TodosSocial

Por si no lo sabías, hay una pandemia en todo el mundo y podría terminar mucho más rápido si todos nos quedáramos en casa (te estoy mirando a ti, Florida). La cuarentena ha obligado a gran parte de la fuerza laboral del mundo que vive en oficinas a trabajar en oficinas improvisadas en sus casas mientras sobrellevamos la situación. Y si bien el teletrabajo tiene muchos beneficios, tanto para los empleados como para los empleadores, perder el aspecto social de la vida en la oficina no es uno de ellos. A raíz de todo esto, las plataformas de defensa de los empleados adquieren una mayor importancia.

O, al menos, adquieren mayor importancia si están tan bien diseñados como EveryoneSocial. La plataforma existe desde 2013, cuando la promoción de los empleados no era algo en lo que las empresas pensaran. Los desarrolladores tampoco pensaban demasiado en ello, pero las funciones principales de un buen programa de EA se podían encontrar en la versión inicial de EveryoneSocial. Desde su primera versión del software, la idea de la promoción de los empleados ha ganado más fuerza entre las empresas, y cada día son más las que establecen programas de EA y recurren al software para hacerlo.

Reseña de EveryoneSocial:

A medida que EA ha evolucionado, también lo ha hecho EveryoneSocial, que en este momento no está realmente diseñado para facilitar un programa. Un programa es algo que se mezcla con una cultura existente para lograr pequeños cambios. Para los creadores de EveryoneSocial, la promoción de los empleados y las redes socialeses La cultura. La plataforma no se limita a incentivar a los empleados para que publiquen y defiendan sus intereses en las redes sociales, sino que facilita la creación de una red social privada propia, algo así como un LinkedIn en el que las únicas personas que tienen perfiles son los compañeros de trabajo.

Y es por eso que, en esta era de distanciamiento social y trabajo remoto, una plataforma de promoción de empleados como EveryoneSocial adquiere mayor importancia. Un estudio realizado en 2018 descubrió que Sentían que se estaban perdiendo información importante de la empresa en sus lugares de trabajo. Esa era la sensación general hace dos años, cuando la gente todavía se reunía en las oficinas e interactuaba entre sí cinco días a la semana. Enviar a todos a casa y tener todas las conversaciones cara a cara por Zoom no debe haber ayudado mucho a esa percepción.

En su material de marketing, EveryoneSocial proclama su filosofía de que lo que es bueno para los empleados es bueno para la empresa. Una cosa es pedir a los empleados que conviertan sus propias cuentas sociales en cajas de resonancia para su empresa, y otra muy distinta es que quieran hacerlo por su cuenta. El éxito de las empresas en este sentido depende de ellas y de cómo integren las redes sociales en su cultura empresarial. Pero, como leerá en la reseña que sigue, EveryoneSocial sin duda hace un buen trabajo al proporcionar a las empresas las herramientas que necesitan.

Precios

Los precios de EveryoneSocial son totalmente personalizados. Si bien es un software como servicio (SaaS), no ofrecen planes predefinidos ni niveles de funcionalidad. Los precios se determinan principalmente en función del tamaño de su organización (es decir, cuántas licencias o puestos necesita), aunque también es posible personalizar las funciones disponibles.

Sus clientes suelen ser de tamaño mediano o grande, aunque eso puede decir más sobre lo que hace el software que sobre su costo. Es decir, una pequeña empresa local probablemente no necesite un programa de promoción de empleados para promocionarse. Empresas como Dell, Adobe, American Family Insurance, ADP, Mattress Firm y Electronic Arts, por otro lado, dependen en gran medida de EveryoneSocial para mantener a sus empleados comprometidos.

Los detalles

En este sitio web, tenemos un montón de reseñas de plataformas y, en este punto (la primera oración de Los detalles), generalmente hablamos sobre la facilidad de uso y cuán intuitiva (o no) es una plataforma cuando inicias sesión por primera vez. Esto no es realmente necesario aquí: iniciar sesión en EveryoneSocial es como iniciar sesión en una red social. Incorporar a tus empleados es tan fácil como que se registren en una cuenta a través de la web o en un dispositivo móvil. Si saben cómo usar Facebook o LinkedIn, saben cómo usar EveryoneSocial. Publicar contenido, compartir contenido, interactuar con el contenido… todo te resultará muy familiar.

