Probablemente todos conocemos a alguien que ha sido suplantado en Facebook, Instagram u otra red social. Los delitos basados en la suplantación de identidad han .
Lo más común es que usted, un amigo confiado, sea la víctima. El imitador podría pedirle (haciéndose pasar por su “amigo”) que le pida dinero prestado, información personal o que usted haga algo más que le beneficie. Algunos atacantes incluso solicitan reuniones en persona, por lo que podría ser más peligroso de lo que parece a primera vista. Otras veces, especialmente cuando se hacen pasar por empresas o figuras públicas, los delincuentes pueden intentar hacerlo.
Utilizar la confianza que tiene un individuo o una empresa y monopolizarla para beneficio personal o tratar de destruirla es, por supuesto, ilegal. Pero, ¿qué debes hacer si eres víctima de ello? ¿Y hay formas de evitar que esto suceda en primer lugar?
Echemos un vistazo a las formas en que la suplantación de identidad y el robo de identidad entran en nuestras vidas y cómo se pueden tomar medidas contra ello.
En primer lugar, esto no debe confundirse con el pirateo de su cuenta. Si bien puede haber algunos casos de imitadores que utilizan una cuenta que han pirateado, la gran mayoría opta por la tarea mucho más sencilla de crear una cuenta similar. Los mejores podrían robar información de su perfil real, apoderándose de sus fotografías, acontecimientos de su vida y estadísticas. Otros ponen menos esfuerzo en su acto. Es posible que estos sólo lleguen al extremo de usar tu nombre y fingir ante tus amigos que este es “tu nuevo' cuenta.
Suponiendo que su cuenta no haya sido pirateada, hay varias cosas que puede hacer.
1. Reportar la cuenta falsa
Parece obvio, pero este es el primer paso. Aquí hay enlaces para obtener instrucciones sencillas sobre cómo denunciar la suplantación de identidad en y. Complete el sencillo proceso para denunciar la cuenta fraudulenta. (También hay (por ejemplo, si estás informando en nombre de otra persona o no tienes una cuenta de Facebook pero aun así te han suplantado en la plataforma).
Para detener el abuso de la herramienta en sí (por ejemplo, personas que denuncian perfiles no falsos para fastidiar a alguien), el proceso implica la revisión por parte de una persona. Esto significa que el perfil falso podría estar en línea por un tiempo antes de que se haga algo al respecto. Entonces, ¿qué puedes hacer mientras tanto?
2. Publica sobre ello
Publica en todas tus cuentas sociales sobre la suplantación para hacerles saber que hay una cuenta falsa que se parece a la tuya. Todos hemos visto publicaciones como esta y no son gran cosa. Incluso podrías consultar con tus amigos/seguidores más vulnerables para asegurarte de que no caigan en la estafa que se está perpetrando.
Si desea hacer algo más mientras tanto, puede comunicarse con el servicio de atención al cliente en la plataforma social.
3. Informe correctamente cualquier contenido de difamación o robo.
Si puede, mantenga un registro de las publicaciones realizadas como “usted” y de los mensajes que descubra que se enviaron a amigos o seguidores. Si le robaron dinero a sus amigos, recopile toda la información que pueda al respecto.
Si le han robado dinero, asegúrese de ponerse en contacto con las autoridades, pero también con su banco. A veces pueden revertir transacciones o marcar cuentas de destinatarios. Sin embargo, ofrece una visión fascinante de hasta dónde llegan los estafadores para salirse con la suya, incluida la compra de cuentas de 'mula' a estudiantes para eludir las estrictas regulaciones bancarias.
Cualquier evidencia que recopile puede enviarse a los organismos de prevención del fraude en línea de su país. Por ejemplo, contiene enlaces que detallan dónde denunciar diversos tipos de delitos cibernéticos en los EE. UU., o en el Reino Unido tiene áreas específicas para denunciar delitos en línea.
