Qué hacer después del cambio de dominio principal de la cuenta cPanel – Hosting –

de una cuenta de hosting tiene ciertas consecuencias. Estos dependen principalmente del tipo de cuenta de hosting que tengas. Este artículo cubre lo que deberá tener en cuenta después de solicitar este cambio en nuestra .

También puede encontrar útil esta guía si está utilizando EasyWP: .

Como ejemplo, haremos referencia a capturas de pantalla de una cuenta de cPanel con la siguiente configuración:

  • nombre de usuario de cPanel: cpuser
  • Dominio principal (principal): dominio1.tld con la raíz del documento /home/cpuser/public_html
  • Dominio adicional: dominio2.tld con la raíz del documento /home/cpuser/domain2.tld, se utilizará como el nuevo dominio principal
  • Dominio adicional: domain3.tld con la raíz del documento /home/cpuser/domain3.tld
  • Dominio alias: domain4.tld con la raíz del documento /home/cpuser/public_html (predeterminado para Alias/dominios estacionados)
  • Cuentas FTP: ftp1@dominio1.tld, ftp2@dominio2.tld, ftp4@dominio4.tld
  • Cuentas de correo electrónico: buzón1@dominio1.tld, buzón2@dominio2.tld, buzón4@dominio4.tld
  • Listas de correo: lista de correo1@dominio1.tld, lista de correo2@dominio2.tld, lista de correo4@dominio4.tld

En este caso, el dominio principal de la cuenta de cPanel “cpuser” se cambia de dominio1.tld a dominio2.tld. Los cambios posteriores al cambio son los siguientes, incluida una guía para la solución de problemas:

Raíz del documento antes del cambio.
Raíz del documento después del cambio.
dominio1.tld
(antiguo dominio principal)
/home/cpuser/public_html
(el dominio se elimina de la cuenta de cPanel)
dominio2.tld
(nuevo dominio principal)
/home/cpuser/dominio2.tld
/home/cpuser/public_html
dominio3.tld
(otro dominio adicional)
/home/cpuser/dominio3.tld
/home/cpuser/dominio3.tld
dominio4.tld
(otro alias de dominio)
/home/cpuser/public_html
/home/cpuser/public_html
Se puede verificar información actualizada sobre la configuración existente de las raíces de los documentos usando: Solución de problemas: el nuevo nombre de dominio principal dirige a la página de estacionamiento en lugar del sitio web.

Asegúrese de que el nombre de dominio no haya apuntado al servidor de alojamiento. Vea el vídeo para orientación: . Consulte también el .

Alternativamente, puede hacerlo configurando un registro DNS tipo A para el dominio, utilizando la IP del servidor como valor.

Solución de problemas: el nuevo nombre de dominio principal muestra el contenido del dominio anterior.

Los archivos dentro de la raíz del documento /home/cpuser/domain2.tld no se mueven a /home/cpuser/public_html automáticamente durante el cambio de dominio principal. Los archivos específicos del sitio web deben moverse o copiarse manualmente. Vea estas guías para completar el proceso: o .

Solución de problemas: Website Builder no muestra el contenido esperado.

Si su sitio web está creado con el software gratuito de , primero deberá restaurarlo manualmente después de que se complete el cambio de dominio principal.

Solución de problemas: el nombre de dominio principal anterior no muestra ningún contenido o muestra un mensaje de error.

Su antiguo dominio principal (dominio1.tld) ​​se desconectará de su cuenta de alojamiento durante el cambio. Si desea conservar dominio1.tld dentro de la misma cuenta de cPanel, deberá restablecerlo como (asegúrese de que la nueva raíz del documento esté configurada correctamente) o (apuntará a la raíz del documento /home/cpuser/public_html automáticamente ).

Cambiar el dominio principal de una cuenta de hosting afecta únicamente a la configuración del lado del servidor. En caso de que el sitio web esté configurado para utilizar dominio1.tld como URL dentro de la configuración interna, archivos de configuración, base de datos, etc., estas referencias no se cambiarán a dominio2.tld automáticamente.

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Solución de problemas: el nuevo nombre de dominio principal redirige al dominio anterior.

Es posible que la redirección se haya conservado en el archivo de configuración /home/cpuser/public_html/.htaccess. Le ayudará a rastrear la configuración de redireccionamiento redundante y eliminarla/deshabilitarla.

Solución de problemas: el sitio web basado en WordPress redirige al dominio anterior.

La URL de su sitio de WordPress debe cambiarse para que coincida con el cambio de dominio principal. Realice la actualización utilizando o mediante .

Solución de problemas: el sistema de gestión de contenidos (CMS) que no es WordPress o el marco de sitio web personalizado sigue redireccionando al dominio principal anterior.

