¿Qué debe incluir su empresa en su estrategia de Threads?

La última incorporación al panorama de las redes sociales es Threads, la respuesta de Metas a X (antes Twitter). Aunque Threads funciona como una aplicación independiente, Meta la considera parte de Instagram, y necesitas una cuenta de Instagram antes de poder acceder a Threads. Si eres un empresario o un comercializador, es posible que te preguntes qué valor puede tener Threads para ti, en particular si ya tienes presencia en X o Instagram. Y si te registras en la plataforma, probablemente te preguntes qué nivel de actividad deberías tener y qué deberías hacer para justificar el tiempo y los recursos que implica.

En este artículo, vamos a ver una posible estrategia de Threads que podrías usar para establecer una presencia en la última plataforma de Meta y adelantarte a tu competencia. Es importante recordar que Threads no empezó desde cero. No es el resultado de una empresa desconocida que intenta hacerse un hueco en el mercado de las redes sociales. Está impulsada por la empresa de redes sociales más grande del mundo, Meta, y se interconecta con Instagram y sus 2 mil millones de usuarios. De hecho, los usuarios de Instagram pueden acceder fácilmente a Threads desde su aplicación principal. Las dos aplicaciones interactúan considerablemente y puedes cambiar de una a otra sin problemas.

¿Qué debe incluir su empresa en su estrategia de hilos?:

¿Qué es Threads?

Como explicamos en nuestra Guía de hilos, Threads es la nueva red social de microblogging de Meta. Puedes publicar mensajes y otros pueden responder en un “hilo”. Cada publicación puede contener una combinación de texto (hasta 500 caracteres), fotos, videos de hasta cinco minutos de duración y enlaces web (mucho mejor que Instagram). Las personas pueden, a cambio, escribir respuestas (cada una de hasta 500 caracteres y agregar contenido multimedia adicional si lo consideran relevante).

Si eso suena muy parecido a la aplicación que solía llamarse Twitter (hasta el último cambio de nombre de Elon Musk a X), entonces tienes razón. De hecho, Musk amenazó con demandar a Meta cuando salió Threads, acusando a su rival de contratar a su antiguo personal.

Al igual que X/Twitter, no se utilizan (por lo general) los hilos para mensajes privados (a menos que se hayan establecido controles de privacidad extremadamente estrictos). Se utilizan como punto de inicio de una conversación con los seguidores o incluso con grupos de desconocidos que Threads considera que tienen suficiente interés en el tema de tu publicación como para incluir tus publicaciones en sus feeds.

Si ya utiliza X, nuestro artículo comparativo entre ambos le resultará de utilidad: X (Twitter) vs. Threads: ¿cuál es la diferencia? Muchas de las estrategias y técnicas que utilice con X también le resultarán útiles al hacer marketing mediante Threads, aunque a continuación veremos algunas excepciones.

¿Puedes anunciar en Threads?

Una cosa que todavía no se puede hacer en Threads es publicar anuncios. Puede estar conectado a Instagram (que forma parte de la gigantesca Meta Audience Network), pero Meta aún no lo ha abierto para la monetización.

Sin embargo, es probable que esto sea solo una cuestión de tiempo. Meta ha estado agregando funciones a Threads regularmente desde que lanzó la aplicación por primera vez, y es probable que surjan oportunidades publicitarias: Meta primero debe agregar todas las funciones básicas que faltan actualmente y que los usuarios de Threads están pidiendo a gritos.

¿Podrían serme útiles los hilos en una estrategia de marketing empresarial?

Por lo tanto, si no puedes anunciar en Threads, es posible que te preguntes por qué lo considerarías como parte de tu estrategia de marketing empresarial. Sin embargo, el marketing implica mucho más que la mera publicidad, como hemos explicado en Como escribimos allí, con una estrategia eficaz, podrá usar las redes sociales para generar clientes potenciales y ventas, conectarse con los influenciadores adecuados, aumentar el tráfico de su sitio web y aumentar el conocimiento de la marca.