Si bien es poco probable que su informe por sí solo conduzca a un arresto o condena, lo más probable es que la persona que lo atacó sea un reincidente. Si suficientes personas informan cosas similares y proporcionan evidencia que las respalde, puede volverse evidente un patrón de comportamiento que puede ayudar a largo plazo.
4. No hagas contacto prolongado con el imitador.
Si bien puede resultarle terapéutico hacerle saber al delincuente que lo está siguiendo, evite conversar con él. A menudo, tienen tácticas psicológicas preparadas especialmente para este escenario; seamos realistas, los estafadores experimentados se habrán enfrentado antes a propietarios de cuentas apasionados.
Las tácticas que utilizan pueden incluir hacerte sentir lástima de ellos, vender una historia triste por la cual te sientes lo suficientemente culpable como para ayudarlos. Incluso pueden ser más directos y pedirles dinero para que eliminen la cuenta. No se deje arrastrar por este tipo de estrategias. Pasa por las distintas autoridades que ya hemos mencionado.
5. Tome precauciones para evitar futuras suplantaciones.
Debido a que los imitadores generalmente usan cuentas duplicadas, no hay mucho que puedas hacer para “prevenirlo” como tal (por ejemplo, para evitar que los piratas informáticos accedan a tu cuenta, una contraseña más segura podría ser la solución, pero no existe un equivalente directo para la suplantación). .
Aqui hay algunas cosas que puedes hacer:
- Aumente la configuración de privacidad en su cuenta — para que solo seas visible para las personas que te conocen. Esto evita que extraños puedan acceder a datos personales que podrían engañar mejor a tus amigos.
- Solo acepta solicitudes de personas que conoces — esto evita que posibles imitadores obtengan esa información vital sobre usted. Las cosas que podrían engañar incluso a tus amigos más cercanos.
- Obtenga cuentas comerciales/perfiles de influencers verificados con la 'marca azul' — al verificar que su cuenta es oficial, puede disuadir a las personas de la suplantación de identidad o ayudar a quienes puedan haber sido atacados a darse cuenta de que no es su cuenta real.
Suplantación de sitio web
Se pueden clonar sitios web completos por motivos nefastos. Otras veces, los sitios web pueden robar su diseño, publicidad o propiedad intelectual en un intento de hacerse pasar por usted.
En el caso de las empresas más grandes, los delincuentes hacen esto para atacar a los clientes con ataques de phishing (probablemente todos los hemos recibido de bancos con los que ni siquiera realizamos operaciones bancarias). He visto algunas imitaciones de PayPal bastante aceptables en mi época, pero. En estos casos, los imitadores simplemente están lanzando una amplia red, sabiendo que algunos de los destinatarios aleatorios de hecho realizarán operaciones bancarias (o utilizarán) el negocio que están suplantando.
Sin embargo, el problema más probable al que se enfrentan las pequeñas empresas es que los estafadores, o incluso los competidores, abran un tipo de tienda o sitio similar al suyo para compensar su reputación positiva. Esto puede ser difícil de contrarrestar, especialmente si lo hacen lo suficientemente diferente (usando algunas características similares o un logotipo o nombre similar, pero no idéntico). Cuando las propiedades con marcas registradas son , los diseños, nombres y logotipos más simples son más difíciles de “poseer”.
Internet está inundado de cosas así. Pero cuando se imita un sitio web completo, utilizando su texto, imágenes, logotipo o incluso su identidad personal, hay más que puede hacer. Primero, póngase en contacto con una carta de “cesar y desistir”. Puede encontrarlos en línea. Son esencialmente una solicitud formal para que alguien deje de hacer lo que está haciendo o corre el riesgo de emprender nuevas acciones legales.
Claramente, en casos que van más allá de esto, es necesario denunciar el sitio web. En primer lugar, averigüe la empresa de alojamiento. Puede hacerlo yendo a y escribiendo el sitio web que desea obtener información. Luego, si una dirección de correo electrónico de contacto aún no figura en la ICANN (normalmente sí lo está), puede buscar a quién contactar en caso de abusos por parte de esa empresa de alojamiento.
