Su guía sobre las tarifas de venta del mercado de Facebook

Facebook Marketplace presume , lo que la convierte en una de las plataformas de compras online más activas que existen. Y si bien puede ser utilizado tanto por particulares como por empresas, aún puede ser una vía rentable para vender productos.

Sin embargo, como ocurre con la mayoría de las plataformas de comercio electrónico, existen tarifas asociadas con la venta de productos. Para determinar si una plataforma será rentable para su negocio, es importante comprender qué tarifas podría encontrar para poder incorporarlas a sus gastos.

A lo largo de esta guía, hablaremos más sobre así como qué tarifas debes tener en cuenta.

Su guía sobre las tarifas de venta en Facebook Marketplace:

¿Qué es el mercado de Facebook?

Facebook Marketplace es un mercado de compra y venta disponible para los usuarios de Facebook. Se lanzó en 2016 como una alternativa a Craigslist y eBay para comprar y vender productos usados.

Sin embargo, muchas empresas, especialmente aquellas que venden productos hechos a mano, aprovechan Facebook Marketplace como otra vía para promocionar y vender sus productos.

Cualquier usuario de Facebook puede acceder a Marketplace. Simplemente inicie sesión en su cuenta de Facebook y busque Marketplace en la barra lateral izquierda en la computadora de escritorio o en el menú de hamburguesas en el móvil. También puede escribir facebook.com/marketplace en su navegador.

¿Cómo funciona el mercado de Facebook?

Facebook Marketplace es una plataforma de venta en línea extremadamente simple, pero requiere que el vendedor sea bastante práctico.

Debes controlar tus anuncios, especialmente si solo ofreces recogida o entrega local, para poder estar disponible para enviar mensajes a los compradores interesados. Si configuras el envío, simplemente tendrás que estar atento a cuándo recibes un pedido para poder enviarlo por correo.

Pero volvamos a los conceptos básicos de cómo funciona Facebook Marketplace. Primero, necesitas crear un listado. Puede enumerar un solo producto o optar por crear varios listados a la vez. Simplemente dirígete a Marketplace, luego haz clic en Crear nuevo listado botón.

Si decide crear varios listados a la vez, puede hacerlo manualmente o cargando una hoja de cálculo. Le facilitarán la tarea proporcionándole una plantilla de hoja de cálculo para que la cargue.

Los campos soportados son:

Título: Este campo es obligatorio. Debe ser texto simple de hasta 150 caracteres.

Precio: Esto es requerido. Tiene que ser un número.

Condición: Esto es requerido. Debe ser una de las cuatro opciones: Nuevo, Usado – Como nuevo, Usado – Bueno o Usado – Regular.

Descripción: Esto es opcional. Debe ser texto simple de hasta 5000 caracteres.

Categoría: Esto es opcional. Incluya el tipo de anuncio que está creando.

Una vez que hayas creado tus anuncios, puedes decidir el método de entrega. Algunas categorías solo permiten la recogida local, mientras que en otras puedes habilitar el envío.

Los artículos que cuestan entre $ 1 y 500 en las siguientes categorías son elegibles para envío:

Antigüedades y objetos de colección (no cubiertos por la Protección de Compra)
Accesorios
Artes y manualidades
Repuestos para autos
bebe y ninos
Bolsas y equipaje
Libros, películas y música (no se permiten ventas digitales)
Ropa y zapatos
Electrónica y computadoras
Muebles
Jardín
Salud y Belleza
Familiar
Joyas y accesorios
Teléfonos móviles
Instrumentos musicales
Suministros de mascotas
Deportes y aire libre
Herramientas
Juguetes y juegos
Juegos de vídeo

Si crea listados manualmente, podrá ver una nota de “Envío disponible” junto a las categorías aplicables.

Todos los productos que se puedan enviar aparecerán en los resultados del mercado con un llamado a la acción “Comprar ahora”, en lugar de la opción típica de “Mensaje al vendedor”. Sin embargo, si no puede enviar su artículo o desea centrarse únicamente en las ventas locales (sin tarifas), deberá estar disponible para comunicarse con los compradores interesados.

