La pandemia parece haber terminado y la gente está entusiasmada por volver a sus viejos hábitos de gasto, pero la moda La industria de la moda sigue prosperando. A pesar de las dificultades, los ingresos del comercio electrónico de moda han aumentado de forma constante, mientras que muchas otras industrias han experimentado fluctuaciones significativas.
Los cambios en el comportamiento de los consumidores, así como el auge de la globalización y la innovación digital, han puesto a la industria del comercio electrónico de moda en un estado de transición. La industria de la moda es más impredecible que nunca debido a la inflación vertiginosa y al aumento de la presión sobre la cadena de suministro. Debido a esto, la moda siempre está cambiando, al igual que las formas en que los diferentes minoristas de moda de comercio electrónico hacen negocios.
Principales estadísticas, datos y tendencias del comercio electrónico de moda que todo minorista debe conocer en 2023:
Datos y estadísticas clave sobre el comercio electrónico de moda que conviene tener en cuenta
A continuación, se presentan datos y cifras que darán forma al mercado de la moda en el comercio electrónico en 2023. Con estas estadísticas y estrategias, puede obtener una visión actualizada de dónde se encuentra la industria ahora y hacia dónde se dirige.
El comercio electrónico de moda es la industria de comercio electrónico líder en el mundo.
La moda es cíclica por naturaleza y las empresas de comercio electrónico de moda deben ser versátiles para mantenerse al día con todos los cambios. Es un sector denso, dinámico y exigente, en el que aparecen nuevos participantes con regularidad. Esto no es sorprendente, dado que la industria de la moda (que incluye prendas de vestir, accesorios y calzado) está valorada en Con un aumento previsto de más de 1,2 billones de dólares para 2027, es la principal industria de comercio electrónico del mundo.
Las dos variables clave que impulsan este crecimiento son las tasas de penetración (definidas como el porcentaje de clientes activos que pagan) y la participación del comercio minorista en línea. Los analistas esperan que la prevalencia del comercio electrónico aumente de .
Se observa un crecimiento vertical en todas las principales subcategorías del comercio electrónico de moda.
Las tasas de crecimiento anual compuestas (CAGR) de la moda, así como de cada subcategoría, están en aumento.
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Ropa (para mujeres, hombres y niños)
La reducción de las barreras de entrada digitales para todos los minoristas de ropa les permite promocionar, vender y entregar productos sin problemas en cualquier parte del mundo. Como resultado, se espera que aumenten tanto los ingresos globales como los ingresos por usuario. Se prevé que el mercado de la ropa en los EE. UU. genere frente a los 385.300 millones de dólares de 2022. Para 2025, se prevé que cada comprador en Europa gastará a lo largo de un año.
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Calzado (zapatillas, deportivas, de cuero, textiles y otros)
Como parte del comercio electrónico de moda, el sector del calzado también vio un aumento en el valor de mercado. el tamaño global de la industria del calzado florecerá enormemente. En 2023, también se espera que los zapatos deportivos aporten .
El segmento de bolsos y accesorios también experimentará un crecimiento de dos dígitos, pero a un ritmo más rápido. El mercado de accesorios de moda se expandirá a un ritmo Entre 2016 y 2026, siendo Asia-Pacífico la región de más rápido crecimiento. Incluso con las cifras reales más bajas, estas predicciones hacen de los bolsos y accesorios uno de los segmentos de moda de comercio electrónico más sólidos.
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Artículos de lujo (joyas y relojes)
Se espera que el sector mundial de la joyería alcance con sitios de comercio electrónico impulsando el 20,8% de las compras de artículos de lujo este año. Para ese año, la gente gastará en relojes de lujo, que representan una gran parte de las ventas totales.
Asia tiene la mayor cuota de mercado en compras de moda online.
Geográficamente, China tiene la mayor participación de mercado en el comercio electrónico de moda, con un Cuota de mercado. Estados Unidos le sigue de cerca con 364 millones de dólares de cuota de mercado. Completando los cinco primeros puestos se encuentran el Reino Unido con 70 millones de dólares, Alemania con 69 millones de dólares y Japón con 65 millones de dólares de cuota de mercado, respectivamente.
Se estima que para 2025, las ventas totales de moda en línea en Asia alcanzarán aproximadamente casi el doble que el comercio electrónico de moda en América del Norte. Las transacciones de comercio electrónico representan alrededor del 21% de las ventas minoristas de moda totales a nivel mundial. En otras regiones, como Europa, Oceanía o las Américas en su conjunto, los puntos de venta en línea representan alrededor del 30% de las ventas minoristas de moda en general.
