Los errores de tiempo de espera de la puerta de enlace 504 no son buenos para el negocio. Significan que su sitio no se carga y eso no solo afecta las visitas y las ventas, sino que también puede afectar el SEO. ¿La solución? Existen soluciones rápidas y sencillas, y cuando estas fallan, existen soluciones más complejas.
En este blog, explicaré lo que necesita saber sobre los errores 504 de tiempo de espera de puerta de enlace. Veremos qué son, sus causas y cómo diagnosticarlos.
¿Qué es un error de puerta de enlace 504 y cómo solucionarlo?
¿Qué es un error de tiempo de espera de puerta de enlace 504?
La interacción entre un sitio web y un usuario se basa en una fórmula muy sencilla: escribes un dominio en la barra de direcciones o haces clic en un enlace y el sitio se carga. En un nivel más granular, la visita a un sitio implica algo más. Cuando inicias una visita a un sitio web, tu navegador envía una solicitud al servidor que aloja el sitio que deseas visitar.
Un error de tiempo de espera de puerta de enlace 504 es un mensaje que aparece cuando un sitio no puede cargarse debido a un problema de comunicación de servidor a servidor.
¿Qué causa un error de tiempo de espera de puerta de enlace 504?
Los errores de puerta de enlace 504 son el resultado de un retraso en la comunicación entre servidores. Cuando se realiza una solicitud para visitar un sitio, esta se traslada de un servidor web a otro. La solicitud se envía al servidor que aloja el sitio web. Cuando el servidor ascendente tarda demasiado en responder, el servidor descendente presenta el mensaje de error 504.
Es importante tener en cuenta que, si bien los errores 504 involucran dispositivos de usuario, estos rara vez son la razón del error, a menos que el dispositivo no tenga una conexión a Internet o tenga una inestable.
Los errores 504 Gateway Timeout también suelen estar relacionados con una afluencia de tráfico web que los servidores upstream no pueden gestionar. Cuando se sobrecargan, se bloquean. Los servidores también pueden sufrir otros problemas que les impiden funcionar de forma óptima, presentando así errores 504.
La clase de 500 errores
El error de tiempo de espera de puerta de enlace 504 es uno de 11 y pertenece a una clase de códigos de estado 5xx. Estos incluyen:
1.500 Error interno del servidor
Una respuesta de error interno del servidor 500 es un código de error genérico. Actúa como marcador de posición para códigos de error que no se pueden asignar a un problema específico.
2. 501 No implementado
Las respuestas 501 muestran cuando un servidor no cumple una solicitud o no puede reconocer el método a través del cual se envía la solicitud.
3. 502 Puerta de enlace defectuosa
Los códigos de error 502 Bad Gateway se utilizan cuando un servidor que actúa como servidor proxy o puerta de enlace recibe una respuesta no válida del servidor ascendente.
4. 503 Servicio no disponible
Los errores 503 “el servidor no está disponible” se deben a una sobrecarga o a un mantenimiento programado.
5. 505 Versión HTTP no compatible
Los errores 505 ocurren cuando un servidor no admite la versión del protocolo HTTP utilizada para buscar un sitio web.
6. La variante 506 también negocia (RFC 2295)
Los errores 506 se producen cuando la negociación de contenido transparente para una solicitud da como resultado referencias circulares. La solicitud genera un bucle que devuelve el error.
7. 507 Almacenamiento insuficiente (WebDAV; RFC 4918)
Los errores 507 son el resultado de una falla del lado del servidor al almacenar la representación necesaria para completar una solicitud, lo que genera una respuesta 507 de almacenamiento insuficiente. Esto puede estar relacionado con poco espacio en disco o RAM en el servidor. En los sitios web de WordPress, este error puede deberse a complementos que necesitan una actualización.
8. 508 Bucle detectado (WebDAV; RFC 5842)
Los errores 508 Loop Detected significan que un servidor ha encontrado un bucle inconmensurable mientras procesaba su solicitud.
9.510 No extendido (RFC 2774)
Aparece una respuesta de error 510 cuando se requieren extensiones adicionales para que el servidor devuelva una solicitud.
10.511 Se requiere autenticación de red (RFC 6585)
Los códigos de error 511 están relacionados con la autenticación. Indican que se le solicita al cliente que demuestre su autenticación para obtener acceso a un sitio.
Las múltiples caras del error 504 Gateway
Los errores de puerta de enlace 504 suelen aparecer con distintos nombres dada la variedad de navegadores y sistemas operativos, servidores y software de servidor disponibles en la actualidad. Es posible que hayas visto alguno de los siguientes:
“504 Tiempo de espera de puerta de enlace agotado”
“Error 504”
“Tiempo de espera de puerta de enlace NGINX 504”
“504 Tiempo de espera de puerta de enlace NGINX”
“Error de tiempo de espera de la puerta de enlace”
Cómo influyen los errores 504 Gateway Timeout en el SEO
y páginas web para devolver el contenido que mejor responda a la pregunta de un usuario. Y debido a que los errores de tiempo de espera de la puerta de enlace 504 causan tiempo de inactividad, pueden influir negativamente en sus clasificaciones de SEO.
