La palabra escrita tiene sus límites. A veces, es necesario poder escuchar las palabras para entender el tono y las emociones que se esconden detrás de ellas y conectar realmente con la historia. Por eso, los podcasts parecen estar de moda en estos días. También es la razón por la que el audio social está empezando a ganar terreno en el panorama de las redes sociales.
Pero, ¿qué significa el audio social? ¿En qué se diferencia de las redes sociales tradicionales? Y, lo que es más importante, ¿cómo pueden aprovecharlo las empresas en su marketing? Averigüémoslo en esta guía.
Todo lo que necesitas saber sobre el audio social (+3 mejores aplicaciones):
¿Qué es el audio social?
El término audio social o redes sociales basadas en voz se utiliza para describir un tipo de red social que implica comunicación por audio. Esto significa que los miembros de la plataforma se comunican utilizando audio en lugar de texto e imágenes. Los usuarios pueden grabarse a sí mismos discutiendo sobre ciertos temas o contando historias y luego compartir las grabaciones con otros usuarios. Algunas plataformas incluso permiten albergar “salas” donde puedes compartir historias para que otros las escuchen o participar en conversaciones con otros usuarios.
Beneficios del audio social para las empresas
¿Te preguntas qué aporta exactamente el audio social? ¿Qué hace que sea algo que deberías considerar utilizar en tu negocio? Estos son los principales beneficios del audio social para las empresas.
Aumenta el compromiso
El audio social te ofrece una nueva forma de Puede ir más allá de la comunicación basada en texto y darle un impulso a sus conversaciones agregando un elemento de audio. Esta nueva forma de comunicación es una excelente manera de llegar y atraer audiencias que pueden preferir el audio al texto.
Además, según la plataforma de audio social que uses, el público tiene varias formas nuevas de participar en la conversación. Por ejemplo, pueden levantar la mano para hacer una pregunta o enviarte estrellas y reacciones para mostrar su apoyo.
Permite una conversación matizada.
Solo se puede incluir cierta cantidad de información en el límite de espacio de 2200 caracteres de su . Tradicional Siempre hay que tener un límite en la cantidad de palabras que se pueden incluir, lo que puede limitar la comunicación. El audio te da la posibilidad de profundizar en los matices de un tema determinado.
Mientras hablas de algo, tienes libertad para agregar breves notas al margen para aclarar tu punto y evitar malentendidos. También puedes responder preguntas fácilmente en tiempo real y profundizar más en el tema, lo que permite conversaciones más enriquecedoras.
Construye credibilidad
Al profundizar en los temas y ofrecer contenido más matizado, su audiencia podrá ver que usted sabe de lo que está hablando. De este modo, el audio facilita mostrar su experiencia y establecer credibilidad en el campo elegido. Esto no solo le ayuda a ganarse la confianza de los clientes, sino que también le ayuda a atraer nuevos clientes y mejorar su lealtad.
Hay menos competencia
Aunque el audio social es tendencia en este momento y las masas lo están adoptando rápidamente, muchas marcas aún dudan en probarlo. Afortunadamente, esto significa que estas plataformas de audio social no están tan saturadas como las plataformas líderes como Facebook e Instagram, por lo que tienes menos competencia y más posibilidades de destacar.
Ayuda a mejorar la conexión entre la marca y la audiencia.
El audio es una excelente manera de expresar verdaderamente las emociones detrás de tus palabras, lo que facilita que la audiencia se conecte con tu historia. En lugar de simplemente leer sobre la historia de una marca, escuchan a una persona real contándola.
Mientras tanto, al poder interactuar con tu audiencia en tiempo real, también tienes la oportunidad de aprender más sobre ella. Esto ayuda a construir una conexión más fuerte entre tu marca y la audiencia, lo cual es crucial para generar lealtad e impulsar las conversiones.