Cada CMS tiene su propia ubicación para los archivos de configuración. La siguiente lista de plataformas CMS populares proporciona sus ubicaciones. Asegúrese de que los archivos de configuración coincidan con la configuración de la conexión de la base de datos. Si el CMS o el marco de su sitio web no figuran a continuación, comuníquese con el proveedor de la plataforma de su sitio o consulte las especificaciones del software.

Sistema de gestión de contenidos (CMS)
Ubicación predeterminada del archivo de configuración
AbanteCart
/sistema/config.php
Concreto5
/aplicación/config/database.php
CarroCubo
/incluye/global.inc.php
Delfín
/inc/encabezado.inc.php
drupal
/sitios/default/settings.php
Joomla
/configuración.php
Magento 1.x
/aplicación/etc/local.xml
Magento 2.x
/aplicación/etc/env.php
miBB
/inc/config.php
Carrito abierto
/admin/config.php y /config.php
phpBB
/config.php
PrestaShop
/config/settings.inc.php
SMF
/Configuración.php
WHMCS
/configuración.php

Aunque primero es necesario eliminar el nuevo dominio del servidor de alojamiento antes de configurarlo como dominio principal, las cuentas FTP de dominio2.tld se conservan durante el proceso. Las cuentas FTP de dominio1.tld se reasignarán a los nombres de usuario de dominio2.tld, pero sus rutas no se pueden cambiar.

Las cuentas FTP de otros dominios alojados no se verán afectadas durante el proceso. Aquí hay un resumen:

Cuenta FTP antes del cambio
Cuenta FTP después del cambio
dominio1.tld
(antiguo dominio principal)
Nombre de usuario: ftp1@dominio1.tld
Ruta: /home/cpuser/dominio1.tld
Nombre de usuario: ftp1@dominio2.tld
Ruta: /home/cpuser/dominio1.tld
dominio2.tld
(nuevo dominio principal)
Nombre de usuario: ftp2@dominio2.tld
Ruta: /home/cpuser/domain2.tld
Nombre de usuario: ftp2@dominio2.tld
Ruta: /home/cpuser/domain2.tld
dominio4.tld
(otro alias/dominio adicional)
Nombre de usuario: ftp4@dominio4.tld
Ruta: /home/cpuser/domain4.tld
Nombre de usuario: ftp4@dominio4.tld
Ruta: /home/cpuser/domain4.tld
Solución de problemas: las cuentas FTP anteriores no funcionan en absoluto o brindan acceso al directorio del servidor incorrecto.

La configuración actual de las cuentas FTP existentes se puede confirmar utilizando el archivo . Desde este menú también puedes revisar la configuración de cuentas existentes o crear otras nuevas.

Es posible que los valores de inicio de sesión (nombre de usuario FTP) cambien después de que se haya cambiado el dominio principal de la cuenta de cPanel.

Los buzones de correo de dominio1.tld se eliminarán de la lista en el menú cPanel >> Cuentas de correo electrónico. Pero su contenido permanecerá en el directorio del servidor /home/cpuser/mail/domain1.tld/mailbox1.

Si dominio2.tld estaba presente en la cuenta de cPanel antes de que cambiara el nombre de dominio principal, sus buzones de correo se conservarán y funcionarán después de que se aplique el cambio. Aquí hay un resumen:

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Buzón antes del cambio
Buzón después del cambio.
dominio1.tld
(antiguo dominio principal)
buzón1@dominio1.tld
(el buzón se elimina durante el cambio;
su contenido se conserva dentro del directorio /home/cpuser/mail/domain1.tld/mailbox1)
dominio2.tld
(nuevo dominio principal)
buzón2@dominio2.tld
buzón2@dominio2.tld
(el buzón se vuelve a crear automáticamente)
dominio4.tld
(otro alias/dominio adicional)
buzón4@dominio4.tld
buzón4@dominio4.tld
(el buzón no se ve afectado)
Solución de problemas: faltan cuentas de correo electrónico después de que se cambió el nombre de dominio principal.

Se puede ver una lista actualizada de buzones de correo existentes utilizando el menú cPanel >> Cuentas de correo electrónico. Si falta algún buzón, se puede utilizar el mismo menú para recrearlo.

Solución de problemas: existen cuentas de correo electrónico después del cambio de dominio principal, pero no se ven correos electrónicos en la interfaz de Webmail.

El contenido de los buzones de correo anteriores se puede restaurar desde la copia de seguridad completa de cPanel. Consulte el artículo sobre restauración de copias de seguridad para ayudarle con el proceso.

