El mundo laboral cambia constantemente. Muchos de nosotros ahora trabajamos en empleos que no existían el siglo pasado (o incluso en la década pasada, en algunos casos). Uno de esos puestos es el de gestor profesional de redes sociales. Otro es el de gestor de marketing de influencers, estrechamente relacionado con el sector.
Al principio, las empresas solían delegar su trabajo en las redes sociales a una sola persona, normalmente un miembro junior de su departamento de marketing o quizás el propietario o gerente de una pequeña empresa. A medida que las redes sociales han evolucionado, ha surgido la necesidad de contar con personal más proactivo y capacitado en este campo. En la actualidad, cada vez más empresas emplean especialistas en ese campo.
Por supuesto, como sucede con todo lo nuevo, es posible que sientas que estás dando tumbos en la oscuridad. ¿Cuánto crees que deberías pagarle a tu gerente de redes sociales o gerente de marketing de influencia? ¿Cuál es el nivel típico de los salarios de los gerentes de redes sociales?
Resumen: Salarios de Social Media Manager:
Posibles roles de las redes sociales en una empresa
Hasta cierto punto, cada empresa operará en la red social de manera diferente. Algunas tienen cuentas básicas en unas pocas redes sociales importantes, con publicaciones mínimas y poca interacción. Otras se dan cuenta de que los clientes de las redes sociales constituyen una proporción considerable de su base de clientes y dedican una inversión masiva de tiempo y dinero a sus cuentas sociales. Algunas empresas optan por dejar que los líderes sociales hagan gran parte del trabajo duro por ellas y, por lo tanto, concentran sus recursos en el marketing de influencia.
Por lo tanto, los roles exactos en las redes sociales y los salarios asociados a ellos variarán para cada empresa.
Gerente de redes sociales
Un administrador de redes sociales es responsable de operar las cuentas sociales en nombre de una empresa. Publica como si fuera la empresa. Los administradores de redes sociales realizan tareas como crear y editar textos para publicaciones, responder preguntas, crear un cronograma de publicaciones, responder comentarios y las tareas diarias de operar cuentas de redes sociales. En muchos sentidos, un administrador de redes sociales administra una cuenta social como si fuera suya, pero potenciada con los recursos de una empresa. Gran parte del éxito de las cuentas sociales de las empresas se reduce a la habilidad de los administradores de redes sociales.
Gerente de la comunidad
Aunque el nombre Community Manager se puede utilizar de forma más genérica, en este contexto se refiere a alguien que gestiona las relaciones de los clientes con una marca o producto, y entre ellos. Un community manager se centra en el flujo de información y conocimiento, en fortalecer las relaciones y en promover la colaboración productiva, lo que puede incluir la moderación y la organización de micro y macroeventos en la plataforma comunitaria de la empresa. Parte del trabajo de un community manager, aunque no todo, implicará las redes sociales. Un community manager suele estar más centrado en las ventas y el servicio al cliente que un administrador de redes sociales (que tiene un claro énfasis en la responsabilidad de marketing).
Gerente de marketing de influencers
Como hemos informado en numerosas ocasiones, muchas empresas ahora optan por trabajar con influencers para difundir su mensaje a una audiencia más amplia en las redes sociales. Dependiendo del nivel de marketing de influencers que emprenda una empresa, puede contratar a un gerente de marketing de influencers especializado. Él o ella sería responsable de todas las fases del marketing de influencers para la empresa, trabajando con los influencers y supervisando la eficacia de sus campañas.
