Esta práctica guía sobre las empresas de comercio electrónico más grandes del mundo servirá como modelo útil para las marcas que quieran invertir en el espacio de comercio electrónico y DTC.
Obtendrá información sobre:
- ¿Qué marcas de comercio electrónico están teniendo éxito y por qué tienen la mayor participación de mercado?
- ¿Qué tipo de estrategias están ayudando a las marcas a liderar el camino hacia el éxito?
- ¿Cómo son las tendencias de crecimiento de las mayores empresas de comercio electrónico?
Un desglose completo de las principales empresas de comercio electrónico del mundo:
Un desglose de las empresas de comercio electrónico más grandes del mundo
Antes de comenzar a analizar cuáles son algunas de las empresas de comercio electrónico más grandes del mundo, veamos las De 2014 a 2025:
Se prevé que las ventas minoristas mundiales alcancen los 5.542 mil millones de dólares en 2022. Esta cifra llegará a los 7.391 mil millones de dólares en 2025. Otros datos breves que conviene tener en cuenta son los siguientes:
- Ventas de comercio electrónico por país: Cerca de de las ventas minoristas se realizan a través de Internet en China, lo que lo convierte en el mercado de comercio electrónico con mayor penetración del mundo en 2022. En segundo y tercer lugar respectivamente, tenemos al Reino Unido y Corea del Sur, con más del 36% y el 32% de sus ventas minoristas que se espera que se realicen en línea.
- Mercados de más rápido crecimiento:Con el desarrollo digital en auge en la región de Asia y el Pacífico, no es sorprendente que Los mercados minoristas en línea son Filipinas, India e Indonesia:
Claramente, las ventas de comercio electrónico están demostrando una tendencia ascendente y continuarán aumentando debido a las expectativas cambiantes de los clientes y los avances en la tecnología.
Cuota de mercado de las mayores empresas de comercio electrónico del mundo
Según una investigación realizada porLa capitalización de mercado de las principales empresas de servicios en línea y de Internet para consumidores a nivel mundial (a junio de 2021) es la siguiente:
Conclusiones clave: A junio de 2021:
- Amazonas Amazon ocupa el primer puesto como la mayor empresa de servicios online e Internet para consumidores a nivel mundial, con una capitalización de mercado de aproximadamente 1.735 billones de dólares. Amazon también ocupó el primer puesto entre las diversas empresas online relacionadas con los sectores minorista, inmobiliario, de movilidad, de viajes y hotelero.
- La plataforma de comercio digital, Alibaba.com, ocupó el segundo lugar con una capitalización de mercado de $ 614,8 mil millones.
Hablando con respecto a las empresas de comercio electrónico en Estados Unidos, según una investigación reciente deAquí hay una instantánea de la Cuota de mercado de las mayores empresas de comercio electrónico En EE. UU. (a octubre de 2021):
Conclusiones clave: A partir de octubre de 2021:
- Amazonas representa el 41% del mercado de comercio electrónico de EE. UU., lo que lo convierte en el minorista en línea líder
- Walmart ocupa el segundo lugar, con una participación de mercado del 6,6%
- En tercer lugar, tenemos eBay, con un 4,2% de la cuota de mercado
Un análisis más profundo de las 5 principales empresas de comercio electrónico del mundo
Según datos recientesAquí están las 10 principales empresas de comercio electrónico por valor de mercado:
En esta sección examinaremos ciertos aspectos para entender qué están haciendo bien estas cinco marcas.
1.: El pionero en el mundo del comercio electrónico
Fundada en 1994, Amazon es pionera en el sector con ofertas innovadoras, una expansión continua y una cultura centrada en el cliente. Teniendo en cuenta que Amazon ostenta la mayor cuota de mercado y las mayores ventas minoristas, su afluencia mensual supera a la de sus competidores, lo que no sorprende:
El tráfico mensual de Amazon.com promedió 3.680 millones de visitantes en 2020, seguido por los 1.010 millones de visitas promedio de eBay.com cada mes.
Un factor crítico que ha contribuido al dominio de Amazon sobre las ventas de comercio electrónico incluye un mayor enfoque en la agilidad y la expansión.
Para satisfacer las crecientes demandas de compras en línea, particularmente durante COVID-19, la marca agregó más de En 2020:
Hoy en día, la marca emplea empleados solo en EE. UU., mientras que empleaba a 1,6 millones de empleados a nivel mundial a fines de 2021, lo que representa un aumento de año tras año.