Los contactos de la libreta de direcciones de las cuentas de correo electrónico @dominio1.tld no se pueden reasignar al nuevo dominio @dominio2.tld durante el cambio del nombre de dominio principal de la cuenta cPanel.

Solución de problemas: faltan listas de contactos después de que se cambió el nombre de dominio principal de la cuenta de cPanel.

Exporte las listas de contactos requeridas antes de cambiar el dominio principal de la cuenta de alojamiento y luego impórtelas nuevamente si es necesario.

Durante el cambio de dominio principal, cualquier lista de correo basada en el antiguo dominio principal se reasigna al nuevo dominio principal. Si el nuevo dominio principal se agregó a la cuenta de cPanel anteriormente y se crearon listas de correo para él, se conservarán después del cambio. Aquí hay un resumen:
Lista de correo antes del cambio
Lista de correo después del cambio
dominio1.tld
(antiguo dominio principal)
lista de correo1@dominio1.tld
lista de correo1@dominio2.tld
dominio2.tld
(nuevo dominio principal)
lista de correo2@dominio2.tld
lista de correo2@dominio2.tld
(la lista de correo se vuelve a crear automáticamente)
dominio4.tld
(otro alias/dominio adicional)
lista de correo4@dominio4.tld
lista de correo4@dominio4.tld
(La lista de correo no se ve afectada) Solución de problemas: las listas de correo basadas en el nombre de dominio anterior funcionan mal después de que se cambió el nombre de dominio principal.

Las listas de correo creadas y administradas previamente se pueden restablecer usando el menú cPanel >> Listas de correo. Ver para obtener ayuda para completar este proceso.

Si tiene uno instalado para su dominio principal actual (dominio1.tld), no se puede transferir automáticamente al nuevo nombre de dominio (dominio2.tld). Pero si solicitó el certificado SSL con nosotros, puede hacerlo directamente a través del Panel de . Póngase en contacto con nuestro si necesita más ayuda.

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En algunos casos, el certificado SSL se puede volver a emitir y reinstalar con solo un par de clics usando el menú cPanel >> SSL.

Solución de problemas: la URL del nuevo nombre de dominio principal aparece como no segura.

Verifique el estado actual del certificado usando el archivo . Si muestra problemas, se pueden resolver instalando o reemitiendo el certificado para el nuevo nombre de dominio usando el archivo .

En algunos casos, las copias de seguridad usando el menú cPanel >> Instalador de aplicaciones Softaculous pueden no funcionar como se esperaba para el dominio/subdominios involucrados, durante el cambio de nombre de dominio principal. Solución de problemas: las copias de seguridad generadas usando la herramienta Softaculous no contienen los datos esperados después Se cambió el dominio principal de la cuenta de hosting.

Esto sucede porque la herramienta de respaldo Softaculous continúa creando respaldos usando la configuración anterior de la raíz de documentos del dominio. Por lo tanto, será necesario actualizar las raíces de los documentos de nombres de dominio en los archivos de configuración de Softaculous.

La solución más sencilla es quitar la instalación del Softaculous y luego:

Solución de problemas: no se puede restaurar una copia de seguridad creada previamente con la herramienta Softaculous.

Las copias de seguridad generadas anteriormente pueden aparecer con la advertencia “Se eliminó la instalación que se instaló en la URL http://domain2.tld. Puedes restaurarlo usando la Copia de seguridad”.

Recomendamos evitar la restauración automática de estas copias de seguridad ya que pueden sobrescribir información importante. Es mejor realizar una descarga manual del archivo de respaldo para su restauración. Ver para obtener ayuda con el proceso.

Los servidores de nombres privados para su nombre de dominio principal actual (por ejemplo, ns1.domain1.tld y ns2.domain1.tld) ​​no se pueden transferir al nuevo. Deberá registrar nuevos servidores de nombres privados (por ejemplo, ns1.domain2.tld y ns2.domain2.tld) ​​y redirigir los dominios revendidos en consecuencia.

Solución de problemas: los nombres de dominio apuntan a servidores de nombres personalizados ns1.domain1.tld y ns2.domain1.tld, pero dejaron de funcionar después de que se cambió el dominio principal de la cuenta de alojamiento.

Si el dominio principal anterior domain1.tld se elimina de la cuenta de alojamiento durante el cambio, los servidores de nombres privados previamente registrados perderán sus registros DNS. Todos los nombres de dominio que utilizan ns1.domain1.tld y ns2.domain1.tld como su DNS personalizado ya no apuntarán al servidor de alojamiento donde existen sus archivos de zona DNS.

La solución más sencilla es crear un nuevo conjunto de servidores de nombres privados para el nuevo dominio principal. Tales como: ns1.domain2.tld y…

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