Sin embargo, también puedes ofrecer productos seleccionados de tu tienda de Facebook en Facebook Marketplace. Ten en cuenta que los productos de Marketplace solo se muestran en el rango establecido por el usuario (de 1 a 500 millas) desde la ubicación física de tu tienda. Por lo tanto, tus productos no se mostrarán en todo el mundo, pero eso también puede significar tarifas de envío más bajas.

Guía de tarifas de venta del mercado de Facebook

¿Quieres vender en Facebook? Existen diferentes tipos de tarifas que a menudo se asocian con la venta de productos a través de mercados en línea. Hablemos de cuáles son algunas de esas tarifas, si se incorporan a las compras de Facebook Marketplace y cuánto podrían ser.

Tarifas de venta

Una tarifa de venta es una tarifa que los mercados suelen cobrar por utilizar su plataforma para realizar una venta. Suelen ser un porcentaje del coste de compra. En el caso de Facebook Marketplace, el La tarifa de venta es del 5%, o un mínimo de $0,40..

Esto significa que la tarifa es una tarifa fija de $0,40 para cualquier producto cuyo precio sea igual o inferior a $8, pero el 5 % del precio del producto para cualquier producto cuyo precio sea superior a $8. Por lo tanto, por un producto de $20, pagará una tarifa de venta de $1, por un producto de $50, pagará una tarifa de venta de $2,50, y así sucesivamente.

Ten en cuenta que las tarifas de venta solo se aplican a los anuncios de Facebook Marketplace que se venden mediante envío. Por lo tanto, los productos para los que elijas la opción de retiro local están exentos de cualquier tarifa de venta. Las tarifas también se aplican a cada envío individual, por lo que enviar artículos juntos puede reducir potencialmente tus tarifas de venta.

Tarifas por devolución de cargo

Se produce una devolución de cargo si un comprador impugna un pago con su banco o compañía de tarjeta de crédito. Esto puede suceder por diversos motivos, algunos de los cuales son:

Un cargo fraudulento debido a que su cuenta fue hackeada o su tarjeta fue robada
El comprador nunca recibió los artículos.
El comprador no estaba satisfecho con el artículo y el vendedor no pudo ayudar.
Al comprador se le cobró varias veces
El producto es significativamente diferente de cómo fue descrito.

Si se produce una devolución de cargo en un producto vendido a través de Facebook Marketplace, se le cobrará una Tarifa de devolución de cargo de $20 Además del precio original del producto, no se le reembolsará el importe de la venta inicial.

Facebook se comunicará con usted para informarle que ha habido una devolución de cargo y al mismo tiempo retirará las tarifas de su cuenta. Tienes 10 días naturales para responder al contracargo y ofrecer pruebas de que es infundado.

Luego, el emisor de la tarjeta examinará ambas partes y decidirá si actúa a favor del comprador o del vendedor. Si el emisor decide a favor de usted, el comprador, el costo del producto y las tarifas asociadas se devolverán a su cuenta. Sin embargo, si el problema decide a favor del cliente, usted tendrá que pagar esas tarifas.

Tarifas de inserción/listado

Las tarifas de inserción o listado se producen cuando tiene que pagar una tarifa para publicar un producto. Varias plataformas en línea también cobran tarifas por listado o producto, lo que puede acumularse rápidamente, especialmente para empresas con una amplia gama de productos. A veces, esto puede disuadir a las pequeñas empresas o a los vendedores individuales de publicar varios artículos. Por ejemplo, Etsy cobra una tarifa de publicación de $0,20 por cada producto que un vendedor incluye en su tienda de Etsy.

Sin embargo, el mercado de Facebook no cobra ninguna tarifa de inserción o listado Los vendedores pueden listar tantos productos (uno por uno o incluso en grandes cantidades) como deseen, sin incurrir en ningún cargo, a menos que vendan un producto que planean enviar al comprador.

Cuota de suscripción

Muchos mercados en línea tienen tarifas de suscripción que los vendedores deben pagar incluso para abrir una tienda. Por lo general, se trata de tarifas mensuales en las que incurren las empresas para mantener su tienda en línea en estas plataformas.

Facebook Marketplace, sin embargo, no tiene tarifas de suscripción. Las empresas pueden optar por publicar productos en Marketplace cuando lo deseen, así como tomar descansos en el uso de Marketplace, sin tener que pausar una suscripción ni pagar ninguna tarifa para volver a iniciar su tienda.