La empresa de alojamiento debe realizar una investigación para ver si se ha producido una infracción. Los hay si no está satisfecho con el resultado. También hay firmas legales que se especializan en ayudar con este tipo de casos (pero no respaldamos ninguna en particular).
Suplantación versus parodia o cuentas de fans
No es algo extraño cuando se trata de acusaciones de suplantación de identidad.
Si bien es poco probable que (legítimamente) sea un problema para la mayoría de las empresas, es posible que te encuentres sujeto a una cuenta de parodia, especialmente si eres un influencer (o similar). Para ser clasificado como una parodia, un sitio web/perfil debe dejar claro que no lo son El trato real. También necesitan usar el humor para ser clasificados como una parodia y no como una simple personificación. Finalmente, deben trazar la cuidadosa línea entre un chiste y un contenido de difamación. No pueden hacer afirmaciones falsas cuando no esté claro que se trata de una broma.
A veces, los relatos de parodia serán obvios de todos modos, pero no siempre es así. Las cuentas de fans de celebridades suelen ser particularmente malas al afirmar que no son reales. Presumiblemente, es bastante tentador llevar las cosas un paso más allá (de una cuenta de fan a una suplantación directa) para cosechar la recompensa potencial de miles de seguidores más leales. Todos hemos visto esto, especialmente cuando una celebridad no tiene una cuenta oficial.
Si cree que alguien está utilizando la parodia como pretexto para cometer difamación o desviar a sus clientes, puede denunciar los sitios web a sus proveedores de alojamiento como se mencionó anteriormente.
El robo de identidad
Nos hemos centrado principalmente en la suplantación de identidad en línea, pero vale la pena echar un vistazo rápido a otros tipos de suplantación de identidad. Las variaciones del robo de identidad no son nada nuevo.
Cuando se trata de grandes sumas de dinero, acciones, poder o influencia, siempre habrá estafadores dispuestos a explotarlos. En todo caso, se ha vuelto más difícil con el tiempo. En el pasado, existían menos organismos reguladores, por lo que asumir la identidad de otra persona era comparativamente fácil.
Y precisamente porque los tiempos han cambiado, algunos de los intentos de suplantación de identidad más exitosos todavía se llevan a cabo en persona o por teléfono. Está en nuestra naturaleza como humanos responder a una voz amigable o angustiada dándoles lo que piden. Cuanto más detallada sea la historia que cuentan, más probable es que sintamos que la persona realmente es quiénes dicen ser, a pesar de haber perdido su DNI, de no recordar dónde crecieron, etc.
La gente podría utilizar este tipo de técnicas astutas para intentar apuntar a sus proveedores, bancos o incluso a sus clientes haciéndose pasar por el director ejecutivo u otra figura importante de su empresa. Hay algunos .
Vale la pena llamar la atención sobre el hecho de que tener el tuyo puede ser un evento traumático. Incluso la suplantación de identidad en línea puede causar un daño enorme a la reputación y es totalmente normal sentir grandes emociones al respecto.
Si le han robado su identidad, hay muchos en esta situación.
No se preocupe innecesariamente por la suplantación de identidad en línea
La suplantación de identidad en línea no va a ninguna parte, pero con un poco de suerte, se está volviendo más difícil. Todo el mundo, desde las empresas de redes sociales hasta las fuerzas del orden, se lo está tomando más en serio que nunca. Algunas plataformas de redes sociales sugirieron recientemente en el futuro.
Lo que hemos visto es que las suplantaciones y los robos de identidad pueden ocurrirle incluso a los más vigilantes y sólo puedes hacer lo mejor que puedas y lidiar con ello si tienes la mala suerte de ser víctima de ello. Con suerte, los consejos que ha aprendido aquí le ayudarán. Todo lo que realmente podemos hacer es permanecer alerta y mantener nuestros datos más valiosos ocultos donde podamos.
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