Cómo empezar a utilizar el audio social
Ahora que comprendes lo beneficioso que puede ser el audio social, probablemente estés entusiasmado por comenzar a usarlo. Pero antes de hacerlo, asegúrate de utilizarlo de manera estratégica si quieres adelantarte a la competencia. Consulta este proceso paso a paso sobre cómo usar el audio social para marketing.
Paso 1: Decide tu objetivo
En primer lugar, piensa por qué quieres usar el audio social en primer lugar. Tal vez quieras… O bien, desea una forma de educar a su audiencia y brindarles información nueva e interesante que les resulte valiosa. Decidir el propósito principal puede ayudarlo a adoptar un enfoque estratégico para el marketing de audio social.
Defina claramente lo que desea lograr a través del audio social. Esto puede ayudarlo a orientar sus decisiones sobre qué plataformas utilizar en función de las funciones que ofrecen y el tipo de usuarios que tienen. Toda su estrategia de audio social también depende de su objetivo principal, ya que puede ayudarlo a decidir si le dará a su audiencia la oportunidad de participar o si solo deberían escuchar sus últimas actualizaciones.
Paso 2: Céntrese en las plataformas adecuadas
El tipo de plataforma que utiliza juega un papel crucial en su capacidad para lograr sus objetivos y alcanzar sus metas. No es necesario que utilices todas las plataformas de audio social. Lo importante es que centres tus esfuerzos en las plataformas adecuadas que sean importantes para tu audiencia. En otras palabras, primero debes centrarte en las plataformas que tu audiencia usa habitualmente.
En lugar de basarte únicamente en suposiciones, analiza los datos demográficos clave de cada plataforma de audio social. También puedes realizar una encuesta en las redes sociales y preguntar qué plataformas utiliza tu audiencia y cuáles prefiere.
Otro factor a tener en cuenta son las características. ¿Qué puedes hacer en la plataforma que te acerque a tu objetivo? Por ejemplo, Clubhouse cuenta con una función que permite a los usuarios levantar la mano si quieren hacer una pregunta o añadir un comentario. Esta función puede resultar útil si planeas organizar debates en los que quieres que tu audiencia participe activamente y haga preguntas.
Además, también debes tener en cuenta aspectos como la calidad del audio. Esto es fundamental porque la claridad de tu voz determina la claridad de tu mensaje. Una buena calidad de audio es esencial para garantizar que tu mensaje se transmita con claridad y con el mínimo riesgo de malentendidos y de interrupciones.
Paso 3: Escuchar y explorar
Si bien es posible que esté ansioso por comenzar a trabajar en la plataforma que eligió apenas haya creado su perfil, no se apresure. Tómese el tiempo para explorar la plataforma y escuchar las conversaciones que se están llevando a cabo. Esta es una excelente manera de hacerse una idea de lo que están haciendo sus competidores y otras personas de su industria.
Puedes ver qué tipo de debates están organizando, qué temas están tratando, cómo interactúan con su audiencia y más. Incluso puedes participar en debates relevantes y contribuir, lo que es una excelente manera de generar conexiones mucho antes de comenzar a desarrollar la presencia de tu marca en la plataforma. Estas conexiones pueden resultar útiles una vez que comiences a poner en práctica tu estrategia de audio social, ya que pueden convertirse en audiencias valiosas.
Paso 4: Desarrollar una estrategia
En función de lo que has aprendido y de lo que planeas lograr, es hora de establecer una estrategia de audio social para promocionar tu negocio. Decide detalles como qué tipos de formatos de discusión querrás usar.
Tal vez tengas debates en los que uno o más oradores predeterminados hablen mientras la audiencia escucha, con la posible opción de hacer preguntas al final. O tal vez quieras hacerlo más interactivo, con cada participante teniendo la oportunidad de contribuir. En plataformas como Clubhouse, puedes organizar programas de entrevistas, mesas redondas, debates grupales moderados, reuniones basadas en actividades y reuniones para ver videos, según tu objetivo.
También debe decidir si invitará a oradores invitados a sus debates y cuándo debe hacerlo. Por ejemplo, puede tener una sesión semanal de preguntas y respuestas con expertos influyentes de la industria.