Por supuesto, publicar y compartir en este contexto más corporativo implica algo más. El contenido debe ser relevante y profesional, y tal vez no las fotos de cuando estabas en Burning Man. EveryoneSocial puede usar la lógica de las máquinas para ayudarte a seleccionar el contenido según criterios, o tú y tus empleados pueden publicar los tuyos propios. Un proceso de aprobación garantiza que todo se ajuste a las políticas de la empresa. Crear grupos para tus empleados y luego publicar contenido adaptado a esos grupos ayuda a garantizar que las personas vean cosas que les resulten interesantes; hace que sea mucho más probable que compartan cosas con el mundo exterior a través de sus propias cuentas sociales personales. La gamificación integrada proporciona el mecanismo por el cual los empleados son recompensados ​​por participar. Se otorgan puntos en función de las actividades de participación y los empleados pueden seguir la tabla de clasificación para ver dónde se encuentran.

Todo esto es algo habitual en una plataforma de promoción de empleados, aunque esta tiene como objetivo ir más allá. Muchas empresas interesadas en implementar EA (y los desarrolladores que crean las herramientas para hacerlo) tienden a ver todo el asunto como un ejercicio de marketing. Se ha demostrado que generar conciencia y aumentar la autoridad/confianza de la marca es muy eficaz cuando son los empleados quienes difunden la información. EveryoneSocial lo ve como una base para algo más grande. Sí, es una herramienta de marketing. Pero también es:

• Una herramienta de ventas: los mejores vendedores son aquellos que saben cómo utilizar el poder de las ventas sociales, independientemente de la cultura de su lugar de trabajo. También es cierto que el poder de las ventas sociales puede crear a los mejores vendedores. EveryoneSocial permite a los equipos de ventas adaptar fácilmente sus estrategias en torno a las redes sociales. Sin embargo, va un paso más allá con una integración con Salesforce. EveryoneSocial puede existir completamente dentro de Salesforce para ofrecer una experiencia de venta social integral.
• Una herramienta de RR.HH.: Las personas utilizan las redes sociales tanto para encontrar nuevos empleos como para encontrar viejos amigos. Especialmente ahora, durante la pandemia, cuando se han cancelado conferencias, seminarios y otros eventos de networking, las redes sociales son más importantes que nunca tanto para quienes buscan empleo como para quienes contratan. Los empleados pueden compartir fácilmente un empleo publicado en la red social interna con su red extendida, lo que permite a los gerentes de contratación seleccionar a los solicitantes que vienen como referencias personales.
• Una herramienta de comunicación: una de las principales causas de la insatisfacción de los empleados es la falta de comunicación. Cuando las personas no están al tanto de lo que sucede en su empresa (cambios de políticas, nuevas iniciativas, anuncios u oportunidades), se sienten desconectadas y desvalorizadas. Los algoritmos y las capacidades avanzadas de uso compartido de EveryoneSocial pueden garantizar que nadie se pierda ninguna noticia que necesite ver. Funciona casi como una intranet social, con su capacidad de búsqueda avanzada que permite a las personas consultar fácilmente documentos o memorandos anteriores. En las empresas más grandes, donde las oficinas pueden estar esparcidas a grandes distancias, una red social interna facilita la comunicación y la familiaridad entre colegas, independientemente de dónde se encuentren.

Si bien los creadores de EveryoneSocial están impulsando una cultura centrada en las redes sociales para todas las empresas, no olvidan que la plataforma sigue siendo, ya saben… para empresas. Con ese fin, se aseguraron de integrarla con varias de las suites de software profesionales y de productividad más comunes. Además de la integración con Salesforce mencionada anteriormente, algunas de las integraciones más destacadas permiten a los usuarios:

• Automatice campañas de marketing con Oráculo Eloqua
• Enviar contenido a Equipos de Microsoft y Flojo
• Extraiga contenido del almacenamiento en la nube como Google Drive y Buzón de entrega
• Comparta enlaces personalizados y controle los clics con Bit.ly
• Pasar datos a Google analitico Para medir el impacto de tus esfuerzos sociales

Conclusión

EveryoneSocial se autodefine como la plataforma líder en defensa de los empleados. Por supuesto, la mayoría de las empresas hacen afirmaciones de este tipo, pero en este caso hay mucha historia y datos que respaldan esa afirmación.

A lo largo de su existencia, EveryoneSocial se ha ganado una excelente reputación por lo que hace. Como plataforma de promoción de empleados que existe desde antes de que la gente utilizara la frase “promoción de empleados”, han tenido bastante tiempo para crecer y adaptarse al mercado y a las necesidades del panorama empresarial. Han utilizado ese tiempo sabiamente. Su primer cliente en 2013 fue Dell, y han seguido atrayendo a grandes clientes multinacionales para gestionar sus iniciativas sociales durante ese tiempo, a medida que añadían más y más funciones.

La pasada primavera, la empresa lanzó lo que denominó EveryoneSocial 2.0, que en realidad es un rediseño del sitio junto con muchas funciones nuevas o mejoradas. Si antes no eran la plataforma líder, ahora sí lo son.

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