Otros roles en las redes sociales
Las distintas empresas gestionan sus redes sociales de distintas maneras. Obviamente, las empresas más grandes tienen más recursos disponibles para las redes sociales que las empresas más pequeñas. Cuando una empresa tiene un gran departamento de marketing, puede haber varias personas con alguna responsabilidad en las redes sociales. Algunos de estos puestos, en orden de mejor a peor remunerados, son:
- Director de marketing (CMO)
- Director creativo
- Gerente de marca
- Gerente de Marketing Digital
- Gestor de contenidos
- Especialista en Social Media
- Estratega de redes sociales
- Embajador de la marca
Dónde encontrar datos sobre el salario de los administradores de redes sociales
Aunque las tasas de pago varían entre empresas e industrias, varios sitios recopilan datos de pago y publican las tasas promedio para los puestos de trabajo. Los salarios utilizados en esta publicación provienen de , y Para ser coherentes, utilizamos dólares estadounidenses en todo el documento. Realizamos nuestro análisis a mediados de diciembre de 2018.
Salarios típicos de los administradores de redes sociales
Según Glassdoor, el gerente de redes sociales promedio en Estados Unidos gana $59,965 por año. En promedio, reciben $4,477 adicionales en compensación en efectivo además de su salario.
Las estadísticas de Indeed son más bajas, lo que sugiere El salario promedio de un administrador de redes sociales es de $50,123Sin embargo, muestran una variación considerable en la distribución de sus salarios: algunos administradores de redes sociales reciben más de 100.000 dólares al año, mientras que otros trabajan a tiempo parcial para pequeñas empresas y ganan tan solo 14.000 dólares al año.
De hecho, muestra que las tasas varían considerablemente según la región. Los administradores de redes sociales en Nueva York pueden esperar recibir al menos $57,505 por año, pero esto se reduce a $50,292 en Miami, Florida.
Las cifras de PayScale son más bajas. Considera que el salario medio de un gestor de redes sociales es de 49.070 dólares, con un rango de entre 31.616 y 74.605 dólares. Reconocen que algunos gestores de redes sociales reciben hasta 8.400 dólares en bonificaciones, 8.000 dólares en reparto de beneficios y 11.600 dólares en comisiones.
PayScale también analiza el pago por experiencia para los administradores de redes sociales. Se observa que los gerentes principiantes, con menos de cinco años de experiencia, tienen una remuneración total promedio de $42,000. Esta cifra aumenta a $58,000 para alguien que ha trabajado en la industria durante cinco a diez años. Un gerente con entre 10 y 20 años de experiencia puede ganar $62,000 en promedio. Aunque por razones obvias habrá pocos administradores de redes sociales con más de 20 años de experiencia en el puesto, los pocos que afirman tener esta experiencia reciben salarios promedio de $68,000.
Salarios típicos de Community Manager
Los community managers suelen recibir una cantidad ligeramente superior a la que reciben los administradores de redes sociales. El community manager promedio en Estados Unidos gana 61.818 dólares al año según Glassdoor. También reciben una media de 8.196 dólares adicionales en compensación en efectivo además de su salario.
Sin embargo, las cifras de hecho son opuestas: los administradores de comunidades ganan un promedio de $45,447 por año. Indeed observa que la permanencia típica de un administrador de comunidades es de 1 a 3 años.
Indeed también observa algunas variaciones entre los administradores de comunidad de los distintos estados. El salario promedio en San Francisco es de $70,621 por año. Sin embargo, el salario promedio de los administradores de comunidad en Portland, Oregón, es de solo $39,391 por año.
Las tarifas de PayScale se encuentran entre las de Glassdoor e Indeed. El salario promedio informado para un administrador de comunidad en línea es de $50,396, con un rango de entre $33,929 y $78,212. Además, los administradores de comunidad en línea ganan hasta $8,700 en bonificaciones, $9,500 en participación en las ganancias y $6,500 en comisiones.
Salarios típicos de gerentes de marketing de influencia
Según datos de Glassdoor, los gerentes de marketing de influencers en Estados Unidos pueden esperar un salario más alto que sus contrapartes en las redes sociales. Su salario base promedio es de $93,125 por año, con una compensación adicional en efectivo de $10,128 en promedio. Esto se basa en 39,804 salarios de personas que afirman ser gerentes de marketing de influencers.
Ni Indeed ni PayScale aún separan a los gerentes de marketing de influencia en sus datos.
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