo para la industria de los videojuegos. Ayudan a las empresas emergentes de videojuegos a explorar el mercado para aumentar su audiencia e interactuar con ella de manera efectiva. A través de la gestión de la comunidad, la participación de la audiencia y la consultoría de estrategia de marketing, construyen marcas.
Se centran en los editores de juegos independientes y su cartera consta de más de 20 títulos con más de 2 millones de jugadores. Han trabajado con empresas de juegos clave, como Razer, Alienware, Twitch, Humble y Discord.
Dividen sus servicios en crecimiento de redes sociales, marketing digital y consultoría estratégica. Se centran en brindar valor genuino a sus clientes y a los jugadores que juegan sus juegos y toman nota del contenido creado por Plug In Digital para sus clientes.
Aunque AMP Agency no es solo especialista en videojuegos, reconoce la importancia de ese sector. El equipo de AAMP está formado por expertos en números, estrategia digital, analistas y creativos, todo para conectar a las personas y las marcas de formas más significativas.
AMP Agency tiene cinco oficinas en todo Estados Unidos, con su sede central en Boston.
La compañía destaca su dilatada experiencia trabajando en el sector gaming. Algunas de las marcas de gaming con las que han trabajado son 2K, Activision, Microsoft (y Xbox), Riot Games y Sony PlayStation.
Su experiencia relevante cubre muchas áreas, entre ellas:
- Campañas de lanzamiento
- Estrategia y desarrollo de DLC
- Campañas de redes sociales e influencers
- Desarrollo creativo y de contenido
- Adquisición de UGC
- Experiencias y aplicaciones en cuatro pantallas
- CRM / Registro
- Aplicaciones y programas
- Relaciones públicas sociales y gestión de la reputación
PocketWhale es una agencia creativa y de marketing de videojuegos especializada en juegos para dispositivos móviles, PC y consolas. Tiene oficinas en Estados Unidos, Alemania, Francia y Japón. Diseñan materiales creativos a medida para sus clientes para Internet y televisión.
Sus actividades de marketing incluyen relaciones públicas, marketing de influencers, publicidad digital, publicidad televisiva y eventos. Se asocian con plataformas como Facebook, Google y Snapchat para maximizar el impacto de sus campañas. También trabajan directamente con influencers de videojuegos populares en YouTube y Twitch, además de otras plataformas de redes sociales, para crear contenido interesante y específico para captar audiencias nuevas y antiguas.
Game Marketing Genie ofrece soluciones de marketing digital de servicio completo. Sus servicios son verdaderamente completos e incluyen:
- Estrategia de mercadeo
- Marketing de medios sociales
- Publicidad de búsqueda
- Publicidad programática
- Marketing de influencia
- Correo de propaganda
- Gestión de etiquetas
- El marketing móvil
- Buscar…
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