En ese artículo, explicamos en detalle cómo puedes crear una estrategia de marketing en redes sociales en ocho pasos:

Realizar una auditoría de redes sociales
Investiga a tu competencia
Establecer metas y objetivos
Establecer métricas y KPI importantes
Identifique su público objetivo
Elija las plataformas de redes sociales adecuadas
Desarrollar un plan sólido de marketing en redes sociales
Implemente su estrategia de marketing en redes sociales

Incluso si ya sigue una estrategia de marketing en redes sociales probada y comprobada, siguiendo un plan de marketing en redes sociales detallado, probablemente ahora sea un buen momento para revisarlo. En particular, eche otro vistazo al paso 6. ¿Cree que es probable que Threads atraiga a su público objetivo?

Recuerda que cualquier usuario de Threads debe ser primero un usuario existente de Instagram. Por lo tanto, probablemente tu punto de partida para determinar el valor de Threads como canal de marketing sea analizar si tu público objetivo usa Instagram. ¿Ya estás compartiendo contenido a través de la cuenta de Instagram de tu empresa?

Probablemente también valdría la pena analizar si tu audiencia habitual utiliza X. Y si ni siquiera sabes que Twitter ahora es X, eso sugiere que, al menos, no es un canal importante para ti. Threads funciona de forma muy similar a X y es probable que atraiga a usuarios similares (aunque quizás a una audiencia un poco más joven, gracias a su conexión con Instagram).

Formas de utilizar hilos en su estrategia de marketing

1. Participar en conversaciones

Threads no está diseñado para ser un mecanismo pasivo de intercambio de contenido. Si bien técnicamente es una plataforma de miniblogs, no puedes tratarlo como un sitio de blogs, donde compartes y te olvidas del contenido. Incluso puedes hacer eso hasta cierto punto en Instagram (aunque compartiendo contenido visual). Sin embargo, como indica el nombre de Threads, debes crear “hilos” de publicaciones, entrelazados con comentarios (y posiblemente contenido compartido adicional relevante para la primera publicación del hilo).

Cuando accedas a tu perfil, verás dos columnas: Hilos y Respuestas. Esto te permite estar al tanto de las respuestas a tus publicaciones y mantener viva la conversación.

Por supuesto, no debes limitar tus comentarios a tus propias publicaciones. Eso parece egoísta y no contribuye a ampliar tu alcance. Haz un esfuerzo por comentar las publicaciones de miembros de tu público objetivo, para establecer una presencia y ser visto como un líder de opinión en tu nicho.

Jefe de Instagram, resumió las cosas bien con su comentario: “Para aquellos de ustedes que intentan pensar qué publicar aquí en Threads versus Instagram, mi opinión es que se trata menos de texto versus fotos y videos y más sobre qué conversaciones públicas quieren tener. Si quieren participar más en un ida y vuelta, Threads tiene sentido. Si no, genial, probablemente Instagram…”

2. Mantén un tono y una personalidad coherentes a lo largo de tus conversaciones

Si quieres que la gente te tenga en cuenta en las conversaciones, en particular en aquellas que no has iniciado, debes decidir un tono coherente para todas tus publicaciones. Si tienes varias personas a cargo de tus cuentas sociales, debes establecer este tono con todas ellas, de modo que parezca que todos hablan como si fueran una sola persona.

3. No utilices los hilos como herramienta de venta

Demasiadas empresas piensan en las redes sociales como una forma directa de realizar ventas. Sin embargo, esta filosofía es errónea, ya que la mayoría de las personas no utilizan sus redes sociales todos los días para comprar productos. Algunas sí lo hacen, y ahí es donde los anuncios de Facebook e Instagram pueden ayudarte. Pero Threads es demasiado nuevo para eso todavía (y como hemos visto, de todos modos aún no admite anuncios).

Los hilos son mucho más útiles como una forma de hacerse visible a su público objetivo, de modo que cuando busquen los tipos de productos o servicios que usted vende, su nombre esté en primer lugar en su mente.

4. Muchas de tus estrategias X (Twitter) deberían funcionar en los hilos, pero evita cualquier estrategia relacionada con búsquedas o hashtags por el momento

Se ha hablado mucho de las similitudes de Threads con X (el Twitter rebautizado de Elon Musk). Si ya ha establecido una presencia exitosa en X, entonces debería poder adaptar muchas de sus estrategias existentes a la nueva plataforma.