Los datos sugieren además que Estados Unidos fue el mayor mercado de Amazon en 2021, seguido de Alemania (37.300 millones de dólares) y el Reino Unido (31.900 millones de dólares):
En términos de aumento de las ventas en línea, la membresía Prime de Amazon está desempeñando un papel fundamental en la creación de una base de clientes altamente comprometida.En 2021, los miembros en los EE. UU. recibieron más de 6 mil millones de entregas gratuitas y más de 200 millones de miembros Prime en todo el mundo transmitieron programas y películas.
En otras palabras, los miembros Prime de Amazon se benefician rutinariamente de la membresía VIP.eso es Beneficios como envío gratuito en 2 días, transmisión de música y videos y otras ofertas y promociones exclusivas.
Según una encuesta de junio de 2021, más de cuatro de cada diez miembros de Amazon Prime probablemente comprarían durante los días Prime yincluido el Cyber Monday.
De la empresa sugiere además que fue testigo del fin de semana de compras navideñas más grande de la historia, desde el Viernes Negro hasta el Ciberlunes, con ropa, belleza, hogar y juguetes entre las categorías más vendidas.
Durante la temporada navideña:
- Los vendedores externos lograron un récord de ventas a nivel mundial en la tienda de Amazon con más de 130.000 vendedores externos en todo el mundo que superaron los $100.000 en ventas en Amazon
- Entre el Viernes Negro y Navidad, los vendedores externos con sede en Estados Unidos vendieron un promedio de 11.500 productos por minuto.
- Además, el evento de ventas Great Indian Festival de Amazon India, que duró un mes, fue la celebración de compras más grande de la historia para vendedores y socios de marca en Amazon.in, con casi 30.000 vendedores que superaron los $100.000 en ventas.
Por último, la marca goza de una imagen positiva: el Índice de preferencia de minoristas clasifica a Amazon como el mejor minorista de comestibles en general.
La marca fue reconocida por ofrecer a los clientes precios bajos de manera constante, conveniencia y una gran selección de una amplia variedad de productos comestibles en el sitio web. Además, Forbes ha Amazon como la segunda empresa más admirada del mundo.
2.: El mercado de comercio electrónico al que solo se puede acceder con invitación
Walmart es una cadena minorista estadounidense que opera hipermercados, grandes almacenes de descuento y tiendas de comestibles en Estados Unidos. Su sede se encuentra en Bentonville, Arkansas.
El mercado de comercio electrónico de la marca es solo por invitación y brinda acceso a más de 240 millones de clientes mensualmente:
Además, según las estimaciones, las ventas de comercio electrónico del gigante minorista en EE. UU. 1% y 70% en un período de dos años, y sus ventas de comercio electrónico crecieron 11,0% y 90% en un período de dos años. Obtuvo ingresos totales de $572.8 mil millones. La pregunta natural es ¿qué está funcionando a favor de la empresa?
Uno, las tiendas de la marca están posicionadas estratégicamente, con más de de la población que se encuentra a menos de 10 millas de una tienda Walmart. Esto significa que la marca está en una posición única para brindar ofertas de comercio electrónico asequibles, convenientes y personalizadas a los clientes.
En segundo lugar, la marca sigue siendo agresiva en cuanto a planificación y estrategia, y va cambiando a medida que la situación cambia.
En tercer lugar, su enfoque de ventanilla única es una gran victoria para los clientes, que buscan comprar todo bajo un mismo techo, particularmente en tiempos de una pandemia mundial.
En cuarto lugar, su estrategia de comercialización basada en el valor anima a los clientes a comprar productos de la marca.
3.: El caballo oscuro en el ámbito del comercio electrónico
Alibaba es una empresa multinacional china y uno de los minoristas de comercio electrónico más importantes del mundo. Ofrece mercados digitales para comerciantes y consumidores, y la mayor parte de su negocio proviene de operaciones de comercio electrónico básicas. Sus ofertas se dividen en siete segmentos:
La marca registró ventas por valor de en el Día de los Solteros de 2021. Al 31 de diciembre de 2021, la marca cuenta con aproximadamente consumidores activos anuales: un aumento de 20 millones de clientes.
Su modelo de consumidor a empresa funciona en múltiples niveles: los costos de la cadena de suministro se reducen, los precios de los productos disminuyen y el proceso de pedidos se acelera.