Gastos de envío

Los mercados suelen cobrar tarifas de envío si aprovecha los centros logísticos que ofrecen. Usted, como comerciante, sería responsable de pagar los gastos de envío asociados con el envío de sus productos al cliente.

Sin embargo, Facebook no tiene su propio centro de distribución y la responsabilidad de preparar y enviar los pedidos recae completamente sobre ti, el vendedor. Por lo tanto, no hay tarifas de envío fijas que debas pagar para vender y enviar productos a través de Facebook Marketplace, a menos que elijas usar una etiqueta de envío prepaga.

Sin embargo, las etiquetas prepagas sólo están disponibles para determinados comerciantes. En su lugar, establecerá sus propias tarifas de envío y decidirá si planea cubrir estos costos (de ser así, se deducirán del precio que paga el comprador) o si el cliente debe pagar tarifas adicionales por el envío.

Tarifas de publicidad

Finalmente, veamos las tarifas publicitarias. Las tarifas publicitarias son completamente opcionales, pero son una parte importante de la venta. Puede promocionar productos patrocinados para que aparezcan en Facebook Marketplace, de modo que los compradores que buscan un tipo específico de producto también puedan descubrir su negocio.

Como puedes imaginar, esto conlleva costos asociados. Sin embargo, los anuncios de Facebook Marketplace pueden ser una forma fantástica de generar más ventas y, de todos modos, generar un retorno de la inversión positivo.

Para acceder a los anuncios de Marketplace, deberá optar por las ubicaciones Meta Advantage+. Este tipo de anuncio es la única opción para obtener ubicaciones en Marketplace.

Luego, puedes optar por crear anuncios para tus productos que aparecerán con la notación “Patrocinado” en Facebook Marketplace. Observa este ejemplo de cómo podría lucir tu anuncio a continuación:

A medida que los compradores se desplazan por los resultados de Marketplace, el primer producto de cada fila suele estar reservado para productos patrocinados. Aquí es donde puede intentar que las páginas de sus propios productos se coloquen como anuncios.

Si sigue esta ruta, puede hacer que los anuncios enlacen a las páginas de productos en su sitio web real, sin tener que lidiar con Marketplace ni con ninguna otra tarifa de Facebook Marketplace asociada con la venta de productos a través de esta plataforma en línea. En cambio, lo único en lo que debe concentrarse es en los costos publicitarios de sus productos patrocinados.

Puede optar por ambas rutas: ofrecer algunos productos exclusivamente en Marketplace y, al mismo tiempo, promocionar productos en Marketplace. O bien, puede decidir destinar todo su presupuesto a anuncios para que las únicas tarifas incurridas sean las de su propio sitio web o mercado de ventas.

Este tipo de anuncio es una colocación sencilla, sin necesidad de texto adicional. Simplemente obtenga fotografías de productos de alta calidad e incluya el nombre del producto, y podrá ayudar a que sus propios artículos se destaquen entre los que se ofrecen directamente desde Facebook Marketplace.

Comience a vender en Facebook Marketplace

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Preguntas frecuentes

¿Facebook Marketplace cobra una tarifa por vender?

Si elige ofrecer envío y aceptar pagos en línea, Facebook Marketplace cobra una tarifa de venta del 5% (o un mínimo de $0,40) para cubrir el costo del procesamiento del pago.

¿Cómo puedes evitar las tarifas de venta de Facebook Marketplace?

Puedes evitar las tarifas de venta de Facebook Marketplace si vendes tus artículos solo a nivel local. Si eliges la recogida local como método de entrega, puedes vender productos fácilmente sin tener que pagar tarifas a la plataforma.

¿Cómo debes aceptar pagos en Facebook Marketplace?

La forma más segura de aceptar pagos por tus ventas en Facebook Marketplace sería activar el envío, aceptar pagos a través de Facebook (incluso con la tarifa de venta del 5 %) y obtener acceso a la Protección de compras.

Sin embargo, si prefiere no tomar esa ruta, puede aceptar efectivo al recogerlo, pagos Zelle o Venmo, o incluso usar Meta Pay que está disponible en Facebook Messenger.

¿Cómo vender cosas en Facebook Marketplace?

Simplemente crea un listado y carga fotos de tu producto, inserta un título y una descripción, configura…