Zalando tiene la capitalización de mercado más alta entre las empresas de moda de comercio electrónico a nivel mundial.
Zalando, con sede en Berlín, es actualmente la empresa líder con una capitalización de mercado de aproximadamente 6.700 millones de dólares. VIP Shop de China ocupa el segundo puesto, con un valor de acción de alrededor de 6.400 millones de dólares. The RealReal de los Estados Unidos quedó en tercer lugar con 1.800 millones de dólares en ingresos.
Las siguientes empresas completan el top ten:
- The Hut Group (Reino Unido): 1.200 millones de dólares
- Acerca de ti (Alemania): 1.100 millones de dólares
- ASOS (Reino Unido): 1.000 millones de dólares
- boohoo.com (Reino Unido): 825 millones de dólares
- Stitch Fix (Estados Unidos): 534 millones de dólares
- Global Fashion Group (Luxemburgo): 333 millones de dólares
- Revolve (EE.UU.): 235 millones de dólares
A partir de mayo de 2022, SHEIN.com es el sitio de moda y ropa líder a nivel mundial.
Shein.com es la En el mundo, el 3,8 % del tráfico total de escritorio se dirige a Shein, una empresa que se dirige directamente al consumidor y tiene más clientes en Occidente que cualquier otra empresa china. Su mayor mercado es Estados Unidos, que representa el 100 % de la facturación total. del valor bruto de las mercancías de la empresa.
El éxito de Shein se ha basado principalmente en las redes sociales. La marca tiene más de y Es la segunda tienda más popular entre los adolescentes en Estados Unidos, después de Amazon. Shein Haul, en la que los influencers abren sus paquetes de Shein, se prueban prendas y describen cómo se sienten frente a la cámara, se ha convertido en un éxito viral, con un colectivo .
Para 2023, las compras en vivo podrían generar 25 mil millones de dólares en EE. UU.
Las compras en vivo combinan el enorme tráfico de los sitios de comercio electrónico con las mayores tasas de conversión de las visitas minoristas. Como resultado, ha crecido exponencialmente desde la pandemia. Este crecimiento no muestra signos de desaceleración, con una industria que se estima que vale 600 mil millones de dólares en China y se espera que supere esa cifra en 2023.
Taobao, la plataforma china propiedad del gigante del comercio electrónico Alibaba, es el líder indiscutible del mercado de las compras en vivo. A medida que las compras en vivo adquieren fuerza a nivel mundial, otras plataformas sociales como Facebook, Instagram y TikTok, así como gigantes del comercio electrónico como Amazon, han comenzado a adoptarlas.
Las compras en vivo son un sector que se está expandiendo rápidamente entre los compradores de la generación Z y los millennials. La categoría de producto principal en las compras en vivo es la ropa y la moda, con un 36 % del mercado. Los compradores de la generación Z también son campeones del comercio social. Un informe de The Influencer Marketing Factory señaló que en una encuesta sobre transacciones de compras en vivo por grupo de edad, la generación Z tomó la delantera, con un 47 % de compradores tanto en los EE. UU. como en el Reino Unido que habían realizado una compra en vivo.
Las principales tendencias de moda en comercio electrónico que habrá que tener en cuenta en 2023
A pesar de la inflación vertiginosa y las dificultades de la cadena de suministro en Comercio electrónico: los datos y las cifras presentados anteriormente ilustran una gran cantidad de oportunidades de crecimiento para las marcas de comercio electrónico de moda. A continuación, se presentan algunas tendencias actuales y futuras que los minoristas deberían incluir en su estrategia de ventas a largo plazo.
Tarifas con descuento y ofertas flash
Con alrededor del 37% de los catálogos de productos ofrecidos a precios reducidos, la industria de la moda está a la vanguardia de la implementación de descuentos. En el primer semestre de 2022, de las categorías de moda anunciadas estaban en oferta, un 40% más que el promedio del sector del comercio electrónico.
El sector de ropa y accesorios registró la mayor proporción de artículos rebajados, con un 42,81% de los productos anunciados rebajados. Además de los zapatos, los minoristas de moda online pusieron a la venta con frecuencia prendas de vestir (31,77%) y bolsos y accesorios para carteras (24,08%).