Otro factor crítico que ha llevado al éxito vertiginoso de la marca es su estrategia Online-to-Offline (O2O), que permite a los clientes comprar un producto escaneando un código bidimensional:
Por fin, el monedero electrónico móvil de la marca La aplicación permite a los usuarios realizar compras en línea y en tiendas usando sus teléfonos inteligentes, allanando el camino para una experiencia de compra de comercio electrónico ultra conveniente:
4.: El desvalido del espacio del comercio electrónico
Prosus, controlada por Naspers, invierte en empresas de reparto de comida (entre otras) como Delivery Hero en Europa, Swiggy en India e iFood en América Latina. Los ingresos de estas empresas se han duplicado y cuentan con un crecimiento colectivo de hasta 1.500 millones de dólares.
Según los datos, los ingresos del negocio de comercio electrónico de Prosus crecieron un 54% hasta los 6200 millones de dólares.Según el director ejecutivo del gigante mundial de Internet Prosus NV, alrededor del 60% de los negocios de comercio electrónico de la marca son ahora rentables.
¿Qué es lo que impulsa este crecimiento sin precedentes? Hay numerosos factores en juego.
En un mundo cada vez más digital, la marca está reorientando sus esfuerzos para adoptar nuevas formas de adopción en línea. La marca está añadiendo más servicios de valor añadido a sus competencias existentes para impulsar la adopción por parte de los usuarios.
Por ejemplo, en India, las plataformas de pago ahora están otorgando crédito a los usuarios. Las aplicaciones de entrega de alimentos están brindando entregas de comestibles. La marca se está centrando en “expandir el alcance y el impacto” para construir ecosistemas en diversos sectores verticales, desde transacciones de autos usados hasta entregas de alimentos y comestibles. El equipo de liderazgo se centra en asignar capital a estos sectores de crecimiento, lo que está impulsando las ventas e impulsando el crecimiento.
Las 4 principales tendencias de crecimiento de las mayores empresas de comercio electrónico a tener en cuenta en 2022
- Existe una creciente necesidad de resiliencia en la cadena de suministro, conque estaban esperando las cosas se calmarán en 2023. Esto también ha provocado interrupciones en la cadena de suministro, con Se informa que cada 3,7 años, en promedio, se producirán cambios significativos en la producción manufacturera. Para abordar estos cambios, los minoristas están invirtiendo en empresas de cadena de suministro. Hay un cambio en la cadena de valor de suministro, ya que las marcas están incorporando las operaciones logísticas internamente.
- Las compras a través de dispositivos móviles (mCommerce) y el comercio social llegaron para quedarse. Según las estimaciones, en 2021, el 71 % de las compras de Black Friday Cyber Monday se realizaron a través de en comparación con el 29% en los equipos de escritorio. Según un estudio recienteLa COVID-19 ha acelerado la transición al mundo digital al menos cinco años. Además, los datos sugieren que Las ventas se triplicarán para 2025. Además, los avances tecnológicos como la tecnología inalámbrica 5G, la llegada de aplicaciones de compras, etc., están impulsando una mayor adopción del comercio móvil y el comercio social. Con un 49 % de las marcas que invierten en contenido para redes sociales, los consumidores pueden esperar más campañas de marketing por SMS y Facebook Messenger, así como contenido de TikTok e Instagram.
- El modelo de compra ahora y pago después no se está desacelerando. Las marcas de comercio electrónico están invirtiendo cada vez más en mercados globales a medida que más y más clientes adoptan nuevos modelos de envío y pago. Es por eso que la necesidad del momento es que las marcas de comercio electrónico se asocien con billeteras digitales y bancos para permitir un proceso de pago de compra ahora y pago después.
- El metaverso y las compras interactivas están en auge. Las marcas de comercio electrónico ya no tienen miedo de adoptar tecnologías virtuales y compras en línea. En un mundo de metaverso en 3D, los consumidores pueden experimentar productos en un metaverso, independientemente de dónde vivan.
El espacio del comercio electrónico evoluciona constantemente. Las marcas deben seguir el ritmo de las tendencias y estadísticas emergentes para mantenerse a la vanguardia.
Sobre el Autor
Escritor
Nadica Naceva, directora de contenido de , es una escritora y revisora experimentada con una gran experiencia en marketing digital y de contenido. Aprovechando su amplia experiencia en la orientación de la creación de contenido y la dirección estratégica, Nadica aporta una mirada crítica y un enfoque analítico a la revisión de artículos y piezas educativas. Su compromiso con la precisión, la integridad y la innovación en cada revisión ayuda a IMH a crecer como una fuente líder en marketing de influencia. Sus conocimientos están respaldados por datos propios, lo que garantiza que el contenido cumpla con los más altos estándares de relevancia.
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