Sin embargo, debes tener en cuenta algunas diferencias claras entre Threads y X. En particular, Threads actualmente carece de muchas capacidades de búsqueda (aunque actualmente están probando una función de búsqueda mejorada) y no reconoce hashtags en absoluto.

Esto hace que sea mucho más difícil orientar tu contenido a una audiencia, en comparación con X. No puedes hacer publicaciones sobre un tema en particular, sabiendo que las personas relevantes buscarán ese tipo de publicaciones. En cambio, debes confiar en los hilos para colocar tu contenido en los feeds de las personas adecuadas.

También debes recordar que Threads es parte de Instagram y tiene una audiencia muy similar a la tuya. Suele ser un grupo más joven y con menos inclinación política, que puede tener menos interés en algunos de los temas más serios sobre los que has tuiteado en el pasado.

5. Redacta tus publicaciones como si fueran un tuit: breves y concisas

Como hemos explicado, Threads es muy similar a X. Con un límite de 500 caracteres, puedes crear publicaciones en Threads casi el doble de largas que un tuit (o “publicación X”, como Elon Musk prefiere que las llamemos), pero un vistazo a Threads te dice que la mayoría de los usuarios no aprovechan el espacio adicional.

Seamos honestos: si quieres contar una historia con palabras, deberías centrarte en tu blog, en el marketing por correo electrónico o incluso en Facebook. Tu mensaje en Threads debe ser conciso y atractivo. Selecciona tus palabras con cuidado y combínalas con imágenes o vídeos adecuados.

Por supuesto, puedes evitar agregar imágenes cuando respondes a publicaciones de Threads existentes (y, de hecho, solo deberías hacerlo si estás agregando valor a la conversación). Pero todo lo que digas debe tener un significado. Piensa en todos esos tweets y comentarios en publicaciones de blogs sin sentido que la gente ha hecho en el pasado y que en realidad solo dicen “Yo también” o “Estoy de acuerdo”.

6. Reutiliza algunos de tus mejores tweets como punto de partida para tus hilos

Te llevará un tiempo determinar qué funciona bien con tu audiencia emergente de Threads y qué falla o es ignorado por todos. Un punto de partida útil es consultar tus estadísticas de X/Twitter y establecer cuáles son tus mejores tuits vigentes a partir de ahí. Determina cuáles siguen siendo relevantes (y no se relacionan con un momento o una actividad en particular).

Luego, puedes incorporarlos a Threads (elimina los hashtags por el momento, ya que Threads no los admite) y probarlos en la nueva plataforma. Si fomentan la participación en Threads, déjalos de lado para reutilizarlos en el futuro y crea nuevas publicaciones de un tipo similar.

7. Utilice hilos para su marketing más ad hoc

Si eres de los que les gusta planificar sus campañas de marketing hasta el último detalle, entonces Threads probablemente no esté listo para ti todavía. Aún no puedes programar publicaciones de Threads en la mayoría de las herramientas de marketing en redes sociales, aunque eso está cambiando gradualmente. Parece ser la primera plataforma en agregar Threads a su lista de canales sociales compatibles, aunque incluso allí aún no se puede configurar la publicación automática.

Esto significa que es mejor usar los hilos cuando tengas un momento de tiempo libre para crear publicaciones, responder a publicaciones existentes, mantener conversaciones y volver a publicar contenido interesante de otros.

Threads es perfecto para demostrar espontaneidad y diversión, no para campañas de marketing estructuradas, donde sabes con mucha antelación lo que vas a decir.

8. Toca el '+' en las cuentas que quieres seguir

Una forma rápida de seguir cuentas en Threads es pulsar el símbolo “+” en las cuentas que quieras seguir. Esto te permite seguir cuentas con un solo clic. Threads también te ofrece listas de personas que cree que te resultará útil seguir.

Hay dos tipos de cuentas que debes seguir:

Cuentas que generan contenido de alta calidad en su nicho y que consideraría volver a publicar
Personas que te gustaría que te siguieran (muchas personas siguen automáticamente a personas que…