Por otro lado, las ventas flash, cuando se combinan con productos rebajados, ya no se consideran una forma vulgar de deshacerse de artículos fuera de temporada. En cambio, se consideran una gran ventaja de la moda en el comercio electrónico, especialmente cuando se combinan con exclusividad y recompensas de fidelidad. La ropa, los accesorios y los zapatos son las ventas flash más lucrativas durante el Black Friday y el Cyber Monday.
La época de la reventa y el re-comercio
Los artículos de moda de segunda mano o “pre-loved” se han convertido en una moda mundial. En 2022, el mercado de reventa creció un 28% y, para 2027, se espera que valga La industria de ropa de segunda mano ha crecido ocho veces más rápido que todo el sector de la indumentaria, impulsada predominantemente por los compradores norteamericanos.
ThredUp predice que el mercado estadounidense de segunda mano se duplicará. Según Retail Dive, las empresas de reventa representarán el 18 % del mercado de indumentaria en 2031, y más del 75 % de los ejecutivos minoristas actualmente ofrecen o están dispuestos a vender artículos de segunda mano.
Dôen, una marca de moda de lujo de California, lanzó un negocio de reventa llamado Los clientes podrán traer artículos Dôen usados para canjearlos por créditos en la tienda. Una vez que el producto revendido esté disponible, Dôen tendrá ventas relámpago durante todo el año.
En cuanto al re-comercio, Recientemente, muchos minoristas han recurrido a servicios de reventa y reventa. ThredUp, Poshmark y eBay fueron de los primeros en adoptar la tendencia de reventa, pero ya no se limita a los minoristas externos. Grandes marcas como Patagonia y Levi's están adoptando iniciativas de reventa.
La hiperpersonalización es el nuevo estándar
Facilitar las cosas a los clientes es una táctica que nunca falla. La capacidad de evitar o minimizar las interrupciones del servicio y hacer que los puntos de contacto sean perfectos son parte de la satisfacción continua de los consumidores dondequiera que se encuentren en su recorrido de compra. Los minoristas deben asegurarse de que sus plataformas tecnológicas puedan satisfacer las necesidades actuales y, al mismo tiempo, sean escalables para las demandas futuras.
Hoy en día, se trata de hiperpersonalización, en la que la marca evalúa las preferencias, actividades y compras pasadas del cliente para decidir cómo brindarle el mayor valor en el futuro.
Un gran ejemplo de esta tendencia es Stitch Fix, que debutó en 2016 y utiliza inteligencia artificial y aprendizaje automático para determinar qué productos exactos enviar a cada uno de sus suscriptores. La valoración de la marca de venta directa al consumidor se ha disparado a más de .
La sostenibilidad es el futuro
La industria de la moda recibe críticas frecuentes, en particular por las prácticas que emplea para fabricar, producir y desechar inventarios. Teniendo en cuenta estas críticas generalizadas, así como el creciente compromiso de los consumidores con la lucha contra el cambio climático, un estudio muestra que Opte por comprar artículos ecológicos y sostenibles.
Si bien el consumo ecológico ya venía en aumento antes de la pandemia, en los últimos años la tendencia se ha acelerado aún más. La pandemia ha aumentado la conciencia sobre la responsabilidad ambiental y social, y un número cada vez mayor de clientes e inversores exigen transparencia. Como resultado, la compraventa de artículos de segunda mano se ha vuelto más popular. En lugar de adquirir artículos nuevos, los compradores pueden ahorrar dinero y proteger el medio ambiente alquilando, intercambiando y reciclando artículos de moda.
Inversión en comercio social
Varias marcas de moda online integran las redes sociales en sus estrategias de marketing de comercio electrónico. Esto es de esperar considerando aproximadamente El usuario promedio de redes sociales ahora pasa el tiempo despierto en aplicaciones de redes sociales.
Pero las plataformas de redes sociales se están convirtiendo en algo más que lugares para ver las novedades de la moda; también están creciendo para incluir compras dentro de la aplicación. Esto hace que sea más fácil para los minoristas llegar a los clientes que están listos para comprar.
Se espera que las ventas de comercio social aumenten pero las marcas deben invertir en su estrategia de comercio social para generar impacto. Los consumidores ya no se conforman con los anuncios de moda tradicionales y estáticos. Alrededor del 46 % de los consumidores quieren ver videos de productos antes de comprar. Debido a que los compradores pueden visualizar el artículo en una persona real, se atribuye a plataformas como TikTok e Instagram el impulso de las ventas de las principales marcas de moda. Es aún mejor si la recomendación proviene de un influencer de las redes sociales que ya conocen y en el que confían.
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