Cuando se producen errores 504, las arañas de los motores de búsqueda que rastrean constantemente la red no pueden acceder a su sitio. Para las arañas, su sitio parece ya no estar disponible. La mayoría de los errores 504 son temporales y, por lo tanto, tienen muy poco o ningún impacto en un sitio. Estos casos también se manejan con páginas almacenadas en caché de su sitio, por lo que las personas aún pueden acceder a la información. Pero en casos extremos, cuando los sitios están inactivos durante más de 6 horas o más, su SEO se verá afectado.
¿Cómo soluciono un error de puerta de enlace 504?
Los errores 504 suelen ser de corta duración. Antes de profundizar en soluciones más complejas para los errores 504, es una buena idea comenzar con un trabajo sencillo. ¿Las soluciones? Primero, actualice su navegador. Use la tecla F5 para asegurarse de que se realice una actualización del lado del servidor y no de la memoria caché. Si recibe el mismo error, intente visitar un sitio diferente para asegurarse de que no se trate de su conexión a Internet.
Prueba a usar datos móviles. Tu proveedor de servicios de Internet puede ser la causa de los problemas de conectividad. Para probar el tuyo, cierra la sesión de WiFi e intenta visitar tu sitio usando datos móviles.
Reiniciar el módem y otros dispositivos de red, como repetidores, también es una buena idea. A veces, estos pueden ser los responsables de una mala conectividad a Internet. Si los dispositivos de red no son el problema, es hora de investigar más a fondo.
Dado que los errores 504 son principalmente problemas del lado del servidor, abordaré un marco de solución de problemas básico paso a paso que puede utilizar. Cubrirá la conectividad, los problemas de DNS, el análisis de los registros del servidor y las configuraciones del firewall, y los errores del sitio web.
Empecemos.
¿Está caído tu servidor?
Hoy en día, no es raro que un sitio resida en más de un servidor. Y cuando se producen errores 504, pueden ser un problema temporal. Para averiguar si su sitio está inactivo debido a una interrupción del servidor, visite el sitio de su proveedor de alojamiento. Por lo general, los proveedores de alojamiento muestran los estados de los servidores y podrá saber si el suyo está inactivo y por qué.
¿Ha cambiado recientemente tu DNS?
Los cambios de DNS significan que sus sitios se trasladaron de un servidor a otro. Si bien es poco común que una empresa de alojamiento realice un cambio de este tipo sin una planificación o un aviso adecuados, puede suceder. Otro caso relacionado con el DNS podría ser un cambio que haya realizado.
Las actualizaciones de DNS, a diferencia de las actualizaciones de páginas web, toman tiempo. Por lo general, deberá esperar entre 24 y 48 horas para que el dominio se propague y esté disponible.
¿Qué muestran sus registros?
Los registros del servidor son un registro detallado de todas las actividades que se llevan a cabo en su sitio. Incluyen visitas a páginas web, direcciones IP de los visitantes, tipos de dispositivos que utilizan, páginas que remitieron a un visitante y un código si no se encontró una página web.
Revisar los registros del servidor puede no parecer divertido, pero puede ser útil. Por ejemplo, pueden mostrar picos repentinos en el tráfico web y de dónde provienen, algo que podría ayudarlo a administrar mejor el flujo de tráfico y aliviar la carga en su sitio y servidor.
¿Han cambiado las configuraciones de su firewall?
Los firewalls actúan como la línea de defensa de su sitio web. Y, aunque son sofisticados, requieren la interacción humana para administrar las actualizaciones de firmware y software. En ocasiones, sucede que las actualizaciones de amigos borran configuraciones anteriores. Cuando revise su firewall, debería poder revisar las actualizaciones aplicadas y, si es necesario, revertir el último perfil de firewall.
¿Sitio web con errores?
Revisar el código del sitio web para detectar errores parece una tarea ardua, pero es necesaria. Para acceder al código, deberás acceder a tu sitio mediante FTP mediante un cliente.
Probablemente no sea tu CDN
Si bien puede considerarse, las CDN rara vez son la causa de un error 504. Como puede ver en la imagen a continuación, este ejemplo de Cloud Flare muestra que el enlace roto es el servidor web que aloja el sitio.
En el caso poco frecuente de que se trate de una interrupción relacionada con Cloud Flare, verás esto:
Los equipos de CDN suelen responder con rapidez y trabajar en el problema. Si desea comprobarlo, visite el sitio web de su proveedor de CDN para obtener una actualización del estado de la red.
Palabras finales: empieza por lo fácil
Los errores de tiempo de espera de puerta de enlace 504 no son divertidos, pero es muy probable que no necesite hacer ningún esfuerzo para que su sitio vuelva a funcionar. Comience con una simple actualización del navegador. Si eso no funciona, diríjase a los sitios de su proveedor de alojamiento y CDN para obtener una actualización del estado de la red. Si esas no parecen ser las causas, investigue más a fondo.
Sobre el Autor
Escritor
Nadica Naceva, directora de contenido de , es una escritora y revisora experimentada con una gran experiencia en marketing digital y de contenido. Aprovechando su amplia experiencia en la orientación de la creación de contenido y la dirección estratégica, Nadica aporta una mirada crítica y un enfoque analítico a la revisión de artículos y piezas educativas. Su compromiso con la precisión, la integridad y la innovación en cada revisión ayuda a IMH a crecer como una fuente líder en marketing de influencia. Sus conocimientos están respaldados por datos propios, lo que garantiza que el contenido cumpla con los más altos estándares de relevancia.
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