Otro detalle clave para elaborar una estrategia es la frecuencia de las discusiones. ¿Serán algo cotidiano o quizás solo una vez por semana? En función de esto, elabore un cronograma de discusiones y planifique los temas de las mismas con anticipación. Esto le dará tiempo suficiente para preparar los puntos de discusión y decidir a qué oradores invitar durante los próximos meses.
Paso 5: Establezca algunas reglas básicas
Dado que creará una comunidad de audiencias comprometidas, querrá asegurarse de que todos los miembros de su comunidad se sientan seguros y escuchados. Esto implicaría crear algunas reglas básicas que lo ayudarán a mantener el decoro en sus salas y garantizar que se conviertan en un espacio seguro para debates productivos.
Por ejemplo, sus reglas pueden prohibir que los miembros interrumpan mientras alguien está hablando. También puede prohibir el lenguaje explícito u ofensivo para mantener la civilidad y el profesionalismo. Además, ser grosero e irrespetuoso con los demás puede hacer que expulsen a los miembros de la sala. Enumera claramente estas reglas y compártelas con tu audiencia para que sepan qué se espera de ellos.
Paso 6: Mantener la coherencia
Recuerda que estás entrando en una nueva plataforma y un nuevo formato de interacción. No te apresures demasiado para aumentar tu audiencia de forma instantánea. En cambio, asegúrate de ser constante con tu cronograma de debates para que puedas construir y hacer crecer tu comunidad gradualmente.
Paso 7: Invita a personas influyentes y expertos a tus debates
Una forma eficaz de aportar valor a tu audiencia y ampliar tu alcance es conseguir que personas influyentes y expertos del sector participen en tus debates. Puedes organizar entrevistas, sesiones de preguntas y respuestas y sesiones de liderazgo intelectual que les permitan aportar información valiosa que pueda interesar a tu audiencia. Además, pueden ayudarte a atraer a su propia audiencia a tu contenido de audio social, lo que te ayudará a llegar a más personas.
Las 3 mejores aplicaciones de audio social del mercado
La elección de la plataforma juega un papel importante en el éxito de su estrategia de audio social. Por eso, es importante que elija cuidadosamente una plataforma que pueda ayudarlo a llegar a su audiencia y a interactuar con ella de manera efectiva. Echemos un vistazo a las tres aplicaciones de audio social líderes en el mercado para que pueda probarlas.
1.
Casa club es la plataforma que realmente catapultó la popularidad del audio social. Como se puede esperar de una plataforma creada especialmente para el audio social, viene con un sólido conjunto de características que la convierten en una de las mejores de su clase. Aunque es relativamente nueva en el mercado, ya estaba ganando popularidad. semanalmente, incluso durante su fase sólo por invitación.
Con Clubhouse, puedes crear varios tipos de salas para albergar conversaciones de audio. Esto determinará quién puede unirse a la conversación. También podrás crear clubes, enviar invitaciones, tomar clips de una conversación, guardar repeticiones de una sala y compartir salas y repeticiones con tu audiencia.
2. Salas de audio de Facebook
Las salas de audio en vivo de Facebook permiten a los usuarios unirse y escuchar debates organizados por figuras públicas y expertos de la industria. Al momento de escribir esta publicación, la función solo está disponible para figuras públicas y grupos de Facebook seleccionados ubicados en los EE. UU. Dado que Facebook sigue siendo la red social número uno en términos de base de usuarios, sus salas de audio también pueden ser una excelente manera de expandir su alcance si la función está disponible para usted.
Puedes invitar a personalidades públicas, amigos y seguidores como oradores y organizar debates interesantes que aporten valor a tu audiencia. Estas salas de audio incluso te permiten seleccionar una organización sin fines de lucro o una recaudación de fondos a la que apoyar y las personas pueden donar directamente durante la conversación.
3. Espacios de Twitter
es otro servicio de audio social popular que te permite alojar un espacio en el que las personas pueden escuchar tu audio…
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